Que signifie être axé sur les données dans les relations publiques ?

Nous entendons beaucoup parler de l'importance d'être « axé sur les données » dans les affaires. Mais qu'est-ce que cela signifie exactement dans le monde des relations publiques ? Eh bien, créer une stratégie marketing basée sur les données signifie deux choses :

1. Vous utilisez les données des campagnes précédentes pour éclairer votre stratégie de relations publiques.
2. Vous utilisez des données pour justifier vos décisions et organiser vos présentations - les médias ne peuvent pas résister à une bonne histoire centrée sur les données.

Être axé sur les données ne signifie pas que vous devez devenir un scientifique des données. Les professionnels des relations publiques de tous les horizons de l'industrie peuvent apprendre à recueillir, interpréter et tirer des informations des campagnes numériques et des études d'analystes passées pour les aider à créer des campagnes plus efficaces et à attirer davantage l'attention des médias critiques.

Comment utiliser les données pour construire votre stratégie de relations publiques

Lorsque vous envisagez d'intégrer des données dans votre stratégie marketing B2B, vous devez d'abord examiner les ensembles de données internes. De quelles informations disposez-vous déjà sur vos clients et qui peuvent vous aider à personnaliser votre campagne pour réengager ces clients, trouver des clients similaires ou effectuer une promotion croisée auprès d'un autre profil client ? Ensuite, examinez les données des campagnes précédentes. Quelles plateformes ont rencontré le plus de succès ? Les personnes qui ont interagi avec votre contenu correspondaient-elles à votre public cible ? Quels types de points de vente étaient les plus intéressés à courir avec votre argumentaire ?

Bien sûr, vous pouvez également utiliser des données tierces pour vous aider à élaborer votre stratégie marketing basée sur les données, mais vous devrez vous assurer que vous présentez un angle unique si vous n'offrez pas de nouvelles données propriétaires.

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Comment créer des pitchs médiatiques basés sur les données

Les stratégies de relations publiques et les tactiques de marketing incluent presque toujours un communiqué de presse et des présentations médiatiques d'un type ou d'un autre. Mais pour qualifier ces actifs de relations publiques stratégiques axées sur les données, les spécialistes du marketing doivent les développer en gardant à l'esprit une stratégie marketing axée sur les données. Cela signifie que le pitch média :

1. Dirigez-vous vers les faits.
2. Créez une histoire captivante.
3. Mettez en surbrillance les statistiques qui attirent l'attention.
4. Zoom avant et zoom arrière.
5. Allez au-delà du communiqué de presse.

Menez avec les faits et personnalisez votre argumentaire.

Les journalistes aiment les données. Si vous pouvez prouver que votre entreprise a eu un impact significatif sur l'industrie qu'un journaliste spécifique couvre ou sur le public d'un point de vente spécifique, les journalistes seront plus enclins à considérer véritablement votre argumentaire. À tout le moins, ils finiront de le lire, ce qui n'est pas toujours le cas.

Créez une histoire captivante.

À l'aide de statistiques et de données, vous pouvez raconter une histoire convaincante, mais où pouvez-vous trouver tout cela ? Les ensembles de données internes que nous avons mentionnés ci-dessus sont un excellent point de départ. Les journalistes ne veulent pas être vendus. Ils veulent savoir comment vous impactez leur audience. Alors, créez une histoire qui montre à quel point vous avez fait une différence - les emplois que vous avez créés, l'argent que vous avez donné, les événements communautaires que vous avez parrainés, l'impact environnemental de votre nouvelle politique verte sur la rivière locale... vous obtenez le point.

Mettez en surbrillance les statistiques qui attirent l'attention.

Lorsque vous rédigez votre argumentaire médiatique ou votre communiqué de presse, assurez-vous d'inclure des statistiques frappantes dans le titre, le lede ou le début du texte. Attirer l'attention sur la statistique en la mettant en gras ou en la soulignant est un moyen simple de la faire ressortir.

Zoom avant et zoom arrière.

Comme nous l'avons dit, les journalistes sont à l'écoute de leur public. Donc, si vous présentez quelqu'un avec un public hyperlocal, faites en sorte que votre présentation résonne avec eux. En revanche, vous pouvez également rendre votre présentation pertinente pour un public plus large en vous connectant à des événements du monde réel et à des sujets d'actualité tendance. Comment pouvez-vous rejoindre une conversation actuelle sur un sujet brûlant que vos prospects suivent et dans laquelle ils s'engagent ?

Allez au-delà du communiqué de presse.

Que pouvez-vous offrir d'autre pour raconter votre histoire ? Bien sûr, vous avez donné la priorité aux faits et aux statistiques et montré votre impact sur la communauté, mais comment pouvez-vous adoucir le pot ? Pouvez-vous fournir des études de cas, des images ou des graphiques, ou une raison impérieuse pour que le public des journalistes veuille vous rendre visite en ligne ? Offrez un atout complémentaire, et la valeur de votre argumentaire augmentera.

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Avantages d'une stratégie de relations publiques axée sur les données

Une stratégie de relations publiques axée sur les données présente de nombreux avantages évidents, mais quelques-uns se démarquent. Si les marques investissent dans l'élaboration d'une stratégie de relations publiques stratégique qui repose non seulement sur la créativité, des angles forts et un argumentaire stratégique, mais qui tire également des informations des données, elles seront sur la voie rapide pour renforcer leur crédibilité, renforcer la visibilité de la marque et renforcer les relations avec la presse de l'industrie. .

Construire l'autorité de l'industrie.

Lorsque vous basez votre stratégie et vos tactiques de relations publiques sur des données, vous construisez une réputation crédible dans l'industrie. Si vous fournissez régulièrement aux journalistes - et à votre industrie - des données fiables et à jour, vous serez considéré comme une autorité. L'autorité renforce la fiabilité. Et la fiabilité est l'un des plus grands défis auxquels les marques sont confrontées lorsqu'elles tentent de convertir un prospect.

Rassemblez plus de données internes.

Avoir une approche réussie des relations publiques axée sur les données ne concerne pas seulement la manière dont la stratégie de relations publiques est exécutée ; il s'agit également de la façon dont il est mesuré. Au fur et à mesure que vous développez et présentez des histoires, vous créez de nouvelles données à chaque étape du processus. Quels points de vente semblaient plus intéressés par votre angle et votre entreprise ? Une fois que vous avez obtenu quelques coups de presse, considérez quelle pièce a reçu le plus d'engagement et si cet engagement était largement positif, négatif ou mixte. Bien que vous ne puissiez pas quantifier avec précision le nombre de nouveaux prospects provenant de chaque média gagné, vous pouvez collecter des informations cruciales en cours de route qui peuvent aider à rendre vos processus internes plus efficaces.

Générer un intérêt médiatique plus fort.

Nous savons que les spécialistes du marketing peuvent utiliser les données pour créer des accroches qui incitent les journalistes à mordre. Et fournir en permanence aux médias et à votre industrie des données renforce la crédibilité. Mais ce ne sont pas les seules raisons pour lesquelles les stratégies axées sur les données suscitent un plus grand intérêt médiatique. Vous souvenez-vous des données internes dont nous venons de parler ? Vous pouvez l'utiliser pour segmenter les médias. Tout comme vous segmenteriez les clients sur une liste de diffusion (une excellente tactique pour le marketing par e-mail basé sur les données), vous pouvez segmenter les médias et adapter et personnaliser les présentations pour eux, augmentant ainsi la probabilité qu'ils trouvent de la valeur en reprenant votre histoire.

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La planification stratégique basée sur les données devrait être au cœur du développement marketing de chaque marque. Lorsque vous mesurez les bons indicateurs et fournissez de la valeur à partir des informations que vous découvrez, votre marque renforce l'autorité, la confiance et davantage de médias acquis. (Et faites-nous confiance, les médias acquis engendrent des médias acquis, quelle que soit la niche du point de vente ou de la publication.) Vous voulez réfléchir à la meilleure façon d'utiliser les données dans votre prochaine campagne de relations publiques ? Parlons.