Marketing de contenu pour les startups : un cadre en 6 étapes qui donnera des résultats

Créer une stratégie de contenu solide qui vous aidera à générer des prospects et des ventes pour votre startup n'est pas facile.

La quantité d'informations disponibles rend difficile l'identification des meilleures pratiques que vous devriez utiliser pour le marketing de contenu dans votre startup technologique.

D'ailleurs, vous n'avez pas tout le temps de faire ce que tout le monde suggère, n'est-ce pas ?

Alors, comment utiliser le contenu pour promouvoir votre startup en mettant en place une stratégie de marketing de contenu qui garantit des résultats ? Et comment s'assurer de pérenniser ces résultats dans le temps ?

En vous appuyant sur des cadres éprouvés pour documenter et mettre en œuvre votre stratégie de marketing de contenu.

Cet article vous fournira une ventilation de ces cadres pour vous aider à vous débloquer en sachant ce que vous devez faire pour réussir avec le marketing de contenu. Commençons:

Étape 1. Identifiez vos objectifs commerciaux

Comme tout autre canal d'acquisition de clients que vous allez utiliser (comme le bouche à oreille ou la publicité), vous devez comprendre clairement comment le contenu vous aide à acquérir des clients.

Le marketing de contenu vous aide à créer une notoriété de marque, à améliorer l'engagement, à générer des prospects et des ventes et à fidéliser vos clients. En d'autres termes, c'est l'impact commercial (ou le résultat) que vous attendez du contenu que vous créez. Et cela va de pair avec vos objectifs commerciaux.

Les objectifs commerciaux vous aident à obtenir les résultats que vous recherchez (prospects et ventes). Par exemple, Wordable vous aide à gagner du temps lors du téléchargement d'articles de blog de Google Docs vers WordPress.

L'impact commercial de leur contenu incite davantage de gestionnaires de contenu et d'éditeurs de blogs à s'inscrire et à commencer à utiliser leur outil lors de la publication de contenu sur leurs blogs.

Vous pouvez en déduire l'objectif qui nous aidera à atteindre notre impact commercial. Par exemple:

Publier du contenu pour stimuler nos efforts de marketing entrant en augmentant la notoriété de notre outil.  

Et le contenu qu'ils ont créé est conforme à cet objectif.

Tu vois ce que je veux dire?

Tous les objectifs sont également importants car vous devez créer un contenu pertinent pour les lecteurs en fonction de leur étape d'achat.

Pendant la sensibilisation, par exemple, votre contenu devrait vous aider à établir un leadership éclairé et à améliorer la notoriété de la marque.

Au cours de l'étape d'évaluation et de décision, votre contenu doit vous aider à générer des prospects et à les entretenir avant de les convertir en clients.

Et une fois que vous avez acquis des clients, le contenu que vous créez devrait contribuer à augmenter vos efforts de service client.

Ainsi, lorsque vous réfléchissez à vos objectifs commerciaux, voici quelques conseils pour guider le contenu que vous créez afin de vous aider à générer des prospects et des ventes :

• Leadership éclairé - Utilisez le contenu pour vous établir en tant que leader d'opinion dans votre créneau afin de créer la notoriété de la marque
• Génération de leads – Utilisez le contenu pour générer des leads et booster les conversions
• RP et création d'une communauté - Utilisez le contenu pour créer une communauté autour de votre marque et améliorer l'engagement envers la marque
• Support client - Utilisez le contenu pour améliorer l'efficacité de votre équipe de support client afin de fidéliser les clients

Étape 2. Segmentez vos clients potentiels

Avez-vous déjà lu un article de blog, une page de vente ou un e-mail et eu l'impression que l'auteur lisait dans vos pensées en disant exactement ce que vous vouliez entendre ?

Il y a de fortes chances que vous vous soyez abonné à ce blog, que vous ayez cliqué sur un lien dans cet e-mail ou que vous ayez acheté un produit sur la page de vente, n'est-ce pas ?

C'est le pouvoir de segmenter vos clients. Vous avez déjà des buyer personas.

Mais ils ne suffisent pas, alors vous voulez aller plus loin et segmenter vos acheteurs potentiels.

Ce faisant, vous découvrirez que chaque segment a des défis, des peurs, des besoins et des objectifs différents. Le résultat? Vous commencerez à créer un bon contenu qui résonne avec chaque segment.

En effet, 87% des acheteurs B2B utilisent un moteur de recherche pour découvrir le contenu qu'ils souhaitent lire. En conséquence, les moteurs de recherche sont devenus plus intelligents pour reconnaître le contenu qui correspond à l'intention et au contexte d'un chercheur.

Ils permettent ensuite à ce contenu d'occuper les trois premières places, ce qui lui vaut un taux de clics plus élevé et, par conséquent, plus de trafic organique.

La segmentation de votre audience nécessite que vous ajoutiez plus de détails au buyer persona que vous avez déjà. Cela vous aidera à identifier les caractéristiques distinctes qui séparent un acheteur d'un autre. Ces caractéristiques pourraient être telles que :

• L'industrie dans laquelle ils sont
• Leur stade de croissance de l'entreprise
• Leur positionnement sur le marché
• Le nombre d'employés qu'ils ont
• Son revenu annuel brut

Si vous avez déjà des clients, consultez les informations qu'ils vous ont fournies lors de vos interactions pour trouver plus de détails sur vos clients cibles. Vous pouvez également mener une enquête pour en savoir plus sur leurs besoins, ce qui vous aidera à les segmenter.

Étape 3. Étudiez vos concurrents

Savoir ce que font vos concurrents vous aide à savoir comment vous différencier et ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

De plus, vous êtes déjà armé d'informations sur vos segments de clientèle potentiels. Vous êtes donc mieux placé pour savoir si vos concurrents créent du contenu pertinent que les acheteurs potentiels recherchent.

Par exemple, si un concurrent publie des articles de recherche et d'opinion originaux, vous saurez que son objectif commercial est d'utiliser le contenu pour s'établir en tant que leader d'opinion.

Si vous avez un objectif commercial similaire, vous souhaitez identifier différentes façons de les surpasser. Cela pourrait être en publiant un contenu similaire, mais plus souvent. Vous avez l'idée ?

Voici une liste de contrôle que vous devez utiliser lorsque vous étudiez vos concurrents :

Publient-ils :

• Contenu visuel (Infographies et vidéos) ?
• Contenu écrit (articles de blog, ebooks, livres blancs) ?
• Contenu audio (podcasts) ?
• Tout ce qui précède?

À quelle fréquence publient-ils chaque type de contenu ?

• du quotidien
• Hebdomadaire
• Mensuel

Quels sujets ce contenu couvre-t-il ?

• Les sujets sont-ils pertinents par rapport à ce que recherchent vos acheteurs potentiels ?

Quelle est la durée moyenne de leur contenu ?

• Le contenu est-il complet ?

Quels canaux de médias sociaux utilisent-ils pour promouvoir leur contenu ?

• Facebook? Twitter? LinkedIn ? Instagram ?
• Ont-ils des abonnés qui interagissent avec leur contenu sur ces canaux ?
• Ont-ils une communauté privée pour leur public et leurs clients ?

À la fin de cet exercice, vous aurez identifié des lacunes dans votre contenu que vous pourrez combler. Et c'est ce qui vous distinguera des autres. Il pourrait être:

• Créer un contenu complet et le publier souvent
• Introduire une nouvelle perspective sur des sujets communs, par exemple l'humour sur des sujets ennuyeux
• promouvoir le contenu dans les communautés en ligne telles que Reddit et Quora pour stimuler vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux

Étape 4. Systématisez votre workflow de contenu

Selon Orbit Media, il faut au moins 3 heures et 57 minutes pour rédiger un article de blog. Et 38 % des éditeurs qui passent plus de six heures par publication obtiennent de meilleurs résultats grâce à leurs efforts de marketing de contenu.

C'est une partie de l'histoire. L'autre partie ?

Recherche de mots clés. Création d'un calendrier éditorial. Attribution du travail aux écrivains. Édition et publication de contenu de qualité. Toutes ces activités prennent du temps.

Beaucoup.

Étant donné que la création de contenu est un marathon, vous devrez créer un contenu de haute qualité tout en maintenant un calendrier de publication cohérent. Et c'est là qu'intervient la systématisation de vos workflows de création de contenu.

Bien qu'il n'y ait pas de règles strictes en la matière, vous devez toujours disposer d'une procédure d'exploitation standard pour votre démarrage. Il doit décrire ce que chaque membre de l'équipe de création de contenu doit faire à chaque étape de votre processus de création de contenu, de la recherche de mots clés à la publication de votre contenu sur votre blog.

Par exemple, qui est en charge de la recherche de mots-clés et quels outils votre startup utilise-t-elle ? Qui crée le calendrier de contenu ? Avez-vous des experts internes en la matière pour créer du contenu ou allez-vous embaucher des pigistes pour la rédaction de contenu ?

Quels critères utilisez-vous lors de l'embauche d'un écrivain indépendant? Avez-vous un guide de style que chaque écrivain devrait suivre lors de la rédaction d'un article de blog et de la création de contenu visuel pour votre startup ?

Quel ton et quel style utilisez-vous pour votre startup ? Qui est en charge de l'édition et de la publication du contenu de votre blog ? Qu'en est-il de la promotion de contenu ? Qui suit les performances du contenu ?

Ces questions devraient vous aider à réfléchir à la manière dont vous souhaitez organiser les choses pour éviter le chaos et vous assurer que chacun fait son travail.

Une dernière chose : votre flux de travail de contenu ne sera pas immuable. Il évoluera au fil du temps à mesure que vos besoins en contenu augmenteront. Commencez par un document de base qui vous aidera à faire avancer les choses dès maintenant, puis soyez prêt à l'améliorer au fur et à mesure de votre croissance.

Étape #5. Faites la promotion de votre contenu

Créer et publier du contenu de haute qualité ne suffit pas. Compte tenu de la quantité de contenu mis en ligne chaque jour, la promotion de votre contenu contribue à améliorer sa portée afin que même ceux qui ne font pas partie de votre public le lisent.

Pour vous assurer que cela se produit avec chaque élément de contenu que vous publiez, vous devrez vous appuyer sur les canaux de médias sociaux et vous associer à des influenceurs.

Des médias sociaux:

Les réseaux sociaux occupent une place importante dans la vie de votre acheteur potentiel. Les utilisateurs passent près de 74 minutes chaque jour sur leurs chaînes préférées. En plus de leurs interactions personnelles sur ces canaux, 78 % d'entre eux trouvent de nouveaux produits et services via les publicités Facebook et les publications sur les réseaux sociaux.

En plus de partager une publication sur les réseaux sociaux avec un lien pointant vers votre site, n'oubliez pas de varier continuellement votre approche lors de la publication via des méthodes telles que :

• Poser une question concernant le sujet sur lequel vous avez écrit puis rediriger subtilement les lecteurs vers votre message
• Partager une citation ou une statistique que vous avez partagée dans votre publication
• Partager une vidéo avec un court commentaire et un lien vers votre article de blog

Facilitez votre travail en utilisant un planificateur de médias sociaux comme Buffer.

Marketing d'influence :

Compte tenu de la confiance qu'ils ont bâtie avec leur public, contactez les influenceurs de votre créneau pour vous aider à promouvoir votre contenu

Cependant, vous devez être sélectif quant au type d'influenceur avec lequel vous choisissez de travailler afin d'obtenir les résultats que vous recherchez.

Voici cinq différents types d'influenceurs :

Au début, vous souhaitez contacter des nano-influenceurs, des micro-influenceurs et des professionnels pour vous aider à promouvoir votre contenu. Ces partenariats peuvent se faire par le biais de blogs invités sur leur site, de promotion payante ou de curation de contenu, principalement axés sur le contenu qu'ils publient.

Étape #6. Mesurez vos résultats

Cela revient aux objectifs que vous avez définis plus tôt et s'ils vous aident à atteindre l'impact commercial que vous souhaitez.

Et la seule façon de savoir si vous vous débrouillez bien est de continuer à suivre vos performances et d'identifier les domaines dans lesquels vous devez améliorer votre stratégie de contenu. Cependant, vous devez être conscient des mesures que vous suivez pour vous assurer que vous n'êtes pas obsédé par les mesures de vanité.

Pour la notoriété de la marque, suivez des mesures telles que :

• Quantité de trafic vers votre blog
• Nombre de nouveaux visiteurs vs nombre de visiteurs uniques
• Nombre de recherches de marque
• Nombre de liens entrants

Pour le niveau d'engagement, suivez des mesures telles que :

• Nombre de followers sur les réseaux sociaux que vous acquérez à partir de vos publications sur les réseaux sociaux.
• Quantité de trafic par source (canaux de médias sociaux, marketing par e-mail ou liens entrants ou recherche directe)
• Nombre de leads que vous générez

Pour les conversions, vous devez suivre :

• Nombre de ventes
• Temps de conversion
• Taille de votre liste de reciblage (si vous diffusez des publicités payantes)
• Canaux marketing responsables de vos conversions (génération de leads et ventes)

Pour la fidélisation de la clientèle, vous devez suivre :

• Valeur vie client
• Taux de désabonnement
• Nombre d'achats répétés

Conclusion

Le marketing de contenu pour les startups n'est pas aussi difficile qu'il n'y paraît. Bien sûr, il faut du temps et des efforts pour obtenir les résultats que vous recherchez. Mais cela ne signifie pas que vous avez besoin d'une équipe énorme et de beaucoup de financement pour y parvenir.

Sachez quels sont vos objectifs commerciaux. Segmentez vos acheteurs potentiels. Étudiez vos concurrents pour vous différencier. Ensuite, systématisez votre workflow de création de contenu et faites la promotion de votre contenu.

N'oubliez pas de prêter attention aux métriques qui comptent afin que vous puissiez agir et les améliorer pour obtenir les résultats que vous recherchez.