Concevoir des campagnes e-mail à fort taux de conversion : bonnes pratiques et conseils

Le marketing par e-mail reste un outil puissant pour les entreprises. Avec plus de 4 milliards d’utilisateurs de messagerie en 2020, comme le souligne Statista, la portée potentielle est vaste. Cependant, pour vraiment se démarquer, les spécialistes du marketing doivent tirer parti de modèles d’e-mails à fort taux de conversion et adhérer aux meilleures pratiques en matière de conception d’e-mails. Le succès d’une campagne d’email marketing dépend en grande partie de sa conception.

Un e-mail bien conçu peut captiver les lecteurs, les engager avec votre marque et finalement les convertir en clients fidèles. Dans le monde actuel de la technologie et de la communication numérique, où les gens sont bombardés quotidiennement d'innombrables e-mails, il est crucial de se démarquer et de faire une impression durable. Un e-mail visuellement attrayant et conçu de manière stratégique peut faire toute la différence en attirant l'attention du destinataire et en l'incitant à agir.

La puissance des objectifs clairs dans les campagnes par e-mail

Avant de vous lancer dans le processus de conception, il est important de définir clairement les objectifs de votre campagne email. Demandez-vous ce que vous souhaitez réaliser avec cette campagne particulière. Souhaitez-vous générer des prospects, augmenter vos ventes, promouvoir un nouveau produit ou service, ou simplement interagir avec votre public ?

En identifiant l'objectif et les résultats souhaités de votre campagne par e-mail, vous pouvez adapter votre conception et votre contenu pour les aligner sur ces objectifs. Par exemple, si votre objectif est de générer des leads, concentrez-vous sur la création d’un appel à l’action attrayant qui encourage les destinataires à entreprendre l’action souhaitée.

Chaque e-mail doit servir un objectif. Qu'il s'agisse d'informer, de vendre ou d'engager, la clarté est primordiale. Les recherches de HubSpot indiquent que les e-mails ayant un objectif unique et clair bénéficient d'un taux de clics 25 % plus élevé. En fixant un objectif clair, les spécialistes du marketing peuvent créer du contenu qui incite à l'action, en utilisant des modèles de campagnes par e-mail comme guide de base.

Créer le nom de l'expéditeur et la ligne d'objet parfaits

Les premières impressions sont cruciales. Une étude de Campaign Monitor révèle que 68 % des Américains fondent leur décision d'ouvrir un e-mail sur le nom de l'expéditeur. Un nom d’expéditeur reconnaissable et digne de confiance peut augmenter considérablement les taux d’ouverture. Associé à une ligne d'objet convaincante, qui peut améliorer les taux d'ouverture jusqu'à 50 %, votre e-mail est prêt à attirer l'attention.

Pour créer des lignes d'objet convaincantes :

• Gardez-les concis : visez environ 40 à 50 caractères afin qu'ils ne soient pas coupés dans les aperçus des e-mails.
• Utilisez des mots d'action : intégrez des verbes qui créent un sentiment d'urgence ou d'excitation, tels que « Découvrir », « Offre à durée limitée » ou « Ne manquez pas cette occasion ».
• Personnalisez lorsque cela est possible : inclure le nom du destinataire ou faire référence à ses interactions précédentes avec votre marque peut aider à attirer son attention.
• Testez A/B vos lignes d'objet : expérimentez différentes variantes pour voir celles qui génèrent des taux d'ouverture plus élevés et ajustez votre stratégie en conséquence.

N'oubliez pas que la ligne d'objet est la passerelle vers le contenu de votre e-mail. Rendez-le suffisamment intrigant pour obliger les destinataires à cliquer et à explorer davantage.

Maîtriser les mises en page et les modèles avec des modèles de conception d'e-mails

La conception de votre e-mail joue un rôle central dans l’orientation du parcours du lecteur. Les modèles de conception d’e-mails offrent une base, mais il est crucial de comprendre les principes qui les sous-tendent :

• Pyramide inversée : cette conception commence par un titre ou une image captivante, se rétrécit avec le contenu de support et se termine par un CTA ciblé, guidant les lecteurs vers l'action souhaitée.
• Modèle en Z : étant donné que les lecteurs parcourent naturellement le contenu selon un modèle en Z, placer des éléments clés tels que les titres et les CTA le long de cette trajectoire peut efficacement capter et guider leur attention.
• Modèle F : pour les e-mails riches en contenu, le modèle F place les informations vitales en haut, avec les détails subsidiaires ci-dessous, garantissant que les lecteurs absorbent en premier le contenu le plus crucial.

Réactivité mobile : un incontournable dans la conception d'e-mails modernes

Avec l'omniprésence des appareils mobiles, les e-mails doivent être optimisés pour les écrans plus petits. Une étude Litmus souligne que 42 % des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles. Un logiciel de conception d'e-mails peut aider à garantir des conceptions fluides, des images évolutives et des CTA proéminents.

Pour optimiser vos e-mails pour les appareils mobiles :

• Utilisez un design réactif : concevez vos e-mails pour ajuster automatiquement leur mise en page en fonction de l'appareil sur lequel ils sont consultés. Cela garantit que votre contenu reste facilement lisible et visuellement attrayant, quelle que soit la taille de l'écran.
• Gardez les lignes d'objet concises : les écrans mobiles ont un espace limité, alors assurez-vous que vos lignes d'objet sont courtes et accrocheuses.
• Utilisez des polices et des boutons de grande taille : assurez-vous que votre texte est lisible sans zoomer et que les boutons sont suffisamment grands pour être facilement tapés avec le doigt.
• Testez sur différents appareils : prévisualisez et testez vos e-mails sur divers appareils mobiles et clients de messagerie pour garantir un affichage optimal.

En optimisant vos campagnes par e-mail pour les appareils mobiles, vous pouvez toucher un public plus large et améliorer l'engagement avec votre contenu.

Personnalisation dans la conception d’e-mails de commerce électronique

Les consommateurs modernes recherchent des expériences sur mesure. Les données d'Experian suggèrent que les e-mails personnalisés peuvent atteindre des taux de transaction six fois plus élevés. Mais la véritable personnalisation va au-delà de l’insertion du nom du destinataire. La conception des e-mails de commerce électronique exploite souvent l'historique des achats pour des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'engagement des utilisateurs.

De plus, la segmentation de votre audience vous permet de personnaliser le contenu en fonction de données démographiques ou d'intérêts spécifiques. Par exemple, si vous êtes une entreprise de commerce électronique vendant des vêtements pour hommes et pour femmes, l'envoi d'e-mails distincts présentant des produits spécifiques à chaque sexe peut grandement améliorer la personnalisation.

Tests A/B : l'épine dorsale des campagnes e-mail à fort taux de conversion

Le raffinement est la clé. En envoyant deux versions de votre e-mail, les spécialistes du marketing peuvent discerner quels éléments résonnent le plus auprès du public. Les campagnes par e-mail à fort taux de conversion utilisent souvent des tests A/B pour améliorer continuellement leur stratégie, garantissant ainsi des taux d'engagement et de conversion optimaux.

Voici quelques bonnes pratiques pour tester et analyser vos campagnes :

• Commencez par de petits changements : testez un élément à la fois pour mesurer avec précision son impact sur les performances.
• Définissez vos objectifs : définissez clairement ce que vous souhaitez atteindre avec chaque test, qu'il s'agisse d'augmenter les taux d'ouverture, les taux de clics ou les conversions.
• Analyser les résultats : surveillez les indicateurs clés et analysez les données pour identifier les tendances et les informations. Recherchez des modèles qui peuvent vous aider à optimiser vos futures campagnes.
• Itérer et affiner : sur la base de vos résultats, apportez des ajustements à vos campagnes et conceptions par e-mail et répétez le processus de test pour améliorer continuellement les résultats.

N'oubliez pas que les tests sont un processus continu. En évaluant et en affinant régulièrement vos campagnes par e-mail, vous pouvez vous assurer qu'elles restent efficaces et génèrent des conversions élevées.

Éléments visuels : des bannières d'e-mail aux GIF

Les visuels peuvent rehausser le contenu de votre e-mail. Brain Rules postule que les informations associées à des images pertinentes sont mieux conservées de 65 %. Incorporez des images, des GIF ou même des vidéos de haute qualité pour rendre votre contenu plus attrayant et mémorable. Les bannières d'e-mails, par exemple, peuvent inspirer des en-têtes visuellement captivants, tandis que les directives de conception des e-mails garantissent un affichage optimal sur tous les appareils.

Pour créer un design visuellement attrayant, considérez les éléments suivants :

• Utilisez une palette de couleurs cohérente qui correspond à l’identité de votre marque.
• Choisissez des polices faciles à lire sur différents appareils.
• Incorporez des images ou des graphiques pertinents pour votre contenu.
• Utilisez l'espace blanc de manière stratégique pour améliorer la lisibilité.

N'oubliez pas que la simplicité est la clé. Évitez d'encombrer vos e-mails avec trop de texte ou d'images, car cela peut submerger le lecteur et l'empêcher d'agir. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la fourniture d'un contenu concis et engageant qui guide le destinataire vers la conversion souhaitée.

CTA : le battement de cœur de la conversion

Votre CTA (Call to Action) est le summum de votre e-mail. Il doit être visible, convaincant et clair. Les meilleurs exemples d'e-mails marketing contiennent souvent des CTA qui se démarquent, guidant le lecteur vers l'action souhaitée, qu'il s'agisse d'un achat, d'une inscription ou d'un commentaire. Une étude de WordStream a révélé que les e-mails contenant un CTA unique ont entraîné une augmentation de 371 % des clics et une augmentation stupéfiante de 1 617 % des ventes.

Qu'il s'agisse d'un achat, d'une inscription à une newsletter ou du téléchargement d'un eBook, un CTA bien conçu peut avoir un impact significatif sur le succès de votre campagne.

Lors de la création de votre CTA, gardez ces conseils à l’esprit :

• Mettez-le en évidence : assurez-vous que votre CTA se démarque du reste de l'e-mail en utilisant des couleurs contrastées ou des polices grasses.
• Utilisez un langage exploitable : utilisez des verbes forts tels que « Acheter maintenant », « Télécharger » ou « Abonnez-vous » pour inciter à une action immédiate.
• Placez-le stratégiquement : placez votre CTA au-dessus du pli, là où il est visible sans défilement. Pensez à le répéter à la fin de votre email pour plus de visibilité.
• Créez un sentiment d'urgence : encouragez les destinataires à prendre des mesures immédiates en utilisant des mots tels que « Offre à durée limitée » ou « Offre exclusive ».

Vous pouvez augmenter les taux de clics et générer des conversions en incluant un CTA clair et convaincant dans vos campagnes par e-mail.

Lorsqu'il s'agit de marketing par e-mail, la conception et le contenu sont primordiaux. Maîtriser l’art de la conception d’e-mails est crucial. Les spécialistes du marketing peuvent créer des e-mails visuellement attrayants et efficaces avec des outils et des bonnes pratiques. Pour élever votre stratégie et obtenir un succès sans précédent, envisagez de vous associer aux experts de Coalition Technologies, une agence leader de marketing par e-mail, pour transformer vos efforts de marketing par e-mail.

FAQ

Quels sont les facteurs les plus importants à prendre en compte lors de la conception d’une campagne e-mail ?

Lors de la conception d'une campagne par e-mail, donnez la priorité à la segmentation de l'audience, fournissez un contenu pertinent, utilisez une conception visuelle épurée, intégrez des CTA clairs, assurez l'optimisation mobile, créez des lignes d'objet attrayantes et chronométrez efficacement vos e-mails.

Comment obtenir un taux de conversion élevé dans le marketing par e-mail ?

Pour obtenir un taux de conversion d'e-mails élevé, segmentez votre audience et adaptez les e-mails à son comportement, ses données démographiques et son historique d'achats. Rendre le contenu convaincant, en abordant les problèmes tout en apportant de la valeur. Utilisez des CTA clairs et convaincants, optimisez-les pour les mobiles, testez et maintenez régulièrement l'hygiène des listes.

Comment optimiser mon e-mail pour la conversion ?

Pour optimiser un e-mail en vue de la conversion, personnalisez-le, créez une ligne d'objet attrayante, utilisez des visuels de haute qualité, rendez l'appel à l'action clair et évitez les distractions.

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion pour une campagne email ?

Le taux de conversion moyen des e-mails est de 1 à 5 %, mais il peut varier en fonction du secteur, de l'objectif et du public. Les spécialistes du marketing doivent comparer leurs tarifs avec les références du secteur et optimiser continuellement leurs campagnes pour de meilleures performances.

Quel est le processus d’optimisation des e-mails ?

Le processus d'optimisation des e-mails implique l'analyse des mesures de performances, la réalisation de tests A/B sur divers éléments de l'e-mail, la collecte des commentaires des destinataires, la mise à jour du contenu et de la conception en fonction des informations et le maintien d'une liste d'abonnés propre pour une délivrabilité et un engagement améliorés.