Mise à l'échelle des publicités transfrontalières sur les réseaux sociaux pour les détaillants de mode britanniques

Avantages d'entrer sur le marché mondial de la mode via les médias sociaux

D'ici 2023, le marché mondial de la mode du commerce électronique devrait atteindre 872 milliards de dollars . En tant que détaillant de mode, la publicité sur de nouveaux territoires via les médias sociaux vous permettra de prendre part à ce marché mondial en :

• Ajouter de nouvelles sources de revenus pour atteindre vos objectifs de vente
• Trouver des opportunités où vous êtes idéalement positionné pour combler une lacune spécifique de la mode sur un marché étranger
• Gagner des ventes sur ce marché avant vos concurrents, ou profiter de l'élan que vos concurrents ont déjà créé dans ce pays

Astuce : surveillez où vos concurrents se développent afin d'agir rapidement et de prendre également une part du marché.

Il existe d'autres raisons pour lesquelles la publicité de vos produits à l'international via vos canaux de médias sociaux est une bonne décision commerciale.

Changements post-pandémiques

Les taux d'abandon de panier dans le secteur du commerce électronique de la mode ont en fait diminué en 2021 et la valeur moyenne des commandes a augmenté. Cela pourrait être dû au fait que le grand public est désormais plus à l'aise pour acheter en ligne, car il a peut-être fait ses premiers achats pendant la pandémie par nécessité.

Commodité des achats intégrés

Les entreprises de médias sociaux comme Meta ont réalisé la rentabilité de la vente et de la publicité via les médias sociaux. Ils ont travaillé au fil des ans pour le rendre aussi pratique que possible pour les acheteurs et les détaillants grâce à des fonctionnalités telles que les publications achetables et les achats intégrés.

Preuve sociale intégrée

Les gens utilisent également des applications de médias sociaux pour la recherche de produits, vous donnant un accès facile et organique à votre public cible. Les acheteurs sont également plus à l'aise pour effectuer un achat lorsqu'ils peuvent voir des avis sur les produits. Vos comptes de médias sociaux ont un grand potentiel pour présenter une preuve sociale authentique à travers des éléments tels que des commentaires sur vos publications et du contenu créé par les clients.

Marketing omnicanal

Dans le secteur de la mode, nous constatons que davantage de trafic provient d'appareils mobiles, tandis que davantage de ventes proviennent d'appareils de bureau. La publicité sur les plateformes de médias sociaux vous permet de combiner les avantages des achats sur mobile et sur ordinateur grâce à une solide stratégie de marketing omnicanal. Vous pouvez d'abord cibler vos clients idéaux pendant qu'ils naviguent sur leurs mobiles, puis les recibler lorsqu'ils sont assis à leur bureau.

L'élaboration d'une stratégie de campagne publicitaire mondiale sur les réseaux sociaux vous aidera à vous étendre à d'autres pays à grande échelle en générant davantage de sources de revenus tout en réduisant votre coût par clic et en augmentant votre retour sur les dépenses publicitaires.

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Création d'une stratégie internationale sur les réseaux sociaux

Il y a 7 domaines clés sur lesquels vous devez vous concentrer lors de la création de votre stratégie publicitaire internationale sur les réseaux sociaux. Plus vous planifiez avant le lancement des campagnes dans de nouveaux pays, meilleurs seront les résultats de vos campagnes.

1. Sélection des pays : quels pays et quelles langues allez-vous cibler ?
2. Sélection des canaux : sur quels canaux de médias sociaux allez-vous vous développer ?
3. Campagnes publicitaires : vos images, textes et autres créations correspondent-ils à la culture de l'endroit où vous vous développez ?
4. Modes de paiement : serez-vous en mesure d'accepter les modes de paiement courants de ces nouveaux marchés ?
5. Expédition et exécution : Serez-vous en mesure d'envoyer vos produits dans ces pays sans frais d'expédition extrêmes qui entraveront les ventes ?
6. Back-end et opérations : votre site Web et votre équipe pourront-ils suivre le rythme du nouveau trafic et des ventes ?
7. Optimisation : comment allez-vous suivre et mesurer vos résultats pour évoluer efficacement à l'avenir ?

Où devriez-vous vous développer ?

Avant de choisir les pays vers lesquels s'étendre, effectuez des recherches sur les endroits où votre groupe démographique cible passe le plus de temps en ligne, comment les acheteurs en ligne trouvent votre marque de manière organique et où ils se trouvent. Cela est souvent possible grâce à l'analyse des comptes de médias sociaux que vous gérez actuellement.

Envisagez de vous étendre uniquement aux pays anglophones ou de ne cibler que les personnes à l'étranger qui utilisent l'anglais comme langue principale lorsque cela est possible pour réduire le travail nécessaire au lancement. De même, vous pouvez d'abord vous diversifier dans les pays avec lesquels vous partagez des frontières si vous partagez également des similitudes culturelles.

Sauvegardez toujours vos choix avec des données pour prédire le succès aussi précisément que possible.

Traduire les flux de produits et les pages de destination

Voici quelques questions à prendre en compte lors de l'expansion vers de nouveaux marchés :

• Allez-vous localiser votre site Web et vos flux de produits ?
• Avez-vous suffisamment d'audience pour créer un nouveau compte sur les réseaux sociaux par pays ou par territoire ?
• Localiserez-vous vos annonces ou les conserverez-vous en anglais ?

La réponse à ces questions dépend de vos ressources, du montant des ventes acquises dans ces nouveaux pays et de qui vous ciblez.

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Ciblage géographique pour les principaux canaux de médias sociaux

Ce sont les 5 plateformes de médias sociaux les plus populaires pour la vente de vêtements et d'accessoires en ligne. Voici comment tirer le meilleur parti de chaque canal pour atteindre les objectifs de votre marque.

Facebook

Une étude de Facebook a montré qu'environ 60 % des utilisateurs aux États-Unis étaient connectés à au moins une entreprise à l'étranger.

Il est possible de cibler des acheteurs presque partout dans le monde avec Facebook, il est donc important d'avoir une stratégie pour identifier les marchés les plus avantageux pour votre entreprise. Il existe deux méthodes suggérées pour trouver les pays ayant le potentiel le plus élevé :

• De haut en bas : commencez par des campagnes non spécifiques dans plusieurs pays en même temps. Une fois que vous avez eu le temps de collecter suffisamment de données, examinez vos résultats et classez les pays du plus performant au moins performant. Créez ensuite la phase suivante de vos campagnes en fonction de cette analyse.
  
  
• De bas en haut : Commencez par des recherches pour déterminer quels pays ont le plus grand potentiel d'attractivité du marché et combien d'efforts il faudra pour y réaliser des ventes. Choisissez ensuite quelques facteurs qui sont les plus importants pour vos campagnes (par exemple, les langues parlées ou les frais d'expédition) et pesez chaque facteur afin que le total soit de 100 %. Après cela, vous pouvez classer chaque pays de votre liste d'origine en fonction de ces facteurs pour déterminer où vendre en premier.

Après cela, étayez vos choix avec des données et une connaissance du marché pour assurer la rentabilité. Facebook (maintenant Meta) fournit aux détaillants les ressources nécessaires pour y parvenir.

Conseil de pro : Commencez par de petites expériences lorsque vous entrez sur un nouveau marché. Par exemple, créez une campagne centrée sur les précommandes pour évaluer d'où viennent vos nouveaux clients et l'ampleur des ventes potentielles.

Ensuite, votre équipe sera prête à créer un plan fonctionnel pour la logistique de vente transfrontalière.

Traductions automatiques

Si vous décidez de faire de la publicité dans des langues autres que l'anglais, Facebook propose des outils de traduction automatique pour les emplacements publicitaires populaires, tels que :

• Flux Facebook
• Histoires Facebook et Messenger
• Vidéos Facebook InStream

Façons de cibler de nouveaux clients internationaux avec Meta

• Métapixel
• Ciblage global
• Sosies multi-pays
• Apprentissage automatique

Conseil : Utilisez des images lifestyle pour augmenter les taux de conversion de 137 %

La création d'annonces dynamiques à l'aide d'images de style de vie plutôt que d'images statiques de vos produits peut augmenter votre taux de conversion. Cela vous permettra de redimensionner vos publicités et, en même temps, de montrer de nouvelles images aux acheteurs en ligne afin que vos campagnes ne souffrent jamais de fatigue publicitaire.

Consultez cette étude de cas pour voir comment c'est fait.

Instagram

Depuis que Meta a acheté Instagram, les deux sont liés pour la publicité. Lorsque vous créez une publicité sur Facebook, vous pouvez également la publier automatiquement sur Instagram afin que vos efforts de planification des publicités Facebook puissent vous emmener encore plus loin.

Avantages de la publicité internationale avec Instagram :

• Plus axé sur la mode
• Messages et histoires achetables
• Votre groupe démographique peut utiliser Instagram sur Facebook
• Annoncez facilement avec des influenceurs

Traductions automatiques

Instagram permet également la traduction automatique des publicités pour les emplacements suivants :

• Sur le fil
• La page Explorer
• Histoires

Astuce : Recibler les acheteurs avec les annonces dynamiques

Ciblez vos clients potentiels avec des publications achetables, puis reciblez-les avec des publicités dynamiques sur Instagram . De cette façon, vous pouvez leur montrer des messages de carrousel sur leur flux d'articles avec lesquels ils ont déjà interagi dans votre magasin, laissés dans leur panier, ou même des articles liés à des achats qu'ils ont effectués avec vous dans le passé.

Pinterest

En 2022, Pinterest comptait en moyenne environ 430 millions d'utilisateurs mensuels actifs, dont beaucoup sont prêts à effectuer un achat .

Les options de ciblage avec les publicités Pinterest vous permettent d'affiner qui verra vos publicités. Les options de ciblage utiles pour les détaillants de mode incluent :

• Démographie (lieu, sexe, âge, etc.)
• Mots-clés (Exemple : mode féminine)
• Intérêts (Exemple : streetwear)

Ciblage géographique

Vous pouvez cibler des comtés entiers ou être plus précis avec les régions et les codes postaux.

Pour un guide complet sur la vente avec Pinterest, consultez notre article : Comment vendre avec succès sur Pinterest

Snapchat

Snapchat compte plus de 332 millions d'utilisateurs actifs chaque jour dans le monde. Tirez parti de la popularité mondiale du shopping sur mobile avec ces types d'annonces pris en charge (et uniques) :

• Image unique
• Vidéo
• Filtres
• Lentilles (utilisant la réalité augmentée)
• Annonces d'histoire
• Annonces de catalogue de produits
• Publicités

Ciblage géographique

Snapchat compte environ 70 pays pouvant être ciblés et en utilisant Advanced Create, vous pouvez télécharger des emplacements selon des critères tels que le pays, le code postal et les régions.

Astuce : Optimiser les flux de produits

L'optimisation de vos données produit pour Snapchat avec une solution de marketing de flux comme DataFeedWatch peut vous aider à augmenter vos revenus de 86 % tout en multipliant par 10 le ROAS. Consultez cette étude de cas pour voir comment c'est fait.

TIC Tac

TikTok a explosé en popularité ces dernières années et a augmenté sa base d'utilisateurs d'environ 291 millions à 655 millions de 2019 à 2021 .

Ciblage géographique et publicitaire

Vous pouvez cibler les utilisateurs de TikTok par emplacement et par langue, ainsi que par intérêts et comportements. Tous ces critères peuvent vous aider à vous concentrer sur les utilisateurs qui s'intéressent à la mode et vous permettent également de conserver vos annonces en anglais sans avoir à les localiser.

Une fois que vous avez déterminé où vous souhaitez cibler, vous pouvez utiliser les deux types de ciblage comportemental qui vous permettent de diffuser vos annonces auprès des utilisateurs en fonction des actions qu'ils ont effectuées sur l'application. Elles sont:

1. Actions liées aux vidéos qu'ils ont regardées
   
   Cette option vous permet de cibler les utilisateurs en fonction des types de vidéos qu'ils ont regardées, aimées, commentées et/ou partagées. Cela est utile pour atteindre les acheteurs potentiels qui ont manifesté un intérêt pour le contenu lié à la mode.
   
   
2. Qui les utilisateurs suivent et quelles pages de profil ils ont visitées
   
   Cette option vous permet de cibler les utilisateurs en fonction des types de créateurs qu'ils ont suivis et avec lesquels ils interagissent. Si vous connaissez des créateurs de contenu de mode ou des créateurs qui sont déjà intéressés par vos produits, vous pouvez toucher des téléspectateurs qui s'intéressent aux mêmes choses.

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6 bonnes pratiques pour la vente transfrontalière via les médias sociaux

1. Ayez une forte stratégie/présence omnicanale sur tous les profils de médias sociaux, surtout si vous avez des profils différents pour différents pays/langues.
2. Intégrez vos créations publicitaires à vos publications sur les réseaux sociaux.
3. Utilisez des images et des vidéos de style de vie qui correspondent à l'esthétique à laquelle votre public cible s'identifie.
4. Envisagez le marketing d'influence et l'utilisation de canaux d'affiliation.
5. "Toujours tester" pour trouver ce qui fonctionne le mieux.
6. Prévoyez de faire évoluer vos campagnes plutôt que de commencer trop gros sans succès concret sur le nouveau marché.

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