7 étapes pour concevoir un plan marketing pour une startup

Si vous souhaitez apprendre à créer un plan marketing pour les startups, la première image est la suivante : vous venez de lancer votre startup et vous êtes excité à l'infini. Votre idée semble cool, et elle a déjà été validée par des experts extérieurs. Vous avez peut-être déjà quelques clients qui testent et utilisent le produit.

Mais maintenant, vous devez obtenir plus de clients, afin de maintenir, de croître et de prospérer.

Cela vous amène à une question cruciale : comment devez-vous procéder pour commercialiser votre startup ? Comment continuer sur sa lancée et se mettre au travail avec un plus grand nombre de clients ? Plus important encore, comment pouvez-vous créer un plan marketing pour votre startup ?

Quiconque a déjà lancé une startup, ou même travaillé dans une, saura que les choses sont souvent super folles dans une startup. Il n'y a souvent pas d'heures de travail fixes et les équipes de démarrage travaillent très dur. Les choses sont généralement désorganisées et les priorités changent souvent sur une base hebdomadaire ou parfois quotidienne.

Une étude indique que seulement 56,9 % des startups ont des "marketeurs internes dédiés". Dans une telle situation, il est d'autant plus important que vous construisiez un plan marketing si vous ne souhaitez pas que votre startup échoue.

Plan marketing pour startups

Il y a au moins deux bonnes raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un plan marketing. Premièrement, même la meilleure des startups peut échouer sans plan marketing. Et deuxièmement, seulement si vous rédigez un plan de marketing, vous saurez quelles ressources seront nécessaires et qui va faire quoi.

Alors, voici le processus en 7 étapes pour concevoir votre plan marketing pour les startups :

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Identifiez votre objectif

Lorsque vous lancez votre startup, vous connaissez déjà votre mojo. Vous savez ce qui est si bien dans votre idée. Mais maintenant il est temps de poser une question plus difficile : pourquoi faites-vous ce que vous faites ?

Il est facile de dire que vous faites tout cela pour créer une entreprise ou gagner plus d'argent. Cependant, c'est une réponse incomplète. Les startups vouées au succès sont passionnées par la résolution de problèmes uniques qui aideront en fin de compte les personnes et les organisations à devenir de meilleures versions d'elles-mêmes.

Disons que vous avez une idée unique sur la façon dont les gens font entretenir leurs véhicules. Naturellement, vous voulez être rentable avec l'idée (c'est la seule façon de la faire perdurer). Au fond, cependant, vous souhaitez rendre les choses plus faciles, moins coûteuses, plus efficaces ou quelque chose de similaire pour les propriétaires de véhicules.

Et c'est votre "pourquoi", le but derrière le démarrage. Une fois que vous aurez compris cela, vous pourrez évaluer chaque opportunité promotionnelle dans un meilleur contexte.

Définissez votre marché

Aucune entreprise ne peut avoir de valeur pour tout le monde sur la planète. Vous devez donc définir soigneusement votre marché pour votre startup et comprendre où vous pouvez attirer des clients.

Définir votre marché et vos prospects est à la fois important et difficile. En effet, si votre plan marketing de démarrage définit votre public en termes trop larges, vous perdrez bientôt de l'argent sans aucun retour sur investissement. Si, d'autre part, si vous le définissez trop étroitement, vos opportunités pourraient se réduire au point que votre startup semble non viable.

Vous pouvez développer un buyer persona précis ou un ICP (Ideal Customer Profile) en divisant les prospects en trois groupes :

1. Qui a vraiment besoin de mon produit ?
2. Quel genre de personnes trouveront mon produit intéressant mais pas irrésistible ?
3. Qui utilisent tous des solutions proches de ce que je construis ?

Le premier groupe est le plus facile à vendre mais sera généralement petit. Le deuxième groupe est un peu grand mais n'est pas facile à trouver. Le troisième sera généralement le groupe le plus important, mais vous aurez du mal à les convaincre de passer d'une entreprise existante à la vôtre.

Rédigez les directives de votre marque

Après les étapes 1 et 2 ci-dessus, le reste du travail sera légèrement plus facile, mais ce n'est en aucun cas moins important.

Il est maintenant temps pour vous de créer des directives de marque. Commencez par tracer des limites : qu'est-ce que votre marque ne fera jamais ? Par exemple, si vous êtes une société de jeux qui développe des jeux amusants pour les 15-30 ans, vous ne voudrez jamais devenir une marque sérieuse. Ainsi, vos activités promotionnelles et vos actifs marketing doivent toujours refléter le plaisir et ne doivent jamais être sérieux ou ennuyeux.

Il est également important de définir ce que vous ferez et ce que vous ne ferez pas avec votre logo. Accepterez-vous que votre logo soit affiché dans différentes couleurs ? Cela ira-t-il si la police de caractères de votre nom de marque est modifiée ?

Énumérez toutes les choses à faire et à ne pas faire de votre marque dans votre plan marketing. Modifier chaque fois que nécessaire. Ce document est en fait une extension de l'objectif de votre startup, alors assurez-vous d'y réfléchir sérieusement.

Créer un plateau de vente

Un support de vente est un must dans votre plan marketing. Aussi appelé pitch deck, il s'agit d'une présentation prête à l'emploi que vos équipes de vente peuvent utiliser. En tant que startup lean, vous n'avez peut-être que deux personnes dans les équipes de vente, mais vous souhaitez documenter la manière dont vos équipes de vente se présenteront lorsqu'elles parleront aux prospects. Formez vos équipes à l'utilisation optimale de la plate-forme de vente.

Les supports de vente pour les startups ont deux objectifs principaux : premièrement, ils font gagner du temps à vos équipes de vente. Ils n'ont pas à s'asseoir et à créer un document, chaque fois qu'il y a un prospect. Et deuxièmement, cela apporte de la cohérence dans les argumentaires de vente. Peu importe qui de votre équipe parle au prospect, ils utiliseront le même langage car ils utilisent le même document.

La plupart des présentations de vente présentent le scénario avant-après, ce qui aide les prospects à comprendre facilement votre solution. Assurez-vous d'utiliser votre support de vente comme référence importante lorsque vous commencez à préparer des études de cas, des catalogues de produits ou des brochures.

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Identifier les opportunités à faible coût

Les idées et les outils de marketing à faible coût sont quelque chose que les petites entreprises et les startups sont toujours désireuses d'explorer et de mettre en œuvre.

Trois outils de marketing à coût nul ou à faible coût sont particulièrement importants. L'un est le marketing par e-mail. C'est facile et ne coûte presque rien au démarrage. Une fois que vos besoins augmentent, vous pouvez envisager diverses options payantes à valeur ajoutée.

La deuxième alternative de marketing à faible coût est le réseautage. Assurez-vous de rencontrer et de réseauter avec des influenceurs et des hommes d'affaires partageant les mêmes idées dans votre région. Si votre startup n'est pas en concurrence avec son public, ces personnes peuvent être d'excellents véhicules pour faire connaître votre startup.

Enfin, utilisez les recommandations de clients. Cela ne coûte rien de demander à votre client s'il souhaite vous recommander à une autre entreprise, mais cela rapporte beaucoup.

Allouez vos ressources

Un plan marketing pour les startups est incomplet sans une liste exhaustive des ressources existantes, possibles et nécessaires. Les professionnels qui comprennent le marketing de démarrage savent qu'il s'agit d'un élément crucial du plan marketing pour diverses raisons.

Commencez par définir qui sera responsable de quelles activités marketing. Ensuite, identifiez les ressources disponibles pour le membre de l'équipe pour mener à bien ces activités. Gardez de la place pour les manques à gagner, car si vous êtes comme la plupart des startups, vous travaillerez probablement avec un budget serré.

Enfin, fixez des objectifs que chaque individu ou équipe poursuivra. Établir les critères et la fréquence de mesure.

Exécutez des expériences rapides

Un plan marketing ne resterait qu'une théorie ou un beau document si vous ne le mettez pas en pratique. Ainsi, la partie la plus importante de votre plan de marketing est de mettre en pratique ce que vous avez décrit.

N'oubliez pas les cinq éléments importants ci-dessous concernant la mise en pratique de votre plan marketing :

• Commencez par des domaines non critiques : Si vous testez une nouvelle activité marketing, commencez par expérimenter des domaines non critiques. De cette façon, au cas où les choses ne fonctionneraient pas, vous n'aurez pas trop de dégâts.
• Échouer rapidement et s'améliorer : aucune entreprise ne peut tout faire correctement, il n'y a donc rien de mal à échouer. C'est juste que vous ne devriez pas prendre trop de temps pour décider que vous avez échoué – acceptez l'échec rapidement, relevez-vous et passez à autre chose. Ne laissez pas votre ego vous convaincre du contraire.
• Continuez à mesurer : juste, comme on dit, vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne pouvez pas mesurer. Mesurez soigneusement les intrants et les résultats de chaque activité promotionnelle. Mesurez, par exemple, l'efficacité de votre nouvelle publicité Facebook après avoir légèrement modifié la copie.
• Testez une chose à la fois : lorsque vous exécutez un test A/B, par exemple, ne modifiez pas trop de choses en une seule fois. Si vous le faites, vous ne saurez jamais quel changement a entraîné la baisse ou la hausse significative de vos ventes. Testez une seule chose à la fois.
• Toujours apprendre : Un autre dicton célèbre pour les organisations axées sur la croissance est qu'il ne faut jamais faire deux fois la même erreur. Si quelque chose échoue, mesurez-le et enregistrez-le soigneusement. Ainsi, lorsqu'une situation similaire se présentera à l'avenir, vous saurez quoi faire et quoi éviter.

Le marketing de démarrage exige que vous soyez agile sur vos pieds, alors ne tardez pas à attendre le pitch parfait, le produit parfait ou l'équipe parfaite. Souvent, cela n'arrivera jamais. Alors, saisissez toutes les opportunités qui se présentent à vous et commencez à bousculer.

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Résumé

Comme le dit la célèbre citation, rien ne vaut la peine d'être réalisé, et la construction d'un plan de marketing de démarrage ne fait pas exception. Vous aurez besoin de beaucoup de remue-méninges pour articuler le comment et le pourquoi de votre exercice de marketing.

Un peu de discipline et un peu d'initiative rendront votre plan marketing efficace et réalisable. Commencez par identifier votre objectif, puis définissez votre marketing. Ensuite, rédigez les directives de votre marque, créez un support de vente et recherchez des opportunités à faible coût. Enfin, allouez des ressources aux activités et lancez votre marketing en exécutant et en apprenant des expériences.

Le marketing de démarrage est passionnant mais difficile. La bonne nouvelle est qu'avec un peu d'approche structurée et de dévouement, vous trouverez vos repères. C'est alors que vous commencerez à voir le plan marketing porter ses fruits.

 Cet article est écrit par Mayank Batavia. Mayank est responsable du marketing et des partenariats chez QuickEmailVerification. En plus du monde passionnant du marketing par e-mail, Mayank aime résoudre des énigmes mathématiques et essayer autant de variétés de café que possible. Vous pouvez les suivre sur Twitter.