La sécurité des données est importante : guide du marketing pour sécuriser votre CMS
Publié: 2023-04-18Hé, faites-vous tout ce que vous devez pour protéger les données de vos clients ?
Imaginez ceci : vous avez recueilli les informations de votre public via votre dernière page d'inscription au webinaire. Et maintenant, votre public continue de recevoir des e-mails qu'il n'a jamais demandés. Auraient-ils encore confiance en vous, en votre processus marketing et en vos services ?
Absolument pas.
Alors que le monde devient de plus en plus numérique et interconnecté, la sécurité devient de plus en plus importante pour les entreprises de toutes tailles. Que vous soyez un spécialiste du marketing, un technologue ou simplement un propriétaire de petite entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de négliger l'importance de mesures de sécurité solides.
En fait, une enquête récente a révélé que 80 % des spécialistes du marketing et des gestionnaires de contenu pensent que la sécurité est absolument cruciale pour leur succès. Avec autant de données sensibles et d'informations personnelles en danger, il n'est pas étonnant que les entreprises de tous les secteurs accordent la priorité à la sécurité comme jamais auparavant.
Pour garder une longueur d'avance, les entreprises se tournent vers des systèmes de gestion de contenu flexibles qui répondent aux besoins de leurs clients sans compromettre la confidentialité et la sécurité. Que vous gériez des données clients, créiez des supports marketing ou essayiez simplement de gérer votre entreprise en douceur, une stratégie de sécurité solide est la clé du succès dans le paysage numérique actuel en évolution rapide.
Il est vrai qu'il n'est pas réaliste d'anticiper chaque problème de cybersécurité. Cependant, la meilleure stratégie consiste à prendre des mesures proactives pour protéger les données de votre organisation et de vos clients. En d'autres termes, des systèmes sécurisés doivent être mis en place pour prévenir les menaces potentielles avant qu'elles ne surviennent.
Dans ce blog, vous apprendrez l'importance de la sécurité des données vue à travers l'objectif d'un spécialiste du marketing. Non seulement nous expliquerons pourquoi c'est important, mais nous fournirons également des conseils et des tactiques pour protéger vos informations avec un CMS.
Pourquoi les spécialistes du marketing doivent-ils tenir compte de la sécurité des données
Les spécialistes du marketing doivent être conscients des violations de données, car la protection des informations des clients est essentielle à leur succès. Voici pourquoi:
Les spécialistes du marketing entrant doivent instaurer la confiance
Construire la confiance avec les clients est un ingrédient clé de toute stratégie marketing réussie. La création de relations solides grâce à un service exceptionnel peut transformer les prospects en clients fidèles qui se sentent en sécurité pour faire affaire avec vous. Il ne s'agit pas seulement de la vente, il s'agit d'établir une relation qui va au-delà des transactions.
Les clients satisfaits continueront non seulement à soutenir votre entreprise, mais ils la recommanderont également à d'autres. Cependant, perdez leur confiance et ce sera la descente à partir de là. Assurez-vous donc de toujours vous concentrer sur la confiance avec vos clients - cela en vaut la peine à long terme.
Les clients et les clients font confiance aux spécialistes du marketing pour la sécurité des données
En tant qu'agent de commercialisation, vous avez la responsabilité particulière de protéger la confiance que vos clients vous accordent. Ils vous donnent volontiers leurs informations via des formulaires d'inscription, des inscriptions à des webinaires et des abonnements à des newsletters, convaincus que vous et votre entreprise les garderez en sécurité. C'est un signe de foi, et il est important que vous l'honoriez en protégeant leurs données à tout prix. Après tout, la confiance qu'ils vous accordent est comme une fleur délicate - il suffit d'un seul faux pas pour l'écraser irrémédiablement.
Faites un effort supplémentaire pour protéger les informations de vos clients
Protéger et respecter la vie privée de vos clients est crucial, et c'est à vous d'être leur tuteur. Vous ne pouvez pas vous contenter d'utiliser leurs informations personnelles bon gré mal gré - c'est un grand non-non. Pour éviter tout problème potentiel, assurez-vous d'obtenir leur consentement avant de les contacter. Être responsable de leurs données gagnera non seulement leur confiance, mais cela fera également de vous une entreprise autonome. Alors, protégez et servez - vos clients vous en remercieront.
5 fonctionnalités de sécurité que vous devez rechercher dans un CMS
Maintenant que nous avons posé les bases du besoin de sécurité des données pour les spécialistes du marketing, voici cinq fonctionnalités de sécurité indispensables que vous devez rechercher dans un CMS avant de l'utiliser.
Chiffrement
Assurez-vous que votre CMS dispose de capacités de cryptage des données pour sécuriser les données stockées et les actifs de contenu échangés entre les systèmes.
Pare-feu
Qu'il s'agisse de logiciels ou de périphériques matériels, le pare-feu de votre CMS est configuré pour refuser, autoriser ou transmettre des données via votre réseau. Il permet aux données de s'infiltrer à travers différents niveaux de confiance tout en réduisant simultanément l'intensité des menaces de sécurité sur votre réseau.
Authentification
Avec la fonction d'authentification, un CMS devient une forteresse de haute sécurité, vous permettant de contrôler qui a accès à votre contenu. Cette fonctionnalité vérifie les informations d'identification de l'utilisateur en les croisant avec les détails stockés dans le système et offre des options de contrôle d'accès intéressantes telles que l'authentification unique, SAML et OAuth.
Passez à la vitesse supérieure avec des mesures de sécurité supplémentaires, fournies par les protocoles d'authentification OpenID et Default. La mise en œuvre de l'authentification dans vos flux de travail CMS revient à embaucher votre propre videur personnel pour votre site Web.
Hébergement infonuagique géré
Avec l'hébergement cloud géré, le service informatique de votre organisation peut rester insouciant quant à la gestion de son infrastructure. De plus, avec des mises à jour automatiques et des correctifs de sécurité réguliers, votre hébergeur cloud s'assure que votre sécurité reste en place.
Prise en charge du CDN
Assurez-vous que votre CMS s'appuie sur un réseau de serveurs qui le dotent d'une sécurité avancée et de meilleures performances. CDN met en cache toutes les données avec les serveurs répartis géographiquement. De cette façon, l'emplacement principal de vos données reste sécurisé et toute personne essayant d'accéder à votre réseau ne peut accéder qu'au serveur le plus proche.
Comment sécuriser votre CMS ?
En ce qui concerne les problèmes de sécurité, il est fortement recommandé d'utiliser des mesures de sécurité anti-piratage pour sécuriser votre CMS. Les sites Web open source alimentés par CMS sont les plus populaires aujourd'hui, avec WordPress, Drupal et Joomla couvrant 75% du marché des sites Web alimentés par CMS.
Bien que populaires, les sites Web open source peuvent facilement être vulnérables aux cybermenaces. Voici donc quelques façons d'éviter de telles vulnérabilités et de sécuriser votre CMS contre les pirates.
- Implémentez des mots de passe forts au niveau du backend Admin : presque tout le monde peut accéder au backend de votre site Web open-source en utilisant /administrator. Assurez-vous de sécuriser votre site Web en ayant des mots de passe forts et en changeant régulièrement le mot de passe.
- Installez un pare-feu : les pare-feu vous aident à sécuriser votre site Web, à suivre les activités menaçantes et à détecter les adresses IP des pirates.
- Sauvegardez vos systèmes : l'importance de la sauvegarde des données est sous-estimée. Assurez-vous de mettre à jour vos sauvegardes régulièrement pour éviter la perte imprévue de données importantes.
- Construire un cadre de sécurité solide : L'utilisation d'un cadre de sécurité solide vous permet de vous conformer aux meilleures pratiques, règles et réglementations et certifications de l'industrie, telles que Safe Harbor, SOX 404, etc. La sécurité est bien plus que des correctifs pour les serveurs. Il s'agit également de la manière dont vous pouvez contrôler les modifications apportées à votre système, telles que la formation du personnel, la modification du processus d'embauche et la protection des médias.
- Mettez à jour votre CMS : Assurez-vous de maintenir votre CMS à jour avec les dernières fonctionnalités, corrections de bogues et améliorations afin qu'il soit stable et sécurisé. Les utilisateurs de Drupal doivent passer à la dernière version de Drupal (9 ou 10) pour rester informés des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et des meilleures intégrations.
- Analysez régulièrement vos systèmes : pour assurer la sécurité de votre entreprise, assurez-vous qu'aucun programme à risque n'est installé. Utilisez des systèmes robustes pour la gestion des logiciels, la gestion des versions, l'analyse des applications et du réseau ainsi qu'un examen de l'architecture de sécurité. Mettez en place des capteurs du système de détection d'intrusion pour rester informé de toute tentative d'accès non autorisé.
Dernières pensées
Soyez un marketeur empathique
Construire un lien de confiance avec votre public est l'épine dorsale du triomphe du marketing. En fournissant des services de premier ordre et en acquérant une réputation bien respectée, vous pouvez cultiver une connexion authentique avec des clients potentiels.
Encouragez-les à exprimer librement leurs pensées afin qu'ils puissent décider en toute confiance de faire affaire avec vous ou non. La confiance ne se construit pas en un jour, mais en démontrant constamment votre expertise et votre professionnalisme, vous gagnerez inévitablement leur cœur et leur portefeuille.
Un CMS pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing conformément à vos objectifs commerciaux est Drupal. L'équipe de sécurité de Drupal surveille toujours de près les menaces de sécurité potentielles et protège les données de votre organisation contre les vulnérabilités exploitables. Ils publient de temps en temps des correctifs de sécurité et des correctifs pour une sécurité avancée.
Offrir de la transparence et s'assurer que les données de vos clients sont en sécurité avec vous encouragera la confiance ; assurez-vous cela en tirant parti d'un CMS et en utilisant des stratégies de marketing efficaces.