Top 25 des termes et définitions du marketing numérique que vous devez connaître

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Le marketing numérique est un terme global pour tout type de marketing en ligne qui se produit via un appareil numérique qui est un outil connecté à Internet. Connaître les termes associés au travail aide à comprendre le processus réel et l'avancement du travail des spécialistes du marketing.

Les termes et définitions du marketing numérique peuvent être classés dans différents domaines spécifiques : référencement ou optimisation des moteurs de recherche, marketing des médias sociaux, marketing par e-mail, vidéo, publicité payante, marketing d'influence, relations publiques numériques, etc. D'autre part, il existe des termes généraux, techniques et liés aux opérations qui sont pertinents dans toutes les divisions.

Voici une liste des 25 termes de marketing numérique les plus critiques et ce qu'ils signifient. Les connaître déchiffrera l'industrie.

1. Test A/B

Également connu sous le nom de test fractionné - le processus de test de deux versions de contenu numérique avec un public cible, la préférence est apprise en mesurant par le taux de conversion - utilisé pour tester les newsletters électroniques, les lignes d'objet des e-mails, les publicités sociales, les appels à l'action, et une copie de la page de destination pour savoir quelle version a le plus de chances de donner l'action souhaitée, comme souscrire à un abonnement payant.

2. Marketing d'affiliation

Une stratégie qui récompense les « affiliés », c'est-à-dire des personnes ou des organisations extérieures à l'entreprise qui attirent de nouveaux clients ou visiteurs ; fait par le biais d'une promotion telle que des publicités ou du contenu sur le site Web de l'affilié pour une commission basée sur le nombre de clients générés - utilisés sur des sites personnels ou de style de vie pour des recommandations de produits.

3. Positionnement de la marque

Construire une identité de marque et s'y connecter de manière différente des concurrents par le ton, la voix et la conception visuelle des publicités, la promotion, le logo, la représentation dans les médias sociaux, etc. - crée une différenciation sur le marché, renforce la réputation, stimule les ventes et concentre le marketing de votre marque message.

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4. Stratégie de contenu

Planification et mise en œuvre du contenu numérique pour le faire fonctionner vers une fin uniforme ; comprend la création et la distribution de contenu pour les campagnes de marketing numérique telles que les articles de blog, les articles, les publications sur les réseaux sociaux, les vidéos, les podcasts, les livres électroniques, les guides, les webinaires, etc. ; comprend des tests pour évaluer les performances du contenu - le contenu est la base sur laquelle toutes les techniques de marketing sont construites. Ce terme de marketing numérique est également un élément fondamental des campagnes de marketing de contenu.

5. Taux de conversion

Le pourcentage d'utilisateurs qui ont effectué l'action souhaitée ; calculé en divisant la taille globale de l'audience par le nombre total d'utilisateurs « convertis » ; par exemple, ceux qui ont cliqué sur une annonce - le pourcentage du taux de conversion est utilisé comme indicateur sur lequel les spécialistes du marketing tentent d'améliorer la croissance. Les stratégies de marketing numérique sont presque toujours basées sur les données, et ce terme de marketing numérique est l'un des paramètres les plus couramment mesurés pour déterminer les performances de toute campagne.

6. CPA ou coût par acquisition

Un modèle de tarification qui ne facture que lorsque des prospects, des ventes ou des conversions sont générés ; il s'agit d'une mesure financière qui mesure les coûts d'acquisition d'un client payant - elle aide les spécialistes du marketing à savoir combien une entreprise peut se permettre de payer pour des prospects et à stimuler la croissance de nouveaux clients.

7. CPC ou coût par clic

Un modèle de tarification qui mesure le coût de chaque clic sur une annonce ; conçu pour générer du trafic vers un site Web - métrique de marketing numérique essentielle montrant combien une entreprise paie pour que quelqu'un clique sur son annonce.

8. CPM ou coût pour mille

Un modèle de tarification qui mesure le coût d'une publicité en ligne pour 1000 impressions, l'impression étant chaque fois que la publicité est affichée sur une page Web - idéal pour créer la notoriété de la marque et diffuser un message direct sur les sites Web à fort trafic.

9. CRM ou gestion de la relation client

Ensemble d'applications que les entreprises de marketing utilisent pour gérer les données clients, analyser les interactions avec les clients et recevoir des données pertinentes en temps réel - le CRM est utilisé pour mettre à jour et améliorer les stratégies de relation client, pour personnaliser et cibler les services marketing.

10. CTA ou appel à l'action

Faire référence à un élément de contenu, tel qu'un texte, une bannière, un formulaire, un bouton ou une image sur une page Web (ou un e-mail) invitant les visiteurs à effectuer une action spécifique ; comprend des instructions ou des directives pour lire plus de contenu, rejoindre, s'abonner, s'inscrire ou acheter - les CTA guident les visiteurs dans leur parcours d'achat, impactent les taux de conversion.

11. CTR ou taux de clics

Le pourcentage d'utilisateurs qui cliquent sur des liens placés dans des e-mails, des publicités, des sites Web, etc. ; mesure les utilisateurs qui interagissent activement avec le contenu lié sur un site avec la formule : CTR = (clics/impressions) x 100 - cette mesure aide à comprendre les clients et à affiner le public cible.

12. CRO ou optimisation du taux de conversion

Le processus d'optimisation d'un site Web pour augmenter le pourcentage de visiteurs effectuant le CTA souhaité ; un système de marketing pour augmenter le pourcentage de visiteurs convertis en clients payants - les méthodes CRO créent une meilleure expérience utilisateur, génèrent des prospects de qualité, raccourcissent le temps de conclusion des affaires.

13. Filtrage des e-mails

Une technique qui organise les e-mails en fonction d'un mot ou d'une phrase dans le but de garder la boîte de réception de l'utilisateur exempte de spam - utilisée pour éviter les filtres anti-spam et éviter les listes noires ; permet une portée ciblée.

14. Taux d'engagement

Des métriques pour suivre l'implication du marché cible avec le contenu d'une marque ; compris comme le nombre de likes, de commentaires et de partages ou d'interactions avec des vidéos, des mises à jour, des blogs, etc. - important dans le marketing des médias sociaux pour mesurer le succès par la visibilité, l'affinité et la crédibilité de la marque. Ce terme de marketing numérique est l'une des mesures les plus solides du succès d'une campagne sur les réseaux sociaux, en particulier lorsque l'objectif est de créer une solide base d'abonnés ou d'abonnés pour votre profil social.

15. L'entonnoir

L'entonnoir de vente affichant le processus d'achat d'un prospect à un client.

ToFu ou haut de l'entonnoir

La première étape du processus d'achat où les visiteurs recherchent encore des informations - cette étape nécessite d'instaurer la confiance grâce à un contenu de qualité pour motiver les visiteurs à passer à l'étape suivante.

MoFu ou milieu de l'entonnoir

L'étape intermédiaire où les acheteurs ont identifié leur problème et leurs besoins mais poursuivent leurs recherches - ici, les prospects sont transférés du marketing aux ventes.

Bofu ou fond de l'entonnoir

La dernière étape où l'acheteur se prépare à acheter après avoir identifié plusieurs fournisseurs - une approche consultative pour aider un client à prendre une décision scellera l'affaire.

16. Stratégie GTM ou Go-to-Market

Plan spécifiant comment présenter la proposition de valeur unique d'un produit pour obtenir un avantage concurrentiel en atteignant les clients - fournit une feuille de route pour le lancement d'un produit afin d'atteindre l'adéquation produit-marché.

17. KPI ou indicateurs de performance clés

Une référence métrique ou quantitative pour suivre les progrès vers les objectifs marketing ; Les KPI doivent être SMART ou spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents, limités dans le temps - utilisés pour mesurer les performances et corriger la trajectoire.

18. Farce de mots-clés

La pratique consistant à utiliser trop de mots-clés dans le contenu pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche ; tactique nuisible attirant la pénalisation par les moteurs de recherche - sépare les mauvaises entreprises de marketing des bonnes qui se concentrent sur la recherche de mots clés pour optimiser la publicité sur le Web et le placement des moteurs de recherche de sites Web pour correspondre aux mots clés à fort trafic.

19. Génération de leads

Éduquer les visiteurs sur le produit ou le service et l'industrie où les visiteurs, à leur tour, fournissent des informations qualitatives à l'équipe de vente - aide à capturer des prospects qualifiés.

20. LTV ou valeur à vie

Également appelée CLV ou Customer Lifetime Value - la meilleure estimation des revenus attendus d'un client moyen - est utilisée pour calculer l'impact global d'une vente sur l'ensemble de la relation client.

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21. Annonces payantes

Générer du trafic sur le site Web grâce à des publicités payantes qui garantissent que le contenu marketing passera en tête de file ; inclure deux catégories principales d'annonces sur les réseaux sociaux et afficher des annonces ciblées en fonction de mesures de comportement traçables - aide à atteindre des prospects pertinents.

22. Score de pertinence et score de qualité

Pour décider de la pertinence d'une publicité et comment elle se compare à d'autres publicités similaires sur la plateforme ; des scores plus élevés signifient que plus d'annonces seront diffusées par rapport aux concurrents - l'amélioration de ces scores aide à réduire le CPC.

23. ROAS ou retour sur les dépenses publicitaires

Métrique marketing pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et calculer le retour sur investissement du marketing payant, comme les dépenses publicitaires - le ROAS aide à évaluer quelles méthodes fonctionnent et comment améliorer les efforts publicitaires futurs.

24. SEM ou marketing des moteurs de recherche

Stratégies pour obtenir un meilleur placement sur les moteurs de recherche en enchérissant sur les termes de recherche et augmenter la visibilité d'un site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche ; fait presque exclusivement référence à la publicité de recherche payante et alternativement appelée paiement par clic ou PPC - utilisée pour générer de meilleurs prospects.

25. Public cible

Le client idéal à l'esprit lors de l'élaboration de nouvelles campagnes publicitaires ou de nouveaux contenus ; le groupe de personnes qui pourraient bénéficier des offres d'une entreprise - déterminer un public cible grâce à des efforts rémunérés et organiques contribue à augmenter les ventes et à accroître la portée.

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