Top 12 des erreurs courantes de signature d'e-mail

Selon Statista, 333,2 milliards d'e-mails ont été envoyés chaque jour en 2022. Cela montre que le marketing par e-mail est toujours vivant et a un énorme potentiel. Mais cela signifie aussi qu'il y a une énorme concurrence.

Votre e-mail doit être engageant et grammaticalement correct si vous souhaitez avoir des taux de conversion plus élevés.

Plus important encore, votre e-mail doit être bien optimisé pour les ordinateurs de bureau et les mobiles et doit se charger rapidement. Voici quelques-unes des meilleures pratiques en matière de messagerie que toutes les entreprises suivent.

Mais, il y a une chose à laquelle on n'accorde pas beaucoup d'importance même si cela peut créer un impact positif significatif dans l'esprit de vos clients. Je parle des signatures d'email.

Oui, les signatures électroniques qui sont placées juste en dessous de la fin de votre texte sont très importantes. En effet, une signature électronique indique à vos lecteurs qui vous êtes, ce que vous faites, comment ils peuvent vous contacter et quelle action ils doivent entreprendre après avoir lu l'e-mail.

Une mauvaise signature peut créer une image négative et nuire à votre taux de conversion.

Nous ne voulons pas que cela se produise et c'est pourquoi, dans cet article, nous vous expliquerons les erreurs courantes de signature d'e-mail que vous devriez éviter.

1. Ne pas optimiser votre signature électronique pour mobile
2. Utilisation de l'image entière comme signature d'e-mail
3. Ajouter trop d'informations
4. Utiliser différents styles de police et couleurs
5. Ajouter 2-3 CTA
6. Sans mentionner le numéro de téléphone et le préfixe d'appel international
7. Ajouter trop de liens sociaux
8. Intégration d'images dans la signature d'e-mail
9. Ne pas ajouter de texte alternatif
10. Utiliser des citations inspirantes
11. Ne pas tester votre signature électronique sur différents fournisseurs de messagerie
12. Ne pas mettre à jour votre signature électronique

Que devez-vous inclure dans votre signature d'e-mail ?

Votre signature d'e-mail doit contenir les éléments suivants :

• Nom et prénom
• Intitulé du poste et département
• Numéro de téléphone
• 1-2 icônes de profil social
• Appel à l'action
• Lien de site Web
• Lien de réservation (si vous fournissez une consultation)

Maintenant que vous avez compris ce que vous devez inclure dans votre signature électronique, voyons quelques erreurs courantes.

Ne pas optimiser votre signature électronique pour mobile

85% des utilisateurs utilisent leur téléphone mobile pour lire leurs e-mails. Cela signifie que si votre signature d'e-mail n'est pas optimisée pour un petit écran, vos e-mails seront simplement supprimés.

Assurez-vous que les utilisateurs peuvent facilement cliquer sur les liens présents dans votre signature à partir de leurs appareils mobiles. Utilisez une taille de police de 12 à 14 et ajoutez des images plus petites . Cela augmentera la lisibilité et la vitesse de l'e-mail.

Au lieu d'utiliser un modèle de signature fantaisiste qui entrave la convivialité de l'e-mail, utilisez un design simple et élégant qui transmet le message de manière simple et directe.

Si votre entreprise a un logo large, vous pouvez opter pour un modèle plus vertical. En revanche, si vous avez un logo plus petit, vous pouvez utiliser un modèle plus horizontal.

Si vous avez une grande adresse, écrivez votre adresse sur 2 à 4 lignes distinctes. Enfin, raccourcissez le lien de votre site Web.

Utilisation de l'image entière comme signature d'e-mail

Ajouter une image de votre logo à votre signature d'e-mail est très bien. Mais, vous ne devriez pas concevoir toute votre signature sous la forme d'une image .

Si vous envoyez votre signature au format JPG ou PNG, vos clients ne pourront cliquer sur aucun des liens puisqu'il s'agit d'une image et non de texte. Vos clients ne pourront pas non plus copier et coller vos informations.

Plus important encore, cela ralentira considérablement la vitesse de chargement de vos e-mails. N'oubliez pas que personne n'attendra que vos e-mails se chargent. Si votre e-mail ne se charge pas en moins de 2-3 secondes, vous perdrez beaucoup de vos clients . Certains fournisseurs de messagerie afficheront l'image en pièce jointe. Pour éviter de ne jamais concevoir votre signature email comme une image.

Ajouter trop d'informations

De nombreuses personnes ajoutent de nombreux titres de poste, coordonnées et comptes de médias sociaux à leurs signatures électroniques. Si vous faites cela, vous créez de la confusion dans l'esprit des lecteurs.

N'oubliez pas qu'une signature électronique doit indiquer à vos lecteurs qui vous êtes et comment ils doivent vous contacter en quelques mots. Ne compliquez pas les choses inutilement . N'incluez que les services essentiels ciblés sur les besoins du lecteur.

Utiliser différents styles de police et couleurs

Utiliser différents styles de police et couleurs est un grand NON . Au lieu de cela, utilisez un style de police unique dans votre signature électronique. Cela rend votre signature plus moderne et élégante.

Vous devez utiliser des polices sécurisées pour le Web, car elles s'adaptent à tous les fournisseurs de messagerie et navigateurs. Évitez d'utiliser des styles de police bouclés. Arial est le meilleur style de police que vous pouvez utiliser. Bien que vous puissiez utiliser un style de police créatif qui correspond à votre image de marque, assurez-vous que vos polices sont lisibles à la fois sur mobile et sur ordinateur.

Au lieu d'utiliser différentes couleurs comme le bleu, le rose, l'orange et le jaune, utilisez la couleur noire et grise habituelle.

Ajouter 2-3 CTA

Un appel à l'action est très important dans votre signature email. Il indique à vos lecteurs quelle action ils doivent entreprendre après avoir lu votre e-mail. Si vous n'avez pas de CTA clair et concis, vos lecteurs ne sauront pas quoi faire ensuite et cela conduira finalement à de faibles taux de conversion.

Ne mentionnez pas 2-3 CTA car cela crée de la confusion . Rédigez votre CTA en 1-2 lignes. Par exemple, si votre spécialiste du marketing des médias sociaux, vous pourriez écrire quelque chose comme ceci :

Découvrez comment vous pouvez augmenter vos abonnés et vos conversions sur les réseaux sociaux ici

Si vous êtes un développeur de site Web, vous utilisez pour écrire ceci :

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Comme vous pouvez le constater, il existe des CTA très simples, mais ils sont très puissants et indiquent à vos lecteurs ce qu'ils peuvent attendre de vous et comment ils peuvent accéder à vos services.

Sans mentionner le numéro de téléphone et le préfixe d'appel international

Si aucun numéro de téléphone n'est mentionné dans la signature de l'e-mail, comment vos clients vous contacteront-ils ? Si vos clients ont un besoin urgent de vos services ou ont des questions, ils préféreraient vous appeler. Mais s'ils ne trouvent pas votre numéro de téléphone, ils ne prendront peut-être même pas la peine de vous écrire un e-mail.

C'est pourquoi il est toujours préférable d'écrire un numéro de téléphone . Si vous traitez avec des clients internationaux, n'oubliez pas de mentionner le préfixe d'appel international.

Ajouter trop de liens sociaux

Je sais que les comptes de médias sociaux comme Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn sont importants à notre époque. Mais les mentionner tous dans votre signature n'est pas professionnel. Rappelez-vous, moins c'est plus ici. Vous voulez que votre signature soit la plus ordonnée possible.

Ironiquement, si vous fournissez beaucoup d'options à votre lecteur, aucun de vos liens ne sera cliqué. Il est donc préférable de ne mentionner que 1 à 2 comptes de médias sociaux.

De préférence, vous devez mentionner votre compte LinkedIn ainsi que tout autre compte de médias sociaux de votre choix. Au lieu d'ajouter des liens, utilisez des icônes de médias sociaux. Cependant, si vous ne mettez pas à jour régulièrement vos comptes de médias sociaux, ne redirigez pas vos lecteurs vers ces comptes, car cela pourrait se retourner contre vous.

Intégration d'images dans la signature d'e-mail

Ajouter des images comme votre visage dans votre signature d'e-mail est une bonne chose car cela rend votre e-mail plus humain. Cela renforce également l'autorité et les gens peuvent se connecter avec votre marque.

Bien que vous ne devriez jamais incorporer d'images dans la signature elle-même car cela augmente la taille de l'e-mail. Ces images peuvent être converties en pièces jointes.

Pour éviter cela, vous devez héberger les images sur un serveur Web, puis créer un lien vers le chemin URL complet dans le code HTML.

Ne pas ajouter de texte alternatif

L'ajout de texte alternatif à votre signature d'e-mail aidera les personnes qui lisent votre e-mail avec un lecteur d'écran.

Le texte alternatif distinguera votre e-mail des centaines d'autres e-mails que les lecteurs reçoivent chaque mois, car peu de gens utilisent cette fonctionnalité.

Utiliser des citations inspirantes

Gardez votre signature électronique aussi professionnelle que possible. Les citations fonctionnent bien sur les plateformes de médias sociaux, mais pas sur la signature d'e-mail. Certains de vos clients pourraient ne pas aimer vos devis et pourraient être offensés.

Ne pas tester votre signature électronique sur différents fournisseurs de messagerie

Parfois, les polices et les images semblent parfaites sur Gmail, mais cette même image est déformée sur Microsoft Outlook.

Pour éviter de tels scénarios, après avoir conçu la signature électronique, assurez-vous de la tester sur différents fournisseurs de messagerie. Utilisez un modèle réactif qui s'adapte aux différents navigateurs et fournisseurs.

Ne pas mettre à jour votre signature électronique

Si vous modifiez votre numéro de téléphone portable ou votre bureau, assurez-vous de mettre à jour ces modifications sur votre signature électronique. Si vous changez de nom pour votre logo ou votre thème de couleur, vous devez également mettre à jour votre signature électronique. L'utilisation d'informations obsolètes créera une mauvaise impression dans l'esprit de vos lecteurs .

Conclusion

Les signatures e-mail sont importantes pour votre marketing. C'est un guichet unique permettant à vos clients de trouver toutes les informations essentielles sur votre entreprise. Il guide également vos clients vers l'étape suivante.

Donnez suffisamment de temps lorsque vous créez votre signature. Essayez de créer 2-3 signatures différentes et testez-les sur différents publics et clients. Trouvez lesquelles des signatures entraînent plus d'attention et de conversion. Une bonne règle de base est de garder votre signature électronique élégante et simple.

FAQ

Que faut-il éviter dans une signature email ?

Voici quelques-unes des erreurs de messagerie les plus courantes que vous devriez éviter :

• Ne pas optimiser votre signature e-mail pour mobile
• Utilisation de l'image entière comme signature d'e-mail
• Ajouter trop d'informations
• Utiliser différents styles de police et couleurs
• Ajouter 2-3 CTA
• Sans mentionner le numéro de téléphone et le préfixe d'appel international
• Ajouter trop de liens sociaux
• Intégration d'images dans la signature d'e-mail
• Ne pas ajouter de texte alternatif
• Utiliser des citations inspirantes
• Ne pas tester votre signature électronique sur différents fournisseurs de messagerie
• Ne pas mettre à jour votre signature e-mail
  

Comment améliorer ma signature email ?

Rendez votre signature électronique professionnelle en ajoutant vos informations personnelles telles que le nom, le numéro de téléphone et le titre du poste, ainsi qu'un CTA, un lien vers le site Web et un lien de réservation. Gardez votre signature électronique courte et douce. Assurez-vous qu'il est bien optimisé pour les mobiles et les ordinateurs de bureau.

Dois-je mettre mon nom en gras dans ma signature d'e-mail ?

Oui, vous devez mettre en gras votre prénom et votre nom dans votre signature électronique pour la rendre plus visuelle.

Est-il bon de mettre une image dans la signature de l'e-mail ?

Oui, vous devez utiliser une image du logo ou de votre photo, car cela renforce l'autorité et aide votre signature à se démarquer. Bien s'assurer que l'image est d'une taille plus petite.

Comment puis-je modifier ma signature d'e-mail ?

Vous pouvez facilement modifier votre signature de courrier électronique en utilisant l'application de messagerie officielle. Dans Gmail, vous changez par-

• Ouvrez Gmail puis cliquez sur Paramètres
• Sous "Général", faites défiler jusqu'à "Signature" et cliquez sur la signature que vous souhaitez modifier.
• Utilisez la zone de texte pour apporter vos modifications
• Modifier et enregistrer les modifications