Comment créer une stratégie de publication réussie sur les réseaux sociaux

La façon dont vous gérez votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux peut faire ou défaire votre présence en ligne. Faites les choses correctement et votre marque pourra se frayer un chemin à travers les rangs numériques pour représenter un leader d'opinion majeur dans votre secteur ; une autorité avec un impact réel sur les publics concernés. Si vous vous trompez, vous pourriez être confronté à une lutte permanente pour faire décoller vos médias sociaux - et pour réaliser l'incroyable retour sur investissement dont ces responsables marketing parlent toujours…

La réalité est que ce potentiel est toujours là, mais il doit être débloqué. Avoir du succès sur les réseaux sociaux ne signifie pas avoir de la chance. Bien au contraire, il s'agit de surmonter les parties imprévisibles des médias sociaux pour créer une stratégie de publication de médias sociaux stellaire.

Vous n'avez pas besoin que nous vous disions pourquoi vous voulez être le leader d'opinion, plutôt que les médias sociaux, mais comment y arriver ? De la création de contenu à succès à la centralisation de tout sur la bonne plateforme de publication sur les réseaux sociaux , voici ce que vous devez savoir.

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• Création de contenu principal
• Utilisez l'écoute sociale pour améliorer la création de contenu
• S'engager à la cohérence
• Engagez, puis réengagez
• Gardez votre stratégie flexible

Création de contenu principal

Un bon contenu est la base de toutes les bonnes stratégies de médias sociaux B2B , mais voici le problème : un bon contenu ne jaillit pas des sources de montagne. Bien sûr, nous pourrions nous asseoir en amont et laisser tomber les best-sellers du New York Times dans l'eau, mais il est peu probable que cela fasse vraiment sensation (jeu de mots) avec vos abonnés.

Le contenu est fondamental pour votre stratégie de publication sur les réseaux sociaux. C'est aussi fondamental que la chaîne elle-même ou que votre capacité à appuyer sur "Publier". C'est ce qui engagera les abonnés (et les non-abonnés), conduira à ces conversions inestimables et s'appuiera sur le statut de votre marque sur les canaux sociaux pertinents.

Alors, à quoi ressemble une bonne création de contenu ?

• Lot
  Il y a des tonnes d' avantages à travailler par lots . Que vous prépariez des cookies ou que vous créiez du contenu de qualité, le travail par lots vous permet de consolider vos réserves et d'éviter la culture de « création à la demande » qui sape la créativité et fait rapidement dérailler un calendrier de publication sur les réseaux sociaux.
  Le travail par lots signifie que vous pouvez éviter de prendre du retard sur votre propre emploi du temps. Cela signifie que le processus de création et d'approbation reste fluide et que vous êtes toujours prêt avec le bon contenu lorsqu'une tendance apparaît sur les réseaux sociaux.
• Collaboratif
  Encourager la collaboration a beaucoup d'avantages.Nous ne parlerons pas des avantages pour la culture de bureau (pour commencer), mais nous nous ferons un plaisir de crier sur les avantages d'une approche collaborative de la création de contenu pour votre stratégie de médias sociaux.
  Vos employés ont une connaissance approfondie des problèmes courants et des sujets d'actualité de votre secteur.Après tout, ils le vivent chaque jour, faisant preuve d'ingéniosité, de persévérance, de créativité, de sagesse et de perspicacité que des milliers d'utilisateurs de médias sociaux sont préparés et prêts à trouver intéressants.
  C'est là que les avantages de la création de contenu collaboratif commencent à se chevaucher avec les avantages de la défense des employés et à encourager votre personnel à vraiment crier sur son expertise.
• Proactif
  Exploiter les réseaux sociaux demande une certaine réactivité. Grâce à l'écoute sociale (plus sur cela plus tard) et à la surveillance, vous devez voir et répondre aux tendances et aux conversations pertinentes au fur et à mesure qu'elles se produisent, en temps réel. Mais pour cela, il faut être proactif. Vous devez anticiper ces tendances et ces conversations (via la création de votre contenu), sinon vous n'aurez rien de prêt pourêtreréactif le moment venu.
• économe
  À quelle fréquence réutilisez-vous le contenu ? Soyez honnête avec vous-même : combien avez-vous (ou votre équipe) créé, publié, stocké et réutilisé quelque part ?
  La réorientation du contenu n'est pas la même chose que le repost ou la duplication. C'est une pratique distincte - une qui fonctionne en prenant un contenu fort et en le transformant en quelque chose de nouveau.
  Disons que vous avez fait une grande présentation lors d'un grand événement de l'industrie. Pouvez-vous transformer votre discours en une série de messages d'engagement sur les réseaux sociaux qui suscitent la réflexion ? Probablement, et sans trop de temps ni d'efforts. Et toutes ces diapositives ? Peuvent-ils être condensés dans une infographie accrocheuse ou un carrousel Instagram ? Nous parions qu'ils le pourraient - et ils inspireraient également votre public.

Si vous pouvez maîtriser tous ces éléments de la création de contenu – et informer votre créativité avec des informations sociales exploitables (voir ci-dessous) – alors votre stratégie de publication sociale peut décoller dans la stratosphère sans consommer la main-d'œuvre de votre équipe marketing.

Utilisez l'écoute sociale pour améliorer la création de contenu

Si vous pouvez devenir bon en écoute sociale, vous pouvez devenirtrèsbon pour créer le type exact de contenu que votre public souhaite.

Contrairement au suivi social, qui est une pratique plus réactive axée sur le repérage des mentions directes de votre marque, l'écoute sociale vous permet de suivre les tendances et les conversations entre vos clients ou prospects - tendances et conversations qui concernent directement ou indirectement vos produits/services et, au sens large, l'industrie.

Il s'agit de rester impliqué et au centre des choses, en dehors des moments où vous appuyez sur "Publier" ou interagissez avec un suiveur dans la section des commentaires.

Mais pourquoi le faire ? Parce que c'est le meilleur moyen de comprendre votre public cible - ce qui l'intéresse, ce dont il veut parler, les problèmes qu'il rencontre et pour lesquelsvouspouvez l'aider, et ce qu'il n'obtient pas actuellement de l'un de vos concurrents (pour ne citer que juste un peu).

S'engager à la cohérence

Nous avons déjà mentionné à quel point le travail par lots est essentiel pour créer (et travailler sur) un calendrier de publication de contenu, mais pourquoi un calendrier est-il nécessaire en premier lieu ?

La publication régulière et cohérente sur les réseaux sociaux renforce la confiance et l'engagement ; cela signale clairement à votre public que vous vous investissez dans la publication de contenu de qualité sur vos chaînes et contribue constamment à votre objectif d'établir un leadership éclairé.

En termes simples, les marques qui publient spontanément – ​​quelques-unes ici et là, suivies de jours ou de semaines où la chaîne semble se taire – sous-utilisent leur présence sur les réseaux sociaux. Nous connaissons le retour sur investissement potentiel stocké dans vos réseaux sociaux en ce moment, et il n'y a aucun moyen de le débloquer sans un calendrier clair pour la publication sur les réseaux sociaux.

Plus vous permettez à la vie de perturber ce calendrier, plus il est facile de continuer à laisser ces perturbations creuser un fossé entre votre marque et vos abonnés. Vous devez planifier les publications sur les réseaux sociaux comme vous planifiez n'importe quelle autre campagne de marketing.

Avec la bonne plateforme de gestion des médias sociaux, vous pouvez approuver et programmer votre contenu social longtemps à l'avance, offrant ainsi à toute l'équipe un aperçu des publications à venir. La planification du contenu permet à votre équipe d'identifier plus facilement les lacunes à l'avance, signalant la nécessité de créer ou de réorienter le contenuavant devous heurter à une échéance.

Engagez, puis réengagez

La publication sur les réseaux sociaux est le meilleur moyen d'engager des abonnés - évidemment. Chaque publication que vous publiez produira une longue liste d'informations - des mesures qui démontrent à quel point cette publication a été efficace pour engager, susciter des interactions et convertir les membres de l'audience en clients.

Mais l'investissement de temps et d'énergie dans vos réseaux sociaux ne doit pas s'arrêter entre les publications sociales. Une fois ce message publié, il s'agit de surveiller les réponses et les réactions, de trouver des opportunités de se joindre à la conversation et d'interagir directement avec vos abonnés.

C'est, bien sûr, une entreprise incroyablement chronophage - ou cela peut l'être, à moins que vous n'utilisiez les bons outils pour rationaliser la gestion de la communauté.

C'est exactement ce que notre plateforme de gestion des réseaux sociaux offre aux utilisateurs : un espace centralisé pour interagir avec les abonnés sur vos réseaux sociaux, afin que vous puissiez rester au courant des conversations sans avoir à aller et venir entre les comptes. Cela simplifie la gestion de la communauté, lui permettant de devenir un élément central de votre stratégie de publication sur les réseaux sociaux sans représenter une perte de temps et de ressources importante.

Gardez votre stratégie flexible

Les meilleures stratégies planifient à l'avance, mais cela ne signifie pas que tous ces plans doivent être gravés dans le marbre. Les médias sociaux représentent leurs propres écosystèmes uniques, mais une chose qui unit tous ces canaux est le fait que les choses peuvent (et vont) changer en un rien de temps. Les cycles de tendance deviennent de plus en plus rapides à chaque nouvelle année, et le public est de plus en plus capricieux lorsqu'il s'agit de ce qui les intéresse et de ce qu'ils défilent simplement.

Les comptes de médias sociaux de marque les plus performants sont ceux qui peuvent réagir au flux et au reflux des tendances au fur et à mesure qu'elles se produisent. Il ne sert à rien d'identifier une conversation clé au sein de votre public cible sur les réseaux sociaux, de créer un contenu pertinent et de l'ajouter à votre calendrier de publication afin qu'il soit mis en ligne dans six semaines. Au fur et à mesure que ces sujets surgissent, vous devez être disposé (et capable) à répondre.

C'est là que la pré-écriture et la pré-approbation du contenu sont si vitales. Il n'est pas nécessaire de l'intégrer directement à votre calendrier de publication ; au lieu de cela, il peut attendre que le moment soit venu et vous pousser au tout premier plan de la conversation.

Une publication régulière et de qualité sur les réseaux sociaux est la clé pour capter l'attention du public et prendre l'avantage sur vos concurrents. Plus vous publiez, plus vos canaux généreront d'informations et plus vous comprendrez votre public - et le retour sur investissement tangible que vos efforts génèrent sur les réseaux sociaux.