10 tendances du marketing numérique à surveiller en 2022
Publié: 2022-01-14Alors que le marketing numérique devient de plus en plus vital pour le succès des entreprises, il est important de garder une longueur d'avance. Dans cet article, nous prévoyons 10 des principales tendances du marketing numérique à surveiller en 2022. Laquelle pourriez-vous mettre en œuvre dans votre stratégie marketing pour l'année à venir ?
Table des matières
- Qu'est-ce que le marketing numérique ?
- 10 tendances du marketing numérique à surveiller en 2022
1. L'essor de la voix, du ML et de l'IA
2. Croissance de la réalité virtuelle et augmentée
3. Domination continue du contenu vidéo
4. Croissance du marketing audio
5. Évolution continue du marketing des médias sociaux
6. Une évolution vers un contenu respectueux, personnalisé & contextualisé
7. Augmentation des outils de narration numérique
8. Mettre votre argent où votre bouche est avec engagement
9. Augmentation de la démonstration des valeurs fondamentales
10. Importance continue du référencement
Qu'est-ce que le marketing numérique ?
Le marketing numérique vous permet de commercialiser votre produit ou service via des médias en ligne et numériques pour gagner en visibilité. Par exemple, le marketing numérique peut inclure la création d'un site Web et la promotion de votre présence à l'aide d'un contenu bien écrit, d'articles de blog, de contenu de médias sociaux et de vidéos ou d'images. Le marketing de contenu, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing des moteurs de recherche (SEM) sont toutes des activités de marketing entrant qui relèvent du marketing numérique.
10 tendances du marketing numérique à surveiller en 2022
Alors que le marketing numérique est devenu la norme pour générer une exposition rentable, les tendances numériques émergent et évoluent constamment. Que vous cherchiez à démarrer une nouvelle entreprise ou à augmenter votre visibilité, une nouvelle année est le moment idéal pour revoir votre stratégie marketing et réfléchir à la manière de l'adapter au paysage numérique actuel.
Alors, à quelles tendances du marketing numérique devriez-vous faire attention en 2022 ?
1. L'essor de la voix, du ML et de l'IA
L'apprentissage automatique (ML), l'intelligence artificielle (IA) et les assistants virtuels tels que Siri, Cortana et Alexa continuent de faire leur chemin dans nos maisons et nos paumes. Tout cela signifie que le marketing numérique doit s'adapter, car la recherche et les algorithmes activés par la voix sont de plus en plus intégrés dans nos habitudes quotidiennes.
L'apprentissage automatique peut favoriser la personnalisation en faisant des déductions sur les intérêts ou les besoins des personnes en fonction de leur activité sur des sites Web ou des profils de médias sociaux. Les assistants virtuels utilisent également le traitement du langage naturel pour traiter les demandes faites par les consommateurs en utilisant le langage courant, plutôt que de taper des mots-clés dans les barres de recherche.
Ces facteurs entraînant une augmentation des expériences numériques personnalisées pour les prospects et les clients existants, les spécialistes du marketing numérique doivent s'impliquer afin de garder une longueur d'avance sur la concurrence.
Il va sans dire que les stratégies de contenu doivent être ajustées pour aider à être trouvés par ceux qui utilisent les fonctions de recherche vocale, mais tous les spécialistes du marketing numérique doivent comprendre que les algorithmes interagissent avec le parcours de l'acheteur en faisant une gamme de suggestions nuancées.
Les parcours clients ne peuvent plus suivre un chemin linéaire défini par une seule stratégie de marketing de contenu. Même si vous implémentez l'IA dans votre propre site Web, comme cela est de plus en plus recommandé, les clients vers des sites tiers peuvent être détournés par d'autres suggestions contradictoires. Ainsi, votre entreprise doit être prête à réagir en couvrant un éventail de bases et de parcours utilisateurs possibles dans votre stratégie.
2. Croissance de la réalité virtuelle et augmentée
La réalité virtuelle et augmentée (VR/AR) va jouer un grand rôle dans le marketing numérique alors que nous nous rapprochons de plus en plus de la vie dans le métaverse. La pandémie n'a fait qu'accélérer notre transition vers un monde en ligne, l'essor du commerce électronique et des espaces de réunion virtuels n'en étant qu'un exemple. Désormais, les spécialistes du marketing numérique doivent rechercher activement de nouvelles façons d'engager des prospects ou des clients existants avec une nouvelle technologie virtuelle qui peut améliorer et engager comme jamais auparavant.
La réalité virtuelle permet aux spécialistes du marketing numérique d'offrir une expérience de visionnement « réaliste » en utilisant des effets visuels 3D, tandis que la réalité augmentée superpose une image générée par ordinateur à la vue d'un utilisateur du monde réel. Par exemple, lorsque les gens utilisent leur téléphone pour afficher les listes de produits de mode d'un détaillant en ligne qui ont été étiquetés avec des données AR, ils peuvent voir les vêtements sur un mannequin virtuel dans leur propre maison sans avoir à les essayer dans un vestiaire.
Il s'agit d'une technologie de plus en plus demandée, donc les entreprises vendant en ligne qui veulent se démarquer et récolter les fruits feraient bien de penser à y investir.
3. Domination continue du contenu vidéo
La vidéo continue d'être un gagnant du marketing numérique, qu'elle soit utilisée pour des témoignages de clients ou des didacticiels de produits. 2022 ne devrait pas être différent, sauf qu'au lieu d'être un avantage, de plus en plus d'utilisateurs s'attendent désormais à ce que les entreprises utilisent le marketing vidéo.
En tant que tels, les spécialistes du marketing numérique devront s'assurer que leurs campagnes incluent la vidéo sur les plates-formes les plus appropriées, car elle est vouée à continuer de gagner en importance avec le contenu numérique consommé en déplacement.
Cependant, étant donné que la vidéo est sur le point de devenir si courante, HubSpot pense que nous verrons probablement un passage à des vidéos plus courtes, mais plus nombreuses. Et n'oubliez pas les légendes pour une plus grande accessibilité.
4. Croissance du marketing audio
Après le marketing vidéo, les contenus audio ouvrent également la voie à une accessibilité toujours plus grande dans le marketing de contenu. Les podcasts ont explosé pendant la pandémie et ont été une bouée de sauvetage pour les personnes ayant une déficience visuelle.
Ce ne sont pas seulement les célébrités qui participent à l'action. Il existe une armée croissante de podcasts d'influenceurs, et les marques utilisent également ce média pour partager des informations avec leur audience existante, gagner de nouveaux abonnés et s'aligner sur certaines causes ou certains sujets.
Là où la publicité à la radio commerciale n'est peut-être plus aussi large qu'elle l'était autrefois, la publicité sur certains podcasts ou chaînes de streaming audio pourrait être plus ciblée et efficace. Selon Forbes :
"Alors que l'écoute des podcasts augmente, les dollars publicitaires suivent. Les dépenses publicitaires estimées pour les podcasts d'IAB PricewaterhouseCoopers étaient de 800 millions de dollars en 2020 et devraient plus que doubler pour atteindre 1,7 milliard de dollars d'ici 2024, soit une croissance annuelle de près de 20 %.
Plus loin, les superpositions audio sur les sites Web et les fonctionnalités de synthèse vocale devraient se développer en 2022 et au-delà.
5. Évolution continue du marketing des médias sociaux
Les médias sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans le marketing numérique, car les spécialistes du marketing numérique cherchent des moyens d'engager leur public. Par exemple, les spécialistes du marketing numérique voudront essayer d'expérimenter de nouveaux formats de contenu comme les vidéos à 360° et la réalité virtuelle (VR) ou la réalité augmentée (AR).
Comme ci-dessus, les plateformes de médias sociaux sont de plus en plus intégrées dans les aspects de nos vies hors ligne, alors attendez-vous à plus d'expériences VR telles que des incursions dans les achats en ligne et des essais virtuels.
HubSpot suggère également que les marques pourraient commencer à investir dans un contenu de médias sociaux plus permanent sur des publications éphémères, bien que ces dernières ne disparaissent pas de sitôt.
6. Une évolution vers un contenu respectueux, personnalisé & contextualisé
Le marketing de contenu continue d'être le fondement du marketing numérique, mais à mesure que les attitudes changent, il doit être fait avec une plus grande intégrité. En tant que tels, les spécialistes du marketing numérique doivent s'orienter vers un marketing de contenu contextualisé. Cela signifie rechercher de nouvelles façons d'engager les prospects avec un contenu sur mesure et personnalisé qui est contextualisé pour des segments de groupes d'audience en fonction de la plate-forme à laquelle ils accèdent, de l'heure de la journée, du lieu, etc.
Selon le groupe Marketing Insider :
"Le marketing de contenu contextualisé est un examen plus approfondi de l'importance de la pertinence."
Le ciblage efficace de votre contenu est important en fonction des données démographiques et des habitudes d'achat précédentes, mais vous pouvez également faire de petites choses comme utiliser des images et des vidéos qui reflètent plus fidèlement l'audience à laquelle vous vous adressez, comme des images dirigées par des femmes pour les e-mails envoyés aux clientes, et vice versa.
N'oubliez pas non plus qu'il y a une plus grande tendance au bien-être et à la pleine conscience dans la société occidentale, vous voulez donc montrer que vous respectez vos clients en ne les bombardant pas de contenu tout le temps.
De même, offrez-leur des moyens de recevoir votre contenu d'une manière sensible à leurs besoins. Au cours des deux dernières années, nous avons constaté une augmentation du nombre de marques offrant aux utilisateurs la possibilité de se désinscrire des campagnes potentiellement déclenchantes, telles que le marketing de la fête des mères et de la fête des pères.
L'utilisation des données par les spécialistes du marketing est un sujet en soi qui ne fera que devenir plus férocement discuté, alors soyez prêt à revoir et à modifier vos pratiques actuelles.
7. Augmentation des outils de narration numérique
La narration a toujours été une facette essentielle de la publicité et, au cours de la dernière décennie, de plus en plus de spécialistes du marketing l'ont intégrée à leur stratégie.
Avec une démocratisation croissante des outils de storytelling, comme les plateformes vidéo comme TikTok, de plus en plus de clientèles se tournent de plus en plus vers ce moyen de relayer leurs valeurs et leurs réalisations, et les entreprises ne tarderont pas à emboîter le pas.
Encore une fois, les tendances numériques telles que la réalité virtuelle joueront un rôle accru dans la narration numérique, permettant aux spécialistes du marketing numérique de créer des expériences immersives pour leurs clients et clients.
8. Mettre votre argent où votre bouche est avec engagement
Il ne suffit plus d'ajouter les noms de vos clients aux lignes d'objet de vos e-mails. La personnalisation et l'engagement signifient désormais rechercher des moyens d'établir des relations plus solides avec vos clients. Vos clients veulent être considérés comme des individus, pas simplement comme un autre nom dans une base de données.
Adaptez votre ton pour être plus convivial et accessible, parlez leur langue et surtout tendez la main vers eux. Envoyez-leur du contenu que vous pensez sincèrement qu'ils apprécieront et dont ils bénéficieront, même s'il n'envoie pas de trafic directement vers votre site mais vers celui d'un autre.
Ensuite, examinez les moyens de créer les points de connexion que vous avez avec vos clients. Peut-être envoyez-vous des questionnaires trimestriels demandant des commentaires en échange d'une remise ; que diriez-vous d'organiser des groupes de discussion régionaux et d'inviter vos clients les plus fidèles ; ou même un club de fidélité qui organise régulièrement des rencontres en ligne pour créer un sentiment de communauté ?
Quelques bons exemples sont l'abonnement Inventing Room d'Hotel Chocolat et la communauté Qurio de QVC.
Lorsque vous investissez dans vos clients, ils vous en remercieront.
9. Augmentation de la démonstration des valeurs fondamentales
Avez-vous remarqué une tendance jusqu'à présent ? On met davantage l'accent sur l'individu et sur des causes qui dépassent les affaires.
La pandémie a apporté un énorme changement dans la façon dont nous pensons à notre impact sur le monde et les uns sur les autres. Il ne suffit plus de pousser la vente agressive et de ne penser qu'à vos marges bénéficiaires. Le marketing numérique doit refléter l'évolution des perspectives, qu'il s'agisse de prendre des mesures actives pour éliminer la faim ou lutter contre le changement climatique.
Des initiatives telles que planter un arbre pour chaque inscription à la newsletter ou faire un don sur chaque nouvel achat pourraient vous aider à vous démarquer et à créer une marque plus forte.
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10. Importance continue du référencement
Le paysage numérique est en constante évolution, mais le référencement continuera d'être à la pointe des tendances du marketing numérique pour les années à venir. Les moteurs de recherche continuent de capter l'essentiel de nos demandes initiales, c'est pourquoi le référencement continuera d'être si important. Mais avec plus d'entreprises que jamais forcées d'entrer en ligne sur le marché mondial à la suite de la pandémie, le référencement deviendra encore plus compétitif.
Une bonne stratégie numérique fournit une base solide qui sous-tend tous les autres marketing entrants. Mais le marketing SEO doit évoluer en fonction des tendances et des habitudes changeantes des utilisateurs.
Il ne suffit plus de publier du contenu en ligne et de le partager sur les plateformes de médias sociaux. Les spécialistes du marketing numérique doivent travailler dur pour savoir ce que les utilisateurs recherchent et créer un contenu ciblé et axé sur les objectifs qui renforce l'autorité numérique et garantit que toutes les voies mènent à leur marque.
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Image d'en-tête : photo de Carl Heyerdahl
Images intégrées : h heyerlein, Kate Oseen, Chris Montgomery