Comment les entreprises utilisent la Business Intelligence pour optimiser leurs processus ?

L'intelligence d'affaires (BI) gagne en popularité dans de nombreuses industries d'aujourd'hui. Les solutions de Business Intelligence aident les entreprises à rester compétitives, à augmenter leurs revenus et à rationaliser leurs processus. Ces outils sont utilisés pour analyser, gérer, stocker et visualiser les données de l'entreprise.

Des entreprises de différentes tailles et à différents stades de croissance utilisent ces outils. Ils récoltent divers avantages, parmi lesquels des rapports rapides et précis, une analyse de la concurrence, une qualité accrue des données et l'obtention d'informations commerciales précieuses.

Qu'est-ce que l'Intelligence d'Affaires ?

L'intelligence d'affaires est la combinaison de personnes et de technologies pour collecter et analyser des données organisationnelles. Ces données sont utilisées dans le développement de la stratégie commerciale et la prise de décision organisationnelle quotidienne. Il combine l'exploration de données, l'analyse commerciale, la visualisation des données, les outils et l'infrastructure pour inspirer la prise de décision basée sur les données.

La BI fait référence à tous les outils et processus de BI qui sont utilisés pour obtenir des informations à partir des données brutes de l'industrie à utiliser dans la prise de décision. C'est le fondement de toutes les stratégies commerciales à court et à long terme dans le monde moderne.

Les organisations utilisent les résultats de l'informatique décisionnelle pour rivaliser efficacement sur le marché et optimiser leurs fonctions. Les employés disposent de plusieurs outils BI à leur disposition pour une utilisation dans plusieurs départements.

Recommandé pour vous : Comment les documents publics peuvent-ils aider votre entreprise à attirer des clients ?

Comment les entreprises utilisent la Business Intelligence ?

L'intelligence d'affaires vise à améliorer les performances d'une entreprise, ainsi qu'à donner à l'entreprise un sens de l'orientation. Lorsque l'informatique décisionnelle est utilisée pour analyser des données, certaines tendances et modèles peuvent être identifiés et donner un sens. De plus, l'organisation peut identifier des indicateurs de performance clés (KPI) dans les principaux domaines de l'entreprise.

Un bon outil d'informatique décisionnelle aidera l'organisation à savoir si ses performances sont bonnes ou mauvaises, à quel point elles sont bonnes ou mauvaises, pourquoi elles sont bonnes ou mauvaises et ce qui peut être fait pour optimiser ses opérations à l'avenir.

Voici comment les entreprises optimisent leurs processus à l'aide de la BI :

Planification financière et budgétisation efficaces

Les organisations utilisent l'intelligence d'affaires pour mettre en œuvre des méthodes et des outils plus progressifs à utiliser dans la planification financière, la budgétisation et les prévisions. Les outils de BI sont utilisés pour identifier et explorer les tendances des données financières. Cela facilite la prise de décision financière et aide l'organisation à établir des budgets basés sur des données plus précises.

Une planification et des prévisions financières appropriées sont importantes lorsqu'il s'agit de l'allocation des ressources, qui est un processus organisationnel crucial. Si une organisation se trompe dans l'allocation de ses ressources rares, il est probable que son retour sur investissement (ROI) soit compromis.

Estimation et suivi des performances commerciales

Avec l'évolution de l'informatique décisionnelle, les ventes et le marketing n'ont jamais été aussi faciles. Les professionnels du marketing sont mieux placés pour utiliser les outils de BI pour suivre les achats des clients, identifier le ou les produits les plus vendus ou les moins vendus. Les organisations sont également bien équipées pour savoir quels canaux marketing génèrent le plus de conversions.

Toutes ces connaissances en vente et en marketing peuvent être utilisées pour améliorer les performances de l'organisation, augmenter les bénéfices et identifier les opportunités qui peuvent être exploitées afin d'inspirer la croissance organisationnelle.

Augmenter les bénéfices

Il va sans dire que l'amélioration des opérations de vente et de marketing d'une entreprise augmente directement les rendements attendus et réels. L'informatique décisionnelle est utilisée par les organisations pour créer et optimiser des programmes de marketing efficaces et pour améliorer la précision de leurs prévisions de ventes.

Le personnel du service des ventes et du marketing est en mesure d'identifier les meilleurs prospects et les opportunités de marché inexploitées.

L'intelligence d'affaires permet également aux entreprises d'établir des systèmes plus efficaces en général, dont la plupart se traduisent par des rendements accrus, ce qui est l'objectif principal de toute organisation.

Prise de décision améliorée

L'intelligence d'affaires vous permet d'extraire des faits vitaux d'un océan de données non structurées et de transformer ces données en informations compréhensibles et exploitables qui peuvent être utilisées par votre entreprise pour prendre des décisions stratégiques basées sur les données.

Les informations qui en résultent fournissent des informations qui révèlent les indicateurs sous-jacents du comportement des clients, des goûts et des aversions des clients, etc.

Ces informations sont utilisées par l'organisation pour prendre des décisions sur les nouveaux produits à introduire, les produits à produire en plus ou moins grande quantité, les stratégies de marketing à utiliser, etc.

Même en tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous êtes en mesure d'exploiter efficacement vos analyses de données. Ainsi, peu importe à quel stade se trouve votre entreprise. Vous pouvez certainement bénéficier de la technologie d'intelligence d'affaires.

Facilité d'accès à l'information

Sur le lieu de travail traditionnel, localiser et accéder aux informations peut être un cauchemar ! Vous auriez à creuser profondément dans les étagères où les données de l'entreprise sont stockées.

Cela peut prendre plusieurs heures, voire plusieurs jours, et devinez quoi, vous risquez de ne pas obtenir les informations que vous recherchez.

Dans l'environnement d'affaires trépidant d'aujourd'hui, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre un temps aussi précieux. Vos concurrents vous dépasseront en un rien de temps.

Pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents, vous devez prendre des décisions en temps opportun, et cela ne peut être éclairé que par des données. Les entreprises utilisent l'informatique décisionnelle pour accéder en temps voulu aux informations qu'elles souhaitent et comprendre les implications de ces informations.

Un logiciel de Business Intelligence fournit aux organisations ces informations en un coup d'œil. De cette façon, ils conservent leur avantage concurrentiel.

Sécurité des données

L'une des plus grandes menaces pour les organisations est la violation de leurs données. De nombreuses entreprises dépensent beaucoup d'argent pour essayer d'améliorer la sécurité de leurs données.

Si des parties non autorisées pouvaient accéder aux données de votre entreprise et les modifier, l'intégrité des données serait compromise et cela pourrait devenir sans rapport avec votre processus de prise de décision.

Les outils et solutions de Business Intelligence sont équipés d'outils avancés de sécurité des données qui peuvent protéger les données de l'entreprise contre les pirates et les éventuelles menaces de sécurité.

En 2018, Facebook, T-Mobile et MyHeritage ont connu des violations de données qui ont touché des millions d'utilisateurs. Pour éviter de tels scénarios, vous pouvez utiliser des outils de BI tels qu'Azure de Microsoft, qui dispose de capacités de sécurité de classe mondiale qui protégeront votre organisation contre les menaces.

Vous aimerez peut-être : les meilleures solutions d'entreprise qui feront de la gestion de votre entreprise un jeu d'enfant en 2021.

Trouver de nouvelles opportunités

Le paysage des affaires est en constante évolution. Les entreprises utilisent l'intelligence d'affaires pour la prise de décision dans toutes les phases de la vie de l'entreprise afin qu'elles puissent s'adapter rapidement à l'évolution de l'environnement des affaires.

Les outils de BI peuvent aider les organisations à trouver de nouveaux clients, à définir de nouvelles gammes de produits et à identifier de nouveaux canaux de vente et de marketing.

Outils BI pour l'optimisation des processus d'entreprise

Il existe une pléthore d'outils d'informatique décisionnelle parmi lesquels vous pouvez choisir, qui peuvent tous vous aider à optimiser vos processus commerciaux. Voici les plus remarquables.

1. Tableau

Tableau est une plate-forme de visualisation de données et d'analyse commerciale à croissance rapide qui aide les personnes et les organisations à mieux voir et comprendre les données.

Il convertit les données brutes dans un format compréhensible. Des organisations de différentes tailles font confiance à Tableau pour les aider à développer une stratégie commerciale davantage axée sur les données, parmi lesquelles Amag Pharmaceuticals, Accenture, AS Watson Group et AeroMexico.

2. Microsoft Power BI

Il s'agit d'une formidable plate-forme d'intelligence d'affaires alimentée par le géant de la technologie, Microsoft. Power BI fournit une solution d'analyse commerciale fiable pour les organisations.

Il transforme les données de l'entreprise en superbes visuels à partir desquels les tendances peuvent être identifiées et utilisées pour orienter davantage l'entreprise. Vous aurez littéralement toute votre entreprise sur un seul tableau de bord. Vous pouvez créer des rapports interactifs et obtenir une analyse cohérente dans toute votre organisation. Adobe et de nombreuses autres entreprises font confiance à leurs services.

3. Bureau Qlik Sense

Les fonctionnalités les plus frappantes de Qlik incluent la facilité de relier plusieurs sources de données, la possibilité de produire automatiquement des suggestions d'informations générées par l'IA, la fonction glisser-déposer pour créer des applications d'analyse entièrement interactives et des actualisations de données automatisées. Il est utilisé par des entreprises telles que Cisco, Samsung et KitchenAid.

Autres outils de BI

D'autres outils de BI incluent SAP BusinessObjects et Sisense. Avant de choisir le bon outil pour votre entreprise, identifiez vos processus métier qui doivent être améliorés à l'aide d'un outil de BI. Il est également important de bien connaître vos objectifs organisationnels ; à la fois les objectifs à long terme et à court terme. Une fois que vous les avez établis, choisissez l'outil de BI qui répondra à vos besoins.

Big Data Analytics et Business Intelligence

À de nombreuses reprises, les entreprises fonctionnent sur des conjectures. Vous devinez quel serait le meilleur canal de commercialisation, quel serait le prix de vos produits et quelle pourrait être la source des problèmes de votre entreprise.

Cela semble si risqué pour votre entreprise, n'est-ce pas ? Imaginez obtenir un outil qui peut vous aider à choisir uniquement ce qui convient le mieux à votre entreprise sans toutes ces conjectures.

C'est là qu'intervient l'analyse des mégadonnées.

L'analyse des mégadonnées vous aide à examiner tous les aspects de votre entreprise et à trouver la meilleure solution pour optimiser vos processus.

L'analyse de données volumineuses, en termes simples, consiste à examiner une grande quantité d'informations pour identifier des modèles. Les organisations utilisent ces informations pour optimiser leurs processus et augmenter leurs rendements.

Contrairement au passé où l'analyse des données volumineuses était effectuée sur des feuilles de calcul, l'analyse des données volumineuses d'aujourd'hui est effectuée par des outils d'intelligence d'affaires qui ont rendu le processus beaucoup plus facile.

En fait, une partie de l'analyse est lentement prise en charge par les programmes d'IA et d'apprentissage automatique.

Vous pourriez également aimer : Documents et protocoles dont votre entreprise a besoin pour la cybersécurité.

L'intelligence d'affaires est-elle l'avenir ?

Comme les besoins commerciaux et le niveau d'application technologique ne cessent de changer, l'intelligence d'affaires évoluera continuellement en réponse à ces changements.

Les entreprises utilisent déjà les outils de BI de diverses manières, notamment la planification financière, la budgétisation et les prévisions. Les organisations utilisant des outils de BI sont à leur apogée car elles peuvent allouer efficacement des ressources rares et les utiliser pour maximiser leur retour sur investissement. Ils ont également un accès facile aux informations qu'ils utilisent pour prendre des décisions éclairées.

L'intelligence d'affaires fait partie de l'avenir des opérations commerciales. Au fil du temps, l'IA se développe et sera bientôt pleinement intégrée au processus de BI. Les entreprises continuent d'être davantage axées sur les données. Par conséquent, le besoin de collaborer augmentera également. La visualisation des données sera plus cruciale pour travailler entre les départements.