Checkout Unleashed : dynamisez la croissance du commerce électronique avec une solution de paiement performante
Publié: 2023-07-14
La caisse de commerce électronique a cruellement besoin d'une refonte.
Les taux mondiaux d'abandon des paniers sont restés obstinément élevés - environ 70 % - depuis plus d'une décennie maintenant ; pour certaines industries, ils sont aussi élevés que 90 %.
La majorité des détaillants en ligne, qui se sont installés au cours de la dernière décennie, n'ont jamais rien connu de différent. Pour eux, les abandons d'achat élevés sont tout simplement une réalité. Cependant, avec la bonne approche, vous pouvez optimiser le paiement du commerce électronique, en offrant aux clients les incitations dont ils ont besoin pour terminer le parcours de l'acheteur.
C'est exactement ce que fait Checkout Unleashed by Coalition. Il s'agit d'une solution composable qui vous permet d'offrir des expériences de paiement puissantes aux clients en proposant des options et des offres hyper personnalisées.
Il permet aux entreprises d'atteindre la parité des fonctionnalités avec les grandes marques de commerce électronique d'entreprise, d'unifier les achats omnicanaux, de s'adapter rapidement à l'évolution des attentes du marché et des clients, tout en conservant les avantages de coût et de rapidité des solutions de type SaaS.
Checkout Unleashed s'intègre mieux aux plates-formes de commerce électronique sans tête comme BigCommerce, mais peut s'adapter à pratiquement n'importe quelle solution de site Web non propriétaire. Découvrez comment Checkout Unleashed aide les clients de commerce électronique de Coalition à multiplier les taux de conversion et à générer constamment plus de revenus sur les dépenses marketing existantes.
Table des matières
Qu'est-ce que le commerce composable ?
Le commerce composable signifie essentiellement combiner ou «composer» les meilleures solutions de commerce électronique en une seule application personnalisée conçue pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques.
En pratique, cela signifie que vous pouvez entièrement personnaliser l'apparence et le fonctionnement des différentes sections de votre site, y compris vos pages d'informations, vos pages de produits, votre CMS, vos plugins de site, votre paiement en ligne, etc. Il s'agit d'une approche flexible du développement qui vous permet de transcender les limites inhérentes aux plates-formes monolithiques à l'emporte-pièce.
Que signifie sans tête ?
Une plate-forme de commerce électronique sans tête est une plate-forme où la couche de présentation frontale du site est découplée de sa fonctionnalité principale. Les architectures sans tête sont un élément clé du développement de sites composables, vous permettant d'offrir des expériences personnalisées de haute qualité à vos visiteurs.
Les plates-formes "Open SaaS" comme BigCommerce sont des candidats idéaux pour les solutions sans tête car elles vous offrent la flexibilité dont vous avez besoin pour créer un site Web sur mesure. Les fournisseurs uniques comme Shopify, tout en permettant un lancement rapide et peu coûteux de votre boutique en ligne, limitent souvent votre capacité à personnaliser votre vitrine et votre backend.
Pourquoi devenir composable ?
Imaginez pouvoir sélectionner les meilleures parties des approches de commerce électronique de différentes marques pour créer votre propre solution exceptionnelle. Les systèmes composables vous permettent de faire exactement cela en offrant aux développeurs des options presque illimitées de personnalisation et de personnalisation pour répondre aux besoins des clients, tout au long du paiement du commerce électronique.
Lorsque le frontend et le backend sont "dissociés", vos développeurs peuvent utiliser les API de leur choix sans se soucier de la compatibilité. Cela aide à pérenniser votre entreprise, à réduire le temps de développement et à créer une solution beaucoup plus robuste qui est moins susceptible de tomber en panne.
La transition vers une plate-forme de commerce électronique composable ou sans tête peut vous faire économiser des temps d'arrêt importants et de l'argent que vous auriez autrement dépensé pour la maintenance de votre site Web. Cela crée également une vitrine plus protégée, moins sensible aux atteintes à la sécurité et à la confidentialité.
Présentation de Checkout Unleashed par Coalition Technologies
Le taux moyen d'achèvement de la commande est abyssal de 46,1 % pour les sites de commerce électronique. Checkout Unleashed aide les commerçants à combler cet écart entre les appareils et les secteurs. Il ouvre une opportunité en vous permettant de vous «connecter» avec les clients dans un paysage où les relations avec les marques sont éphémères et où le prix est roi.
Il vous permet de proposer un contenu dynamique et de proposer des expériences hautement personnalisées, y compris des offres et des opportunités de vente incitative à la caisse pour convertir vos prospects. Pour ce faire, il s'appuie sur une pile technologique agile, qui s'accompagne d'un faible coût total de possession (TCO) et d'un délai de mise sur le marché rapide.
Solution de commerce électronique composable, Checkout Unleashed est conçu par Coalition Technologies et exploite les capacités combinées de BigCommerce, Bold Commerce et PayPal.
Voici tout ce que Checkout Unleashed vous offre en un instant :
- Beaucoup moins de réponses "Non, tu ne peux pas faire ça"
- Temps plus rapide pour mettre en œuvre les personnalisations
- Performances et vitesse du site plus rapides
- Coût de mise en œuvre réduit
- Capacité à atteindre rapidement la parité des fonctionnalités avec des entreprises commerciales beaucoup plus grandes
- Capacité à répondre à vos catalogues de clients et de produits de manière plus significative
Pourquoi Checkout Unleashed peut s'avérer transformationnel pour votre vitrine
Checkout Unleashed réinvente l'expérience de paiement pour les clients. Il vous aide à augmenter les conversions et les revenus, tout en réduisant les coûts et en assurant la pérennité de votre entreprise, le tout en une seule fois. Voici un aperçu plus approfondi de la façon dont il réalise tout cela.
- Plate-forme indépendante
La solution de paiement sur mesure de Bold Commerce, que Checkout Unleashed exploite, peut être mise en œuvre sur pratiquement n'importe quelle plate-forme, à condition qu'il ne s'agisse pas d'une solution monolithique comme Shopify.
Pour les commerçants qui hésitent à entreprendre une migration complète, cela vous permet de faire évoluer progressivement votre boutique en ligne vers des architectures sans tête. Si votre site Web est construit sur quelque chose comme Oracle, Magento1, des plates-formes héritées ou personnalisées, vous pouvez déplacer votre paiement de commerce électronique vers Bold comme première étape, puis déplacer le reste de votre site Web vers une plate-forme de commerce électronique sans tête comme BigCommerce au fil du temps.
- Délai de mise sur le marché plus rapide
Un grand avantage des API Bold est qu'elles nécessitent moins de ressources de développement. Vous pouvez activer une personnalisation étendue sans avoir à superposer plusieurs applications tierces ou un code personnalisé à partir de zéro. Un outil vous offre la fonctionnalité de plusieurs applications, ce qui signifie qu'il y a moins d'engagements contractuels avec des tiers et moins d'appels d'API et d'intégrations qui peuvent ralentir votre magasin.
Cela permet une mise en œuvre plus facile et plus rapide de tout, des frais supplémentaires dans la caisse du commerce électronique aux lignes d'expédition variées, à la vente incitative personnalisée, à l'achat immédiat, à l'assurance, etc. BigCommerce fournit également des points de terminaison d'API REST et GraphQL robustes et une documentation complète, permettant aux développeurs de créer plus facilement des magasins de commerce électronique composables et sans tête sur la plate-forme pour des cas d'utilisation uniques.
- Paiement hyper-optimisé
Il vous permet de personnaliser l'expérience de paiement comme peu d'autres solutions le font. Vous pouvez offrir aux clients la possibilité de modifier facilement les configurations du panier à la caisse, y compris les quantités et les variantes des produits.
Les clients peuvent modifier leurs informations d'expédition et d'assurance. Vous pouvez également intégrer des options d'assurance personnalisées, vous donnant la possibilité de percevoir vos propres frais de protection de commande/d'expédition auprès des clients sans avoir besoin d'une autre application tierce.
- Intégration pratique des paiements
Près de 50 % des acheteurs qui abandonnent leur panier à la caisse du commerce électronique le font en raison de coûts supplémentaires élevés, notamment les taxes, les frais, l'expédition, etc. Checkout Unleashed exploite la plate-forme de commerce PayPal (PPCP) pour faciliter les paiements plus pratiques pour les clients. Des fonctionnalités telles que Buy Now Pay Later (BNPL) peuvent aider à atténuer le coup des coûts supplémentaires et à rendre l'achat beaucoup plus viable pour eux sur le moment.
Le PCPP vous permet également d'accepter plusieurs méthodes de paiement, y compris avec des fournisseurs spécifiques à une région tels que Venmo, ce qui peut être une autre incitation supplémentaire pour les clients ayant accès aux incitations intégrées de ces plates-formes.
- Paiement en un clic
Certaines des autres principales raisons citées par les clients pour abandonner lors du paiement du commerce électronique incluent "le site voulait que je crée un compte" et "un processus de paiement trop long/compliqué". Cela revient en grande partie à être confronté à de longs formulaires qui peuvent prendre plus de temps à remplir que de sélectionner le produit qu'ils souhaitent acheter.
Selon le Baymard Institute, 80 % des sites de commerce électronique disposent d'une fonctionnalité de saisie semi-automatique pour leurs formulaires, mais seuls 19 % d'entre eux obtiennent la bonne implémentation.
Checkout Unleashed aide à résoudre ces problèmes avec un processus de paiement en un clic à l'aide d'un code QR ou d'un bouton "Acheter maintenant". Il fournit également des suggestions intelligentes de saisie semi-automatique en extrayant les données des clients via leur compte de site ou les cookies de leur navigateur et en les corrélant avec d'autres facteurs, notamment l'emplacement, la période de l'année, la taille et la valeur de la commande pour offrir des expériences de paiement rapides et pratiques.
- Vente incitative post-achat personnalisée
Checkout Unleashed vous offre de puissantes opportunités de vente incitative après l'achat pour vous aider à augmenter la valeur moyenne des commandes et la LTV du client. Il organise intelligemment les articles dans les sections "Produits associés" et "Les clients ont également acheté" au point de vente et sur la page de confirmation de commande.
Il automatise également le suivi des e-mails immédiatement après l'achat ainsi qu'au moment estimé du renouvellement du produit pour promouvoir ces opportunités. Dans l'ensemble, il s'agit d'une solution de paiement en ligne qui facilite la génération de revenus récurrents pour votre marque.
- Solution de paiement centrée sur le marketing
Checkout Unleashed est conçu pour vous offrir beaucoup plus de flexibilité dans la façon dont vous pouvez commercialiser vos produits, établir des relations et recibler votre public. Par exemple, il est très compatible avec les marques dirigées par des influenceurs et vous permet de « vendre en direct » des produits pendant les flux d'influenceurs.
Vous pouvez intégrer un « tiroir de paiement » de commerce électronique directement sous un flux en direct ou une VOD d'un flux passé. Les utilisateurs verront des recommandations d'achat personnalisées basées sur les informations relayées sur la vidéo et pourront faire leurs achats en un clic tout en regardant la vidéo et sans avoir à défiler.
Il vous aide également à tirer le meilleur parti des campagnes d'e-mails et de reciblage, vos incitations à l'action par e-mail pouvant être liées à une fenêtre de paiement personnalisée pour aider les clients à recharger rapidement un produit, à accessoiriser leur achat ou à renouveler un abonnement.
Planifiez une démo aujourd'hui
Le commerce électronique est un espace trop concurrentiel pour permettre des glissements de conversion du dernier kilomètre. Améliorez votre vitrine avec une solution de paiement de commerce électronique de nouvelle génération qui donne la priorité à la personnalisation pour le client et à la croissance des revenus de votre marque. Planifiez une démo pour voir Checkout Unleashed en action.
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