Marketing CVR : tout ce que vous devez savoir

L'augmentation des conversions donne aux marques plus d'opportunités de gagner des clients et de réaliser des bénéfices plus élevés. Cela apporte une nouvelle philosophie marketing à la table, alors les organisations devraient-elles dépenser de l'argent sur le taux de conversion ou le marketing CVR ?

Pendant des décennies, le marketing s'est concentré sur des campagnes visant à faire payer les gens pour des produits et des services. Le mouvement numérique a bouleversé les stratégies traditionnelles et a ouvert la porte à de nombreuses autres opportunités.

Cet article traite du marketing CVR, de ses avantages pour les marques et de la manière de calculer les taux de conversion .

Qu'est-ce que le marketing CVR ?

Le marketing CVR est une méthode de marketing qui consiste à augmenter les conversions ou à encourager les clients potentiels à effectuer une action favorable.

Les conversions peuvent faire référence à l'un des éléments suivants :

• Acheter un produit
• Abonnement à un service
• Inscription à une newsletter
• Appeler ou envoyer un e-mail à l'entreprise
• Suivre les comptes de médias sociaux de l'entreprise et aimer leurs publications
• Télécharger un produit numérique à partir du site Web (ebooks, livres blancs, applications mobiles)
• Remplir un formulaire d'enquête

Pourquoi le marketing CVR est-il important ?

S'abonner à une newsletter de marque ne semble pas aussi impactant qu'acheter. Alors, pourquoi les spécialistes du marketing doivent-ils gaspiller de l'argent en marketing par newsletter et autres efforts de CVR ?

Tout est dans l'intention. Vous ne serez pas toujours en mesure de convaincre immédiatement les prospects d'investir dans un produit ou un service en une seule visite sur le site Web. Cependant, lorsque vous incitez un visiteur occasionnel du site Web à s'inscrire à une newsletter ou à suivre vos comptes de médias sociaux, vous pouvez l'engager davantage.

Ces prospects en apprendront davantage sur votre marque et vos produits ou services. Plus les clients potentiels en savent sur vous, plus ils sont susceptibles de dépenser de l'argent en fin de compte.

Développer une campagne de marketing CVR n'est que la première étape. Vous devez suivre ses performances et rationaliser les stratégies pour tirer le meilleur parti de votre investissement. Vous n'avez pas besoin de mettre en œuvre de nombreuses campagnes CVR différentes pour maximiser les résultats.

Un CVR élevé indique que la campagne fonctionne et constitue une opportunité de gagner plus de clients et de générer des revenus. Le fait de ne pas surveiller les résultats de votre campagne peut signifier que vous dépensez trop d'argent pour des efforts inutiles.

Pour connaître votre CVR, il faut savoir calculer le taux de conversion .

Qu'est-ce que la formule du taux de conversion ?

Avant de rentrer dans la formule du taux de conversion , voici les étapes pour calculer le taux de conversion :

1. Identifiez la conversion

Comme mentionné précédemment, il existe différents types de conversions. Vous devez vous concentrer sur une mesure spécifique, telle que l'achat d'un produit ou d'un service, et déterminer le taux de conversion.

La plupart des entreprises utilisent divers marketing CVR   stratégies, ce qui signifie plusieurs calculs de conversion.

2. Utilisez des outils de suivi pour compter les conversions

Il n'est pas facile de surveiller manuellement votre campagne marketing, en particulier lorsque la plupart sont effectuées via des canaux numériques. Il serait utile que vous disposiez d'outils marketing pour suivre les performances.

Les outils de surveillance ou de suivi des conversions sont des services logiciels qui mesurent les activités des utilisateurs et génèrent des rapports permettant aux entreprises d'évaluer rapidement leurs campagnes.

En plus de surveiller les conversions, il serait utile de regarder les impressions. Il s'agit du nombre de fois que la publicité est apparue sur une plateforme particulière. Le nombre d'impressions sera utilisé pour évaluer les conversions et déterminer le succès.

3. Calculer le CVR

Entrons quelques nombres dans la formule.

Une entreprise de chaussures, Runner's Mate , veut que les gens en apprennent davantage sur l'entreprise et ses produits. Cependant, il s'agit d'une marque relativement nouvelle, il est donc encore difficile d'attirer le public vers sa boutique de commerce électronique et ses comptes de médias sociaux.

Mais si plus de gens savent que Runner's Mate utilise des matières premières biologiques et que 1 % de ses bénéfices sont reversés à des œuvres caritatives, alors ils pourraient acheter les chaussures et même dire à leurs amis de faire de même.

Ainsi, Runner's Mate crée une annonce et paie pour 5000 impressions. L'application mobile de commerce électronique liée dans l'annonce a enregistré 200 installations au cours de la campagne publicitaire. Quel est le taux de conversion de cette campagne publicitaire ?

Maintenant, la question est : est-ce que 4 % est un bon taux de conversion ? La campagne publicitaire valait-elle l'investissement, et la marque devrait-elle continuer dans cette voie pour promouvoir sa boutique en ligne ?

Qu'est-ce qu'un bon taux de conversion ?

Généralement, 2% à 5% est un excellent taux de conversion. Cela signifie que Runner's Mate cible les bonnes audiences avec ses publicités et que des prospects chaleureux complètent les actions prévues. Ils peuvent tirer parti des médias sociaux, des e-mails et d'autres publicités payantes pour faire connaître leur marque et ce que leurs produits peuvent offrir.

Pourquoi le taux de conversion est important

Chaque marque utilise diverses campagnes marketing pour générer des conversions. Pour que chaque stratégie soit durable, elle doit produire des résultats mesurables qui profitent à la marque. Le taux de conversion est un moyen de mesurer le succès d'une campagne.

Les campagnes de marketing CVR réussies doivent être poursuivies, tandis que celles qui sont inefficaces doivent être améliorées ou complètement supprimées. Vous ne pouvez pas continuer à dépenser de l'argent dans des campagnes sans un solide retour sur investissement (ROI).

Ce n'est pas seulement une question d'argent non plus. Revenons à l'exemple précédent de la campagne publicitaire de Runner Mate pour les téléchargements d'applications mobiles. S'il y a moins d'une poignée d'installations d'applications après un mois, il est clair que la campagne a échoué. Mais après évaluation, les spécialistes du marketing ont réalisé qu'il y avait un problème avec l'UX de l'application, de sorte que les gens avaient du mal à ouvrir l'application.

Ils peuvent demander aux développeurs d'applications de résoudre le problème et de redémarrer la campagne publicitaire. Les évaluations futures révéleront d'autres problèmes de ce type qui peuvent être résolus.

Le marketing CVR peut également vous aider à planifier vos médias ou à créer une feuille de route pour déterminer les meilleurs médias ou canaux numériques pour atteindre votre public. Vous aurez plus de succès en priorisant les plates-formes que vos clients cibles fréquentent plutôt que de vous étendre trop sur tous les médias.

Comment utiliser le marketing CVR pour augmenter vos conversions

Internet a créé un monde plus vaste pour les spécialistes du marketing. Mieux encore, c'est plus abordable que la publicité traditionnelle. L'avantage des médias numériques est que leurs résultats peuvent être facilement mesurés.

Vous pouvez immédiatement ajuster vos campagnes pour améliorer les conversions en fonction de vos résultats CVR.

Voici plusieurs stratégies pour booster les résultats :

Chat en direct

Un chat en direct engagera les visiteurs du site Web qui sont ambivalents à propos de vos offres de produits ou de services. Vos clients potentiels peuvent avoir des questions sur votre marque, et obtenir des réponses instantanément avec un chat en direct peut les convaincre de se convertir.

Être clair

Communiquez clairement votre appel à l'action (CTA) sur tous vos supports marketing. Certains internautes ne savent peut-être pas quoi faire ensuite, car l'incitation à l'action de votre annonce n'était pas suffisamment puissante ou proéminente. Pour une visibilité maximale, optez pour plusieurs emplacements afin que les gens ne les ratent pas.

La clarté fait également référence à votre site Web. Minimisez l'encombrement afin que les visiteurs puissent naviguer sans encombre et que vos stratégies de marketing CVR puissent porter leurs fruits. Éliminez les distractions de vos pages de destination, sinon elles détourneront l'attention de l'internaute.

Testez vos campagnes

Vérifiez et testez les campagnes plusieurs fois pour vous assurer qu'elles génèrent les résultats escomptés. Dépannez tous les éléments de la campagne, tels que la copie Web et les images. Vos annonces doivent être exemptes d'erreurs grammaticales et suffisamment engageantes pour que votre public cible puisse les lire ou les parcourir.

Assurez-vous que tous les liens ouvrent vers les pages correctes et pertinentes. Ne perdez aucun clic : assurez-vous que les prospects peuvent immédiatement effectuer l'action souhaitée.

Vous devez également effectuer des tests A/B sur votre campagne de marketing CVR. C'est une méthodologie de recherche où vous placez la sortie A et la sortie B l'une contre l'autre et déterminez laquelle fonctionne le mieux. Vous avez maintenant une campagne solide et vous devez confirmer si elle a également un CVR solide.

Raccourcir les formulaires

Facilitez la conversion de votre public cible. Éliminez les longs formulaires car les gens n'auront pas la patience de les remplir.

Selon une étude, les gens quittent généralement un site Web après 10 à 20 secondes. Cela signifie que vous avez une demi-minute pour impressionner et attirer l'attention d'un visiteur Web.

Leur donner un long formulaire à remplir pour s'abonner à une newsletter ou s'inscrire à une liste de diffusion les fera probablement fuir.

Suivre l'activité des visiteurs sur votre site

Pourquoi les gens sont-ils sur votre site ? Parcourent-ils des produits ou services spécifiques ? Est-ce qu'ils achètent? Il est essentiel de comprendre ce que les gens font sur votre site Web. Suivez leur parcours à partir du moment où ils cliquent sur une landing page et les pages qu'ils parcourent.

Si la grande majorité des visiteurs Web quittent votre site sans effectuer d'achat ni de conversion, vous avez du travail à faire.

Points à retenir du marketing CVR

Le CVR est l'une des mesures les plus critiques du marketing numérique. Chaque marketing CVR   La campagne peut être mesurée avec cette métrique, et elle aide les entreprises à investir dans des activités qui fournissent un retour sur investissement et à améliorer celles qui ne fonctionnent pas.

Le CVR est crucial pour développer un marketing durable   stratégies, économiser de l'argent, gagner plus de clients et augmenter les revenus.

Vous pouvez créer des campagnes marketing CVR réussies et des optimisations de taux de conversion avec les bons outils. Mediatool aide les entreprises à gérer toutes les campagnes avec facilité et commodité.