Channel99 annonce la technologie de pixel de vérification pour le B2B

Channel99, le service de performance et d'attribution marketing B2B lancé par Chris Golec, fondateur et ancien PDG de Demandbase, a annoncé une plate-forme basée sur la technologie pixel pour donner de la visibilité sur le parcours client B2B.

En novembre 2022, Channel99 a fait ses débuts avec une application mobile gratuite et la promesse d'une plateforme complète à suivre. L'annonce d'aujourd'hui tient la promesse. "La plateforme est vraiment une solution beaucoup plus robuste", nous a expliqué Golec. « Il se connecte à votre CRM. Nous l'avons construit de manière à ce que les gens puissent y accéder en quelques heures ; ce n'est pas comme un grand déploiement.

Technologie de pixel de vérification. Dans ce que Channel99 considère comme une première pour le marketing B2B, les performances et l'attribution marketing seront suivies sur un large éventail de canaux à l'aide de pixels. L'objectif est de fournir une visibilité sur la portée, l'engagement et la conversion, révélant ainsi l'efficacité et l'inefficacité des investissements marketing. La solution ne suivra pas le comportement des individus mais plutôt les comptes, en se basant principalement sur les adresses IP (les cookies ne sont pas ici en jeu).

« En B2B, 65 % de votre trafic Web est généré par la publicité et d'autres moyens ; tout est jeté dans ce compartiment appelé "direct", les gens ne savent pas vraiment d'où il vient", a expliqué Golec. « Ce que nous avons créé est un pixel de vérification que vous pouvez placer dans une création publicitaire, dans un ebook, une vidéo, une signature électronique, et nous pouvons détecter chaque fois que cette annonce est vue – l'entreprise, le secteur, tous ces attributs – et comprendre si c’était le public cible auquel il était destiné.

Cela donne à Channel99 la possibilité de suivre le volume élevé d'engagements anonymes qui se produisent généralement avant qu'un acheteur ne remplisse un formulaire ou ne propose d'autres informations d'identification.

En voyant si le contenu mène à une « visualisation » vers un site Web ou une page de destination, Channel99 sera en mesure d'attribuer l'activité à l'annonce. Cela devrait profiter non seulement aux spécialistes du marketing B2B, mais également aux fournisseurs sur lesquels ils comptent. "Les entreprises comme 6sense, Demandbase et LinkedIn, conçues pour cibler des comptes spécifiques, finiront par obtenir plus de crédit", a prédit Golec. "Vous pourrez constater la différence d'efficacité entre les annonces display de Google et Microsoft par rapport à 6sense et Demandbase."

6sense et Demandbase peuvent être plus chers, mais les performances peuvent compenser ces coûts plus élevés.

Mais les pixels ne sont pas nouveaux. Dans un récent article de blog, Golec a admis que « les spécialistes du marketing grand public utilisent des pixels de suivi et des cookies depuis des années pour surveiller la sécurité de la marque des éditeurs, comprendre le trafic humain et non humain et évaluer la visibilité des publicités ». Mais les exigences du B2B sont différentes. « En B2B… ce qui compte vraiment pour les annonceurs et les spécialistes du marketing, c'est l'efficacité à atteindre des entreprises spécifiques dans leurs publics cibles afin de générer un engagement accru et, à terme, plus de revenus. »

Creusez plus profondément : les 7 éléments essentiels d'un site Web B2B : ce que veulent les clients

L’importance d’être un tiers. L'un des avantages de Channel99 en ne disposant pas de sa propre solution ABM est qu'elle a pu s'associer avec les principaux fournisseurs ABM pour créer un réseau d'identification de compte plus large que ce que n'importe quel fournisseur ABM individuel peut offrir. L'autre avantage est que Channel99 déploie un pixel universel que tout le monde peut accepter et approuver : « Demandbase ne peut pas insérer ses pixels dans Google Ads ».

Le résultat comprend le classement des fournisseurs et des canaux, montrant le retour sur les dépenses marketing et le coût par opportunité de pipeline. « Vous pouvez sélectionner plusieurs fournisseurs et cela vous montre dans quelle mesure chacun atteint et engage le public cible et quel est le coût réel par visite pour le public visé. »

Le résultat peut également être représenté dans un diagramme de Sankey :

Après une première période d'essai gratuite, la solution sera disponible sur abonnement, déterminé in fine en fonction du volume d'utilisation. L’espoir est qu’un investissement marketing plus efficace permettra de compenser le coût de la plateforme Channel99.

Pourquoi nous nous en soucions. L'attribution est l'une des énigmes persistantes du marketing. Golec avoue que chez Demandbase, ils ont dû concevoir divers KPI pour montrer que leur offre rapportait de la valeur. "Ils fonctionnaient", a déclaré Golec, "mais ils étaient un peu… mous. C’est de la science.

Il est également intéressant de réfléchir à la manière dont cette plate-forme profite à l'ensemble de l'écosystème – ou du moins aux parties de celui-ci qui fonctionnent efficacement – ​​en mettant en évidence les domaines dans lesquels l'argent du marketing est bien dépensé.