Qu'est-ce que les RP numériques ? (Et comment cela peut améliorer votre référencement)

Les relations publiques numériques, abréviation de « relations publiques numériques », sont une stratégie de marketing en ligne utilisée par les entreprises pour accroître leur présence en ligne. Les agences de relations publiques numériques travaillent en réseau avec des journalistes, des blogueurs et des influenceurs et envoient des communiqués de presse en ligne pour obtenir des backlinks de haute qualité, des mentions sur les réseaux sociaux et améliorer leur optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).

Les relations publiques numériques sont, selon les termes de Google Search Advocate John Mueller, probablement plus critiques que le référencement technique. Oui, il l'a dit - et chez Exposure Ninja, nous savons par expérience que les relations publiques numériques obtiennent des résultats massifs, en particulier lorsqu'elles sont associées à un plan de jeu SEO solide.

J'aime certaines des choses que je vois dans les relations publiques numériques ; c'est dommage qu'il soit souvent bloqué avec le type de création de liens spam. C'est tout aussi critique que le référencement technologique, probablement plus dans de nombreux cas.

— ? John ? (@JohnMu) 23 janvier 2021

Juste pour être clair, la « construction de liens spam » à laquelle John Mueller fait référence n'est pas quelque chose que vous verriez jamais sur une campagne de relations publiques numériques d'une agence digne de confiance et bonne dans ce qu'elle fait. Si vous voyez une activité de création de liens spammy, vous travaillez probablement avec une agence louche qui qualifie à tort son travail de "RP numérique". Si vous craignez de l'être - ou de l'avoir fait par le passé -, contactez-nous et nous pourrons jeter un coup d'œil aux liens pointant vers votre site Web.

RP numérique pour les PME prêtes à dominer en ligne

Si vous êtes un propriétaire d'entreprise et que vous désespérez que votre site Web ne figure pas dans les trois premières positions organiques convoitées pour vos mots clés dans les résultats de recherche de Google, nos services de relations publiques numériques sont faits pour vous. Voici un petit aperçu de la façon dont nous avons utilisé les relations publiques numériques pour nos clients :

• Nous avons augmenté le trafic de recherche pour un cabinet d'avocats londonien de 311 % grâce à des améliorations intelligentes du contenu et du site Web.
• Nous avons augmenté le nombre de ventes de 63,25 % et réduit le coût moyen par conversion de 54,1 % au cours de notre premier mois de collaboration avec une boutique de commerce électronique en réécrivant des annonces et en ciblant des mots clés de premier niveau dans une campagne Google Ads.
• Nous avons gagné 252 backlinks pour une société de logiciels RH avec un communiqué de presse unique.

Intéressé par les services de relations publiques numériques pour votre entreprise ? Contactez-nous à propos de nos campagnes de relations publiques numériques, de référencement et de contenu créatif.

Qu'est-ce que les RP numériques ?

Les relations publiques numériques, parfois appelées relations publiques en ligne, sont un sous-service du marketing de contenu. Les RP numériques impliquent :

• Obtenir des backlinks de haute qualité à partir de sites Web et de publications en ligne
• Gagner de la publicité en ligne
• Gagner des avis clients honnêtes (espérons-le bons)
• Répondre par des commentaires aux demandes des journalistes.

Le marketing de contenu, en comparaison, fait référence à toutes les techniques de relations publiques numériques - et à la création de contenu tels que les articles de blog, la copie de pages Web et les bases de connaissances.

Les relations publiques numériques vous aident à atteindre vos clients cibles en présentant votre entreprise sur les sites Web qu'ils lisent, les podcasts qu'ils écoutent et les comptes de médias sociaux qu'ils aiment. Il peut même vous donner des avis cinq étoiles sur Google et Amazon. En fin de compte, les relations publiques numériques ont un impact positif sur la visibilité et le classement d'un site Web dans les moteurs de recherche.

Pour les entreprises locales, une stratégie de relations publiques numériques SEO locale bien planifiée se concentrera sur la présentation de votre entreprise dans des publications en ligne qui écrivent sur votre région. Il peut s'agir de sites Web de journaux locaux, de blogs locaux écrits par des blogueurs vivant dans la région, de critiques de personnes locales qui ont acheté chez vous et d'événements locaux ou d'organisations caritatives que vous parrainez.

Schéma expliquant : qu'est-ce que les RP numériques ?

Comment démarrer avec les relations publiques numériques

Vous souhaitez démarrer des relations publiques numériques pour votre entreprise ? Eh bien, vous allez vous régaler. Notre Head Ninja, Tim, explique comment démarrer et plonge dans certains des meilleurs stratèges de relations publiques numériques dans cette vidéo.

RP numérique vs RP traditionnel

Les relations publiques traditionnelles font référence aux publicistes qui se sont éclatés en réseautant avec des journalistes par téléphone et en les discutant au dîner pour amener leurs clients dans les journaux et les publications imprimées (je pense à Eddy d' Ab-Fab et à Samantha Jones de Sex in the City ) . Les relations publiques se concentraient traditionnellement sur les publications imprimées, la télévision et la radio. Mais les médias imprimés ne sont plus ce qu'ils étaient et les médias en ligne dépassent rapidement les publications imprimées traditionnelles et même la télévision. Avec la croissance du marketing en ligne, les plus avisés de ces RP ont déplacé leur attention en ligne vers les RP numériques.

En 2016, The Independent a été le premier journal britannique à abandonner l'imprimé et à adopter un avenir exclusivement numérique. Avec ce changement, nous constatons de plus en plus que les publications en ligne deviennent plus influentes.

Le journal The Independent abandonne l'imprimé et devient le premier journal entièrement numérique

Les RP numériques sont une forme évoluée de RP. Au lieu de cibler uniquement les publications imprimées, les relations publiques numériques se concentrent sur les publications en ligne et augmentent la notoriété de la marque. Il comprend:

• Publication d'articles et de communiqués de presse
• Travailler avec des blogueurs et des influenceurs sur les caractéristiques et les critiques des produits
• Le marketing d'affiliation
• Nourrir les contacts des journalistes et des rédacteurs de contenu pour sécuriser les succès de la presse
• Utiliser les réseaux sociaux pour se faire connaître
• Renforcer la confiance de la marque grâce aux avis en ligne.

Ces stratégies de relations publiques numériques ont un impact positif sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) d'un site Web lorsqu'elles sont bien faites. Les relations publiques numériques nécessitent une compréhension des directives et des signaux de classement de Google pour améliorer la visibilité d'un site Web dans les résultats de recherche. C'est pourquoi de nombreuses campagnes de relations publiques numériques sont menées par des référenceurs et des spécialistes du marketing de contenu familiers avec l'industrie. En savoir plus sur "Comment Google pense" dans notre récent podcast.

Sans relations publiques numériques, aucune campagne de référencement dans laquelle vous avez investi de l'argent ne vous permettra de vous positionner sur Google. Une partie de ce que les bonnes agences de relations publiques numériques et les experts en marketing en ligne comme nous appellent le « SEO hors site » comprend les relations publiques numériques. Si vous travaillez avec une agence de marketing en ligne ou de référencement, assurez-vous que des relations publiques numériques de haute qualité font partie de ses efforts de référencement hors site.

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Comment créer une stratégie de relations publiques numériques

Allons-y et expliquons comment nous pouvons créer une stratégie de relations publiques numériques efficace pour donner à votre entreprise plus de visibilité, plus de reconnaissance et, finalement, plus de prospects et de ventes.

Étape 1 : Définissez votre objectif

Au cœur de toutes les stratégies de relations publiques numériques se trouve l'objectif. Que voulez-vous réaliser grâce au travail de relations publiques ? Bien que l'objectif principal soit toujours d'obtenir plus de ventes, je vous recommande de revenir aux objectifs que votre contenu doit atteindre pour générer ces ventes.

Ceux-ci pourraient inclure :

• Augmenter le trafic vers la page d'accueil ou une page de produit/service spécifique
• Générer du trafic vers une nouvelle offre ou promotion
• Développer votre liste de marketing par e-mail pour augmenter les ventes nouvelles et répétées
• Augmenter la confiance dans votre marque en obtenant des fonctionnalités d'influence X
• Augmentez l'autorité du domaine pour améliorer le classement de votre site Web grâce à des liens X sur un sujet spécifique.

Pour plus de détails, plongez dans notre article de blog sur la définition d'objectifs pour votre campagne de relations publiques numériques.

Étape 2 : Passez en revue vos clients cibles

Qui essayez-vous d'atteindre avec votre stratégie de relations publiques numériques et le contenu que vous créez ? Décrivez vos clients cibles et identifiez les points faibles ou les besoins qui pourraient aider à rendre le contenu pertinent pour eux. Gardez à l'esprit votre objectif ultime et ciblez vos clients tout au long du processus d'idéation de contenu.

Étape 3 : Idéation et recherche de contenu

Ne sous-estimez pas le temps dont vous aurez besoin pour trouver des idées et des angles pour votre contenu. Les idées n'arrivent pas dans le vide, alors associez-vous à des collègues ou réunissez un petit groupe de personnes pour faire rebondir des idées. Créez une liste de toutes les idées et classez-les par ordre de priorité en fonction de celles qui vous semblent les plus accrocheuses.

Lorsque vous avez quelques bonnes idées, approfondissez vos recherches. Vous pourrez peut-être trouver des données ou des recherches en ligne, ou vous devrez peut-être envisager de mener votre propre étude de données. Si votre idée est un élément de contenu tel qu'une calculatrice ou une page interactive, examinez le temps et le coût nécessaires à sa création.

Étape 4 : Identifier les publications cibles

Qui sera intéressé par la publication et le reporting de ce type de contenu ? Qui a le bon public qui inclurait vos clients cibles parmi leurs lecteurs et/ou abonnés ?

Votre idée va-t-elle fournir quelque chose de nouveau et d'excitant qui inciterait les journalistes et les influenceurs à vouloir republier et parler de votre histoire ? Sinon, vous devrez peut-être revenir à la planche à dessin d'idéation de contenu.

Étape 5 : Concevoir la stratégie

Les stratégies de relations publiques numériques se concentrent principalement sur la publication d'articles et la sécurisation des backlinks de sites Web et de blogs pertinents autour de votre contenu. C'est aussi entretenir des relations avec les journalistes pour être cités dans la presse.

Cependant, il existe plusieurs façons différentes de mettre en œuvre cette tâche, différents types de liens qui peuvent être créés et d'autres stratégies de relations publiques numériques importantes qui peuvent également être utilisées. Voici quelques-uns des types de stratégie de relations publiques numériques les plus courants à prendre en compte :

• Publier des articles ou des données uniques en ligne pour obtenir des backlinks de haute qualité
• Mise en réseau avec des journalistes et des éditeurs pour gagner des backlinks
• Publier des communiqués de presse et syndiquer du contenu digne d'intérêt pour gagner des articles de presse
• Publier un élément de contenu tel qu'une calculatrice, un outil en ligne ou une page Web interactive
• Sensibilisation des blogueurs pour obtenir des backlinks et des mentions sur les blogs pertinents
• Marketing d'influence pour obtenir des mentions sur des comptes de médias sociaux influents
• Programmes d'affiliation qui paient une commission aux blogueurs qui réfèrent des clients à votre entreprise
• Événements de presse hors ligne ou événements de blogueurs visant à obtenir une couverture en ligne
• Partage et syndication d'infographies
• Récupérer des liens en demandant l'ajout d'un lien si votre marque/entreprise est mentionnée sur un autre site Web sans lien.

Étape 6 : création de contenu

La raison pour laquelle nous avons laissé la création de contenu elle-même si tard dans le processus est de nous assurer que vos idées se sentent vraiment bien et que vous savez exactement ce que vous voulez faire avec votre contenu lors de sa création. Après tout, il ne sert à rien d'avoir un contenu sur Google Drive sans savoir quoi en faire.

Une fois que vous êtes sûr de votre idée et du plan de relations publiques numériques, il est temps d'entrer dans les détails de la création du contenu. C'est là que vous étoffez les détails, brouillons et reformulez pour obtenir le ton et les titres sur le point et vous assurer que la qualité du contenu et l'apparence de votre pièce finale sont parfaites.

Étape 7 : Sensibiliser et dominer

Obtenir une couverture est la pierre angulaire d'une stratégie de relations publiques numériques efficace. Vous devrez être persévérant et continuer à contacter les propriétaires de sites Web, les éditeurs, les journalistes, les blogueurs et les influenceurs pour obtenir la couverture que vous souhaitez. Le bon contenu et un arsenal de bons pitchs vous permettront d'atteindre vos objectifs. Toutes les campagnes de relations publiques numériques n'atteindront pas l'or - beaucoup ne le seront pas - mais ne vous laissez pas décourager. Allez encore et continuez.

Astuce bonus ! Utilisez un outil de mention de marque comme SEMrush et configurez des notifications par e-mail lorsque le nom de votre entreprise est mentionné en ligne. Vérifiez ces mentions et si elles n'incluent pas de liens vers votre site Web ou le contenu dont vous faites la promotion, contactez-nous pour voir si l'éditeur serait disposé à mettre à jour un lien vers votre site Web.

Comment les relations publiques numériques profitent à votre entreprise

Les RP numériques présentent de nombreux avantages directs et indirects pour les entreprises. Fixez des objectifs pour votre campagne de relations publiques numériques avant de commencer afin de pouvoir suivre ses performances. Voici les principaux avantages que vous voudrez rechercher et fixer des objectifs lors de l'exécution d'une campagne de relations publiques numériques :

1. Améliorer le référencement et les classements - La publication sur des sites Web de haute autorité et l'obtention de liens vers votre site Web vous feront monter dans le classement de vos mots clés cibles. Plus votre classement sur Google est élevé, plus le trafic sur votre site Web augmentera. Comme l'a dit John Mueller, les relations publiques numériques sont dans de nombreux cas encore plus critiques que le référencement technologique pour obtenir de bons classements. Encore une fois, la création de liens spammy ne compte pas non plus ici et n'aidera pas à long terme - nous parlons vraiment d'obtenir de bons liens pertinents ici.
2. Augmentez le trafic sur votre site Web - Plus il y a de personnes qui lisent des informations sur votre entreprise et partagent votre contenu sur les réseaux sociaux, plus il y aura de personnes qui visiteront votre site Web. C'est comme une traînée de poudre, mais vous devez l'allumer.
3. Renforcez la confiance dans la marque — Une équipe de relations publiques numériques s'assure que vos clients ne voient que de bonnes choses lorsqu'ils tapent le nom de votre entreprise dans un moteur de recherche. La création de contenu engageant et l'obtention d'avis positifs et impartiaux nourriront votre image de marque au fil du temps. Des articles utiles et de haute qualité qui sont optimisés pour le référencement indiqueront aux moteurs de recherche que vous êtes une source d'informations crédible, tandis que le fait que vos produits ou services soient examinés par des blogueurs augmentera la confiance dans votre marque.
4. Générer des prospects - Une bonne stratégie de relations publiques numériques doit mettre vos produits devant un public pertinent et intéressé. Plus il y a de personnes qui lisent vos produits et cliquent sur votre site Web, plus vous générez de prospects.
5. Augmenter les ventes - Toute agence de relations publiques numériques digne de ce nom sait que les entreprises doivent réaliser des ventes et voir un retour sur investissement de leur investissement en marketing numérique. Une campagne de relations publiques numériques devrait générer des prospects, et un contenu de qualité sur votre site Web canalisera ces prospects via un entonnoir de conversion et les transformera en clients payants.

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Un exemple de relations publiques numériques pour les PME

Nous avons commencé à travailler avec une société de logiciels de gestion de la performance qui fournit des logiciels pour les équipes RH des PME. Ils avaient déjà un site Web simple mais efficace et voulaient construire leur marque avant le lancement officiel de leur logiciel. Le gars qui dirigeait l'entreprise avait fait ses recherches; il connaissait les tendances et son logiciel était conçu pour faire sauter ses concurrents hors de l'eau. Mais son entreprise était nouvelle, elle était petite et personne n'en avait entendu parler — pour le moment.

Nous avons commencé à dresser une liste de sites Web, de magazines et de blogs bien lus par les professionnels des RH et avons contacté des éditeurs proposant des articles sur les nouvelles tendances dans le secteur de la gestion de la performance. Nous avons réussi à placer du contenu sur un certain nombre de petits sites Web influents du secteur. Ensuite, nous avons commencé à présenter aux grands noms de l'industrie des RH, à la recherche de publications où nos articles commenceraient vraiment à avoir du succès. Nous avons envoyé aux éditeurs des liens vers nos autres articles publiés pour montrer que cette entreprise connaissait son affaire et fournirait un contenu incroyablement précieux à ces sites Web plus importants.

L'un de nos articles sur les nouvelles tendances en matière de gestion des performances en 2016 a été publié sur Minutehack.com, un site Web de conseils pour les propriétaires de petites entreprises au Royaume-Uni. L'article a obtenu plus de 400 partages sur les réseaux sociaux, principalement sur LinkedIn. La boule de neige avait commencé.

Les professionnels des RH ont commencé à récupérer l'article via LinkedIn et les demandes de renseignements sur le logiciel et les demandes de démonstrations ont commencé à arriver. Le même mois, nous avons parlé à un journaliste du secteur des petites entreprises de The Guardian. Ils avaient vu notre client figurer dans plusieurs publications traitant de stratégies de gestion efficaces et lui avaient demandé de fournir un devis pour un article en cours d'écriture sur le succès des entreprises.

Avec le client, nous avons rédigé un commentaire percutant sur la gestion des performances et la motivation des employés. Le commentaire a été publié dans un article sur le site Web de The Guardian, accompagné d'un lien vers le site Web du client. Il y a des mois, personne n'avait entendu parler de cette entreprise ou du type qui la dirigeait, et maintenant il figurait dans le journal en ligne le plus réputé du Royaume-Uni !

Mesurer le succès des relations publiques numériques

Contrairement aux relations publiques traditionnelles, qui ont des mesures limitées avec lesquelles travailler (généralement des chiffres de lectorat et des zones de distribution), les relations publiques numériques sont une stratégie marketing beaucoup plus axée sur les données. Grâce à Google Analytics et à d'autres outils, vous pouvez suivre les données qui vous montrent le succès de votre travail de relations publiques numériques. Voici quelques outils utiles pour mesurer le succès des RP numériques :

• Google Analytics peut être utilisé pour mesurer le trafic de référence à partir d'articles publiés sur votre entreprise en ligne ou de liens de médias sociaux d'influenceurs. Vous devrez peut-être ajouter des codes de suivi UTM aux liens avec le générateur d'URL de Google pour obtenir une image claire du trafic de recherche organique provenant de votre contenu RP. Vous pouvez également utiliser Google Analytics pour voir les pics de trafic de référence à partir des hits de presse et des liens d'influenceurs.
• L'explorateur de liens de Moz ou des outils similaires (tels que Majestic et SEMrush, etc.) peuvent être utilisés pour vérifier les backlinks de votre site Web. Une bonne campagne de relations publiques numériques signifiera une augmentation du nombre de backlinks vers votre site Web, et vous voudrez garder une trace du nombre que vous gagnez. Vous pouvez utiliser MozBar pour vérifier l'autorité de domaine de votre site Web et les sites Web liés à vous.
• SEMrush (obtenez 30 jours gratuits pour l'essayer ici) et des outils similaires peuvent être utilisés pour voir des améliorations dans la visibilité de vos mots clés. Les articles de relations publiques numériques doivent contenir des backlinks pointant vers des pages importantes et pertinentes de votre site Web. Ces liens permettront d'améliorer le classement et la visibilité de vos pages pour les phrases clés.
• Buzzsumo est notre outil préféré pour suivre les partages sur les réseaux sociaux d'articles publiés sur votre entreprise ainsi que les partages sociaux de contenu sur votre site Web.

L'objectif principal de toute campagne de marketing en ligne devrait être de générer des prospects et de gagner de l'argent. Chez Exposure Ninja, nous concevons toutes nos campagnes de relations publiques numériques et de marketing en ligne autour de la génération de prospects et de la réalisation de ventes pour nos clients. Que vous employiez une agence de RP numérique, un consultant indépendant en RP numérique ou que vous gériez votre RP numérique en interne, la génération de prospects et les ventes devraient être des indicateurs clés pour mesurer le succès de votre campagne de RP numérique.

Liste de contrôle de la stratégie de campagne de relations publiques numériques

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Comment les relations publiques numériques s'intègrent-elles dans une campagne de marketing en ligne ?

Les relations publiques numériques sont un élément essentiel du marketing en ligne pour toute entreprise qui souhaite vraiment dominer son marché. Pour obtenir les meilleurs résultats de votre campagne de relations publiques numériques, celle-ci doit être menée parallèlement à une campagne de référencement – ​​les relations publiques numériques et le référencement fonctionnent main dans la main pour obtenir de meilleurs classements organiques et améliorer le trafic. De nombreuses campagnes de relations publiques numériques réussies impliquent également des éléments de marketing d'influence.

• Vous voulez vous mettre à l'essentiel ? Voici notre guide ultime des relations publiques numériques.
• Définissez vos objectifs de campagne avec Définir des objectifs pour votre campagne de relations publiques numériques.
• Vous voulez bricoler votre RP numérique ? Notre guide Comment planifier une campagne de relations publiques numériques devrait être le prochain sur votre liste de lecture.
• Vous voulez en savoir plus avant d'investir dans les RP numériques ? Nous avons rédigé un guide ultime du marketing de contenu et des relations publiques numériques avec tout ce que vous devez savoir, détaillé dans des guides faciles à lire et en anglais simple.
• Prêt à trouver un partenaire marketing de confiance pour vous nettoyer avec une campagne de relations publiques numériques créative et axée sur le référencement ? Demandez votre examen gratuit de votre site Web et nous vous ferons savoir si votre entreprise correspond à nos services.

Prêt à faire connaître votre entreprise au monde ? Nous pouvons aider. Nous sommes une agence de relations publiques numériques spécialisée dans la combinaison de SEO et de relations publiques numériques pour obtenir des résultats impressionnants pour nos clients. Nos Digital PR Ninjas sont impatients de faire apparaître votre marque sur Internet. En savoir plus sur nos services de relations publiques numériques et de marketing de contenu et obtenir votre examen gratuit de votre site Web.