Décembre 2017 : mises à jour de Google Shopping

Davantage de pays ont désormais accès aux avis sur les produits dans les annonces Shopping

Les avis sur les produits sont un système cinq étoiles pour les produits individuels qui apparaissent sur les annonces Google Shopping. La note est agrégée à partir de plusieurs sources, de sorte que les utilisateurs leur font confiance. Ils sont également très visibles lorsque les utilisateurs effectuent une recherche de produit, ce qui fait ressortir les listes avec des évaluations de produits.

Dans l'exemple ci-dessous, deux des listes ont des évaluations de produits. Les deux se démarquent des autres listes de la page.

En raison de la confiance accrue qu'ils accordent à vos annonces, en plus de rendre vos produits plus visibles, les évaluations de produits sur Google Shopping peuvent vous aider à augmenter les conversions.

Google limitait auparavant leur utilisation à 13 pays. Désormais, les avis sur les produits sont disponibles partout où vous pouvez diffuser des annonces Google Shopping.

Cela signifie que vous pouvez désormais utiliser les avis sur les produits dans les annonces de 33 pays, dont l'Irlande, la Malaisie, la Nouvelle-Zélande, la Russie, Singapour, l'Afrique du Sud, la Turquie et les Émirats arabes unis.

Si vous diffusez des annonces Google Shopping mais que les avis sur les produits ne sont pas encore activés, vous devez vous inscrire dès aujourd'hui.

Mises à jour qui rendent Google Manufacturer Center plus puissant

Google Manufacturer Center ressemble à Google Merchant Center, sauf qu'il s'adresse aux fabricants et aux propriétaires de marques plutôt qu'aux détaillants :

• Google Manufacturer Center – pour les propriétaires de marques qui fabriquent des produits
• Google Merchant Center – pour les détaillants qui vendent ces produits

Google a récemment annoncé trois mises à jour majeures de Manufacturer Center :

1. Il est maintenant disponible dans plus de pays

Google Manufacturer Center est désormais disponible en Australie, au Brésil, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. Si vous êtes un fabricant et que vos produits sont vendus dans l'un de ces pays, vous pouvez désormais utiliser Google Manufacturer Center pour garantir le bon affichage de vos produits dans les annonces Google Shopping.

2. L'introduction de l'API Manufacturer Center

l'introduction d'une API signifie que les fabricants peuvent désormais contrôler les informations par programmation. Cela rend la mise à jour des produits dans Google Manufacturer Center plus efficace et plus précise.

3. Les informations du Manufacturer Center s'affichent désormais dans les panneaux de connaissances Google

Les Knowledge Panels de Google fournissent des informations détaillées sur la requête d'un utilisateur directement sur la page de résultats de recherche, c'est-à-dire sans que l'utilisateur n'ait à cliquer. Google utilise désormais les informations de Manufacturer Center pour remplir les panneaux de connaissances Google relatifs aux produits.

Un point important à retenir, cependant, est que cela ne s'applique qu'aux États-Unis pour le moment.

Alors que   Centre des fabricants Google   est destiné aux propriétaires de marques et aux fabricants, il offre des avantages à tous :

• Fabricants   – donne aux fabricants un meilleur contrôle sur la façon dont leurs produits apparaissent dans les annonces Google Shopping. Cela garantit que les annonces affichent les bonnes données.
• Détaillants   – garantit que des informations correctes et détaillées apparaissent dans les annonces Google Shopping diffusées par les détaillants.
• Consommateurs   – améliore l'expérience d'achat car les consommateurs voient les informations correctes ainsi que les détails dont ils ont besoin pour prendre une décision d'achat.

Introduction du remarketing dynamique pour les applications

Grâce au remarketing dynamique pour les applications, vous pouvez désormais lancer des campagnes similaires ciblant les utilisateurs de votre application :

• Un utilisateur consulte un ou plusieurs produits sur votre application, mais n'effectue aucun achat
• Encore une fois, Google recueille des détails sur les produits que l'utilisateur consulte afin de pouvoir lui montrer des publicités dynamiques.
• Lorsque l'utilisateur navigue sur Internet, Google lui affiche des publicités en fonction des produits qu'il a consultés dans votre application.
• Lorsque l'utilisateur clique sur votre annonce, son appareil ouvre votre application, afin qu'il puisse voir le produit et effectuer un achat

Cela augmentera les conversions. En fait, lors des essais du système, les taux de clics ont augmenté de 400 % par rapport aux annonces de remarketing statiques.

Diffusez des annonces de remarketing et de remarketing dynamique dans Gmail

Google affiche déjà vos annonces de remarketing et de remarketing dynamique sur les sites Web du Réseau Display de Google. Cependant, il a maintenant étendu cela pour inclure Gmail. En d'autres termes, les personnes utilisant Gmail pour consulter leurs e-mails peuvent désormais également voir vos annonces de remarketing et de remarketing dynamique.

Lorsqu'un utilisateur clique ensuite sur l'une de ces publicités, il voit vos produits dans une expérience d'achat conçue pour maximiser les conversions.

Mises à jour de Google Merchant : opportunités et délais d'expédition

Google a également ajouté une gamme de nouvelles fonctionnalités à Merchant Center qui peuvent vous aider à augmenter le trafic vers votre site Web à partir des annonces Shopping et à augmenter vos ventes. Voici quelques-uns des principaux que vous devez connaître :  

Opportunités - vous connaissez peut-être déjà l'onglet de diagnostic de Google Merchant Center. Il traite des erreurs.

Les opportunités vous aident également à mettre à jour et à optimiser vos produits, mais au lieu de vous montrer des erreurs, elles vous donnent des informations sur ce que vous pouvez faire pour montrer vos annonces à plus de personnes et obtenir plus de clics.

Par exemple, les Opportunités peuvent vous donner des informations sur les modifications à apporter à certains produits pour maximiser les résultats. Google utilise les performances passées de votre compte, les tendances générales et vos paramètres pour vous fournir ces informations.

Délais d'expédition – les délais d'expédition sont importants à plusieurs moments de l'année, selon votre entreprise. L'une des échéances les plus courantes, cependant, est à Noël. Google vous permet désormais d'ajouter des délais d'expédition pour donner aux clients des informations précises.

Vous pouvez le faire en accédant aux paramètres d'expédition dans Google Merchant Center. L'ajout de délais d'expédition améliore le service que vous offrez aux clients et peut vous aider à obtenir plus de ventes, c'est-à-dire obtenir une vente d'un client qui autrement n'aurait peut-être pas acheté chez vous car il ne connaissait pas le délai.

Garder vos produits visibles pour les utilisateurs mobiles

Être en tête des résultats de recherche est toujours important, mais c'est encore plus important lorsqu'il s'agit d'annonces Google Shopping sur les appareils mobiles. Après tout, l'espace sur un écran mobile est très limité et les utilisateurs ne défileront que jusqu'à présent. Pour optimiser vos résultats, vos annonces doivent rester au top.  

Pour vous aider à atteindre cet objectif, Google a introduit une nouvelle métrique - ATIS. Il représente le taux d' impressions le plus élevé absolu . En d'autres termes, le pourcentage d'impressions les plus élevées que votre annonce réalise.

Le fait de disposer de ces informations vous permet d'identifier les produits qui n'apparaissent pas à la première place aussi souvent que vous pensez qu'ils le devraient. Vous pouvez ensuite mettre en œuvre des stratégies pour augmenter l'ATIS pour ces produits.

Conclusion

Toutes les mises à jour ci-dessus ont deux objectifs : améliorer l'expérience utilisateur et vous aider à augmenter les conversions.

Par conséquent, il vaut la peine de passer du temps à se familiariser avec les outils ci-dessus qui sont pertinents pour votre entreprise, puis à les mettre en œuvre. Cela vous aidera à garder une longueur d'avance sur la concurrence et à générer plus de ventes de produits.