Informations sur les concurrents qui devraient avoir un impact sur votre stratégie marketing

Publié: 2023-02-08

Les leaders du marketing des plus grandes marques mondiales connaissent parfaitement leurs concurrents. Et ils ont des moyens de découvrir et d'agir sur divers types d'informations sur les concurrents.

De l'analyse de contenu concurrentiel à la gestion des avis en ligne , en passant par le suivi des classements de recherche locale et l'écoute sociale , le large éventail de méthodes permettant de générer des informations sur les concurrents aidera votre organisation à :

Comprendre le marché cible
Identifiez les domaines où vos concurrents vous surpassent
Comparez vos performances à celles de vos concurrents et mesurez vos progrès par rapport aux leurs
Améliorez vos propres produits, services et offres
Développer des stratégies de marketing plus efficaces qui atteignent et engagent vos publics cibles

Examinons quelques-unes des informations essentielles sur les concurrents qui devraient façonner et influencer la stratégie marketing de votre organisation.

Votre liste de concurrents

La première étape pour recueillir des informations précieuses sur les concurrents consiste à déterminer qui sont vos concurrents les plus proches.

Avant de plonger dans l'analyse des concurrents, vous devez répertorier les entreprises qui proposent des produits et services similaires aux vôtres et qui opèrent dans la même zone géographique. Assurez-vous d'identifier également les concurrents indirects. Ce sont des entreprises qui offrent des produits et services qui ne sont pas nécessairement les mêmes que les vôtres, mais qui pourraient résoudre le même problème client ou satisfaire le même besoin client.

Il existe une large gamme d'outils pour vous aider à vous concentrer sur cette liste des concurrents de votre marque. Si vous proposez, par exemple, "Services de nettoyage de tapis à Chicago" ou "Magasin de ski à Seattle", une recherche rapide sur Google devrait produire des résultats qui renvoient à vos principaux rivaux.

Google Maps est également un excellent moyen de trouver des concurrents locaux, tandis que l' outil d'analyse des concurrents du logiciel de gestion de la réputation en ligne ReviewTrackers offre la possibilité d'identifier et de suivre automatiquement la concurrence et d'obtenir des informations sur la façon dont ils se comparent à votre marque en termes d' en ligne. avis , réputation et expérience client.

Avis et réputation de vos concurrents

L'une des informations les plus importantes sur les concurrents que vous pouvez recueillir est des informations précises sur la façon dont les clients potentiels perçoivent et parlent de votre marque par rapport à la concurrence.

Comme mentionné ci-dessus, l' outil d'analyse des concurrents du logiciel de gestion de la réputation en ligne ReviewTrackers offre la possibilité d'évaluer et de surveiller la concurrence en termes de critiques en ligne, de notes, de classements de recherche et de réputation.

Les données d'examen de la concurrence, classées automatiquement, peuvent fournir des informations sur les domaines dans lesquels la concurrence excelle ainsi que sur les domaines où elle fait défaut. De cette façon, vous pouvez élaborer des stratégies pour créer des expériences de consommation plus attrayantes.

Lorsque vous êtes en mesure de comparer votre tableau de bord de réputation avec celui de vos concurrents, il est plus facile d'effectuer une analyse qui note les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de vos rivaux (SWOT).

Vous pourrez également observer les tendances et répondre à des questions telles que : "Qu'est-ce que votre concurrent fait bien ?" "Qu'est-ce que les clients aiment le plus dans ce que vos concurrents ont à offrir ?" et "Quels sont les problèmes les plus courants affectant l'expérience client de votre concurrent, et qu'est-ce que votre marque fait mieux que tout le monde ?"

Ce type de données peut également influencer votre stratégie de référencement local . Des informations exploitables sur la vitesse d'examen et les classements de recherche de vos concurrents permettront à votre marque de surpasser vos concurrents dans les résultats de recherche locaux, d'améliorer la visibilité de la marque et de générer plus de revenus.

Activité et performances de vos concurrents sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont une autre source précieuse d'informations sur les concurrents qui auront un impact sur votre stratégie marketing. Voici quelques questions auxquelles la surveillance des médias sociaux peut répondre :

Combien d'abonnés vos concurrents ont-ils ?
Quels types de publications vos concurrents publient-ils pour obtenir le plus de likes, de commentaires, de partages et d'engagement ?
Quel type de contenu de leadership éclairé ainsi que de contenu de marque promotionnel vos rivaux publient-ils sur les réseaux sociaux ?
Quelle est la réputation (avis, notes, commentaires non sollicités ) de vos concurrents sur des canaux comme Facebook, Twitter, Instagram, etc. ?

En surveillant l'activité et les performances de vos concurrents sur les réseaux sociaux, vous pouvez comparer votre marque aux principaux concurrents en fonction des mesures qui comptent pour votre organisation, voir quelles méthodes d'engagement fonctionnent le mieux pour le public que vous espérez capturer sur les réseaux sociaux et identifier opportunités pour de nouveaux canaux et tactiques numériques.

Les petites entreprises peuvent surveiller manuellement les données des concurrents sur les réseaux sociaux. Cependant, les organisations au niveau de l'entreprise et les marques plus grandes et plus importantes devraient investir dans des outils d'écoute sociale payants ou gratuits pour gagner en efficacité.

Classements de recherche locale

Les classements de recherche locale sont importants car ils aident votre marque à atteindre des clients potentiels dans des endroits ou des zones géographiques spécifiques où vous opérez. En améliorant votre classement de recherche locale et en surpassant vos concurrents dans les résultats de recherche locaux, vous pouvez améliorer votre visibilité et la crédibilité de votre marque, ce qui se traduit par plus de trafic, d'appels téléphoniques et de visites en magasin.

Investir dans un vérificateur de classement de recherche locale devrait fournir à votre marque des informations contextuelles sur les concurrents pour améliorer votre classement de recherche locale. En agissant sur ces informations, vous pouvez optimiser la visibilité de votre marque pour les recherches "à proximité", ainsi que développer votre zone d'influence en ce qui concerne les termes de recherche et les mots clés que les consommateurs utilisent pour trouver votre marque.

SEO concurrentiel et analyse de contenu

Vérifier le contenu de vos concurrents sur leurs multiples propriétés numériques est un autre moyen d'obtenir des informations précieuses sur les concurrents.

L'analyse concurrentielle SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) consiste à examiner les stratégies de recherche de vos rivaux et à utiliser ces informations pour améliorer les performances de recherche de votre propre marque. Le processus implique généralement la recherche de mots-clés, l'optimisation sur la page et l'analyse des backlinks. Affiner votre propre stratégie de référencement sur la base de ces informations sur les concurrents aidera votre marque à augmenter le trafic organique et à optimiser votre part de voix par mot clé.

L'analyse de contenu concurrentiel, quant à elle, consiste à évaluer et à comparer la stratégie de contenu de votre concurrent. Quel type de mots clés utilisent-ils ? Quel type de ton, de style et de langage général utilisent-ils pour communiquer avec des publics spécifiques ? Quels types d'actifs de contenu vos concurrents créent-ils pour attirer et engager des clients potentiels ?

Grâce au référencement concurrentiel et à l'analyse de contenu, vous pouvez améliorer votre propre stratégie et vous assurer que votre contenu est optimisé pour les moteurs de recherche et pertinent pour votre public cible.