Création d'installations interactives pour l'activation de votre marque

Gagner de nouveaux clients commence par capter leur attention. C'est pourquoi les entreprises dépensent des milliards de dollars en marketing chaque année, mais capter l'attention du consommateur est devenu de plus en plus difficile pour les spécialistes du marketing ces dernières années.

Les médias sociaux fournissent désormais un flux incessant de contenus accrocheurs, qui rivalisent tous pour attirer l'attention des consommateurs. En outre, des changements sismiques dans la manière dont les consommateurs interagissent avec les médias (en payant pour des services de streaming vidéo pour échapper à la publicité, par exemple) ont laissé aux spécialistes du marketing moins de possibilités de connexion.

Pour les marques qui cherchent un moyen de se démarquer et d’attirer l’attention dans ce nouveau paysage marketing, les installations interactives offrent une solution efficace.

La puissance des installations interactives

Les installations d'interaction cherchent à représenter une marque dans un environnement réel de manière à offrir aux consommateurs la possibilité d'interagir. Les installations interactives sont disruptives : elles attirent l’attention, éveillent la curiosité et divertissent, offrant aux consommateurs une expérience amusante et mémorable.

Les installations interactives peuvent être installées dans une grande variété d’endroits, des festivals de musique aux foires communautaires en passant par les campus universitaires. Lancer une installation au sein des magasins d'une marque peut être efficace, mais idéalement, ils feront connaître votre marque au grand public plutôt que d'attendre qu'ils viennent à vous. Partout où ils sont déployés, l’essentiel est qu’ils incitent les consommateurs à vivre une expérience nouvelle et agréable qu’ils associent à la marque.

Ce qui rend les installations particulièrement efficaces pour l'activation de la marque, c'est qu'elles offrent une expérience interactive. Les panneaux d'affichage et les vitrines peuvent permettre aux consommateurs de voir une marque, mais les installations interactives leur permettent d' interagir avec une marque. Ils sont multisensoriels, alors que le marketing traditionnel se limite généralement à voir ou à entendre.

Les stations de brumisation sont un exemple d'installation interactive que les marques peuvent utiliser dans n'importe quel lieu où les consommateurs recherchent quelque chose de rafraîchissant. Les visiteurs de Disney World à Orlando, en Floride, connaissent peut-être les stations de brumisation Coca-Cola situées à l'extérieur du stand de la marque à Tomorrowland, qui soulagent les consommateurs de la chaleur en fournissant à la fois une brume fraîche et un échantillon de leur produit rafraîchissant. Ceux qui interagissent avec les stations vivent une expérience sensorielle mémorable qui peut être utilisée pour stimuler l'activation de la marque.

Création d'installations interactives

La première étape pour créer des installations interactives efficaces est de croire que vous pouvez y parvenir. Vous n'avez pas besoin d'être une organisation multinationale comme Coca-Cola pour tirer parti des installations interactives pour l'activation de la marque. Même si vous devrez peut-être faire preuve de créativité ou consulter une agence de marketing expérimentée, vous pouvez tout à fait développer une campagne qui connecte les consommateurs, offre une expérience mémorable et propulse votre marque vers l'avant.

L'étape suivante consiste à établir un lien clair entre l'installation et votre marque. Les stations de brumisation sont très utiles pour une entreprise qui vend des boissons gazeuses ou des lunettes de natation, mais ne constituent pas la meilleure option pour une entreprise de sécurité réseau : l'objectif devrait être d'illustrer les valeurs de votre marque afin que le consommateur puisse établir un lien fort.

Enfin, les installations interactives doivent offrir un moyen efficace d'interagir avec les produits ou services de la marque, ce qui signifie qu'elles doivent offrir des expériences pratiques. Distribuer de la documentation ou des coupons ne suffit pas. Si vous voulez que les consommateurs se souviennent de votre marque, vous devez leur permettre d’en faire l’expérience. Si vous vendez des chips, offrez par exemple des échantillons gratuits pour que les clients puissent les goûter, ou si vous vendez quelque chose comme des clubs de golf, laissez les clients emporter quelques swings gratuits avec eux.

Lorsque vous facilitez une installation interactive, ne négligez pas la valeur des commentaires. À mesure que les consommateurs s'intéressent à votre produit, prenez le temps de recueillir leurs avis sur l'installation et sur votre marque. Montrer que vous êtes intéressé par leurs points de vue peut être une forme d’interaction puissante qui présente votre marque sous un bon jour.

La clarté est une autre clé d’une installation interactive efficace. Toute installation, aussi créative ou engageante soit-elle, est un échec si ceux qui s'y engagent ne connectent pas l'expérience à votre marque. Les représentants de la marque présents pour recueillir les commentaires doivent s'assurer que les consommateurs comprennent que l'installation a été fournie par votre marque.

Activation de marque inspirante

L'activation de marque est le retour sur investissement d'une installation interactive. À mesure que les consommateurs s’engagent dans l’installation, ils doivent comprendre ce que fait la marque et comment elle peut répondre à leurs besoins.

Idéalement, les installations interactives stimuleront également l’activation de la marque en ouvrant la porte à une relation à long terme. Cela peut être fait en collectant des informations de contact, en incitant quelqu'un à ouvrir un compte utilisateur ou en proposant une autre étape qui rapproche le consommateur de son statut de client.

Les installations interactives sont particulièrement efficaces pour l’activation de la marque pour plusieurs raisons. Parce qu'elles offrent une expérience hors du commun, les installations interactives créent des souvenirs qui perdurent plus longtemps qu'une campagne marketing moyenne. En conséquence, les consommateurs seront plus susceptibles de se souvenir de la marque la prochaine fois qu’ils en feront l’expérience.

Les installations interactives facilitent aussi naturellement une connexion humaine. Ils permettent de s'engager dans un environnement où les représentants de la marque peuvent approcher et interagir avec les consommateurs. Les marques peuvent tirer parti de cette connexion humaine pour établir un échange plus significatif et plus émotionnel avec les consommateurs.

Les activations de marque sont un élément important de la stratégie marketing de toute entreprise. Ils augmentent la rentabilité en bâtissant la réputation de la marque et en renforçant les relations avec les clients. Les entreprises qui utilisent des installations interactives pour l’activation de leur marque y trouveront un outil puissant pour se connecter avec les consommateurs et promouvoir leur marque.

Plus une marque peut inspirer d’interactions, plus elle créera d’engagement, ce qui est essentiel pour montrer aux consommateurs que la marque peut répondre à leurs besoins.