Stratégie de contenu : guide en 10 étapes pour un contenu digne d'être cliqué

Avez-vous une stratégie de contenu claire ? Une stratégie marketing claire ?

Stratégie de contenu - Qu'est-ce que c'est

De nombreuses entreprises n'ont pas de plan de marketing. Pourtant, en prenant simplement un peu de temps pour planifier et intégrer leurs efforts de marketing. De plus, ils pourraient transformer leurs résultats de marketing en ligne. Développer une stratégie entrante ciblée peut optimiser vos dépenses marketing et générer plus de prospects.

La partie importante de tout marketing en ligne de nos jours est de s'éloigner de la narration et de la vente. Cependant, si vous ajoutez de la valeur à votre contenu, vous gagnerez considérablement l'attention de votre client et établirez une relation.

Les gens veulent que les entreprises soient utiles et sentent qu'ils ont leurs intérêts à cœur : ils ont simplement besoin de faire confiance à votre entreprise, de voir que vous offrez un bon rapport qualité-prix (positionnement de la marque) et de vous soucier du client (votre produit et votre service client). Le marketing entrant aide en leur fournissant un contenu pertinent qui aide à chaque étape. Quelques exemples pour vous aider :

• trucs et astuces utiles qui résolvent les problèmes – blogs, ebooks, aide-mémoire…
• apporter une valeur ajoutée grâce au partage des connaissances et démontrer l'expertise… blogs, webinaires…
• collaboratif dans l'écoute du développement de produits/services… inviter ouvertement les gens à partager des idées et des réflexions
• ouvertement social et réactif aux clients… par exemple, répondre aux Tweets, aux commentaires Facebook, aux sites d'avis - service client
• fournir des comparaisons/avis de produits pour simplifier le processus d'achat

Si vous ajoutez simplement de la valeur grâce au contenu et que vous le faites régulièrement, vous attirerez des clients . Votre stratégie marketing doit alors se concentrer sur l'obtention, la fidélisation et la croissance rentables des clients en offrant continuellement de la valeur.

Quelques points clés :

• Le marketing entrant coûte 62 % moins cher que le marketing sortant traditionnel - source Hubspot
• Les gens font confiance aux autres – source Nielsen
• 67% des BtoB ont généré des leads depuis les réseaux sociaux – source CMI

Si cela vous semble compliqué, ce n'est pas le cas et je vous guiderai à travers quelques étapes simples pour mettre en place une stratégie d'inbound marketing efficace afin de gagner plus de clients.

Stratégie marketing - Les trois parties

Dans la planification, il y a 3 termes qui sont utilisés à plusieurs reprises mais souvent mélangés à tort : (si vous le savez déjà, excusez-moi, mais souvent les gens les confondent) stratégie, objectifs et tactiques. Voici une brève explication de chacun et de leurs relations les uns avec les autres.

Action : Fixez-vous des objectifs clairs pour votre marketing en ligne et associez-les à votre entreprise, par exemple des prospects par mois via un site Web, vendez XX unités par mois à la date XX, améliorez le taux de conversion de XX à XX.

Stratégie marketing - Guide en 10 étapes

Il s'agit d'un guide étape par étape simple pour vous aider à vous concentrer sur la manière de mettre en place une stratégie d'inbound marketing gagnante. Avouons-le, il n'y a que tant d'heures dans la journée et tant de personnes qui travaillent pour vous (le cas échéant). Une stratégie de marketing ciblée vous aide à faire des choix et à décider de ce qui est important ou agréable à faire, de ce qui donnera des résultats plutôt que de vous occuper. Vous devez obtenir les meilleurs résultats pour votre temps, vos efforts et votre argent.

1. Objectifs commerciaux

Élaborez des buts, des objectifs et des mesures clairs, puis inscrivez dans votre agenda vos dates d'évaluation. Respectez-les afin de prendre vraiment le temps d'évaluer votre performance. Je sais que cela revient à l'essentiel, mais voir comment vous atteignez vos objectifs vous gardera motivé et sur la bonne voie. Essayez ce formulaire simple pour vous aider.

2. Comprendre votre marché de niche (cliquez pour blog)

La seule grosse erreur à faire en marketing est d'être tout pour tout le monde ; essayer de plaire à tout le monde ne fonctionne pas et vous fera rapidement perdre du temps et de l'argent. Concentrez-vous sur un marché de niche et développez votre communauté et une tribu sociale autour de votre marque.

3. Faites vos recherches

Faites vos devoirs et comprenez vos clients ET vos concurrents. vous devez offrir un produit ou un service unique que votre public cible trouvera de la valeur. L'autre raison est que si vous écoutez (surveillance des médias sociaux) sur les réseaux sociaux, vous pouvez découvrir :

• les problèmes rencontrés par vos clients cibles (éventuellement avec des concurrents).
• quel contenu ils apprécient et partagent (afin que vous puissiez le développer dans votre stratégie de contenu).
• Ne vous contentez pas d'utiliser en ligne cependant - une bonne recherche est continue, alors pensez à organiser régulièrement (tous les trimestres) des groupes de discussion et à faire des recherches comportementales en ligne plus approfondies.

4. Définissez vos objectifs

Établissez des objectifs clairs, rendez-les SMART. Vos objectifs doivent être directement liés à votre processus de vente :

• le nombre de pistes.
• le nombre de prospects qualifiés.
• Ventes.

Soyez strict avec vous-même et fixez vos objectifs en fonction d'un timing quotidien/hebdomadaire/mensuel et hiérarchisez-les. Si vous ne pouvez pas le mesurer, ce n'est pas un objectif - le marketing entrant consiste à comprendre comment vos clients achètent, à adapter le contenu à ce processus d'achat, puis à mesurer comment vous générez et convertissez des prospects. Si vous avez trop d'objectifs, il devient difficile de mesurer et de rester concentré.

5. Segmentez vos clients/prospects

Divisez vos clients existants et prospects en groupes. Traditionnellement, cela se faisait à l'aide de données démographiques sur l'âge, le revenu, l'emplacement... mais je recommande toujours aux gens de le faire en fonction de la façon dont les gens achètent, des choix de style de vie, de la fréquence d'achat, de la rentabilité, des caractéristiques - celles-ci diffèrent selon le marché et l'entreprise. La segmentation fait correspondre les bons produits aux personnes qui voudront acheter ce produit et augmente les taux de conversion.

Un contenu de qualité et un contenu régulier facilitent la recherche et incitent les internautes à revenir sur votre site Web . Développez un contenu unique et de haute qualité qui aide vos clients. Un excellent contenu est partagé et s'il est vraiment bon, les gens renverront également vers votre site Web. Les liens, le référencement et l'amélioration du trafic doivent être un élément clé de votre stratégie marketing.

6. Définissez vos personas marketing

Les personas marketing sont un moyen utile de décrire vos clients et prospects. Ils décrivent en détail les traits de caractère et les caractéristiques qui vous aident à rédiger des textes et à prendre des décisions concernant votre public cible. Si vous informez des personnes, par exemple des agences ou votre équipe, les personnalités du marketing vous aident à avoir la même image de la personne à qui vous destinez les communications marketing et aident les gens à comprendre la justification de votre stratégie marketing.

7. Définissez votre argument de vente unique - votre ADN

Savez-vous quel est l'ingrédient de la marge qui rend votre entreprise spéciale, la raison pour laquelle les clients restent avec vous ? Connaissez-vous le but de votre entreprise?

Si vous comprenez et communiquez clairement ce qui vous rend spécial et unique, cela vous aidera à vous différencier de vos concurrents et à construire votre marque. Quelques façons de vous différencier :

• es-tu plus rapide
• fournir de meilleurs niveaux de service
• garantie plus longue (meilleure qualité)
• meilleur soutien
• service plus personnalisé/sur mesure

Identifiez votre point fort et utilisez-le dans vos communications marketing pour positionner clairement votre (vos) produit(s) ou service(s).

8. Planifiez votre stratégie sociale

Que vous soyez en BtoB ou en BtoC, vous devez utiliser les réseaux sociaux pour vous connecter avec vos clients. Construisez une tribu sociale autour de votre notoriété accrue par des personnes partageant votre contenu, commentant votre blog et s'abonnant à votre contenu. Le social fournit des pistes et des opportunités. Votre temps est précieux, alors concentrez vos efforts et reliez-les à vos objectifs - comment et où ciblez-vous l'utilisation des médias sociaux ?

9. Utilisez des mesures réalistes

Lors d'un événement, j'ai entendu quelqu'un dire qu'une mesure du succès était le nombre de cartes laissées sur son stand. Ils organisaient en même temps un cadeau pour encourager les gens à laisser leurs cartes. Le résultat était que la plupart des cartes n'étaient pas leur marché cible. Mesurer la bonne chose est tout aussi important que de l'adapter à votre objectif. Les mesures critiques doivent en fin de compte être liées aux revenus, aux clients (rétention, acquisition, profit, niveaux de service…). Un bon exemple ici est que les likes Facebook ne sont pas un bon objectif… le nombre de prospects de Facebook est meilleur. Assurez-vous que tous les membres de l'entreprise comprennent votre stratégie marketing et communiquez et révisez régulièrement les mesures.

10. Élaborez votre plan et votre budget

Combien d'argent allez-vous dépenser, et pour quoi ? Dépensez judicieusement et affinez vos dépenses en utilisant vos mesures. S'il ne fonctionne pas, arrêtez-le. Dépensez votre argent sur ce qui fonctionne et ce que vous pouvez améliorer. Le marketing est une activité continue de construction et de raffinement de ce que vous faites. N'oubliez pas de vous amuser et d'en profiter, même si aimer ce que vous faites est plus que ce que la plupart des gens peuvent faire. Un plan marketing est la dernière étape de la mise en place de votre stratégie marketing .

Le succès est rarement quelque chose qui arrive par hasard. Une bonne planification intelligente et un travail acharné vous aideront à développer une stratégie marketing gagnante et vous garderont une longueur d'avance sur ceux qui ne le font pas. Une stratégie en ligne est dynamique et doit être pertinente pour vos clients - et ils changent, alors assurez-vous de changer avec eux.