Marie Kondo et le minimalisme du consommateur : les changements d'attitude changent-ils le commerce électronique ?
Publié: 2021-05-10Marie Kondo et le minimalisme du consommateur : les changements d'attitude changent-ils le commerce électronique ?
À moins que vous n'ayez vécu sous un rocher, vous avez probablement déjà rencontré les termes « KonMari » et « minimalisme du consommateur » plus d'une fois. Mais vous ne savez peut-être pas ce qu'ils signifient. Ironiquement, si vous avez vécu sous un pont, vous comprenez probablement les deux termes mieux que quiconque.
KonMari et la tendance plus large au minimalisme de consommation changent la façon dont une partie importante du monde occidental considère le shopping et le consumérisme en général. Cela peut sembler une menace pour de nombreuses entreprises de commerce électronique ; cependant, cela peut ne pas être le cas. Explorons ces tendances en détail et découvrons ce qu'elles signifient pour les marques de commerce électronique de toutes formes et tailles.
Minimalisme de consommation : la tendance à la propreté expliquée
Marie Kondo et sa marque lifestyle KonMari sont à l'avant-garde d'un mouvement de rangement. À travers des livres, Netflix et la culture populaire, Kondo encourage des millions de personnes à travers le monde à désencombrer leur maison, à chérir leurs objets et à jeter tout ce qui ne « suscite pas la joie ».
Chris Stiff, professeur de psychologie à l'Université Keele, explique que la méthode de Kondo va bien au-delà de la propreté. « La méthode KonMari prescrit non seulement un rangement simple, qui supprime les objets de la vue, mais aussi le dépouillement et l'organisation des effets personnels afin que vous ayez précisément ce dont vous avez besoin, là où vous en avez besoin. Il y a plusieurs étapes à la méthode, dit-il:
- Rangez toute la maison.
- Ranger par groupe (vêtements, livres, etc.).
- Jetez ce que vous ne voulez pas.
- Ne gardez que les objets qui vous apportent de la joie.
Le fondateur d'Eco-Chick, Starre Vartan, affirme qu'il ne s'agit pas tant de ranger que de considérer les objets d'une manière différente. "Nos affaires, qu'il s'agisse de vêtements, d'objets de décoration, d'outils ou d'appareils de cuisine, prennent du temps, de l'attention et de l'énergie, donc seuls ceux qui méritent cette dépense valent la peine d'être conservés."
Les objets inutilisés ou mal aimés finissent par être une distraction qui nous cause à la fois de la culpabilité et du stress. En utilisant l'approche de Kondo, vous devenez plus attentif à vos biens, vous en prenez davantage soin et vous finissez par consommer moins.
La méthode KonMari ne s'arrête pas à ranger la maison, écrit Rachel King de Fortune. Le minimalisme de consommation est introduit dans tous les coins de nos vies. "Les recherches liées à Kondo, KonMari et même aux "chemises pliantes" ont atteint des niveaux de rupture en conjonction avec la sortie de Netflix, sur la base des données de Google Trends", explique-t-elle, faisant référence à l'émission de téléréalité "Tidying Up with Marie Kondo", publiée le 1er janvier. , 2019.
Il n'y a pas que Marie Kondo qui pousse à la recherche de moins, note Jonny Hughes, PDG du World Conservation Monitoring Centre. Il désigne un groupe en particulier, les minimalistes, qui prétendent avoir aidé plus de 20 millions de personnes à vivre une vie significative avec moins.
Les gens n'adoptent pas cette approche uniquement pour leur propre bien-être, dit Hughes. Ils le font aussi pour l'environnement. « La demande réduite de biens de consommation réduit la pollution et la consommation d'énergie, et soulage les écosystèmes mondiaux. Même si nous parvenons à recycler 100 % des matériaux dans une économie circulaire et à atteindre 100 % d'énergie renouvelable, acheter moins de produits en premier lieu sera toujours la meilleure option pour réduire notre impact environnemental », explique-t-il.
Les minimalistes ne sont pas non plus les seuls influenceurs.
Renee Juliene Karunungan du Tyndall Center for Climate Change Research note : « Il y a aussi Project 333, un projet de mode minimaliste qui invite les gens à s'habiller avec 33 articles ou moins pendant 3 mois et 100 Thing Challenge, lancé par David Bruno, qui s'est mis au défi de ne posséder que 100 choses. Et puis il y a aussi le mouvement des Tiny Houses, un mouvement qui encourage la vie simple en vivant dans, oui, des Tiny Houses. Ajoutez à cela le mouvement zéro déchet, mettant les gens au défi de vivre avec, vous l'aurez deviné, zéro déchet.
La tendance au minimalisme de consommation n'est pas universellement adoptée
Des millions de personnes suivent les enseignements de Marie Kondo et d'autres minimalistes ; Cependant, la quête de moins n'est pas adoptée par tout le monde. Il est juste de dire qu'il y a une bonne part de détracteurs.
Alors que les gens peuvent penser que le minimalisme est une protestation contre le capitalisme, cette approche de la vie en dépend en réalité, explique Erin Stewart d'Overland. « Les espaces rationalisés sont destinés aux personnes rationalisées qui mènent des existences rationalisées. C'est un mode de vie à forte intensité de main-d'œuvre et potentiellement coûteux.
Ce n'est pas le seul problème que Stewart a avec le mouvement. Le désordre est fortement mal vu au point que les personnes handicapées ou qui n'ont pas les ressources financières pour vivre sans stocker des choses peuvent ressentir de la honte.
Il y a aussi l'impact environnemental de tant de déchets, note Alexandra Spring de The Guardian. Les sacs d'objets jetés à la fin d'une séance de nettoyage Marie Kondo ne tombent pas simplement de la surface de la terre. Ils doivent aller quelque part et souvent cet endroit est la décharge, même si vous les donnez d'abord à une œuvre de charité.
Ce n'est pas seulement l'élément que nous jetons non plus, ajoute Spring. « Nous jetons plus que des T-shirts grisonnants et de vieux reçus fiscaux. Bien que ce t-shirt en coton ne vous coûte que 10 $, d'innombrables ressources y ont été investies : les matériaux, l'eau, l'énergie, la main-d'œuvre, le transport et l'emballage sont également gaspillés. »
Faire correspondre les données démographiques aux tendances n'est jamais facile ou direct, mais s'il y a une génération qui s'aligne sur le minimalisme plus que toute autre, ce sont les millennials. En tant que consommateurs, ils ont un ensemble particulier de valeurs façonnées par la récession, un marché du travail au ralenti et une dette étudiante en plein essor, ce qui signifie qu'ils préfèrent moins magasiner que les autres générations, explique Deborah Weinswig, analyste du commerce de détail. Plutôt que d'acheter des trucs, ils préfèrent dépenser de l'argent pour des expériences. Lorsqu'ils achètent des produits, ils privilégient souvent les articles éthiques et durables.
Ce que le minimalisme des consommateurs signifie pour les marques de commerce électronique
À première vue, le minimalisme des consommateurs semble être une menace pour le commerce électronique dans son ensemble. Moins de gens achètent moins de choses, c'est mauvais pour les affaires. Mais creusez un peu plus la tendance et les opportunités sont nombreuses.
« Alors que les détaillants peuvent grincer des dents devant la montée du mouvement minimaliste, qui prône la durabilité en encourageant les gens à réduire la taille de leur garde-robe et à donner des biens, d'autres se demandent si la tendance au désencombrement a créé une incitation incongrue pour que les consommateurs achètent plus de choses », déclare le journaliste de CBC Duncan. McCue.
De nombreuses entreprises profitent déjà du mouvement minimaliste. Les « produits minimalistes » tels que les étagères, les étagères et autres options de stockage permettent aux consommateurs soucieux de l'encombrement de tirer le meilleur parti de leur espace. Vous pouvez acheter des livres pratiques, suivre des cours en ligne et avoir des consultants KonMari chez vous.
Pour ceux qui souhaitent un environnement domestique minimaliste tout en disposant de tout le confort de la vie moderne, le commerce électronique offre une solution pratique. Il n'est pas nécessaire de stocker des articles lorsqu'ils peuvent être livrés à votre porte en un clic, après tout.
L'utilisation de la technologie pour répondre rapidement aux besoins est quelque chose qui a même été vanté par Kazuma Yamauchi, le co-fondateur de KonMari Media. Avec quelque chose comme Amazon Dash, par exemple, les nécessités peuvent être réapprovisionnées en appuyant sur un bouton. « Nous ne vivons plus à une époque où nous avons autant d'attachement à garder et à vouloir avoir autant d'objets. L'idée d'attachement et de consommation est en train de changer », dit-il.
Concentrez-vous sur la qualité et la joie de posséder
Le minimalisme de consommation ne consiste pas tant à ne rien acheter, mais plutôt à aimer ce que vous possédez. Si les marques de commerce électronique veulent fidéliser la marque même parmi les consommateurs minimalistes, il sera essentiel de se concentrer sur la production de produits de qualité.
C'est l'opinion du designer d'intérieur Brian Paquette, basé à Seattle. « Mes réflexions sur ses enseignements portent moins sur l'organisation et l'encombrement que sur la façon dont les choses dans votre maison doivent" susciter la joie ". Du canapé à la recherche des mois et des mois du tapis vintage parfait, en passant par les serviettes et les serviettes que [les clients] utilisent quotidiennement, tout devrait susciter la joie.
Les consommateurs en ont marre des produits de masse, écrit l'équipe de Flagship Bank. Au lieu de cela, ils veulent des produits de qualité qui les rendent uniques. Plutôt que d'acheter beaucoup de produits, ils veulent moins de pièces avec plus d'impact - et ils sont prêts à payer plus pour eux.
C'est parfait pour les détaillants, note Flagship. Les marques peuvent créer quelque chose de vraiment significatif tout en profitant des marges bénéficiaires plus élevées qui découlent du fait de vendre moins pour plus.
Le commerce électronique peut adopter le minimalisme numérique
Ce n'est pas seulement dans leurs produits que les marques de commerce électronique peuvent tirer des leçons du mouvement du minimalisme de consommation. Les efforts de marketing pourraient également être mieux lotis avec une approche minimaliste, écrit le journaliste économique Nicola Kemp. « La communication numérique est sans aucun doute devenue jetable, les consommateurs se montrant brutaux dans leur rejet d'un marketing sans intérêt. Conformément à ce changement, de nombreux acteurs de l'industrie pensent que les marques devraient repenser fondamentalement leur approche pour engager les consommateurs. »
Ceci est particulièrement important si vous essayez de cibler les milléniaux, écrit Jeff Fromm, consultant en marketing pour le millénaire. « Il y a du fouillis physique et numérique, avec des flux de médias sociaux obstrués parsemés de mises à jour insensées et d'un barrage constant de publicités en ligne indésirables. S'assurer que votre marque ne parle pas seulement de valeur, mais qu'elle vit une vie de marque précieuse est vitale pour avoir un sens pour la génération Y. »
Le minimalisme du consommateur ne doit être ignoré par aucune marque de commerce électronique. Cela ne signifie pas pour autant que chaque entreprise de commerce électronique doit agir en conséquence. De toute évidence, certains magasins sont plus aptes que d'autres à adopter des éléments de tendance et à cibler des clients soucieux d'acheter. Les magasins ne doivent pas non plus adopter des approches minimalistes ou basées sur la qualité pour gagner des clients. Ce genre de publicité flagrante est l'antithèse du mouvement et sera rapidement flairée par les mêmes clients que vous essayez d'attirer.
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