6 étapes pour configurer le meilleur calendrier éditorial des médias sociaux

Les calendriers éditoriaux sont l'épine dorsale de votre activité sur les réseaux sociaux. En termes simples, un calendrier éditorial vous aide à planifier et à organiser votre contenu et à respecter les délais, une pression incontournable des médias sociaux. Mais plus important encore, les calendriers de contenu des médias sociaux garantissent que tous les membres de l'équipe sont alignés et coordonnés.

De plus, un calendrier éditorial bien conçu peut faire la différence entre une présence médiocre sur les réseaux sociaux et vous établir en tant que leader de l'industrie. Cet article discutera de six étapes pour mettre en place le meilleur calendrier éditorial pour vos comptes de médias sociaux.

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Qu'est-ce qu'un calendrier éditorial sur les réseaux sociaux ?

Dépouillé à sa base, un calendrier éditorial de médias sociaux est un plan utilisé pour, eh bien, planifier et organiser le contenu que vous publierez sur vos comptes de médias sociaux. Il couvre des sujets, des hashtags, des visuels et d'autres informations vitales liées au contenu. En fin de compte, il devrait offrir un aperçu clair de ce qui doit se passer lors de la création, de la publication et de la promotion de contenu.

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Pourquoi utiliser un calendrier éditorial sur les réseaux sociaux ?

Un calendrier éditorial sur les réseaux sociaux est précieux car il vous aide à définir votre stratégie de contenu. En avoir un vous permet de planifier et de gagner du temps. Il vous permet également de définir des objectifs à court terme pour vous aider à atteindre vos objectifs à long terme.

De plus, les calendriers éditoriaux sont incroyablement utiles pour surveiller et mesurer les résultats. Vous pouvez mieux évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en suivant les mesures de performance de chaque publication, telles que les impressions, les abonnés gagnés ou perdus, les clics, etc. Ensuite, vous pouvez utiliser ces données pour éclairer les futures décisions de contenu concernant votre campagne sur les réseaux sociaux.

D'autres raisons importantes d'utiliser un calendrier de médias sociaux sont les suivantes :

• Gagner du temps
• Prévenir les erreurs
• Renforcer l'identité de la marque
• Suivre les performances (et les mesures pertinentes)

Passons maintenant aux étapes nécessaires pour créer un calendrier éditorial infaillible sur les réseaux sociaux.

Étapes pour créer un calendrier éditorial infaillible pour les médias sociaux

Étape 1 : Réalisez un audit de vos plateformes sociales

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"Audit" est un mot qui projette des images de personnes portant des vestes en tweed examinant des documents et des reçus avec des expressions sévères. Heureusement, ce n'est pas de cela qu'il s'agit.

Un audit des médias sociaux est un processus d'enquête qui explique en détail comment les médias sociaux fonctionnent pour une entreprise donnée.

En termes simples, il s'agit d'examiner les mesures et ce qu'elles font (ne font pas) pour votre entreprise et comment (si) elles s'intègrent dans votre stratégie actuelle de médias sociaux. Un audit des médias sociaux examine les mesures d'engagement, de performance et de démographie. Pensez-y en termes d'impressions, de likes, de partages, de commentaires et des publications sur les réseaux sociaux qui fonctionnent dans les paramètres souhaités.

Maintenant, pour les étapes de votre audit typique des médias sociaux :

1. Collectez des données sur chaque profil de médias sociaux.
2. Effectuez un examen de haut niveau de vos profils de médias sociaux du point de vue de votre public.
3. Recherchez des modèles entre vos profils sociaux.
4. Réévaluer les objectifs si nécessaire.

Remarquez comment ces étapes se résument à "quel contenu a le mieux fonctionné et pourquoi". C'est à cela que sert un audit des médias sociaux, et c'est un élément crucial de la mise en place d'un calendrier éditorial des médias sociaux.

Bonus : auditez vos ressources internes

Avez-vous assez de personnel pour gérer la charge de travail? Ont-ils accès à tous les outils nécessaires pour les aider à créer du contenu et à le publier sur les réseaux sociaux ? Les réponses à ces questions vous informeront sur la quantité de contenu que vous pouvez publier de manière réaliste et sur les canaux de médias sociaux qui conviennent le mieux à votre entreprise.

Étape 2 : Planifiez à l'avance

Les comptes de médias sociaux étant tous audités, il est temps de commencer à planifier. Rechercher des idées de contenu ; trouver des sujets pertinents pour votre public ; trouver des visuels à associer à chaque publication. Faire ces choses dans les étapes de planification du contenu fera des merveilles pour votre calendrier éditorial.

Deux autres choses à considérer lors de la planification :

• Établissez un budget. La création d'un calendrier éditorial nécessite des ressources telles que des personnes, des outils et des investissements financiers. Avant de commencer, réfléchissez au montant que vous êtes prêt à consacrer aux activités éditoriales. L'établissement d'un budget vous permettra de ne pas trop dépenser et de vous concentrer sur la création d'un contenu de qualité qui résonne avec votre public cible.
• Attribuez des tâches. Rassemblez une équipe de médias sociaux responsable de différents domaines de flux de travail, y compris la création de contenu, l'édition et la planification. Assurez-vous que chacun est clair sur ses rôles et responsabilités, afin qu'il comprenne les attentes à chaque étape du processus éditorial.

Étape 3 : Fixez-vous des objectifs mensuels à court terme pour atteindre vos objectifs à long terme

Le succès est subjectif. Cependant, il ne devrait pas y avoir de place pour la subjectivité lors de la planification des métriques.

Il est donc préférable de déterminer quelles mesures sont les plus importantes pour mesurer les performances - telles que le taux d'engagement ou le taux de conversion - et ensuite seulement de fixer des objectifs pour chaque mesure et de les suivre au fil du temps.

Suivre cette formule vous aidera à mieux comprendre l'impact de votre calendrier éditorial sur vos performances sur les réseaux sociaux.

Mais comment se fixer des objectifs réalistes ? Voici quelques exemples pour vous aider à démarrer :

• Notoriété de la marque . Vous mesurez cela en examinant les impressions/portée, les mentions J'aime, les partages, les mentions et toutes les mesures qui montrent que le public s'intéresse activement à votre entreprise. Un sous-objectif serait de fidéliser la clientèle, car la création d'une communauté active et la promotion de la notoriété de la marque sont intimement liées.
• Génération de leads et conversion de clients. En termes simples, le nombre de prospects générés à partir des médias sociaux que vous convertissez en clients payants.
• Génération de la demande pour vos produits. Vous pouvez mesurer cela en analysant les clics sur votre site, les commentaires et le nombre de produits ajoutés au panier. Ceci est plus pertinent pour les entreprises de commerce électronique.
• Fournir un service client . Le service client sur les réseaux sociaux est mesuré par votre temps de réponse aux messages directs et aux mesures liées à la satisfaction client.
• Devenez un leader d'opinion. Cela pourrait également être un sous-objectif de la «notoriété de la marque», car les entreprises considérées comme les «meilleures sur les réseaux sociaux» sont celles qui fournissent des informations exploitables et de la valeur à leur public. Malheureusement, "devenir un leader d'opinion" n'a pas de métrique spécifique pour mesurer le succès. Au lieu de cela, vous voudrez surveiller l'augmentation des abonnés et de l'engagement des abonnés.

Alternative : établir des objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps)

Les objectifs SMART sont très bénéfiques pour cette étape. Ils aident à garder votre calendrier éditorial organisé et sur la bonne voie et vous donnent un moyen clair de mesurer le succès ou l'échec.

• Spécifique - Dites exactement ce que vous allez faire et utilisez des mots d'action
• Mesurable – Fournissez un moyen d'évaluer vos résultats, utilisez des métriques ou des cibles
• Atteignable - Atteignable, possible, dans la limite de vos capacités ou de votre portée
• Pertinent - Fait sens au sein de votre fonction ou de votre entreprise
• Limité dans le temps - Dites quand vous le ferez, soyez précis et raisonnable

Par exemple, un objectif réalisable serait "publier deux articles de blog par mois". Un objectif mesurable et limité dans le temps pourrait être "Augmenter nos abonnés Twitter de 10% au cours des six prochains mois". Ces objectifs sont particulièrement utiles si vous souhaitez suivre l'évolution et le succès de votre calendrier éditorial.

Étape 4 : Décrivez les types de publication de contenu et les catégories de publication pour chaque canal social

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Il est temps de déterminer quels types de contenu attribuer à chaque canal social. Commencez par compiler une liste de sujets que vous souhaitez couvrir dans votre contenu. Ceux-ci peuvent être liés à des sujets ou thèmes principaux ou adaptés aux intérêts de votre public. Vous pouvez également ajouter du contenu saisonnier.

L'étape suivante consiste à définir les types de contenu que vous publierez et les catégories de publication pour chaque réseau social. Chaque publication peut inclure une variété de hashtags, de visuels et d'autres éléments. Avoir une idée claire de la façon de créer du contenu pour chaque plateforme peut garantir que tous les membres de l'équipe sont sur la même longueur d'onde lors de l'élaboration de votre calendrier éditorial.

Par exemple, certaines catégories courantes incluent :

• Contenu pédagogique
• Histoires engageantes
• Nouvelles et mises à jour de l'industrie
• Annonces de produits/services
• Contenu interactif

N'oubliez pas votre mix de contenu

La variété est la clé des calendriers éditoriaux, alors équilibrez toujours le contenu informatif avec des publications sociales inspirantes ou divertissantes. Le mélange et l'appariement garderont votre public engagé et garantiront que votre calendrier éditorial est complet et, par extension, efficace.

• Mix 80/20 : Ce ratio doit être considéré comme le point de départ de tout calendrier éditorial. L'objectif est de partager 80 % de contenu utile et informatif, dont 20 % de contenu promotionnel sur votre marque ou vos produits. L'inconvénient est que votre contenu promotionnel peut se perdre dans le shuffle - c'est donc un exercice d'équilibre délicat.
• Mix 70/20/10 : il est similaire au mix 80/20, mais il pousse la stratégie plus loin en allouant 10 % de votre contenu à l'expérimentation, comme le test de nouveaux formats. L'expérimentation permet de s'assurer que votre calendrier éditorial est en constante évolution et à jour avec les dernières tendances des médias sociaux.

Étape 5 : Choisissez la bonne plateforme

Une fois que vous avez une bonne idée des objectifs et des types de contenu, il est temps de décider quelles plateformes sont les mieux adaptées pour les atteindre. Recherchez différents sites de médias sociaux et décidez lequel offre le plus de valeur à votre entreprise. Quelles plateformes votre public cible fréquente-t-il ? Il est préférable de se concentrer sur les sites de médias sociaux qui résonnent le plus avec vos clients idéaux.

Mais comment savoir quelle plate-forme de médias sociaux est la meilleure pour eux ? La recherche sur le public cible fournit la réponse. Vous pouvez apprendre beaucoup en développant vos personnalités d'acheteur et en apprenant davantage sur chaque plate-forme de médias sociaux.

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Facebook est idéal pour les entreprises qui cherchent à interagir avec des clients potentiels, à renforcer la notoriété de leur marque et à atteindre un public plus large. Son public le plus important est celui des personnes âgées de 25 à 34 ans. Du point de vue du commerce électronique, Facebook sera impératif cette année (2023) car les experts prédisent que plus de 65 % des acheteurs américains du commerce social proviendront de cette plateforme.

Instagram est conçu pour le contenu visuel. C'est donc une excellente plateforme pour présenter des produits et services de manière créative et se connecter avec des influenceurs qui peuvent aider à promouvoir votre entreprise. De plus, Instagram a, de par sa conception, de nombreuses fonctionnalités intégrées conviviales pour le marketing, comme les histoires et les bobines.

LinkedIn est une excellente plateforme pour les entreprises B2B, car elle vous permet d'établir des relations avec d'autres professionnels, de partager du contenu lié à votre secteur et de cibler des publics spécifiques. Les entreprises SaaS, en particulier, ne peuvent pas se permettre de rater l'opportunité marketing de LinkedIn. En 2021, la plate-forme a dépassé 1 milliard de dollars de revenus publicitaires et continue de gagner du terrain avec la génération de leads organiques aujourd'hui.

TikTok est le choix évident pour les entreprises qui cherchent à toucher un public plus jeune. 47% de ses utilisateurs ont moins de 29 ans et 57% s'identifient comme des femmes. Cependant, 42% de ses utilisateurs ont entre 30 et 39 ans. En tant qu'application la plus rentable au monde, sa popularité est une raison suffisante pour la considérer comme faisant partie de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Malgré les événements récents, Twitter, toujours le refroidisseur d'eau d'Internet, est le choix idéal pour les entreprises qui tentent d'établir des relations avec leurs clients et d'autres leaders de l'industrie. Souvent utilisé pour partager des actualités ou offrir des réponses rapides au service client, il peut être bien plus que cela s'il est utilisé à son plein potentiel. Sa réputation de « lieu où les choses se passent » est due à son adoption précoce par les journalistes et les influenceurs Internet qui ont afflué sur la plateforme. Twitter a depuis développé sa propre culture ; un commerçant avisé en tirera parti.

Bien qu'il ne soit pas souvent considéré comme une plate-forme de médias sociaux, Google My Business est un incontournable pour les entreprises qui cherchent à atteindre des clients locaux. Il vous permet d'optimiser votre contenu pour les résultats des moteurs de recherche locaux et de répertorier les emplacements et les heures d'ouverture des magasins. 90% des consommateurs liront les avis en ligne avant d'acheter. 94 % des appels que les entreprises locales reçoivent en semaine proviennent de Google My Business. Ces statistiques ne peuvent être ignorées.

Étape 6 : Optimisez et ajustez

Enfin, n'ayez pas peur d'ajuster et d'optimiser vos calendriers éditoriaux au besoin. Au fur et à mesure que vous obtenez plus d'informations sur le type de contenu qui fonctionne le mieux avec votre public, modifiez le calendrier éditorial en conséquence et testez de nouvelles idées jusqu'à ce que vous trouviez une formule qui fonctionne.

Surtout, suivez les progrès au fil du temps pour évaluer le succès de chaque élément de contenu. Examinez régulièrement les mesures telles que la portée, les impressions, les clics et les taux de conversion pour évaluer les performances par rapport aux objectifs et créer des rapports pour les parties prenantes si nécessaire.

Conclusion

Créer un calendrier éditorial sur les réseaux sociaux est le meilleur moyen de rester organisé et de vous assurer que votre stratégie de contenu est sur la bonne voie. Fixer des objectifs à court terme, choisir les bonnes plateformes et optimiser votre calendrier éditorial au fil du temps sont des moyens infaillibles de créer un calendrier éditorial efficace qui atteint votre public souhaité et atteint vos objectifs.