Cloud vs SaaS : quelle est la différence ?

(Ce message a été publié pour la dernière fois le 6 février 2018. Il a été mis à jour pour plus d'exactitude et d'exhaustivité.)

Cloud et Software as a Service (SaaS) sont deux termes que vous voyez tout le temps maintenant. Lors de l'évaluation des différentes options technologiques pour gérer votre entreprise, vous verrez des descriptions telles que basées sur le cloud, hébergées, SaaS, IaaS ou PaaS.

Il est important de comprendre ces termes car leurs différences affectent la façon dont vous interagissez avec les différentes technologies que vous utilisez au quotidien.

Alors, que signifient réellement ces différents termes ?

Qu'est-ce que l'informatique en nuage ?

Le cloud computing (ou appelé cloud ou basé sur le cloud) et SaaS (Software as a Service) sont étroitement liés, mais des termes différents. Nous expliquerons cela plus en profondeur plus tard. Tout d'abord, nous allons définir chacun.

Les logiciels basés sur le cloud ne sont plus une technologie émergente et perturbatrice. C'est courant et vous l'utilisez tous les jours, que vous le sachiez ou non.

Les applications professionnelles basées sur le cloud vont des logiciels d'organisation comme Trello et Slack aux ERP comme NetSuite et aux fournisseurs de messagerie comme Mailchimp. Consultez la liste des 100 meilleurs cloud pour les noms de logiciels familiers.

Gartner a prévu que les dépenses mondiales des utilisateurs finaux en services de cloud public augmenteraient de 18,4 % en 2021 pour atteindre 304,9 milliards de dollars, contre 257,5 milliards de dollars en 2020.

Alors, qu'est-ce que le cloud ? Le cloud peut être considéré comme Internet.

Si vous utilisez un logiciel basé sur le cloud, vous pouvez utiliser Internet (le cloud) pour accéder à ce logiciel quand et où que vous soyez. Vous avez juste besoin d'une connexion Internet et de la possibilité de vous connecter au système via un navigateur Web. Vous pouvez être sur un ordinateur de bureau, un téléphone ou un PC. Vous pouvez être au bureau, à la maison ou à l'aéroport. Peu importe, tant que vous avez le Wi-Fi.

En termes techniques, le cloud computing est la disponibilité à la demande des ressources du système informatique telles que les serveurs, le stockage, les bases de données, les réseaux, etc. Il met les centres de données à la disposition de nombreux utilisateurs sur Internet.

Cloud Computing vs informatique traditionnelle

Avant le cloud computing, les entreprises avaient besoin de leurs propres serveurs informatiques ou de leur matériel informatique sur site pour utiliser des applications logicielles. Vous auriez à installer physiquement un CD sur votre ordinateur personnel pour utiliser le logiciel.

Le problème est que la maintenance de votre propre matériel peut être coûteuse et chronophage. Et, cela peut limiter qui utilise le logiciel puisque vous devez l'installer localement.

D'un point de vue informatique, le cloud computing change la donne. Les équipes ne doivent plus posséder et exploiter leurs propres ressources matérielles et logicielles. En d'autres termes, ils n'ont pas besoin d'une expertise approfondie pour configurer, maintenir et sécuriser leurs ressources.

Au lieu de cela, ils travaillent avec un fournisseur de services cloud ou un tiers qui héberge votre logiciel sur des serveurs distants où ils stockent et traitent vos données. Ces serveurs sont hébergés dans des centres de données partout dans le monde. Le cloud computing peut aider à réduire les coûts des services informatiques, car le fournisseur gère et partage les services des systèmes informatiques entre plusieurs organisations. De plus, les équipes peuvent accéder à leurs services cloud via Internet, où qu'elles se trouvent.

Gartner a déclaré que la proportion des dépenses informatiques qui se déplacent vers le cloud s'accélérera à la suite de la crise du COVID-19, le cloud devant représenter 14,2 % du marché mondial total des dépenses informatiques des entreprises en 2024, contre 9,1 % en 2020.

En d'autres termes, le cloud computing alimente toutes les industries. Il optimise les coûts informatiques, prend en charge les travailleurs distants et garantit la mobilité et la collaboration entre les membres de l'équipe.

Avantages et exemples de logiciels cloud

Le cloud computing présente de nombreux avantages. Vous n'avez pas à héberger, maintenir, mettre à niveau ou vous soucier de la sécurité des données des serveurs pour vos applications logicielles. Vous avez accès à vos données en temps réel, chaque fois que vous en avez besoin. Les coûts sont généralement inférieurs car vous ne payez que pour louer de l'espace sur les serveurs hébergés et vous pouvez faire évoluer les ressources selon vos besoins.

Les principaux fournisseurs de services cloud incluent :

• Amazon Web Services (AWS) – Services mondiaux de calcul, de stockage, de base de données, d'analyse, d'application et de déploiement d'Amazon.
• Google Cloud Platform : l'infrastructure centrale, l'analyse de données et l'apprentissage automatique de Google.
• Microsoft Azure - Plate-forme de cloud computing ouverte, flexible et de niveau entreprise
• IBM Cloud — Cloud public ouvert et sécurisé pour les entreprises qui comprend une plateforme de cloud hybride, des données avancées et des capacités d'IA.
• Oracle Cloud Infrastructure (OCI) — Offre des serveurs, des stockages, des réseaux, des applications et des services

Avec le cloud computing, vous êtes responsable de la maintenance de toutes les applications que vous exécutez sur les serveurs tiers (c'est-à-dire Amazon AWS). Le tiers assure la maintenance des serveurs physiques et du système d'exploitation.

Pour en savoir plus sur le cloud computing, Microsoft propose également une ventilation utile.

Alors, d'où vient le SaaS avec le cloud computing ?

Qu'est-ce qu'un logiciel en tant que service (SaaS) ?

Le logiciel en tant que service est un modèle de livraison de logiciel dans lequel une application logicielle basée sur le cloud est concédée sous licence à un utilisateur. L'application est accessible via Internet, ce qui signifie que l'utilisateur n'installe ni ne maintient le logiciel localement.

L'application elle-même s'exécute sur les serveurs du fournisseur SaaS, ce qui les rend responsables de sa sécurité, de ses performances et de sa maintenance.

En règle générale, les applications SaaS sont concédées sous licence sur la base d'un abonnement. Vous payez des frais mensuels basés sur le niveau de service et le nombre d'utilisateurs nécessaires. De cette façon, un fournisseur SaaS vous livre et maintient son application sur Internet, en tant que service.

Avantages et exemples du SaaS

Le logiciel SaaS présente de nombreux avantages connus. Tout comme le cloud computing, il s'agit d'un moyen économique d'avoir un accès en temps réel aux logiciels à tout moment. Plusieurs utilisateurs de 10 à 10 000 peuvent avoir accès au même logiciel. Et, en tant qu'utilisateur, vous n'avez pas à vous soucier de la maintenance du serveur.

Les applications SaaS d'entreprise populaires sont :

• Salesforce – Un CRM populaire accessible via Internet
• Quickbooks Online – Accédez à vos registres comptables de n'importe où dans le monde
• Zoom – Connectez-vous via votre navigateur Web pour démarrer des conférences virtuelles.
• Slack — Outil de communication pour les groupes,

Vous pouvez également rencontrer différents termes tels que IaaS et PaaS, qui signifient respectivement Infrastructure as a Service et Platform as a Service. Ils impliquent également le cloud computing, mais offrent différentes capacités en tant que service.

Ainsi, vous pouvez considérer le SaaS comme une branche (ou une partie) du cloud computing. Il s'agit d'une licence d'accès à une application logicielle spécifique à laquelle vous accédez via Internet.

Nuage contre SaaS

Vous pouvez voir que le cloud computing et le SaaS sont étroitement liés, mais en termes différents.

Avec le cloud computing, un utilisateur peut personnaliser et gérer n'importe quelle application logicielle sur un serveur hébergé à distance par un tiers comme AWS. Vous avez accès à vos données sur ces serveurs via Internet.

Avec le SaaS, vous payez un abonnement pour accéder via Internet à une application logicielle déjà développée et basée sur le cloud. Vous n'êtes pas responsable de la maintenance du logiciel. Un inconvénient des logiciels SaaS est que vous pouvez perdre un certain contrôle sur la gestion et la personnalisation de l'application.

nChannel est un bon exemple d'application à la fois de cloud computing et de SaaS. nChannel fournit un logiciel d'intégration basé sur le cloud qui connecte les systèmes de vente au détail tels que les systèmes de commerce électronique, ERP et POS pour synchroniser les données entre eux pour les commerçants, telles que les commandes, l'inventaire, les informations sur les produits et le suivi/l'expédition.

La façon dont nous fournissons cette application cloud à nos clients est un modèle SaaS.

Nous avons construit et possédons l'application nChannel et donnons accès à nos clients via Internet. nChannel maintient, gère, sécurise et traite les données de nos clients qui sont conservées sur des serveurs distants dans le « cloud ». Nous ne maintenons pas les serveurs physiques eux-mêmes. Nous maintenons simplement l'application qui est exécutée sur eux.

Pour accéder à notre logiciel basé sur le cloud, nos clients paient un abonnement mensuel. Plusieurs utilisateurs peuvent l'utiliser et y accéder via Internet.

Comme vous pouvez le voir, le cloud computing et le SaaS fonctionnent ensemble pour offrir des applications logicielles faciles d'accès et rentables à tous les types d'utilisateurs.

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