Combiner le référencement du commerce électronique et la gestion PPC pour capturer de nouvelles affaires

Eloquence dessert un marché de niche unique et très ciblé dans un segment de l'industrie de l'ameublement. Ils sont spécialisés dans l'approvisionnement en meubles anciens haut de gamme et authentiques de toute l'Europe. Cependant, ils ne sont pas simplement un courtier de véritables meubles vintage et anciens. Ce sont de vrais connaisseurs de leur domaine, spécialisés dans la production de rééditions très sophistiquées et ornées d'originaux artisanaux. Comme la plupart des marchands en ligne, ils devraient bénéficier à la fois d'une croissance organique et payante, via le référencement du commerce électronique et le PPC, respectivement.

Eloquence s'inspire d'un large éventail d'éléments antiques, y compris des influences de la campagne française et bien d'autres. Leur équipe de créatifs et d'innovateurs distille ces éléments dans un catalogue de reproductions et de rééditions exquises et complètement uniques qui, bien que n'étant pas catégoriquement des antiquités, se situent dans une classe à part. Toutes leurs reproductions sont faites à la main et finies à la main par des artisans qualifiés, produites selon des normes de qualité strictes et avec la plus grande attention aux détails les plus fins.

Avec une proposition de valeur aussi forte, il peut sembler que leurs produits se vendent d'eux-mêmes ; mais la vérité est que, sur le marché numérique, un produit peut être unique, irremplaçable, voire inestimable - mais sans remplir les recherches ou les médias d'un utilisateur intéressé, le potentiel est laissé sur la table.

Eloquence est particulièrement bien placée pour offrir de la valeur à ses clients, mais leur équipe avait besoin d'une agence de marketing numérique partenaire pour concevoir des solutions personnalisées pour leur organisation qui relieraient leur présence numérique à leurs requêtes intéressées de clients potentiels sur leur marché cible. 1Digital ^Ⓡ Agency, avec des années d'expérience dans le domaine, a conçu des services de référencement de commerce électronique sur mesure et des solutions de gestion de PPC de commerce électronique pour Eloquence afin de les aider à atteindre leurs objectifs de croissance en ligne.

Relever les défis de l'industrie

Le partenariat stratégique de 1Digital ^Ⓡ Agency avec Eloquence a commencé à peu près en même temps que le début de la pandémie mondiale de COVID-19. Au début de notre partenariat avec eux, les préoccupations concernant le marketing numérique étaient élevées. Notre capacité à fournir des solutions créatives à un paysage en évolution rapide serait mise en évidence.

L'un de nos partenaires chez Eloquence a déclaré : "Lorsque COVID a frappé, nous avions des inquiétudes comme beaucoup d'autres dans une industrie non essentielle."

Ironiquement, les circonstances exactement opposées sont arrivées à Eloquence. Ce qu'ils ont connu était un problème d'approvisionnement alors que la demande augmentait régulièrement. "La demande dans l'industrie de l'ameublement a augmenté de 200% l'année dernière parce que tout le monde restait à la maison", a fait remarquer notre contact.

Ce qui s'est réellement passé était un dilemme dans l'esprit du client quant à savoir où et combien allouer aux dépenses de marketing numérique, et quelles stratégies poursuivre. Notre client a déclaré : « Nous avions la demande pour nos produits, il était tout simplement difficile de les faire sortir. Nous avions peur de pousser le marketing parce que nous avions peur d'augmenter les commandes en souffrance. Pour le client, il s'agissait d'atteindre les bons clients et non simplement d'investir de l'argent dans la diffusion de la notoriété générale de la marque.

Nous avons commencé au début de 2020 avec une stratégie de référencement de commerce électronique personnalisée pour commencer à construire lentement leurs classements organiques afin d'obtenir le classement de leur site Web pour des mots-clés étroitement associés aux recherches effectuées par les membres les plus qualifiés de leur marché cible.

SEO eCommerce : un jeu à long terme

N'importe quelle agence SEO eCommerce vous dira que le SEO, y compris le SEO eCommerce, est un jeu à long terme, et que ses effets ne peuvent pas vraiment être évalués à court terme. Il faut beaucoup de temps pour développer une autorité de domaine et des classements organiques plus élevés, en particulier pour les termes de recherche hautement compétitifs et les mots-clés ciblés à courte traîne avec un volume de recherche élevé.

Par conséquent, tirer des conclusions à partir des résultats apparents d'une campagne de référencement qui n'a duré que quelques mois est généralement considéré comme spécieux. Il est préférable de donner à une campagne de référencement le temps de se développer avant que des déclarations concluantes puissent être faites.

Quoi qu'il en soit, notre société de référencement de commerce électronique a commencé avec Eloquence comme nous le faisons avec tous nos clients SEO : avec une plongée profonde dans leur paysage concurrentiel et un processus de découverte au cours duquel nous avons découvert les mots-clés les plus lucratifs à cibler. Le défi était d'identifier les mots-clés et les termes de recherche qui étaient équilibrés en ce qui concerne la concurrence et l'opportunité.

Les termes de recherche hautement compétitifs avec un volume de recherche élevé sont attrayants et chaque entreprise de commerce électronique souhaite se classer efficacement pour eux, mais ce n'est pas toujours un objectif réalisable. Au lieu de cela, développer un équilibre entre les mots-clés concurrentiels et d'opportunité est la meilleure approche ; c'est la stratégie que nous avons adoptée pour Eloquence.

Avec une liste de mots-clés cibles efficaces, nous avons pu effectuer une suite d'optimisations sur la page pour leur site Web, Eloquence.com, en recherchant le contenu en double, en optimisant leurs métadonnées et le contenu sur la page, comme le contenu de la page de catégorie et de produit. . Nous avons également abordé certains problèmes liés au référencement technique, tels que le désaveu des liens toxiques et la suppression des liens brisés, afin d'augmenter le score SEO global de leur site Web.

Une stratégie de publication de contenu est également une composante importante de notre processus de référencement et implique la rédaction et la publication de contenu original et optimisé sur les blogs de nos clients et les pages stratégiques de leurs sites Web, ainsi qu'une stratégie de publication de contenu hors site qui implique la publication de contenu sur un une variété d'emplacements tiers pour la valeur des backlinks redirigés vers les sites Web de nos clients, les indiquant comme autorités pour les termes de recherche clés et concurrentiels.

Il existe plusieurs façons d'évaluer les performances d'une campagne de référencement, avec de très nombreuses mesures qui raconteront une partie de l'histoire du succès. Deux des plus grands indicateurs de performance clés (KPI) associés au succès d'une campagne de référencement sont les chiffres de trafic organique et les sessions associées au trafic organique.

Lorsque l'on compare la période de mars 2020 à aujourd'hui (juillet 2021), qui correspond à peu près au début de leur campagne de référencement, avec la période précédente (mars 2019 à juillet 2020), il est tout à fait clair que ces deux KPI ont considérablement augmenté. .

Les chiffres associés à la fois à tous les utilisateurs et au trafic organique ont augmenté de manière significative au cours de cette période, avec des augmentations particulièrement remarquables parmi les nouveaux utilisateurs organiques. Les sessions ont également augmenté, ce qui indique généralement que le nouveau trafic se dirigeant vers le site Web du client est mieux ciblé et a soit l'intention d'acheter, soit un intérêt pour le sujet.

En parlant d'intention d'achat, l'objectif d'un projet de référencement de commerce électronique n'est pas simplement d'accroître la notoriété de la marque et d'inciter davantage d'utilisateurs à trouver le site Web du client de manière organique. Ce sont des objectifs, mais ils sont des précurseurs de la fin de partie des chiffres de ventes et de conversion plus élevés. Lors de l'évaluation de la même période de temps par rapport à la période précédente, plusieurs facteurs clés supplémentaires ont augmenté de manière significative pour Eloquence.

Pour avoir une idée plus concrète des raisons de ces changements positifs dans le trafic organique, considérez la représentation suivante des augmentations de mots-clés que nous avons créées pour Eloquence. Ces mots clés cibles varient en volume, mais vous pouvez voir que beaucoup d'entre eux ont plusieurs milliers de recherches globales par mois. De plus, malgré la distribution aléatoire de ces mots-clés, ils ont tous connu des mouvements positifs – et récents.

Bien que la perspicacité et l'expérience de nos experts en référencement eCommerce soient à l'origine des raisons de cette croissance organique, il est utile que nous disposions de plus d'un an pour montrer la croissance constante associée au référencement eCommerce.

Dans le même temps, la croissance organique n'est pas le seul moyen d'atteindre les acheteurs intéressés en ligne. De nombreux marchands en ligne avertis capitalisent sur la valeur du marketing Pay-Per-Click (PPC) afin d'obtenir une plus grande visibilité en haut des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Cela aide à empêcher les concurrents de simplement surenchérir pour un espace en haut de la page - et cet immobilier numérique génère de toute façon le plus grand nombre de clics.

Gestion PPC du commerce électronique pour une exposition accrue de la marque

À peine un an après le début de leur partenariat SEO avec 1Digital ^Ⓡ Agency, Eloquence a élargi ses efforts de marketing numérique en s'associant avec nous pour des services de gestion PPC de commerce électronique afin d'augmenter l'exposition de leur marque et de générer des revenus supplémentaires grâce à la recherche payante, pour compléter les résultats organiques de leur campagne de référencement. .

La confiance d'Eloquence dans les compétences de 1Digital ^Ⓡ Agency en tant qu'agence de référencement pour le commerce électronique a influencé sa décision de s'associer à nous pour la publicité PPC, remarquant que "Il a été utile que [1Digital ^Ⓡ ] comprenne nos processus, gère notre référencement et comprenne la fonctionnalité générale de notre site Web. La vue globale et englobante, avec une stratégie, nous est utile - nous sommes tous sur la même longueur d'onde. »

Bien sûr, le moyen le plus simple de déterminer l'efficacité d'une campagne PPC est de savoir si elle génère non seulement suffisamment d'argent pour se financer, mais aussi pour générer un profit substantiel. Ceci, cependant, ne peint pas tout le tableau.

En ciblant les annonces vers les bons groupes d'annonces, en se concentrant sur les bons mots-clés et en répondant aux attentes des utilisateurs, les clics, les conversions et les revenus peuvent tous être augmentés avec une campagne PPC. Ce qui est différent dans notre approche et dans l'approche des autres fournisseurs de services PPC de commerce électronique, c'est que nous évitons la tendance à « définir et oublier » une campagne. Pour nous et nos clients, le profit seul n'est pas satisfaisant. Notre objectif est d'améliorer en permanence les performances de chaque campagne, en réduisant le coût par clic qui lui est associé et en améliorant non seulement les chiffres de revenus bruts, mais également le retour sur les dépenses publicitaires, ou ROAS.

L'image ci-dessous montre certains de nos efforts cumulés au cours de la période d'avril à juillet 2021 par rapport à la période précédente, de décembre 2020 à février 2021.

Nos efforts ont non seulement attiré de nouveaux visiteurs qui ont converti et augmenté les revenus, mais il y a eu des augmentations substantielles pendant la période où nous avons mené les campagnes. C'est-à-dire que nos efforts se sont améliorés, et nous avons généré près de 20 % de visiteurs payants en plus et augmenté nos revenus de plus de 41 % par rapport à la période précédente, au cours de laquelle nous menions également une campagne PPC pour Eloquence.

En particulier, le flux d'achat et les efforts de remarketing de ce client ont tous deux servi d'éléments clés au succès de notre stratégie PPC. L'élément pictographique d'un flux Google Shopping aide à répondre aux attentes des clients d'une manière que le texte seul ne peut pas, et en diffusant des annonces aux visiteurs précédents du site Web, nous avons été en mesure de convertir ce qui aurait autrement été des visiteurs ponctuels éloignés en clients engagés et payants.

En adressant en permanence les performances des groupes les plus lucratifs de nos clients et en ajustant les performances des campagnes publicitaires qui ne fonctionnaient pas de manière optimale, nous avons créé une campagne allégée et auto-améliorée qui est optimisée en permanence pour les performances et la rentabilité. Le travail n'est jamais terminé; notre objectif est d'apporter des ajustements aux groupes d'annonces, aux mots-clés cibles et négatifs, et même au ciblage géographique, par appareil et par heure de la journée afin d'assurer des conversions plus élevées et plus de revenus pour des dépenses publicitaires associées moindres.

Unir les efforts du SEO et du PPC pour le commerce électronique

Nos stratèges en marketing numérique, tant du côté PPC que du côté SEO de nos opérations, travaillent main dans la main pour développer des campagnes qui fonctionnent le mieux pour nos clients - et les mettre en œuvre. Dans ce cas, nous avons régulièrement amélioré le classement organique de nos clients pour certains mots-clés cibles, attirant ainsi non seulement des clients mieux qualifiés mais plus intéressés qui sont plus susceptibles de convertir. La preuve en est dans les chiffres de conversion, de ventes et de revenus proportionnellement plus élevés associés à l'augmentation du trafic organique de ce client.

Dans le même temps, nos experts PPC ont travaillé sans relâche pour jouer l'autre côté de la stratégie de marketing numérique en s'assurant que les efforts organiques de notre équipe SEO ont été complétés par un flux constant et croissant de trafic et de revenus provenant d'une campagne de recherche payante qui est continuellement optimisé pour la performance.

Ces deux stratégies, SEO et PPC pour le commerce électronique, améliorent la notoriété de la marque, attirent de nouveaux clients et entraînent une conversion et des ventes plus élevées. Ils suivent simplement différentes voies pour le faire - mais en unissant nos efforts, nous avons permis à notre client de bénéficier d'une exposition accrue de la marque en ligne et de générer des ventes de plus en plus élevées - et nos efforts ne promettent que de s'améliorer à partir d'ici.

Au service de votre industrie

Nos stratèges SEO et PPC ont construit des campagnes personnalisées pour Eloquence, mais leur succès n'est pas aberrant. Nous avons servi d'innombrables clients dans diverses industries, en fournissant des services de conception de commerce électronique, de développement personnalisé, de référencement, de PPC et autres, en résolvant des problèmes complexes de commerce électronique et en renforçant la présence en ligne de nos clients avec des stratégies de marketing numérique qui créent une entreprise et augmentent les ventes. Vous pouvez en savoir plus sur bon nombre de ces réussites dans notre collection d'études de cas sur le commerce électronique.

Si vous souhaitez savoir comment nos spécialistes du commerce électronique peuvent vous aider à développer des stratégies commerciales pour positionner votre organisation pour un trafic et des ventes plus élevés, contactez l'un de nos experts en référencement de commerce électronique dès aujourd'hui au 888-988-8269 ou à info@1digitalagency .com.

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