Choisir un CMS : les 9 principaux critères d'évaluation d'un CMS à garder à l'esprit

Différents types de CMS

Avant de plonger dans des critères spécifiques, couvrons les différences entre les plates-formes CMS à un niveau fondamental.

Hébergé vs non hébergé

Un CMS hébergé est une plate-forme tout-en-un qui fournit l'hébergement et le logiciel pour créer votre site Web. Les plates-formes CMS hébergées sont faciles à configurer et ne vous obligeront jamais à toucher à un serveur, à gérer les mises à niveau ou à entretenir les parties techniques du site Web. Les plates-formes CMS hébergées sont parfaites pour les petites équipes qui veulent juste un site Web simple. Si vous manquez de temps ou souhaitez une expérience plus fluide, un CMS hébergé peut être votre meilleure option.

Cependant, une plate-forme hébergée limitera la personnalisation et les fonctionnalités. Vous n'aurez accès qu'aux outils et modèles fournis par la plateforme. Si votre site est simple, ce n'est peut-être pas un gros problème, mais si vous souhaitez créer un site hautement personnalisé avec des fonctionnalités complexes, vous pouvez être très limité sur une plate-forme hébergée.

Comme son nom l'indique, un CMS non hébergé n'inclut pas l'hébergement . Sur une plateforme non hébergée, les utilisateurs doivent identifier un hébergeur ; télécharger leur site sur le serveur ; mettre à jour, gérer et protéger leur site ; et connecter et maintenir toutes les bases de données ou bibliothèques nécessaires au fonctionnement du site. Cela signifie que vous aurez probablement besoin d'un développeur Web pour créer et maintenir le site, ce qui nécessitera un engagement de temps plus considérable et potentiellement un budget plus important. Si la personnalisation et la fonctionnalité du site sont des priorités, ce sera un investissement rentable car cela vous donnera plus de liberté et de contrôle sur votre présence en ligne.

Open Source, propriétaire et SaaS

Vous voudrez également faire la différence entre les CMS open source, propriétaires ou SaaS (logiciel en tant que service). Chaque type a ses propres avantages et inconvénients en matière de CMS, ce qui les rend mieux adaptés à certains projets.

Plateformes CMS open source

Un CMS open source accorde un accès public au code sous-jacent de la plate-forme, permettant à quiconque de le modifier et de créer les fonctionnalités et la personnalisation qu'il souhaite. Par exemple, WordPress est une plate-forme open source. Pour cette raison, les utilisateurs et les développeurs créent constamment de nouveaux plugins, modèles et autres outils WordPress pour aider les sites Web à prospérer. Si un CMS open source dispose d'une communauté dédiée à l'amélioration continue, vous pouvez vous attendre à de nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités régulièrement.

L'un des inconvénients les plus fréquemment cités des plates-formes open source est leur sécurité. Étant donné que le code source de la plate-forme est public, il y a toujours la crainte que quelqu'un puisse repérer et tirer parti des vulnérabilités de sécurité pour accéder aux données du site. Cela peut être particulièrement gênant si vous envisagez d'héberger un site de commerce électronique et de gérer des données client sensibles. Dans ce cas, un CMS propriétaire avec des protocoles de sécurité robustes peut être préférable.

Plateformes CMS propriétaires

Un CMS propriétaire est une plate-forme qui garde son code source privé du public. Les utilisateurs doivent généralement acheter une licence pour utiliser la plateforme. Ceux qui envisagent de créer plusieurs sites Web peuvent avoir besoin d'acheter plusieurs licences.

Étant donné que le code est propriétaire et non public, toute nouvelle fonctionnalité proviendra directement de l'équipe CMS. Par rapport aux plates-formes open source, les solutions CMS propriétaires seront généralement moins personnalisables. Cependant, selon la plate-forme, les utilisateurs peuvent toujours être en mesure de créer des fonctionnalités pour améliorer les fonctionnalités.

Les plates-formes CMS propriétaires se concentrent sur la cohérence, la facilité d'utilisation et un support client fiable en cas de besoin.

Plateformes CMS SaaS

Un CMS Software as a Service (SaaS) est entièrement hébergé dans un environnement de cloud computing plutôt que sur site. Pour cette raison, la gestion de contenu SaaS est parfois appelée gestion de contenu cloud.

Avec les solutions CMS SaaS, vous vous souciez moins de l'assistance, de la disponibilité et de la maintenance. La plate-forme CMS est accessible directement à partir d'un navigateur Web et le fournisseur gère généralement toutes les tâches de maintenance et de mise à niveau des logiciels et du matériel. Cette facilité d'utilisation peut également entraîner un manque de personnalisation.

9 conseils pour choisir un CMS

Les systèmes de gestion de contenu fournissent le cadre du fonctionnement et de la croissance de votre site Web. Que vous migriez vers un nouveau CMS après avoir dépassé votre plate-forme actuelle ou créé un nouveau site Web, nos 9 principaux critères d'évaluation CMS vous aideront à découvrir la meilleure solution CMS pour vous.

1. Identifiez votre budget

Le bon CMS répondra à tous vos besoins sans consommer plus de votre budget que nécessaire. Certaines plates-formes CMS sont gratuites, tandis que d'autres peuvent entraîner des milliers de dollars de frais d'utilisation de la plate-forme. De plus, d'autres coûts secondaires tels que les thèmes et les plugins, les frais de commerce électronique et les coûts de développement et de support Web peuvent s'additionner rapidement.

2. Comprendre vos besoins

Une fois que vous connaissez votre budget, il est temps de réfléchir aux exigences actuelles et futures de votre site Web. Établissez comment vous allez utiliser votre plate-forme CMS et ce qu'elle doit être capable de faire.

Voici quelques questions à vous poser, ainsi qu'aux membres de votre équipe :

• Quelle sera la taille de votre site ?
• Combien de personnes accéderont à votre CMS ?
• Avez-vous besoin du support d'une plateforme hébergée tout-en-un ?
• Préférez-vous une plateforme open-source, propriétaire ou SaaS ?
• À quoi ressemble votre pile technologique existante et comment allez-vous l'intégrer à votre plate-forme CMS ?
• À quoi ressemblera l'évolutivité et quelles fonctionnalités pourriez-vous souhaiter à l'avenir ?

Discutez des besoins de votre site Web avec les parties prenantes afin d'identifier la catégorie de CMS qui fonctionnera le mieux pour le site Web de votre entreprise. Une fois que vous connaissez le type de CMS que vous souhaitez, vous pouvez utiliser les critères restants pour affiner votre liste et présenter des options approuvées aux décideurs.

3. Identifiez votre niveau de personnalisation idéal

Ne laissez pas un manque de personnalisation limiter votre potentiel. Regardez quelles différentes plates-formes CMS vous permettront de personnaliser et de déterminer à quel point ces personnalisations seront difficiles à mettre en œuvre. Vos concepteurs et développeurs pourront-ils créer des thèmes et des conceptions personnalisés, ou serez-vous coincé avec des modèles CMS ? Serez-vous en mesure d'ajouter les fonctionnalités que vous souhaitez sur votre site Web ?

4. Trouvez les fonctionnalités de commerce électronique que vous souhaitez

Si votre site Web servira principalement de site de commerce électronique pour votre marque, faites-en l'objectif principal de votre recherche CMS afin que vous puissiez trouver la plate-forme avec les fonctionnalités de commerce électronique qui soutiendront la croissance de votre entreprise.

La recherche de produits, les recommandations de produits personnalisées, la gestion facile des stocks, les analyses intégrées et d'autres fonctionnalités de commerce électronique liées au référencement, à l'expérience utilisateur et au marketing numérique peuvent considérablement améliorer votre site Web.

5. Concentrez-vous sur l'évolutivité

Chaque site ou entreprise prospère finira par évoluer. Si vous n'avez pas planifié et choisi le bon système de gestion de contenu, vous risquez d'être déçu lorsque vous rencontrez des obstacles à l'évolutivité du CMS.

Identifiez un système de gestion de contenu qui vous permettra d'évoluer rapidement et efficacement à l'avenir et déterminez s'il y aura des coûts supplémentaires associés à la mise à l'échelle. Par exemple, vous pouvez encourir plus de frais lorsque vous augmentez les produits sur un CMS avec des capacités de commerce électronique.

6. Recherchez la facilité d'utilisation

Votre équipe doit pouvoir utiliser facilement le CMS choisi, quelle que soit son expertise technique. Ce critère est essentiel pour les opérations sans équipe de développement interne . Examinez les compétences dont une personne aurait besoin pour mettre à jour votre site et le faire fonctionner et vérifiez que le CMS a une interface conviviale. Explorez également les ressources que le CMS fournit aux utilisateurs (de préférence dans plusieurs langues). Par exemple, Webflow University ou des cours en ligne pour WordPress aident les utilisateurs à mieux comprendre et optimiser ces plates-formes. Si vous avez des développeurs qualifiés sous la main, ce n'est peut-être pas un gros problème.

Si vous avez une équipe de développement interne, vérifiez quel est son langage de programmation préféré et assurez-vous que la plate-forme que vous envisagez l'utilise.

7. Trouvez le niveau de support client qui convient le mieux à votre entreprise

Quel que soit le CMS que vous utilisez, vous ne pouvez pas vous attendre à pouvoir tout faire par vous-même tout le temps. Recherchez la quantité de documentation d'assistance proposée en ligne, s'il existe des forums ou des forums où les utilisateurs s'entraident, à quel point il sera rapide et facile d'obtenir l'assistance de l'équipe du CMS et si la plate-forme fournit une assistance en direct.

8. Contrôle des optimisations

Les plates-formes qui offrent un meilleur contrôle sur les métadonnées, la structure des URL, l'architecture du site, la création de plans de site XML, l'édition de fichiers robots.txt et les optimisations sur la page vous permettront de mettre en œuvre les meilleures pratiques de référencement et d'améliorer le classement de vos pages Web.

Bien que l'optimisation de votre site pour atteindre autant de clients que possible soit cruciale pour attirer du trafic organique, tous les CMS n'offrent pas d'optimisations SEO et mobiles. Évaluez si une plate-forme CMS offre ou non les optimisations que vous souhaitez.

9. Évaluer les intégrations tierces

Les intégrations tierces fournissent des fonctionnalités supplémentaires à un CMS. Vous constaterez peut-être que même si un CMS particulier ne dispose pas d'une fonctionnalité que vous souhaitez, l'utilisation d'une intégration tierce en fait une solution viable.

Lorsque vous choisissez un CMS, vérifiez quels plugins et intégrations tiers sont disponibles. Recherchez des plug-ins et des intégrations pour les plates-formes de pages de destination tierces, les e-mails, les formulaires, les CRM, le référencement et l'intégration de vidéos et de musique sur site afin de maximiser votre UX et votre puissance de génération de prospects.

Remarques finales

Après avoir appliqué les critères d'évaluation CMS ci-dessus à votre liste de candidats, vous devriez maintenant, espérons-le, avoir une liste plus petite de CMS possibles, ou même un seul qui se démarque. Soyez prêt à partager les informations que vous avez recueillies sur chaque CMS sur lequel vous avez enquêté pour appuyer votre choix et faire valoir votre point de vue auprès des parties prenantes.

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