Design to Delight : conception de sites Web avec les principes du marketing entrant

Conception de site Web. Marketing entrant. Deux termes qui dominent les conversations sur la stratégie marketing et la stimulation des ventes à l'ère numérique d'aujourd'hui. Chacun peut être puissant en soi, mais les deux combinés deviennent imbattables.

Alors, qu'est-ce que la conception d'un site Web informé par le marketing entrant ? C'est une approche qui maintient votre stratégie centrée sur le client et axée sur les relations au centre des interactions en ligne avec votre public. C'est vraiment essentiel pour créer une expérience axée sur la conversion, mais riche en valeur, qui guide les prospects tout au long du parcours de l'acheteur.

La création d'un contenu précieux qui attire et nourrit les prospects commence par une compréhension nuancée de votre public cible, de ses points faibles et de ses objectifs. À partir de là, maintenez les visiteurs dans l'attraction gravitationnelle de votre entreprise et attirez-les naturellement vers la transaction grâce à une stratégie optimisée de capture et de conversion de prospects intégrée à chaque partie de votre site Web.

Que vous partiez de zéro ou que vous cherchiez à réorganiser votre site Web existant, voici quelques-unes de nos réflexions lorsque nous concevons des sites Web qui ravissent.

Principes de conception de sites Web centrés sur le marketing entrant

L'inbound marketing est au cœur de ce que nous faisons chez Kuno Creative.

De l'amélioration de la notoriété de la marque à la stimulation de la génération de la demande - et bien plus encore - la création de contenu et d'expériences de valeur qui résonnent est à la base de toutes les autres stratégies et solutions.

Qu'est-ce que cela signifie pour un projet web ? Voici quelques-uns des principes essentiels de conception du marketing entrant à garder à l'esprit.

Connaissez vos clients

Comprendre les besoins et les défis de votre public cible vous donne un aperçu de la façon dont les prospects utiliseront votre site Web, du type d'informations qu'ils recherchent et où se trouveront les meilleurs points de conversion.

Il est essentiel d'obtenir cette pièce correctement pour tout, de la structure et de la navigation de votre site à votre stratégie d'appel à l'action (CTA) en passant par votre calendrier de contenu. Vous ne pouvez pas créer une excellente expérience utilisateur si vous ne comprenez pas vos utilisateurs.

"Concevoir en pensant à vos personnalités d'acheteurs est la clé pour créer des visuels qui résonnent vraiment avec eux", a déclaré Walt Winchel, directeur artistique numérique chez Kuno Creative.

"En comprenant leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements et en intégrant ces informations dans votre conception visuelle, vous pouvez créer une expérience de site Web qui s'adresse directement à vos acheteurs."

C'est pourquoi nous aimons aborder la conception Web dans une perspective de service complet, en faisant appel à des concepteurs et développeurs Web aux côtés de nos stratèges et journalistes de marque pour un processus de découverte approfondi.

Les informations issues de la découverte sont importantes pour créer un lien significatif entre votre marque et l'acheteur, ce qui permet d'obtenir de véritables résultats mesurables.

"Vous pouvez utiliser des images personnalisées mettant en valeur vos acheteurs cibles utilisant votre produit ou service", a déclaré Winchel.

"Vous pouvez créer une expérience utilisateur conviviale avec une navigation bien pensée pour une navigation transparente, et également utiliser des techniques de narration visuelle avec des couleurs, des polices, des images et des vidéos pour évoquer des émotions et captiver votre public cible."

Ces exemples de conception Web peuvent vous aider à adapter les visuels à vos personnalités d'acheteurs, ce qui peut à son tour augmenter l'attrait, la facilité d'engagement et les taux de conversion de votre site Web.

Créez des messages qui engagent et résonnent

La copie de votre site Web fait partie de l'image, mais il ne s'agit pas seulement des mots sur votre page d'accueil ou sur les pages de produits.

Pensez à l'état émotionnel de l'acheteur à chaque étape du parcours, de la prise de conscience à la prise de décision. Vous devez vous assurer que votre message aligne ce que vous voulez dire et comment vous voulez le dire lorsque vous poussez les prospects vers le bas de l'entonnoir. La voix et le ton jouent un rôle énorme dans votre image de marque ; la même chose peut être dite pour votre conception de sites Web.

Le contenu doit être adapté à votre public cible et les messages doivent être cohérents sur l'ensemble du site Web : en-têtes, méta-descriptions, articles de blog, pages de destination, appels à l'action, formulaires, etc. Tirez le meilleur parti de chaque mot pour évoquer l'émotion.

Concevez des visuels pour vos clients uniques

Une image peut valoir mille mots, mais toutes les images – ou visuels, dans ce cas-ci – ne sont pas égales.

Les bons éléments visuels puisent dans les émotions de votre public spécifique, amplifiant votre marque et évoquant un sentiment de connexion. Cela nécessite un juste équilibre entre répondre aux attentes des clients d'une entreprise de votre secteur et briser le moule pour se démarquer.

Concevoir en pensant à vos acheteurs est la clé pour créer des visuels qui résonnent vraiment avec eux. En comprenant leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements et en intégrant ces informations dans votre conception visuelle, vous pouvez créer une expérience de site Web qui parle directement à vos acheteurs. Cela permet également de créer un lien significatif entre la marque et l'acheteur, ce qui permet d'obtenir de vrais résultats mesurables. Par exemple, vous pouvez utiliser des images personnalisées/personnalisées présentant vos acheteurs cibles utilisant votre produit ou service, vous pouvez créer une expérience utilisateur conviviale avec une navigation bien pensée pour une navigation fluide, et également utiliser des techniques de narration visuelle avec des couleurs, des polices, images et vidéo pour susciter des émotions et captiver votre public cible. Ces exemples de conception Web peuvent vous aider à adapter les visuels à vos personnalités d'acheteurs, ce qui peut à son tour augmenter l'attrait, la facilité d'engagement et les taux de conversion de votre site Web.

"Lorsque je travaille sur un site Web pour une société financière, cela ne ressemblera pas à quelque chose que je concevrais pour une société SaaS", a déclaré Jim Van Hise, directeur de la marque et de l'expérience numérique chez Kuno Creative.

Différents publics réagissent différemment, c'est pourquoi la conception de votre public cible, en tenant compte de son point de vue et de ses expériences, est la clé du succès des sites Web d'inbound marketing.

« Incluez-vous des images qui résonnent avec vos personnalités d'acheteur ? Utilisez-vous un type de traitement qui correspond à l'industrie ? Créez-vous des atmosphères cohérentes sur le marché ? » dit Van Hise.

"Il faut savoir s'intégrer au marché pour se différencier du marché."

C'est pourquoi nous incluons l'analyse des concurrents comme élément clé du processus de découverte, parallèlement à la recherche de vos personnalités d'acheteurs afin d'évoquer la bonne réponse au bon moment de la part du bon public.

Éléments de conception de site Web entrant

Une fois ces éléments fondamentaux du marketing entrant en place, vous pouvez commencer à vous plonger dans les éléments de conception spécifiques qui rendent votre site utilisable et consultable.

Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive, mais certains des éléments les plus importants sur lesquels se concentrer d'un point de vue entrant incluent :

• Avoir une proposition de valeur claire
• Utiliser une image de marque et des visuels cohérents
• Construire une structure de site intuitive, une conception de menu et une navigation conviviale
• Créer des appels à l'action convaincants
• Concevoir le site pour qu'il soit réactif et mobile d'abord (ce qui est important à la fois pour l'expérience utilisateur et le référencement)
• Suivre les meilleures pratiques de conception de sites Web accessibles
• Incorporer des vidéos, des graphiques personnalisés et des animations pour soutenir le processus de vente
• Créer des opportunités de micro-interactions grâce à la fonctionnalité de balayage ou aux curseurs, par exemple, pour une expérience plus engageante

Aucun de ces éléments n'est autonome, mais lorsqu'ils sont combinés, ils permettent d'attirer, d'engager et de convertir les visiteurs de votre site Web.

Une conception Web qui attire

Attirer le bon public sur votre site Web est un élément clé du marketing entrant. En termes de conception de sites Web, plusieurs facteurs doivent être pris en compte lors de la conception à la demande.

Tirer correctement parti de l'optimisation des moteurs de recherche, pour ne donner qu'un exemple, peut aider à transformer votre site en une machine à générer des prospects.

Concevoir votre site Web avec un contenu de valeur optimisé pour les moteurs de recherche générera du trafic organique vers le site Web, augmentant la visibilité et garantissant que les prospects peuvent trouver votre entreprise dans l'espoir de les convertir plus tard en clients. Une approche de la conception Web axée sur l'inbound est à la fois un marathon et un sprint.

Une conception Web qui engage

Un excellent contenu et une excellente conception Web vont de pair pour engager les visiteurs, les poussant tout au long du parcours de vente jusqu'à un éventuel achat. Aucun des deux n'est plus important que l'autre en ce qui concerne les conversions.

Tirez parti d'une stratégie de marketing de contenu solide dans le cadre du processus de conception de votre site Web, en vous assurant que tous les éléments de votre site s'emboîtent dans un récit cohérent et une histoire client. Cela devrait inclure tout, des visuels à la navigation et à l'expérience utilisateur, en passant par la copie et la messagerie.

Pour chacun de ces éléments, les besoins et les intérêts de votre public cible doivent rester au premier plan.

Une conception Web qui convertit

La façon dont vous construisez une relation avec votre public est très influencée par la conception de votre site Web, c'est pourquoi une refonte de site Web peut et doit être une partie importante de votre stratégie d'activation des ventes.

Pensez, par exemple, à la façon dont vous positionnez et placez les CTA sur votre site pour guider les visiteurs à effectuer les actions souhaitées, comme s'abonner à une newsletter ou télécharger un ebook.

De même, des pages de destination attrayantes doivent correspondre au contenu et à l'ambiance de vos campagnes, tout en offrant un chemin clair vers la conversion. A quoi cela ressemble-t-il? Chaque campagne sera différente, mais toutes doivent inclure une copie persuasive, des éléments visuellement attrayants, des CTA bien placés et des formulaires de capture de prospects stratégiques.

Prêt pour que votre conception Web ravisse ?

L'intégration des principes de marketing entrant dans la conception de votre site Web peut véritablement transformer la présence en ligne de votre organisation et générer des résultats exceptionnels.

La mise en œuvre de ces stratégies et la réunion de toutes les pièces mobiles peuvent sembler écrasantes, et c'est là que notre équipe de Kuno Creative entre en jeu. Nous nous spécialisons dans l'aide aux entreprises pour exploiter la puissance du marketing entrant grâce à la conception et à l'optimisation de sites Web et au-delà.

Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à créer un site Web qui alimente les affaires.