L'art du cold emailing : des stratégies qui augmentent les taux de réponse de plus de 50 %

Publié: 2023-08-04

Cet article a été rédigé par Dhruv Patel, co -fondateur, Saleshandy .

Votre travail consiste-t-il à contacter de parfaits inconnus par le biais d'e-mails froids ? Si tel est le cas, le silence assourdissant et la frustration seraient vos compagnons constants.

Nous savons ce que ça fait.

Cela signifie-t-il que vous devriez abandonner les e-mails froids ? Définitivement pas.

Il serait insensé de s'attendre à ce que tout le monde réponde aux e-mails froids, mais ce serait encore plus le cas de supposer que personne ne le ferait.

En plus d'avoir un excellent produit ou service, vous avez besoin des bonnes stratégies d'e-mailing à froid pour obtenir une réponse de votre public cible.

Dans cet article, nous allons passer en revue les stratégies de cold emailing qui pourraient renverser la situation en votre faveur, augmentant votre taux de réponse jusqu'à 50 % !

Allons droit au but.

Qu'est-ce qu'un taux de réponse favorable aux e-mails froids ?
7 stratégies Rockstar pour augmenter votre taux de réponse aux e-mails froids

Rédigez une ligne d'objet bien conçue
Utiliser l'adresse e-mail de l'entreprise
Optez pour une approche personnalisée
Ayez un appel à l'action clair (CTA)
Évitez les dossiers de spam
Effectuer des tests A/B
Envoyez-le à un moment optimal

Qu'est-ce qu'un taux de réponse favorable aux e-mails froids ?

Avant de comprendre ce qu'est un bon taux de réponse par e-mail froid, comprenons d'abord ce qu'est un taux de réponse par e-mail froid. Il s'agit essentiellement du pourcentage de destinataires qui ouvrent et répondent à vos e-mails froids.

Le taux de réponse par e-mail froid est une mesure cruciale pour évaluer le bon fonctionnement de vos campagnes d'e-mail froid.

Alors, qu'est-ce qu'un bon taux de réponse ? Eh bien, il n'y a pas de solution unique, car cela varie en fonction de votre public cible et de votre secteur d'activité.

Cependant, une étude de Backlinko montre que 8,5% des emails froids reçoivent des réponses, tandis que la grande majorité des emails froids sont ignorés ou supprimés. En termes simples, un taux de réponse entre 1% et 10% est considéré comme favorable.

Maintenant que nous savons ce que nous visons, voyons comment nous pouvons y arriver.

7 stratégies Rockstar pour augmenter votre taux de réponse aux e-mails froids

L'envoi d'e-mails à froid est une mine d'or, mais pour en extraire l'or, vous devez ouvrir vos e-mails. Les stratégies suivantes vont un long chemin vers cela:

1. Rédigez une ligne d'objet bien conçue

La ligne d'objet est le visage de votre e-mail froid. C'est la première chose qui décidera si votre e-mail doit être ouvert ou laissé en suspens.

Dans le monde des e-mails, une ligne d'objet faible pourrait être le ticket pour la corbeille redoutée. Donc, si vous voulez un ticket d'or pour ouvrir votre e-mail, vous devez créer une ligne d'objet convaincante qui attire l'attention à première vue.

Un bon sujet est le mélange parfait d'intrigue et de pertinence. Il doit être pertinent, susciter la curiosité et laisser le destinataire désireux d'explorer ce qui se cache à l'intérieur. En d'autres termes, vous devez donner au lecteur l'impression qu'il est sur le point de découvrir quelque chose de vraiment spécial. Un peu de personnalisation peut être la cerise sur le gâteau.

Laissez-nous vous donner quelques exemples pour faire bouger vos cellules cérébrales.

Salut [nom], regarde ça !
Un moyen [meilleur, plus intelligent, plus efficace] pour [atteindre un objectif spécifique]
[Nom] se réjouit de vous voir à un [nom de l'événement]
Êtes-vous prêt à surmonter [tout défi spécifique]
Vous l'avez manqué, [Nom]

Conseil de pro : utilisez un langage orienté vers l'action pour créer un sentiment d'urgence chez les destinataires.

2. Utilisez l'adresse e-mail de l'entreprise

Lorsqu'il s'agit d'envoyer des e-mails froids, il est préférable d'utiliser l'adresse e-mail de l'entreprise.

Pourquoi?

Pensez-y : si vous étiez à la place de « l'utilisateur », ouvririez-vous l'e-mail qui vous est envoyé par un parfait inconnu ? Aucun droit?

Lorsqu'un e-mail provient d'un identifiant de messagerie professionnel, il établit la crédibilité et fait pencher le facteur de confiance en votre faveur.

De plus, les personnes qui ont déjà traité avec l'entreprise ou qui la connaissent peuvent être intriguées et la reconnaître, ce qui les rend plus réactives et engageantes avec le contenu de l'e-mail.

Conseil de pro : augmentez les chances d'engagement en utilisant votre adresse e-mail professionnelle.

3. Optez pour une approche personnalisée

Selon les statistiques, les e-mails personnalisés peuvent augmenter les taux d'ouverture jusqu'à 29 % et les taux de réponse jusqu'à 50 %. La personnalisation de vos e-mails démontre votre souci et votre effort pour connaître vos destinataires.

Votre objectif est de leur donner l'impression que votre e-mail a été écrit spécialement pour eux en utilisant leur nom, en mentionnant leur entreprise ou leur secteur et en répondant directement à leurs besoins.

La personnalisation ne doit pas être limitée par le nom, passons en revue quelques stratégies de personnalisation qui fonctionnent comme un charme :

Vous pouvez leur faire part de vos réflexions sur un message qu'ils ont publié.
Vous pouvez mentionner le podcast sur lequel ils étaient ou l'événement auquel vous les avez vus. Soyez aussi détaillé que possible.
Complimentez leur travail.
Recommandez un article que vous pensez qu'ils aimeraient lire.

Conseil de pro : Établissez des liens plus solides en apportant une touche personnelle.

4. Ayez un appel à l'action clair (CTA)

Après avoir lu votre e-mail, les destinataires peuvent avoir besoin de directives sur la marche à suivre. Sans un appel clair à l'action, les gens peuvent se demander : "Eh bien, tout va bien, mais qu'attendez-vous de moi ? Pourquoi m'envoyez-vous ceci ?"

Selon une étude, 70% des petites entreprises B2B n'incluent pas de CTA dans leurs e-mails. Ainsi, en créant un CTA convaincant, vous pouvez saisir cette opportunité pour captiver l'attention de votre public et vous démarquer de la concurrence.

Exemples:

Faites le premier pas - Réservez votre consultation gratuite
Ne manquez pas - Appelons cette semaine
Cliquez ici pour programmer votre appel ou répondez simplement à cet e-mail !

Conseil de pro : soyez confiant mais pas trop insistant sur ce que vous leur demandez de faire.

5. Évitez les dossiers de spam

Lorsqu'ils décident de marquer ou non un e-mail comme spam, les fournisseurs de services de messagerie tiennent compte de divers facteurs. Ceux-ci incluent les termes déclencheurs de spam, la réputation du domaine et le code HTML excessif.

Tendu ? Ne vous inquiétez pas, nous avons quelques conseils pour vous. En les suivant, vous pouvez facilement éviter que vos e-mails n'aillent dans les dossiers de spam de vos destinataires.

Évitez d'utiliser des mots indésirables comme gratuit, garantie, acheter, comme on le voit sur, etc.
Assurez-vous de vérifier la réputation de l'adresse IP à partir de laquelle vous envoyez votre e-mail.
N'écrivez pas de mots ou de phrases en MAJUSCULES.
N'envoyez pas de liens ou d'images dans votre e-mail, car cela apparaît comme du spam pour les fournisseurs de messagerie.
N'envoyez pas plus de 30 à 40 e-mails par compte de messagerie par jour. Si vous envoyez plus d'e-mails, vous risquez d'être spammé.
Vous pouvez réchauffer votre adresse IP en envoyant un faible volume d'e-mails et en augmentant progressivement le volume par jour.

Conseil de pro : abandonnez les dossiers de spam et accédez à la boîte de réception en maîtrisant ces astuces.

6. Effectuez des tests A/B

Les tests A/B signifient simplement tester des variantes d'e-mails froids pour déterminer ce qui fonctionne le mieux.

Vous pouvez tester les lignes d'objet A/B, la longueur des e-mails, les CTA, la fréquence ou le moment des e-mails lorsqu'il s'agit d'e-mails froids pour identifier l'approche la plus efficace. Il s'agit d'optimiser et de déterminer ce qui rend votre sensibilisation la plus efficace.

Vous pouvez obtenir des informations pertinentes pour optimiser votre marketing par e-mail en surveillant régulièrement des mesures telles que les taux d'ouverture, de clic et de conversion.

Conseil de pro : suivez vos indicateurs de performance clés et observez les modèles pour découvrir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné.

7. Envoyez-le à un moment optimal

Le succès de votre marketing par e-mail froid est fortement influencé par le moment où vos destinataires reçoivent votre e-mail.

Pendant les jours ouvrés, du lundi au vendredi, les horaires entre 8h et 11h sont particulièrement propices pour capter l'attention et augmenter sensiblement les taux de réponse. Cette heure coïncide avec le début de la journée de travail lorsque les destinataires sont plus ouverts à consulter leur boîte aux lettres.

Conseil de pro : envoyez votre e-mail au moment où ils sont le plus susceptibles de vérifier leur courrier.

Derniers mots

En mettant en œuvre les stratégies décrites dans cet article, vous pouvez créer une campagne d'e-mails froids très réussie et obtenir les résultats souhaités. Avec une approche bien conçue et réfléchie, votre marketing par e-mail froid peut générer des prospects et stimuler efficacement les ventes.

Les campagnes d'e-mails à froid ne sont pas une solution miracle. Il faut de l'engagement, du temps et des efforts pour développer et mettre en œuvre une stratégie bien pensée si vous voulez atteindre les résultats souhaités. Ce n'est pas le moment d'abandonner, mais plutôt de tout donner !