Logiciel de journal des modifications et de notes de version pour les mises à jour de produits destinées à vos utilisateurs

Tenir les utilisateurs informés des changements apportés à la nouvelle mise à jour est une tâche essentielle dans le cycle de vie du développement, car cela apporte de la transparence à l'ensemble du processus.

Cependant, créer et maintenir la liste des modifications pour garder les clients sur la même longueur d'onde que l'équipe de développement est une procédure chronophage et laborieuse. Cela nécessite des jours de planification et d'exploration manuelle des tickets pour créer les notes de version.

Ainsi, ce processus axé sur les détails retarde souvent la publication en temps voulu des mises à jour et, le plus souvent, entraîne une mauvaise communication. Les livraisons tardives et les clients insatisfaits sont les conséquences de ce processus imprévu.

Pour résoudre les problèmes liés à ce processus chargé de folie et pour encourager les clients à s'engager et à donner leur avis sur les nouvelles versions, les entreprises adoptent les outils de changelog. Cette approche systématique et sans tracas consistant à tenir les clients informés des derniers produits et mises à jour à l'aide des journaux des modifications et des notes de version induit la fidélisation des clients à long terme.

Qu'est-ce qu'un journal des modifications ?

Un journal des modifications est un enregistrement séquentiel de toutes les modifications et mises à jour apportées par l'équipe de développement à un produit logiciel. Les entreprises trouvent que la publication de journaux des modifications est un moyen plus pratique et structuré d'informer leurs clients des nouvelles versions lancées.

Outre les clients, les journaux des modifications profitent également aux équipes de développement et de marketing des entreprises, car elles sont au courant des nouvelles fonctionnalités introduites dans les nouvelles mises à jour auxquelles elles n'ont pas participé.

Les journaux des modifications sont des solutions logicielles qui offrent une plate-forme pour créer et publier vos journaux des modifications, éliminant ainsi le besoin d'ajouter manuellement les notes de version. La création et la publication des journaux des modifications pour chaque version de produit logiciel sont essentielles pour les raisons suivantes :

• Tenez vos clients informés que vous mettez régulièrement à jour vos produits pour les améliorer, et l'abonnement à votre produit leur offrira une grande valeur.
• Gagnez la confiance de vos clients et améliorez la fidélisation des utilisateurs en les informant des fonctionnalités nouvellement introduites et des raisons pour lesquelles elles sont nécessaires.
• Partagez les mises à jour avec vos clients de manière proactive afin que les utilisateurs puissent essayer les nouvelles fonctionnalités et améliorer le taux d'adoption des fonctionnalités.

Ci-dessous, nous avons répertorié quelques outils de journal des modifications. Continuez à faire défiler pour les vérifier, puis vous serez libre de choisir le meilleur parmi tous les outils répertoriés ici.

Modifier le flux

Changefeed est un outil populaire qui est pratique pour créer des journaux de modifications fascinants des produits de votre client très rapidement et sans aucun tracas. Le logiciel est conçu dans le seul but de tenir les clients informés des dernières versions et des modifications apportées par l'équipe de développement au produit à livrer.

Les journaux des modifications créés via Changefeed sont suffisamment engageants pour que les clients restent impliqués dans l'entreprise. Changefeed est intuitif et son éditeur de version avancé est pratique pour ajouter, commander et modifier les modifications. L'outil contient une liste intégrée de trucs et astuces éprouvés qui vous apprennent à tirer le meilleur parti de la plate-forme.

Changefeed prend également en charge le démarquage, utilisé pour rassembler toutes les mises à jour et planifier leur publication à un moment donné. Les utilisateurs peuvent intégrer le journal des modifications à des tonnes d'applications et d'outils tiers tels que Twitter, Facebook, Mailchimp et GitHub. Il invite également vos clients à s'abonner à la newsletter du journal des modifications et à recevoir les mises à jour directement dans la boîte de réception.

Changefeed propose trois plans tarifaires à partir de 49 USD par mois pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Projecteur

Gardez vos clients engagés et mis à jour sans effort avec Beamer, un autre outil de journal des modifications. Vous pouvez utiliser Beamer pour annoncer les dernières versions et recueillir les commentaires des clients grâce au centre de notification sophistiqué et aux widgets intégrés qu'il affiche.

Beamer est disponible sous la forme d'un widget intégrable qui peut être installé dans une application ou sur votre site Web grâce auquel les utilisateurs peuvent recevoir des annonces contextuelles. En plus de cela, vous pouvez également créer une page Web autonome avec Beamer qui consistera en un domaine personnalisé, et vous pourrez également l'optimiser selon les normes de référencement.

Beamer se compose des fonctionnalités suivantes qui en font un outil de journal des modifications parfait :

• Le journal des modifications vous permet de publier les dernières mises à jour de produits avec vos clients sous forme de texte, d'images, de vidéos et même de gifs, favorisant ainsi l'engagement des clients.
• Vous souhaitez faire des annonces à un moment précis pour générer plus de trafic ? Beamer vous permet de programmer les messages pour un jour et une heure spécifiques.
• Beamer vous permet de faire des annonces uniquement à un groupe d'utilisateurs et de les cibler en fonction du comportement, de l'emplacement et des données démographiques.
• La fonction de notification push est un excellent choix pour diriger l'attention du client vers votre application ou votre site Web. Beamer crée automatiquement des notifications pour tout nouveau message.

Vous pouvez utiliser Beamer gratuitement si vous devez l'utiliser personnellement. Cependant, vous pouvez toujours passer à l'un des trois forfaits payants à partir de 49 USD.

Olvy

Ensuite, nous avons Olvy, un puissant outil de journal des modifications qui vous permet de créer des notes de publication et d'annoncer les nouvelles fonctionnalités ajoutées au logiciel via les widgets et les pages intuitifs de l'application. Vous pouvez recevoir des commentaires de vos clients et Olvy les convertira en informations exploitables pour vous.

Les caractéristiques notables d'Olvy sont les suivantes :

• Widgets intégrés à l'application : comprend plusieurs widgets de note de version tels que modal, barre latérale et style intégré.
• Page autonome : Olvy contient un espace dédié pour annoncer les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour, les corrections de bogues, les actualités liées aux logiciels, etc.
• Éditeur de version élégant : vous pouvez créer et modifier les notes de version à l'aide des fonctionnalités hébergées dans l'éditeur de version.
• Tableau de bord : il contient également un tableau de bord qui vous permet d'analyser les performances des versions.
• Commentaires sur les versions : la section des réactions et des commentaires permet à vos utilisateurs d'exprimer leurs opinions sur les versions.
• Analyse des sentiments : Olvy dispose également d'une fonction d'analyse des sentiments pour analyser les commentaires et les émotions.
• Prise en charge de l'intégration API : Il prend également en charge l'intégration API qui permet d'intégrer Olvy à d'autres outils.
• Olvy dispose d'un excellent support client grâce à des guides et des tutoriels détaillés.
• Grâce au support multi-utilisateurs, il est possible d'inviter des coéquipiers à collaborer et à célébrer les nouvelles versions.

Olvy propose une version gratuite pour toujours pour un seul utilisateur, mais ils peuvent toujours passer à la version premium au prix de 24 USD par mois.

Notes de version

Utilisez l'outil ReleaseNotes pour créer des notes de publication attrayantes afin de tenir vos clients informés des modifications apportées aux produits et, par conséquent, d'effectuer de meilleures conversions, car la publication des mises à jour rend votre marque plus fiable et valorisée.

Cela peut être un outil parfait pour tenir les équipes distantes, les équipes de support client et les équipes marketing informées des modifications apportées aux produits. ReleaseNotes offre des tonnes de fonctionnalités intuitives qui en font un outil de journal des modifications célèbre. Certains d'entre eux sont les suivants :

• À l'aide de ReleaseNotes, vous pouvez intégrer une bannière de version réactive et personnalisable sur votre site Web qui décrit les modifications incluses dans la version. Une fois ajouté, il se met automatiquement à jour lorsque de nouvelles versions sont déployées.
• ReleaseNotes marque les nouvelles versions comme non lues et un compteur mentionne le nombre de versions non lues. De cette façon, les clients sont conscients qu'ils manquent beaucoup.
• Il prend en charge un widget intégré qui peut intégrer les notes de version dans le site Web. De cette façon, les utilisateurs ne seront pas renvoyés vers un autre emplacement pour consulter les nouvelles versions.
• Il comprend également une fonctionnalité de notes de version privées où les utilisateurs doivent s'authentifier avant d'accéder aux notes de version privées ou internes.

ReleaseNotes propose deux plans de tarification qui peuvent facilement s'adapter à n'importe quelle taille de projet.

AnnonceKit

AnnounceKit est une plate-forme de communication utilisateur qui vous permet de publier de nouvelles mises à jour de produits pour accélérer le taux d'adoption des fonctionnalités, améliorer la satisfaction des utilisateurs et augmenter les revenus.

En tant que plate-forme d'annonce de produit omnicanal, Announcekit vous permet d'annoncer les mises à jour de votre application avec une notification accrocheuse. Vous pouvez également conserver un enregistrement historique de tous les journaux des modifications sur une page Web où les utilisateurs peuvent trouver toutes les mises à jour en un seul endroit. L'outil changelog vous permet également de cibler les clients qui ne sont pas actuellement sur votre domaine afin de regagner leur attention. Vous pouvez contacter les clients directement dans leur boîte aux lettres ou dans leur espace de travail lâche.

AnnounceKit prend en charge les fonctionnalités puissantes suivantes afin que vous puissiez faire des annonces de sortie à haut niveau :

• Vous publiez une mise à jour que vous ne voulez pas que les utilisateurs manquent ? Avec la fonction boosters, attirez l'attention de votre public sur les annonces critiques.
• Au lieu d'envoyer toutes les mises à jour de version à tous les utilisateurs, vous êtes libre de cibler les utilisateurs sur leur rôle, leur emplacement, les événements passés ou tout autre facteur.
• Si vous avez une présence internationale, vous pouvez utiliser AnnounceKit pour créer des mises à jour dans plusieurs langues et même publier une traduction pour offrir une expérience localisée que les utilisateurs adorent certainement.
• Vous pouvez également connaître l'opinion de l'utilisateur sur la mise à jour à partir de la section des commentaires ou les émojis auxquels ils ont réagi.

AnnounceKit propose quatre plans tarifaires pour différentes tailles d'équipe. Le plus petit commence à partir de 49 USD par mois.

Volant

Frill est une plate-forme tout-en-un offrant un moyen systématique de recueillir les commentaires des clients et de leur faire des annonces relatives aux produits.

Sa fonction d'annonce est une variante de l'outil de journal des modifications qui peut être utilisée pour informer les clients des fonctionnalités nouvellement publiées. Le widget d'annonce de Frill possède une interface utilisateur époustouflante, ce qui le rend très captivant. Il est possible d'intégrer la fonctionnalité d'annonce dans n'importe quelle plate-forme ou votre site Web avec seulement quelques lignes de code.

En tant que produit SaaS, vous pouvez intégrer le widget directement dans votre site Web ou utiliser notre plateforme comme outil de journal des modifications, tout ce qui vous plaît. Son widget offre une grande rapidité grâce à la facilité d'utilisation. Les annonces vous permettent également de joindre des photos, des vidéos et des idées dans les nouvelles notes de version. Ses autres fonctionnalités sont listées ci-dessous :

• L'intégration SSO vous permet d'intégrer Frill directement sur votre site Web pour offrir une expérience utilisateur inégalée.
• Il prend également en charge la traduction, ce qui permet de traduire les mises à jour dans la langue locale.
• Vous pouvez personnaliser Frill en ajoutant les couleurs de votre marque pour le rendre plus complexe.
• Frill prend en charge un tableau de bord d'administration en ligne afin que vous puissiez gérer toutes les annonces à partir d'un seul endroit.
• Augmentez le taux d'engagement sur les nouvelles mises à jour en envoyant des e-mails automatiques à vos clients.

Frill est gratuit pour les petites entreprises, mais elles peuvent toujours passer aux versions payantes à partir de 25 USD pour profiter de fonctionnalités supplémentaires.

Notes de lancement

LaunchNotes est une plate-forme de journal des modifications populaire offrant un moyen automatisé et personnalisé de fournir des mises à jour aux clients et aux coéquipiers et de les impliquer dans le cycle de vie du développement.

La page de mise à jour publique de LaunchNotes contient le journal des modifications et les notes de version, ce qui permet de créer de belles annonces engageantes qui peuvent facilement capter l'attention des utilisateurs. Outre la publication des mises à jour, vous pouvez également utiliser LaunchNotes pour taquiner les fonctionnalités à venir, lancer les programmes bêta et partager la future feuille de route avec vos clients pour gagner leur fidélité et leur confiance.

Les fonctionnalités de ce changelog sophistiqué sont les suivantes :

• Vous souhaitez partager la nouvelle version uniquement avec quelques clients ? Grâce à la page privée LaunchNotes, vous pouvez envoyer des mises à jour sensibles à seulement quelques parties prenantes.
• Utilisez la feuille de route privée pour impliquer vos clients importants dans le cycle de vie du développement dès la phase initiale.
• Planifiez les lancements des produits pour offrir un flux de travail rationalisé et gagner du temps, évitant ainsi le chaos.
• Classer les mises à jour des produits afin que les utilisateurs puissent être au courant des mises à jour qui les intéressent et ignorer celles qui ne les concernent pas.
• Acceptez les commentaires des clients pour chaque version et phase de développement afin de prendre des décisions plus éclairées.
• Le widget peut être ajouté à une application ou au site Web pour diffuser les annonces qui viennent d'être faites.

LaunchNotes propose trois plans tarifaires adaptés aux besoins de votre entreprise. Le plan de base offrant des fonctionnalités limitées coûte 24 USD par mois.

ReleaseNotesHub

ReleaseNotesHub est une solution SaaS de premier plan qui gère les notes de publication de vos logiciels et produits. Contrairement aux autres outils de journal des modifications que nous avons répertoriés ici, RnHub est une sorte de communauté qui gère les notes de publication de vos produits préférés.

Il agit comme une plate-forme centralisée sur laquelle vous pouvez dialoguer avec vos clients sur la plate-forme qu'ils préfèrent, telle que Slack, Twitter, Facebook, etc. En raison du grand nombre de fonctionnalités qu'il a à offrir, les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs adoptent rapidement RnHub.

ReleaseNotesHub vous permet d'automatiser entièrement la publication des mises à jour car il peut habilement extraire ou capturer les détails d'un système de gestion des tâches. Vous pouvez lui permettre de recevoir automatiquement du contenu de TFS, Azure DevOps, GitHub, Jira et Asana .

Vos clients et parties prenantes peuvent suivre le produit qui les intéresse et ils recevront une notification lorsqu'une nouvelle version est déployée ou lorsqu'une nouvelle fonctionnalité est ajoutée au produit. Contrairement à tout autre outil de journal des modifications répertorié ici, vous avez la possibilité d'aimer ou de ne pas aimer la version pour exprimer votre opinion. Les clients peuvent également afficher les versions précédentes et les comparer ou filtrer les notes de version.

Malgré les fonctionnalités impressionnantes qu'il a à offrir, à partir de maintenant, ReleaseNotesHub est gratuit.

Conclusion ️

Les changelogs sont devenus un élément essentiel des entreprises car ils offrent une méthode rapide et sécurisée pour diffuser les versions aux parties prenantes. Ils maintiennent les clients constamment engagés dans le cycle de développement, renforçant ainsi la confiance. Choisissez donc celui qui vous convient parmi ceux mentionnés ci-dessus et tenez vos clients au courant !