Quelle est la différence entre la recherche organique et la recherche payante ?

La vie moderne est intimement liée à l'utilisation des moteurs de recherche. Pensez simplement à la fréquence à laquelle vous suggérez de "Googler" lorsque vous avez besoin de n'importe quel type d'information. Une fraction de seconde après avoir recherché quelque chose sur un moteur de recherche comme Google (ou d'autres comme Yahoo et Bing, qui ne cessent d'augmenter leur part de marché) , des millions de résultats apparaissent sur la page de résultats du moteur de recherche (SERP).

par GIPHY Dans cette liste, vous trouverez un mélange de résultats organiques et payants. La différence entre les deux a beaucoup à voir avec la façon dont ils sont arrivés là. Souvent, les premiers résultats que vous voyez sont des annonces (recherche payante) que le moteur de recherche a jugées pertinentes pour votre requête (remarque : vous verrez souvent plus d'annonces en bas de la page), tandis que les résultats intermédiaires proviennent de partout. sur le Web (recherche organique), mais ne sont pas nécessairement payants. La publicité payante s'étend également à d'autres plateformes comme Facebook, Instagram, LinkedIn et plus encore.

Si votre entreprise a une présence en ligne, il est essentiel de comprendre la différence entre la recherche organique et la recherche payante, et comment elle peut être appliquée à votre entreprise. Lisez la suite pour en savoir plus sur les bases de chacun et sur la façon dont vous pouvez (alerte spoiler) utiliser les deux pour générer plus de trafic vers votre site Web.

Décomposons-le pour vous.

Recherche payante ou recherche organique : quelle est la différence ?

Recherche Organique

Les résultats de recherche organiques sont les résultats « naturels » trouvés sous les publicités dans les SERP. Ils sont naturels dans le sens où l'algorithme du moteur de recherche analysant toutes les pages du Web a estimé que ces pages contenaient les informations les plus pertinentes pour votre recherche.

L'algorithme a décidé que ces sites Web contiendront les informations les plus utiles en fonction de ce que vous essayez de découvrir, c'est pourquoi ils se classent très bien pour les mots-clés que vous avez tapés dans votre requête. La page est analysée pour diverses choses (comme les balises de titre appropriées, la méta description, l'URL, les mots-clés, le contenu génial, etc.) et plus les informations sont pertinentes, plus le classement est élevé.

Pour optimiser votre page afin de se classer dans les résultats de recherche organiques, vous devez utiliser des techniques de référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) pour rendre votre page aussi attrayante que possible pour les algorithmes des moteurs de recherche. Certaines entreprises versent beaucoup d'argent à des agences de référencement spécialisées afin de se classer sur la première page - ou l'objectif numéro un, de se classer comme le premier résultat organique. Cependant, le classement avec le référencement est un processus à long terme et prend souvent plus de six mois pour grimper dans le classement.

Mais ne désespérez pas, les techniques de référencement de base ne sont pas aussi compliquées à mettre en œuvre qu'elles n'y paraissent. Il existe de nombreux guides pratiques et des procédures pour vous aider à comprendre tout cela et à démarrer. Développer une « approche SEO » pour votre entreprise n'est pas seulement une bonne idée, c'est impératif pour votre succès !

Recherche payante

Les résultats de recherche payants sont essentiellement des publicités payées par les entreprises afin de dépasser les résultats organiques de la manière la plus rapide possible. Les spécialistes du marketing investissent de l'argent dans le SEM (marketing par moteur de recherche) afin de propulser leur site Web vers (idéalement) la première page lorsque quelqu'un tape une demande en utilisant des mots clés spécifiques.

Pour les annonces diffusées sur Google, les spécialistes du marketing utilisent AdWords pour créer des annonces et enchérir sur les opportunités de placement dans la mise aux enchères. Sur le SERP, vous pouvez généralement distinguer les résultats payants des résultats organiques avec des indices visuels qui les distinguent. Les résultats payants apparaissent généralement en premier sur la page et comportent une petite étiquette "Annonce" sur le côté gauche de l'URL.

On suppose que celui qui paie le plus dans l'enchère AdWords aura la meilleure visibilité, mais tout comme les règles régissant le classement organique, Google a mis en place des processus (niveau de qualité, règles de copie, qualité de la page de destination, etc.) pour s'assurer que les annonces qui se classent sont toujours très pertinentes pour les internautes. Dans la recherche organique et payante, Google place l'expérience utilisateur avant tout.

Afin d'obtenir un retour sur investissement (ROI) positif avec la recherche payante, il est important de savoir ce que vous faites - ou d'employer une agence spécialisée dans le PPC. Chez Acquisio, nous avons développé une technologie artificiellement intelligente qui aide les agences à tirer le meilleur parti de leur budget (et du vôtre). Pour les non-experts parmi nous, nous avons également développé un produit intelligent appelé Promote qui aide les petites entreprises et celles qui découvrent PPC à voir un retour sur investissement positif sur leurs efforts de recherche payante.

Mais d'abord, c'est une bonne idée de commencer à zéro et de découvrir comment fonctionne la recherche payante. Consultez notre cours accéléré sur PPC pour les débutants afin d'apprendre tout ce que vous devez savoir pour commencer :

Un cours accéléré en PPC pour les débutants

Recherche payante ou recherche organique – Quelle stratégie convient le mieux à mon entreprise ?

Les spécialistes du marketing doivent utiliser à la fois des stratégies de recherche payantes et organiques pour être compétitifs dans le paysage numérique actuel. Les résultats de recherche organiques, en général, ont une présence permanente. Cela signifie qu'ils peuvent continuer à grimper dans le classement au fil du temps, en supposant que les informations restent pertinentes. Les publicités payantes, en revanche, cessent de s'afficher dès que vous arrêtez de payer.

Si vous débutez dans le marketing numérique ou si vous avez un budget marketing restreint, choisir la bonne stratégie peut sembler écrasant. Mais ne vous inquiétez pas - nous allons exposer les avantages et les inconvénients de chacun afin que vous puissiez prendre les meilleures décisions (et les plus éclairées) pour votre entreprise.

Il est également important de bien comprendre comment et où vos clients recherchent des solutions en ligne (faites vos recherches !) afin de ne pas gaspiller une partie de votre budget sur des tactiques qui pourraient ne pas avoir de sens pour votre entreprise. Par exemple, si vous avez une marque très visuelle comme une entreprise de vêtements, les publicités Instagram peuvent avoir du sens, là où cela pourrait ne pas avoir de sens pour un autre type d'entreprise. Votre temps et votre argent sont précieux ! Fournir les bonnes réponses là où votre clientèle pose les questions peut faire toute la différence.

Avantages et inconvénients de la recherche organique

En général, être présent sur la première page des SERP envoie le message que vous êtes une source d'informations fiable. Après tout, vous avez battu des millions d'autres entreprises pour cet endroit ! Cela suggère que votre service est l'un des plus largement utilisés, et il y a une perception automatique de crédibilité et de respectabilité pour votre entreprise.

Cela fait beaucoup de petites entreprises !

Pour : Autorité et crédibilité

Lorsque vous suivez les meilleures pratiques de référencement sur votre site Web, vous gagnez naturellement en autorité et vous vous classez plus haut sur les moteurs de recherche. Cela signifie que Google (et d'autres moteurs de recherche) vous considère comme une source d'informations fiable pour certains mots-clés, poussant votre site Web plus haut dans la liste des SERP pour les recherches contenant ces termes. Plus votre site a d'autorité, plus votre classement sera élevé - et plus votre classement est élevé, plus votre site gagne en autorité (ce que j'aime appeler le serple de la vie).

Mais plus important encore que cela, les personnes effectuant la recherche considéreront votre site comme une destination incontournable pour les informations dont elles ont besoin. Les gens ont tendance à faire davantage confiance aux pages Web classées de manière organique qu'aux publicités, alors ils cliquent dessus. En ce qui concerne les clics, les rythmes organiques ont payé 65% du temps pour les recherches sur ordinateur. Vos pages optimisées et votre contenu incroyable prouveront à Google et au monde entier que vous savez de quoi vous parlez !

Avantage : coût

Bien que vous puissiez dépenser beaucoup d'argent pour optimiser la recherche organique, vous n'êtes pas obligé de le faire. Il existe une tonne de ressources gratuites (assurez-vous qu'elles proviennent de sources fiables !) disponibles pour vous aider à démarrer avec le référencement et aider votre site Web à dépasser vos concurrents. Bien que cela puisse prendre plus de temps (plus à ce sujet plus tard), les résultats à long terme en valent la peine.

Avantage : Clics en haut de l'entonnoir

Les taux de clics sont généralement plus élevés pour les sites Web qui apparaissent de manière organique en haut des SERP, en particulier lorsque vous parlez de recherches « en haut de l'entonnoir ». Une recherche en haut de l'entonnoir est le type qui ne montre pas encore une forte intention d'achat (par exemple "où puis-je acheter…." ou en utilisant des mots liés au prix comme "bon marché" qui suggèrent que le chercheur veut faire des achats) mais plutôt toujours dans l'étape de recherche du voyage. Le référencement vous donne l'opportunité de capturer ces meilleurs chercheurs d'entonnoir d'une manière que vous n'auriez peut-être pas pu auparavant. Et une fois qu'ils sont sur votre site, vous pouvez les pousser plus loin dans l'entonnoir avec votre contenu génial et les transformer en clients payants !

Avantage : Longévité

Contrairement à la recherche payante, la recherche organique est le cadeau qui continue de donner. Si vous optimisez votre site et continuez à implémenter les meilleures pratiques SEO dans vos processus, vous commencerez à vous classer et continuerez à vous classer (voir le serple de la vie , ci-dessus) si le contenu répond aux exigences de Google. Parce que le contenu a « mérité » le classement, il peut rester au sommet pendant un certain temps. Et une fois que vous obtenez ces classements élevés, il est plus facile de s'y accrocher. Avez-vous déjà cherché quelque chose et remarqué que l'article datait de 2013 ? Bien que le contenu vieillisse, le moteur de recherche pense toujours qu'il s'agit d'une ressource précieuse pour vous, des années après sa réception prévue. Tout cela pour dire que l'effort de création de contenu optimisé et d'obtention d'un bon référencement peut porter ses fruits sur une plus longue période.

Inconvénients : temps et ressources

Bien sûr, rien dans ce monde n'est vraiment gratuit. Bien que le référencement ne frappe pas votre porte-monnaie aussi durement que la recherche payante, il reste encore beaucoup de temps et de ressources nécessaires pour bien faire les choses. Le référencement est une approche à long terme qui prend du temps pour créer du contenu et le mettre en œuvre sur votre site, et il faut souvent des mois pour voir les résultats.

Vous n'êtes pas non plus seul dans le jeu - les mots-clés peuvent être très compétitifs et vous pourriez vous battre contre d'autres entreprises avec plus de temps et de ressources à investir dans la création de contenu et de techniques de haute qualité, axés sur le référencement. Cependant, s'il s'agit de votre entreprise, consacrer le temps et les efforts nécessaires au classement organique est quelque chose qui sera certainement payant, même si cela prend un peu plus de temps que prévu.

Avantages et inconvénients de la recherche payante

Quoi de mieux que de faire passer votre message rapidement et efficacement aux personnes qui recherchent activement ce que vous proposez ? La recherche payante présente de nombreux avantages, mais ces avantages ont un coût (parfois important). C'est rapide, assez facile et très ciblé, mais aussi coûteux et de courte durée. Alors, qu'en est-il de la recherche payante qui fait que les gens reviennent encore et encore ?

Pro : plus rapide et plus facile

Développer du contenu SEO à feuilles persistantes et attendre qu'il grimpe dans le classement Google peut être un processus lent et exigeant en main-d'œuvre. Si vous n'avez pas beaucoup de temps, la recherche payante peut vous permettre d'accéder à de nouveaux publics beaucoup plus rapidement. Sans aucun doute, il n'y a pas de moyen plus rapide d'être le tout premier résultat que les gens voient lorsqu'ils atterrissent sur un SERP qu'avec le PPC. Si vous suivez les meilleures pratiques AdWords, optimisez vos annonces, développez une excellente page de destination et disposez d'un budget compétitif (pour votre secteur), vous pourrez attirer des clients ciblés prêts à acheter.

Concevoir une campagne PPC réussie n'est pas exactement une promenade dans le parc. Mais les efforts de recherche payante, d'une certaine manière, sont plus simples à démarrer que les campagnes de recherche organique. Cela nécessite certainement moins de ressources (comme une équipe de rédacteurs pour développer un contenu long et adapté au référencement), mais cela nécessite également un niveau d'expertise pour gérer les campagnes afin d'éviter de gaspiller le budget sur un trafic non qualifié. Bien que certains aspects des campagnes de recherche payante puissent sembler intimidants, la technologie d'apprentissage automatique rend le processus beaucoup plus facile et beaucoup plus accessible pour les petites entreprises.

Avantage : ciblé

Chaque année, le ciblage d'audience devient plus sophistiqué sur toutes les plateformes. Bien que le RGPD et la confidentialité soient une préoccupation majeure, le ciblage reste un élément permanent et important du marketing numérique. Google, Facebook, Instagram, Bing et d'autres proposent tous des méthodes de ciblage qui vous aident à spécifier exactement qui vous souhaitez voir vos publicités. Sur Facebook, par exemple, vous pouvez cibler par emplacement, âge, niveau d'éducation, état civil, comportements d'achat et plus encore. Ce type de granularité signifie que vous aurez accès à des personnes beaucoup plus susceptibles de cliquer sur votre annonce, d'interagir avec votre contenu et d'acheter votre produit.

Avantage : Intention d'achat élevée

La recherche payante vous donne la possibilité de présenter votre produit ou service à des personnes ayant une intention d'achat élevée. Lorsque le chercheur est aussi loin dans l'entonnoir, les publicités pertinentes en haut du pli ont tendance à obtenir une plus grande part de clics (et les clics sur la recherche payante augmentent). Si les mots-clés montrent un désir d'achat et qu'une annonce spécifiquement pour le produit ou le service recherché apparaît sur le SERP, le problème du chercheur est résolu rapidement. Cependant, la recherche et les tests de mots clés sont nécessaires pour affiner vos campagnes afin qu'elles correspondent à ce que les gens recherchent. Des campagnes bien pensées se traduiront par un meilleur score de qualité (QS) et auront une meilleure visibilité.

Inconvénients : coût et longévité

Avec la recherche payante, vous payez pour jouer. En fonction de la concurrence pour les mots clés sur lesquels vous souhaitez enchérir, vous aurez peut-être besoin d'un budget important pour être compétitif. Cependant, la concurrence dans chaque industrie diffère et le prix des mots-clés varie en fonction de nombreux facteurs (correspondance large ou exacte, longue traîne ou courte, avec ou sans marque, etc.). Et même si le coût peut se chiffrer en milliers de dollars pour certaines industries, ce qui compte en fin de compte, c'est votre retour sur investissement. Si vous dépensez 2 000 $ pour une campagne de recherche payante mais que vous gagnez 10 000 $ en retour, l'investissement en vaut probablement la peine ! L'ajout de l'apprentissage automatique au mélange a également le potentiel d'augmenter considérablement le retour sur investissement.

Parallèlement à cela, la visibilité de ces campagnes et le potentiel d'un retour sur investissement plus élevé ne durent que tant que la campagne est en cours - et la campagne ne dure que tant que vous dépensez encore. Lorsque le puits s'assèche, c'est tout, jusqu'à ce que plus de budget soit alloué.

Recherche payante et organique - un exercice d'équilibre

Bien qu'il y ait des avantages et des inconvénients à investir dans des stratégies de recherche payante et organique, la meilleure stratégie de toutes est de trouver un équilibre entre les deux. Il est important de cibler les clients en haut et en bas de l'entonnoir (et partout entre les deux) afin de capturer plus de prospects pour votre entreprise.

En optimisant votre site à l'aide de tactiques de référencement, vous vous assurez que le contenu de votre site Web s'affiche lorsque les gens fouillent dans les résultats organiques - potentiellement pour les années à venir. Sans oublier ceux qui approchent du bas de l'entonnoir, un jeu de recherche payant solide garantit que votre entreprise est au premier plan pour ceux qui sont prêts à faire un achat.

Si votre objectif est de permettre aux clients potentiels de vous trouver facilement en ligne, une stratégie marketing solide utiliserait à la fois des techniques de recherche organiques et payantes. Une combinaison donnera les meilleurs résultats et permettra à de nouveaux clients de découvrir votre entreprise en un rien de temps !

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Toutes les captures d'écran prises par l'auteur, juillet 2018.