Casa M Spice Company : Créer une marque avec un partenaire de conception et de développement Shopify Plus

Transformer un rêve en réalité demande beaucoup d'huile de coude. Lorsque Mike et Manny de Casa M Spice Company ont contacté 1Digital Agency pour la première fois, c'était parce qu'ils commençaient tout juste à démarrer. Ils savaient qu'ils auraient besoin de l'aide d'un expert et recherchaient un partenaire de conception et de développement Shopify Plus. L'entreprise qu'ils construisaient était basée sur le mélange d'épices personnel de Mike appelé Chain Reaction qu'il perfectionnait depuis ses jours en tant que doctorat en chimie à temps plein. Pendant des années, Mike et Manny n'avaient pu partager la création de Mike qu'avec leur famille et leurs amis. Jusqu'au jour où ils ont finalement décidé de faire ce dont ils parlaient depuis longtemps et de transformer leur projet favori en une entreprise à part entière. C'est beaucoup plus facile à dire qu'à faire. En plus d'un excellent produit, ils auraient besoin de toutes sortes d'infrastructures, d'employés, de distribution et, bien sûr, d'une vitrine. Ils nous ont donc contactés chez 1Digital, non seulement pour concevoir et construire leur boutique en ligne, mais aussi pour la commercialiser et fournir des services continus à mesure que l'entreprise s'adaptait aux réalités changeantes.

Choisir une plateforme de commerce électronique

Une bonne maison a besoin d'une fondation solide. Peu importe ce que nous sommes capables de faire en matière de conception et de développement personnalisés, si la plate-forme de commerce électronique sur laquelle nous nous appuyons n'est pas la bonne, le site rencontrera toujours des problèmes par la suite. Heureusement pour nous, Mike et Manny souhaitaient créer leur site sur Shopify Plus. Shopify Plus est apparu assez récemment sur la scène en tant que concurrent à part entière des autres plates-formes de commerce électronique hébergées par SAAS pour les entreprises. Étant donné que Shopify Plus est hébergé dans le cloud, nous savions qu'il pourrait évoluer à mesure que l'activité de Casa M se développerait. Ils n'auraient jamais à se soucier de la mise à niveau de l'espace serveur, car le magasin devait gérer plus de visiteurs et prendre plus de commandes. De plus, étant donné que Shopify Plus offre des prix garantis, les frais mensuels convenus par Mike et Manny lors de leur signature resteraient les mêmes, quelle que soit la taille de l'entreprise.

Non seulement cela, mais nous sommes un partenaire de conception et de développement Shopify Plus de confiance depuis que la plateforme existe. Nous travaillons en étroite collaboration avec l'équipe Shopify afin que nous sachions toujours ce qui est réalisable sur cette plate-forme, quels sont ses points forts et où se situent ses limites. Nous étions convaincus que la plate-forme Shopify Plus, avec un petit code personnalisé, pourrait être utilisée pour répondre à chacune des exigences de Casa M.

Design personalisé

Casa M Spice Company est arrivée au processus de conception avec beaucoup de travail de marque déjà fait. Ils avaient élaboré un logo et une palette de couleurs pour l'entreprise. C'était notre travail de prendre ces éléments et de les utiliser comme point de départ pour créer une conception de commerce électronique engageante qui mettait en évidence les forces et l'histoire de Casa M Spice Company. Nous avons suivi notre processus de conception avec Mike et Manny en utilisant notre expertise synthétisée avec leur vision de l'entreprise. Le design que nous avons créé est lourd d'images afin de montrer la belle photographie culinaire fournie par Casa M. La conception s'efforce également d'introduire des produits en fonction de leur accord idéal avec la viande afin que les nouveaux clients n'aient pas à en savoir beaucoup sur la marque afin de naviguer vers l'épice qui convient à leur recette. Les pages intérieures sont conçues pour fournir au visiteur beaucoup d'informations. Nous avons détourné le blog Shopify Plus et l'avons transformé en une section de recettes qui non seulement met en évidence les points forts des produits, mais c'est aussi un excellent moyen d'introduire des combinaisons de vente incitative et d'attirer de nouveaux visiteurs sur le site.

Pour aider davantage à la création de la marque Casa M, notre designer a créé une page personnalisée du Manifeste de la marque. Séparée du contenu À propos de nous et Notre équipe, la page Manifeste de la marque était destinée à communiquer l'énoncé de mission de Casa M Spice Co. Nous avons pu prendre en charge le travail de conception d'impression sur le Manifeste de la marque que Casa M avait déjà, et traduire cette esthétique en travailler pour le web. Il est important de donner à ces types de pages un temps de conception supplémentaire, car elles joueront souvent un rôle dans la manière dont votre client construit sa relation avec votre entreprise. Pour une marque de style de vie comme Casa M, la valeur de cette relation ne peut être sous-estimée.

Développement personnalisé

Bien que vous ne le sachiez pas en consultant le site, le magasin Casa M propose un certain nombre de développements personnalisés sur le cadre standard de Shopify Plus. Nous nous efforçons de nous assurer que toutes les fonctionnalités de développement personnalisées sont parfaitement intégrées au site dans son ensemble afin que l'expérience utilisateur se déroule de manière fluide à tout moment. Par exemple, le milieu de la page d'accueil contient une section développée sur mesure dans laquelle le client peut sélectionner un mélange d'épices pour voir plus d'informations et un lien vidéo apparaît dans la section ci-dessus.

Les pages de recettes contiennent également une zone personnalisée utile. Lorsqu'un client consulte une recette, il peut cliquer sur Acheter la recette. Une fonction contextuelle apparaîtra avec chaque produit Casa M mentionné dans la recette et un bouton permettant au client d'ajouter immédiatement ces épices à son panier. L'idée d'un bon développement personnalisé de commerce électronique est de compléter votre conception dans la mesure du possible, sans jamais en détourner l'attention. Les meilleures fonctionnalités de commerce électronique aident simplement le client à franchir la prochaine étape logique, à trouver plus d'informations ou à continuer dans l'entonnoir de vente.

Nous avons également profité de l'occasion pour utiliser les plug-ins approuvés par Shopify pour augmenter les fonctionnalités de la plate-forme Shopify Plus dans la mesure du possible. Par exemple, Mike et Manny voulaient que les clients voient des recommandations de produits souvent achetés ensemble. Nous avons utilisé l'application Also Bought de l'écosystème d'applications de Shopify et utilisé certains de nos propres développements personnalisés pour afficher leurs recommandations sur la page du panier du site. Cela donne au site une dernière chance de vente incitative car le client inspecte son panier avant de passer à la caisse.

Avec une nouvelle entreprise, établir une marque est si important. De toute évidence, le design contribue grandement à informer vos clients du langage visuel qu'ils doivent associer à vos produits, mais les marques sont construites sur Internet et en dehors. L'équipe de Casa M a fait un travail remarquable pour faire connaître son nom, et la fonctionnalité personnalisée sur le site leur a permis de doubler ce travail et de le porter à l'attention de leur public en ligne.

Par exemple, nous avons utilisé de simples pages d'informations Shopify et les avons personnalisées pour donner à Casa M un référentiel pour leur travail vidéo. Ils avaient réservé des apparitions sur le Food Network et WE tv. Cette page leur permet d'intégrer simplement le clip et de fournir une brève explication de ce dont ils ont discuté dans l'émission. Cela leur permet non seulement de promouvoir davantage leurs apparitions à la télévision, mais cela aide également le référencement en signalant à Google que le site contient du contenu multimédia riche.

Commercialisation

Casa M était une toute nouvelle entreprise, ils savaient donc que le marketing serait une grande partie de l'équation. Après tout, une nouvelle marque ne peut pas espérer rivaliser tant que les gens ne savent pas qu'elle existe. Nous avons opté pour une attaque à deux volets impliquant le marketing SEO et PPC, ce qui est typique pour une nouvelle entreprise de commerce électronique. Le marketing PPC démarre les choses. Parce que vous payez Google pour le trafic que vous obtenez, PPC permet à un nouveau domaine de rivaliser immédiatement avec ses concurrents plus établis. Cependant, cela se fait au prix d'une bonne partie de la marge sur chaque conversion achetée de cette façon. Ce qui signifie que compter sur le trafic PPC ne devrait pas être le plan à long terme pour toute campagne de marketing numérique de commerce électronique. C'est là qu'intervient le deuxième volet. Le marketing SEO est un exercice visant à renforcer la confiance de Google dans votre site jusqu'à ce qu'il juge bon de vous classer plus haut. Pour un nouveau domaine, c'est encore plus difficile. Google n'a aucun historique avec votre site et aucune raison de vous faire confiance. Pour Casa M, nous les avons mis sur un plan de référencement extrêmement agressif pour construire rapidement leur autorité de domaine et compenser cet inconvénient. Il peut falloir des années pour créer une autorité de domaine adéquate pour un nouveau domaine, pendant ce temps, PPC s'efforcera d'amener du trafic et de nouveaux clients sur le site. L'objectif est qu'à mesure que les classements organiques se renforcent et que davantage de trafic organique arrive sur le site, l'entreprise peut commencer à dépenser de moins en moins sur le trafic PPC.

De nombreuses personnes, de tous horizons et de tous niveaux d'expérience, appellent notre bureau parce qu'elles sont enfin prêtes à démarrer l'entreprise à laquelle elles pensaient. Cependant, tous ceux qui appellent ne se rendent pas compte de la quantité de travail nécessaire pour s'engager sur cette voie. Casa M Spice Company a commencé ce voyage avec un plan en tête, des ressources à engager et le courage de s'accrocher à la longue salle. 1Digital Agency est un fantastique partenaire de conception et de développement Shopify Plus pour toute nouvelle entreprise qui a besoin d'un expert en commerce électronique à ses côtés. Nous pouvons fournir des conseils ainsi qu'une exécution sans faille pour tout ce qui concerne votre vitrine en ligne, ce qui vous laisse le temps de vous concentrer sur tous les autres bras de votre entreprise de commerce électronique. Appelez-nous ou visitez notre site pour entrer en contact avec nos experts Shopify Plus dès aujourd'hui !