Créez des conceptions d'incitation à l'action qui franchissent la ligne d'arrivée
Publié: 2022-06-29
Le spécialiste du marketing moderne sait qu'il ne peut pas réussir sans une solide stratégie de marketing par e-mail.
En fait, le marketing par e-mail est en train de devenir le canal marketing de choix. Et ce n'est pas étonnant car il a les taux d'engagement les plus élevés de tous les autres canaux.
Mais une campagne de marketing par e-mail réussie ne consiste pas seulement à envoyer quelques e-mails simples puis à jouer le jeu de l'attente. Une campagne d'e-mails réussie demande du travail. Vous devez maîtriser l'art de la persuasion et la science de la conversion.
En bref, vous devez savoir comment conduire l'action à travers vos e-mails. Et un élément essentiel de votre e-mail qui y parvient est l'appel à l'action. C'est pourquoi vous devez maîtriser les techniques de conception d'appel à l'action qui augmentent les conversions.
Un appel à l'action est un texte lié ou un bouton dans votre e-mail qui dirige et encourage vos lecteurs à effectuer une action souhaitée. Cette action peut aller du téléchargement d'une étude de cas à l'achat d'un produit en passant par l'inscription à un essai d'un service.
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Si votre conception d'appel à l'action est bien faite, elle a le pouvoir d'inspirer vos abonnés à interagir avec vos e-mails.
S'ils sont laissés à eux-mêmes, vos abonnés n'interagiront probablement pas avec vos e-mails s'il n'y a pas d'appel à l'action. Cela peut être dû au fait qu'ils ne savent pas quoi faire ensuite ou simplement parce qu'ils manquent de motivation pour prendre d'autres mesures.
Si vous n'avez jamais prêté attention à votre appel à l'action auparavant, cela pourrait être la raison pour laquelle votre public ne l'est pas non plus. L'époque d'un simple "Cliquez ici" est révolue depuis longtemps. Vous voudrez réfléchir davantage à la conception de votre appel à l'action si vous souhaitez profiter des avantages que le marketing par e-mail a à offrir.
Êtes-vous prêt à repenser votre appel à l'action pour être plus efficace ? Voici quelques conseils pour vous aider. Ce sont des conseils qui ont été utilisés pour aider les lecteurs à prendre les bonnes mesures dans certaines des campagnes de marketing par e-mail les plus réussies.
1. Assurez-vous que votre CTA est bien visible.
Pour que votre appel à l'action soit le plus efficace, il doit être mis en évidence. En d'autres termes, il doit clairement se démarquer du reste de la copie et des images de votre e-mail. La meilleure façon de le faire ressortir est d'avoir une conception d'appel à l'action qui comporte un espace blanc autour du CTA.
Si, toutefois, votre modèle d'e-mail a un arrière-plan coloré, vous pouvez utiliser la puissance du contraste pour aider votre CTA à se démarquer.
Une autre façon d'augmenter la visibilité de votre CTA est de désencombrer la zone qui l'entoure. En plaçant d'autres éléments à proximité de votre CTA, vous détournerez vos lecteurs de l'aspect le plus important de votre e-mail.
2. Optez pour un bouton dans la mesure du possible.
Si possible, votre conception d'appel à l'action doit prendre la forme d'un bouton. C'est parce que les gens sont habitués aux boutons - ils cliquent ou appuient dessus dans presque tout ce qu'ils font dans la vie.
En fait, appuyer sur un bouton devient partie intégrante de notre nature. Et à cause de cela, lorsque votre abonné verra un bouton dans votre e-mail, il voudra instinctivement cliquer dessus. Les recherches montrent en fait que les CTA sous forme de boutons bénéficient d'une augmentation de 28% des conversions.
Bien sûr, vous pouvez avoir un texte lié comme appel à l'action à divers endroits dans le corps de l'e-mail, mais votre appel à l'action principal sera mieux converti s'il se présente sous la forme d'un bouton.
De plus, les boutons ajoutent à l'attrait visuel de votre e-mail.
3. Utilisez la psychologie des couleurs à votre avantage.
La psychologie des couleurs traite de la façon dont les différentes couleurs affectent nos émotions et influencent le comportement. En ce qui concerne la conception de votre appel à l'action, vous voudrez vous assurer que votre bouton CTA présente des couleurs qui inspirent l'action et l'urgence. La plupart des couleurs vives font un excellent travail.
Cependant, en ce qui concerne la couleur des boutons, le contraste est le facteur le plus important à prendre en considération. Tenez compte de cet aspect du design, car un CTA qui se démarque attire l'attention et la curiosité.
Dans l'exemple ci-dessus, le bouton d'appel à l'action vert vif est difficile à manquer et demande certainement à être cliqué.
Veillez également à ce que la palette de couleurs de votre e-mail soit aussi proche que possible de la palette de couleurs de votre marque. Cela rendra non seulement vos e-mails facilement reconnaissables par vos abonnés fidèles, mais cela vous aidera également à trouver plus facilement une couleur contrastante pour votre appel à l'action.
4. La taille compte.
Plus grand n'est peut-être pas toujours meilleur dans de nombreux domaines de la vie, mais lorsqu'il s'agit de conception d'appel à l'action, plus grand est toujours meilleur. Vous devrez trouver votre point idéal en ce qui concerne la taille du bouton CTA, vous ne voulez pas qu'il soit si gros qu'il soit odieux. Et vous ne voulez certainement pas qu'il soit si petit qu'il soit facilement manqué.
Ce qui devrait vous préoccuper, c'est que votre conception d'appel à l'action soit suffisamment grande pour se démarquer, à la fois le bouton et le texte.
La meilleure façon de trouver votre point idéal est de jouer avec les boutons et de tester la taille qui convient le mieux à vos e-mails et, surtout, à votre public.
5. Portez une attention particulière à votre copie CTA.
Il est impossible de parler de conceptions d'appel à l'action efficaces sans parler de la copie.
Autant un CTA magnifiquement conçu est important, autant la copie bien conçue est tout aussi importante. Après tout, c'est généralement le texte de l'appel à l'action qui suscite une réponse, le bouton est un repère visuel.
Alors, qu'est-ce qui fait une copie d'appel à l'action à haute conversion ?
Court et précis . Votre texte d'appel à l'action doit être court et précis, tout en transmettant clairement votre message.
Utilisez des mots d'action forts . Les verbes ne montrent pas seulement l'action. Ils inspirent l'action. Des mots comme "En savoir plus", "Obtenir..." et d'autres verbes forts aident à générer des conversions.
Mettez l'avantage en évidence . Votre copie d'appel à l'action doit être claire et directe sur l'avantage que votre abonné obtiendra en cliquant sur le CTA.
Soyez personnel. Utilisez la langue à la première ou à la deuxième personne dans votre texte d'incitation à l'action. Des phrases comme « Dis-m'en plus » ou « Obtenez votre réduction ici » donnent à votre lecteur l'impression que vous lui parlez directement.
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Ce ne sont là que quelques-uns des conseils que vous pouvez utiliser pour renforcer votre copie d'appel à l'action. Bien faire votre copie augmentera certainement les conversions, car les gens ont généralement besoin de savoir quoi faire.
6. Placez votre appel à l'action stratégiquement.
Lorsque vous envisagez la conception d'appels à l'action, vous devez planifier soigneusement où vous placerez votre CTA. Bien que votre appel à l'action puisse représenter physiquement une petite partie de la conception globale de votre e-mail, son placement a de grandes ramifications sur la façon dont vos abonnés interagissent avec votre e-mail.
Alors que certains préconisent un placement au-dessus du pli afin d'attraper ceux qui ne défilent pas vers le bas, d'autres sont d'avis qu'il devrait être plus proche du bas. Le raisonnement derrière ce dernier est que les lecteurs doivent lire l'intégralité de l'e-mail pour prendre une décision éclairée. D'autres préconisent que l'appel à l'action soit du bon côté pour profiter de la façon dont les yeux coulent lors de la lecture.
Alors, quel est le meilleur emplacement pour votre appel à l'action ?
L'emplacement est un autre domaine très débattu en matière de conception d'appel à l'action. Il s'agit d'un cas où il vous suffit d'expérimenter et de tester pour trouver l'emplacement qui convertit le mieux vos e-mails.
7. Utilisez des repères visuels.
Un autre excellent moyen d'augmenter les chances que vos abonnés cliquent sur votre appel à l'action consiste à utiliser d'autres éléments de votre e-mail pour y pointer. Voici un exemple classique :
Source de l'image : Moniteur de campagne
Remarquez comment le bout de la chaussure pointe vers le bouton CTA. Ce visuel guide l'œil vers le bouton, ce qui le rend difficile à manquer et encore plus facile à cliquer.
Vous pouvez utiliser de nombreux autres indices pour diriger les yeux de votre lecteur vers votre appel à l'action, comme un texte qui se réduit à l'appel à l'action, par exemple. Les repères visuels sont puissants car non seulement ils dirigent les yeux de votre lecteur vers le CTA, mais ils initient un flux dans son esprit qui, espérons-le, se terminera par un clic.
Emballer
La conception d'appel à l'action est souvent négligée lorsqu'il s'agit de concevoir des e-mails à forte conversion. La norme consiste simplement à en coller un n'importe où tant qu'il est inclus dans l'e-mail.
La conception non planifiée de CTA est un sabotage.
Si vous voulez vraiment que vos e-mails soient bien convertis, vous devrez prendre le temps de vous assurer que la conception de votre appel à l'action joue un rôle de premier plan dans la conduite de ces conversions. Lors de la planification de la conception, rappelez-vous :
Utilisez le contraste ou l'espace blanc pour faire ressortir votre CTA
Utilisez les boutons autant que possible
Mettez la psychologie des couleurs au travail
Décidez de la taille de votre CTA
Livrez toujours le CTA avec un excellent contenu
Pour plus d'inspiration et de conseils sur la façon dont vous pouvez utiliser la conception d'appel à l'action pour inspirer vos lecteurs à franchir la ligne d'arrivée, consultez notre collection des meilleurs appels à l'action de 2018.