Top 6 des cas d'utilisation de ConvertKit pour le marketing par e-mail

Une campagne de marketing par e-mail soigneusement conçue et évaluée peut aider à générer du trafic vers votre site Web, à établir des relations avec les abonnés, à développer l'engagement numérique et à soutenir le marketing de bouche à oreille.

C'est là qu'intervient ConvertKit, un logiciel de marketing par e-mail. Il peut vous aider à augmenter les revenus de votre entreprise sur les canaux numériques.

De plus, l'application ConvertKit vous permet de créer des campagnes automatisées et personnalisées pour vos abonnés. Et vous pouvez suivre et analyser l'efficacité et les performances de ces campagnes marketing de manière exhaustive sur la page du tableau de bord.

Les informations peuvent vous aider à comprendre le comportement et l'intérêt de chaque groupe d'abonnés, ce qui vous permet d'adapter vos campagnes marketing à leurs besoins spécifiques. ConvertKit vous permet également d'organiser et de segmenter vos clients avec précision pour vous aider à modifier automatiquement vos e-mails.

Voici quelques excellentes façons dont d'autres utilisent l'outil ConvertKit pour améliorer leur expérience client, renforcer l'engagement client, etc.

1. Le "Merci" après-vente

Votre portefeuille de clients doit inclure des clients avec un potentiel de croissance et éventuellement d'autres clients auxquels personne ne s'adresse attentivement, et encore moins bien servis. Habituellement, ces clients n'apportent que des affaires nominales, mais des milliers d'entre eux comptent sur vous pour répondre à ces besoins.

En tant qu'entreprise en ligne, il est essentiel d'informer chaque acheteur, qu'il soit grand ou petit, des avantages et de l'importance d'être votre client, et ConvertKit vous aide à le faire avec précision. Vous pouvez envoyer un e-mail de remerciement après-vente à vos clients une fois qu'ils ont acheté votre produit.

Ces e-mails sont également un excellent moyen d'obtenir des commentaires et de s'assurer que tous vos visiteurs ont tout ce dont ils ont besoin pour être satisfaits et heureux en tant que client. Avec ConvertKit, vous pouvez inviter quelqu'un à poursuivre son contrat de service, à participer à une enquête client et à consulter d'autres éléments connexes.

En fait, le "Merci" est le déclencheur le plus simple mais le plus puissant pour l'expérience client, et avec ConvertKit, vous pouvez envoyer ces e-mails lorsque :

• Le client commande de nouveaux articles
• Le client donne de mauvais/bons commentaires en remplissant l'enquête de satisfaction
• Le client est avec vous depuis X ans

De plus, l'application ConvertKit permet également une personnalisation simple mais percutante, par exemple, vous pouvez utiliser le prénom du client pour s'adresser à lui. De cette façon, l'outil vous aide également à intégrer votre stratégie et vos valeurs commerciales tout en gérant vos clients de manière transparente.

2. L'e-mail "Panier abandonné"

Les marchands de commerce électronique sont tous conscients de l'épidémie de paniers abandonnés qui donne froid aux acheteurs, de sorte qu'ils se retirent des achats en ligne à la dernière minute. ConvertKit vous permet de définir un déclencheur pour envoyer des rappels aux utilisateurs enregistrés dès qu'ils ferment la fenêtre d'un panier rempli au lieu de payer.

Rappelez-vous, pour créer une stratégie de panier abandonné efficace ; vous devez l'aligner sur les besoins de vos clients. Avec le marketing par e-mail ConvertKit, vous pouvez implémenter un programme automatisé qui permet à vos visiteurs de visualiser facilement les articles de leur panier directement dans leur boîte de réception et d'appuyer sur le bouton acheter maintenant pour revenir sur votre site et finaliser l'achat.

ConvertKit vous permet d'approcher vos clients avec un e-mail de suivi instantané et convivial pour les rassurer que votre marque est à l'écoute de leurs besoins.

De plus, vous pouvez également configurer un argumentaire pour les produits populaires qui incluent plusieurs séquences d'e-mails (une séquence de lancement et une séquence d'échauffement) pour leur rappeler ce qu'ils manquent. S'ils hésitent encore à acheter, présentez-leur des alternatives plus petites, moins chères et différentes pour les inciter à acheter.

Et éventuellement, cette même séquence d'e-mails peut être étendue pour envoyer des e-mails d'intégration à ceux qui achètent.

3. "Livrer un produit" à l'aide des pages de destination intégrées

Toutes les entreprises n'ont pas besoin d'une page de destination, mais si vous en créez une, il est essentiel de la rendre personnalisable et réactive.

Et si vous ne souhaitez pas créer de nouvelles pages de destination pour chaque rapport, eBook ou lead magnet que vous créez, les pages de destination de ConvertKit sont une option idéale qui vous facilite la mise à l'échelle. Utilisez ces pages de destination pour promouvoir votre contenu et vos services, par exemple, des webinaires, des cours en ligne, etc.

Même si votre « produit » est un aimant à prospects gratuit, une page de destination dédiée peut le faire ressembler à une offre professionnelle tout en rationalisant la livraison et votre capacité à créer un public.

De plus, vous pouvez également accéder aux modèles de page de destination ConvertKit, que vous pouvez personnaliser en fonction de l'ambiance de votre site Web et de l'apparence de votre marque. Ces modèles peuvent contribuer grandement à la création d'une page de destination agréable à regarder, offrant des fonctionnalités impressionnantes et des messages clairs.

4. Séquences et diffusion personnalisées

Le ciblage et la segmentation sont des éléments essentiels, en particulier lorsqu'il s'agit de développer des prospects. Mais pour fournir un contenu approprié et pertinent, vous devez connaître vos prospects et les transformer de clients potentiels en clients fidèles.

ConvertKit vous permet de personnaliser des séquences et des diffusions en fonction des balises, des noms, etc. de vos abonnés. Par exemple, (abonné. prénom) sera automatiquement remplacé par le prénom de cet abonné particulier.

Pour le rendre plus innovant, vous pouvez insérer des blocs de texte entiers pour les abonnés qui ont des balises spécifiques et d'autres blocs pour ceux qui n'en ont pas.

Il s'agit d'une fonctionnalité très avancée qui ne sera utile que si vous souhaitez envoyer des e-mails hautement personnalisés à vos destinataires. Dans ce cas, ConvertKit vous simplifie le processus via les options de "personnalisation" affichées lors de la formulation d'une nouvelle séquence ou d'un e-mail de diffusion. Avec la fonction d'automatisation du marketing de ConvertKit, vous pouvez y parvenir rapidement en créant du contenu sensible aux segments et téléchargeable. Ensuite, vous pouvez regrouper les prospects en fonction de ce qu'ils ont téléchargé.

Au lieu d'aller à toute la liste, il n'ira qu'à un segment particulier que vous créez.

L'envoi d'e-mails de diffusion est simple avec ConvertKit - tout ce que vous avez à faire est de sélectionner le destinataire, d'écrire l'e-mail et de le livrer. Cependant, si vous souhaitez le prévisualiser avant de l'envoyer, l'interface de ConvertKit représente parfaitement à quoi ressemblera l'e-mail réel.

De plus, vous pouvez également utiliser la fonction de test A/B de l'outil pour expérimenter deux lignes d'objet distinctes. ConvertKit vous aide rapidement à tester vos lignes d'objet et à trouver celles qui vous donneront les meilleurs résultats. De cette façon, vous pouvez utiliser les lignes d'objet qui obtiennent plus d'ouvertures et incorporer ces modifications dans les futurs e-mails.

5. Marquage des abonnés

ConvertKit est un système robuste qui vous permet de taguer facilement vos abonnés. Vous pouvez leur attribuer des étiquettes en fonction des raisons et des intérêts pour lesquels ils se sont inscrits.

Avec l'application ConvertKit, vous pouvez facilement marquer les utilisateurs en fonction de l'emplacement du formulaire où ils se sont inscrits et d'une foule d'autres données, notamment :

• Liens sur lesquels ils ont cliqué
• Cours qu'ils ont acheté
• Questions auxquelles ils ont répondu ou posé

Cela vous aide également à obtenir des informations précieuses sur les prospects de votre liste et à fournir un contenu ciblé proche de ce qu'ils voulaient savoir et sur quoi ils voulaient en savoir plus.

6. Gains rapides avec des mises à niveau de contenu instantanées

Cherchez-vous des moyens de comprendre ce que vos abonnés recherchent, afin de pouvoir fournir des conseils utiles et du contenu organisé en fonction de leurs commentaires et de leurs besoins spécifiques ?

ConvertKit peut vous aider. Par exemple, les utilisateurs qui se sont inscrits parce qu'ils voulaient en savoir plus sur le podcasting ne recevront pas de mises à jour concernant le développement Web ou WordPress. Ils n'obtiendront que des conseils et des nouvelles sur le podcasting.

Cela vous aide également à développer la confiance en rappelant à vos abonnés pourquoi ils se sont inscrits à votre e-mail au lieu de leur vendre. Ils apprécient que vous offriez les réponses pour les aider à grandir, et lorsqu'ils sont enfin prêts à acheter des produits, ils pensent d'abord à votre boutique en ligne.

Vous pouvez également tirer parti de l'outil ConvertKit pour servir vos abonnés et vos clients. Lorsque vous savez quels produits ils ont achetés, vous pouvez leur envoyer des mises à jour et des nouvelles pertinentes sur les produits.

Dans l'ensemble, ConvertKit peut vous aider à améliorer votre communication avec chaque utilisateur qui a manifesté son intérêt pour votre contenu ou vos produits.

Emballer

Nous espérons que vous êtes inspiré.

L'essentiel est que l'application ConvertKit peut vous aider à comprendre votre clientèle. En tirant parti des informations que vous pouvez collecter via les clics sur les liens, les achats et les inscriptions, vous pourrez envoyer le contenu le plus pertinent aux groupes de votre liste de diffusion. Pour des informations plus détaillées, vous pouvez également lire la revue ConvertKit pour tirer parti de cet outil à votre avantage.

Utilisez ces meilleures pratiques de marketing par e-mail pour le commerce électronique pour faire ressortir vos e-mails dans le fouillis - vous voulez un contenu concis, clair et présenté de manière attrayante, livré aux personnes appropriées quand elles en ont besoin.