Stratégie commerciale adaptative : marketing de contenu en période de ralentissement économique

Les dernières années ont apporté des changements de marché sans précédent que les entreprises n'étaient pas vraiment préparées à gérer. Même après que nous soyons quelque peu revenus à la «nouvelle normalité», les changements dans la distribution de la chaîne d'approvisionnement, la technologie et la façon dont les gens vivent et travaillent ont fait que certaines industries gagnent gros et d'autres perdent horriblement.

Alors, qu'est-ce que tu peux faire? Si vous voulez que votre entreprise ne se contente pas de survivre, mais qu'elle prospère réellement, vous devez accepter que les changements du marché font partie de la vie. Vous ne pouvez pas les éviter, mais vous pouvez prendre des mesures pour renforcer votre entreprise contre ceux qui peuvent nuire à vos résultats. Un plan consiste à produire un excellent contenu marketing.

Qu'est-ce qu'une stratégie commerciale adaptative ?

Une stratégie commerciale adaptative est un plan visant à atteindre des objectifs à long terme et à grande échelle grâce à des mesures plus petites, proactives et moins risquées. Une bonne stratégie commerciale adaptative est composée de petites étapes qui peuvent être facilement ajustées pour répondre aux demandes du marché ou aux nouveaux défis financiers.

C'est pourquoi ceux qui l'implémentent sont capables de faire face aux changements du marché d'une manière qui ne fait pas dérailler l'ensemble de leur mission commerciale ou leurs objectifs globaux.

Comment le marketing de contenu soutient une stratégie commerciale adaptative

Le contenu numérique peut jouer un rôle essentiel dans une stratégie d'entreprise adaptative, car il est flexible et peut être mis à l'échelle à la hausse et à la baisse sans modifications importantes de l'entreprise. Il est courant pour les entreprises disposant d'un petit budget marketing et de quelques créateurs de contenu internes de sous-traiter via des agences ou des indépendants.

Cela leur donne le talent et le soutien technique nécessaires pour diffuser rapidement du contenu en cas de besoin important en contenu, mais sans l'engagement que l'embauche de nouveaux employés impliquerait.

La mise à l'échelle vers le haut et vers le bas est plus simple lors de l'externalisation, et cela peut également préserver la réputation de votre marque lorsque vous n'êtes pas obligé de licencier des talents lors d'une réponse réduite au marché.

Comment s'adapter aux changements du marché avec votre contenu

Donc, vous vous êtes retrouvé au milieu d'un autre grand bouleversement du marché. Qu'il s'agisse d'une récession du marché qui vous oblige à augmenter le prix de votre produit ou d'un changement dans l'industrie qui a rendu votre meilleur produit ou service impraticable pendant les périodes difficiles, vous avez des options.

Ces stratégies de contenu sont utiles à tout moment, mais sont particulièrement vitales lorsque vous essayez de survivre à des changements soudains et dramatiques du marché.

1. Ne réagissez pas de manière excessive.

Il peut être facile d'être la proie d'informations faisant état d'un effondrement de l'économie ou d'une décision juridique majeure qui change définitivement votre secteur. Jusqu'à ce que vous sachiez avec certitude que cela affectera votre entreprise, n'apportez aucune modification majeure à votre contenu.

Oui, vous pouvez prévoir le pire, mais ne changez rien que vous ne puissiez pas changer plus tard. Donnez du temps à toute nouvelle nouvelle du marché pendant que vous découvrez ce que cela signifie vraiment pour vous.

2. Écoutez vos clients.

Les gens expriment plus que jamais leurs préoccupations. Ils partagent leurs mauvaises expériences de vol sur Twitter et s'extasient devant cet incroyable sundae de crème glacée sur Instagram. Il est maintenant temps de redoubler d'efforts pour suivre les mentions de votre produit et celles de votre secteur.

Soyez conscient de leurs nouveaux points faibles, éventuellement plus importants, afin de pouvoir ajuster le message de votre marque en conséquence.

3. Soyez prêt à proposer de nouvelles idées.

Bien qu'une récession du marché ou un autre changement important ne soit pas le moment le plus sûr pour prendre des risques, cela peut être le bon moment pour lancer quelque chose de nouveau qui est testé et dont le lancement est prévu à une date ultérieure, de toute façon.

Les clients peuvent ne pas répondre aux mêmes anciens produits et services, et les changements du marché peuvent amener les clients à devenir anxieux à l'idée d'acheter tout ce dont ils n'ont pas besoin.

Cependant, quelque chose de vraiment nouveau sur le marché fera certainement le buzz et pourrait aider à générer suffisamment de ventes pour vous aider à surmonter les mois lents. Si rien d'autre, cela donnera à vos équipes quelque chose de nouveau et d'excitant sur lequel travailler pendant cette saison incertaine et peut aider à remonter le moral dans les moments difficiles.

4. Actualiser l'ancien contenu

Enfin, c'est le moment idéal pour s'occuper des investissements existants en donnant un peu de TLC à l'ancien contenu. Essayez de mettre à jour les anciens articles de blog avec de nouveaux détails, de nouveaux graphismes et une optimisation SEO indispensable. Réorganisez cet ebook Lead Magnet d'il y a trois ans avec de nouveaux conseils pour survivre à une récession.

Réutilisez ce que vous pouvez, en accordant une attention particulière aux meilleures pratiques pour retravailler un élément de contenu en plusieurs. (Retirez les tweets citables de cet article le plus performant ou utilisez les statistiques de votre livre blanc comme prochaine infographie attrayante.) Si vous avez reporté une actualisation du contenu, c'est le moment idéal pour le faire.

Pourquoi le contenu devrait être la dernière chose à supprimer lors d'un changement de marché

Si vous rencontrez des difficultés avec votre entreprise en raison de facteurs indépendants de votre volonté (comme le marché), votre premier réflexe peut être de vous attacher et de réduire les coûts. Cela a du sens, mais votre budget de marketing de contenu est quelque chose que vous voudrez conserver un peu plus longtemps.

Pourquoi? Le contenu est la bouée de sauvetage de votre entreprise à votre client. Lorsque de mauvaises choses se produisent ou que le marché change, les clients veulent des réponses, et ils recherchent les marques et les entreprises qu'ils aiment pour obtenir les informations dont ils ont besoin ou des solutions pour les aider à passer.

Si vous arrêtez de communiquer avec vos clients, cela pourrait les laisser perplexes et incertains quant à votre offre ou même si vous êtes pertinent dans leur vie.

En créant continuellement du contenu qui s'adapte à l'environnement changeant, vous dites quelques choses au consommateur :

• Vous êtes toujours là. Le nouveau contenu, même s'il n'est pas aussi fréquent ou élaboré, leur fait savoir que vous avez un "pouls" et que vous allez rester pendant un certain temps. Cela les aide à vous faire confiance à un moment où d'autres entreprises de votre secteur peuvent être fermées.
• Vous avez ce dont ils ont besoin . Les gens ne sont peut-être pas prêts à acheter, mais ils peuvent avoir besoin d'informations. En continuant à produire du contenu, vous créez de la valeur dans leur vie. Cela importe plus tard, lorsque les marchés changent à nouveau et qu'ils se retrouvent avec de l'argent supplémentaire et qu'ils doivent le dépenser.

Une autre considération majeure est le message. Si vous arrêtez de créer du contenu, vous ne contrôlez plus le message sur votre marque, votre industrie et votre réponse aux changements du marché. En créant du contenu, vous vous appropriez le message et créez votre propre histoire.

Vous n'êtes pas passif pendant que ceux qui vous entourent parlent de votre marque ou de votre industrie. C'est puissant et une grande raison de continuer à créer du contenu qui compte.

Comment externaliser de la bonne manière

Rappelez-vous comment nous avons partagé que l'externalisation peut être un énorme avantage lors d'une augmentation et d'une réduction rapides en période d'incertitude ? C'est toujours un plan solide pour les changements du marché, à condition de ne pas prendre de risques avec des agences ou des indépendants non éprouvés.

Une façon de s'assurer que chaque centime va à un contenu de qualité est de travailler avec des agences qui ont la réputation d'aider les marques pendant les périodes difficiles. Regardez pour voir qui créait du contenu convaincant pendant la pandémie, par exemple, car ils seront à surveiller.

ClearVoice dispose d'une équipe de PME et de pigistes expérimentés qui ont traversé les changements de l'industrie et savent ce qui fonctionnera. Envisagez de demander un plan de contenu qui peut fonctionner avec vos fluctuations budgétaires et vos priorités changeantes.