Renforcer la confiance des clients avec les 10 meilleures applications d'avis pour Shopify
Publié: 2023-04-05Si vous gérez une boutique en ligne avec Shopify, disposer d'une application d'avis peut être un outil inestimable pour accroître la confiance des clients et générer davantage de ventes. Les applications d'avis permettent aux clients de laisser des commentaires sur vos produits et services, ce qui peut aider à créer une preuve sociale et encourager les autres à effectuer un achat. Mais avec autant d'applications d'avis disponibles, il peut être difficile de déterminer celle qui convient à votre magasin. Dans cet article, nous allons explorer certaines des meilleures applications de critiques pour Shopify et mettre en évidence leurs caractéristiques et avantages uniques, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée sur l'application à choisir.
5 avantages d'utiliser une application Shopify Reviews
L'utilisation d'une application d'avis sur votre boutique Shopify peut offrir un large éventail d'avantages pour vous et vos clients. Voici quelques-uns des principaux avantages de l'utilisation d'une application d'avis Shopify :
- Établissez la confiance avec les clients : les avis fournissent une preuve sociale, ce qui peut aider à établir la confiance avec les clients potentiels qui hésitent à effectuer un achat.
- Améliorer le référencement : les avis peuvent aider à améliorer l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre boutique en ajoutant du nouveau contenu et des mots clés pertinents à vos pages de produits.
- Augmenter les ventes : les avis positifs peuvent entraîner une augmentation des ventes, car les clients sont plus susceptibles d'acheter un produit qui reçoit des commentaires positifs des autres.
- Obtenez des informations précieuses : les avis peuvent fournir des informations précieuses sur ce que les clients aiment ou n'aiment pas à propos de vos produits et services, ce qui peut vous aider à améliorer vos offres et l'expérience client.
- Réduire les retours : grâce aux avis, les clients peuvent avoir une meilleure idée de ce à quoi s'attendre d'un produit, ce qui peut réduire la probabilité de retours en raison de malentendus ou d'attentes non satisfaites.
Meilleures applications d'examen pour Shopify
Voici les 10 meilleures applications d'avis pour Shopify :
Application Shopify | Tarification | Télécharger | |
Examens des produits Ryviu et assurance qualité | Gratuit - 6,99 $ - 9,99 $ - 19,99 $/mois | ||
AliReviews Ali Avis App | Gratuit - 9,99 $/mois | ||
Avis sur LAI Ali Examen du produit | Gratuit - 4,95 $ - 11,95 $ - 19,95 $/mois (essai gratuit de 7 jours) | ||
Réputation pour les avis Google | 6,99 $/mois (essai gratuit de 7 jours) | ||
TrustReviews ‑ Avis sur les produits | Gratuit - 4,99 $ - 12,99 $ - 24,99 $/mois (essai gratuit de 14 jours) | ||
Proviews ‑ Questions-réponses sur les avis sur les produits | Gratuit - 4,99 $ - 8,99 $ - 13,99 $/mois (essai gratuit de 21 jours) | ||
Avis ViVA ‑ Avis sur les produits | Gratuit - 4,99 $/mois | ||
Consulter les avis via Whatsapp | Gratuit - 9 $ - 29 $ - 59 $/mois | ||
Okendo : Avis sur les produits et UGC | 19 $ - 119 $ - 299 $ - 499 $/mois (essai gratuit de 14 jours) | ||
Avis sur les produits Autoketing | 4,99 $ - 7,99 $ - 14,99 $/mois (essai gratuit de 3 jours) |
1. Ryviu : avis sur les produits et assurance qualité
Prix : Gratuit – 6,99 $ – 9,99 $ – 19,99 $/mois
Ryviu est la meilleure application de critiques de produits pour Shopify qui facilite la génération de preuves sociales pour les entreprises de commerce électronique. En tirant parti de ses capacités, les commerçants peuvent importer et personnaliser des avis sur les produits provenant de diverses sources pour les présenter sur leur boutique en ligne. De plus, Ryviu fournit des fonctionnalités pour répondre aux questions et aux préoccupations des clients, renforçant ainsi la confiance dans l'entreprise. L'application est livrée avec une assistance dédiée via le chat en direct pour que les commerçants demandent de l'aide.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Présentez les avis des clients sur votre boutique en ligne en utilisant plusieurs thèmes pour les afficher où vous le souhaitez.
- Importez des avis à partir de diverses sources, notamment des fichiers Aliexpress, Amazon, Etsy et CSV, ainsi que des photos pertinentes.
- Lancez des campagnes par e-mail pour demander des avis aux clients après avoir effectué des achats.
- Fournissez une section Questions et réponses sur votre site Web pour aider les clients à clarifier toute question qu'ils pourraient avoir concernant vos produits.
- Améliorez le trafic sur le site Web, améliorez l'optimisation des moteurs de recherche, renforcez la confiance et augmentez les ventes en tirant parti des capacités de Ryviu.
2. AliReviews : application Ali Reviews
Prix : Gratuit – 9,99 $/mois
Ali Reviews App est une application logicielle conçue pour aider les détaillants en ligne à importer des avis clients d'AliExpress et d'Amazon. D'un simple clic sur un bouton, les avis clients authentiques peuvent être importés et affichés sur les pages produits et la page d'accueil à l'aide d'un widget d'avis attrayant. L'application offre également la possibilité de présenter des avis avec des étoiles sur le flux Google Shopping, améliorant ainsi la visibilité. La fonctionnalité contextuelle de vente d'examen de photos prête pour le mobile est conçue pour créer une preuve sociale et améliorer la crédibilité des produits, ce qui pourrait entraîner une augmentation des ventes. En utilisant le contenu généré par les utilisateurs, Ali Reviews peut ajouter de la crédibilité et générer un impact positif sur les ventes.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Importez un nombre illimité d'avis d'AliExpress et d'Amazon dans votre boutique en ligne.
- Utilisez des e-mails automatisés pour solliciter des critiques de photos auprès des clients, en rationalisant le processus de révision.
- Augmentez la visibilité des produits en présentant les avis d'Amazon et d'AliExpress avec des notes en étoiles sur le flux Google Shopping.
- Utilisez une fonctionnalité contextuelle de révision des ventes de photos pour créer une preuve sociale et améliorer la crédibilité du produit, ce qui pourrait entraîner une augmentation des ventes.
3. LAI Ali examine l'examen du produit
Prix : Gratuit – 4,95 $ – 11,95 $ – 19,95 $/mois (essai gratuit de 7 jours)
La plate-forme LAI offre aux commerçants en ligne la possibilité de collecter, de présenter et d'amplifier les avis à partir d'une variété de plates-formes, améliorant ainsi la confiance des clients et augmentant potentiellement les ventes. Les commerçants peuvent facilement collecter des avis clients à partir de plusieurs sources, notamment AliExpress, Amazon, DSers, CJdropshipping et des fichiers CSV. Les widgets d'avis entièrement personnalisables proposés par LAI peuvent être adaptés pour correspondre à l'esthétique du magasin, offrant une expérience transparente et engageante aux clients. La plate-forme fournit également de puissantes fonctionnalités de gestion telles que l'épinglage, le masquage et le regroupement des avis pour permettre aux commerçants d'exploiter efficacement la puissance des avis sur les produits pour améliorer l'engagement, la satisfaction et les conversions des clients.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Importez des critiques de produits d'AliExpress, d'Amazon, de DSers, de CJ ou d'un fichier CSV personnalisé dans votre boutique en ligne.
- Personnalisez le widget d'avis pour qu'il corresponde au mieux à l'esthétique du magasin, offrant une expérience client fluide et attrayante.
- Acceptez les critiques de vidéos et de photos pour vous assurer que les critiques sont aussi authentiques et utiles que possible.
- Automatisez le processus de collecte d'avis en envoyant des e-mails pour encourager les clients à laisser des avis, ce qui pourrait entraîner des achats répétés.
- Présentez les avis sur l'ensemble de la boutique en ligne, y compris sur la page d'accueil, dans les collections, sur les pages de produits et dans les fenêtres contextuelles, pour renforcer la crédibilité du produit et potentiellement augmenter les ventes.
4. Réputation pour les avis Google
Prix : 6,99 $/mois (essai gratuit de 7 jours)
L'application Reputon Google Reviews pour Shopify offre aux marchands en ligne la possibilité d'intégrer divers widgets dans leurs boutiques en ligne, améliorant ainsi la confiance, la réputation et la preuve sociale du site. L'application permet une intégration facile de Google Reviews en un seul clic et aucun codage n'est requis. Les utilisateurs peuvent localiser leur entreprise sur Google Maps ou sur la page des avis Google Merchant (avis Google Shopping), copier le lien et l'ajouter à leur site Web Shopify. L'application prend en charge à la fois Google My Business Reviews et Google Merchant Reviews, ce qui facilite l'importation des avis. En utilisant ces fonctionnalités, les commerçants peuvent améliorer la crédibilité de leurs produits et potentiellement augmenter leurs ventes.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Importez facilement des avis et des témoignages Google sur votre site Web sans nécessiter de code.
- Utilisez les avis et les notes des clients Google pour votre entreprise afin d'établir la confiance avec des clients potentiels.
- Augmentez votre potentiel de vente en affichant des avis cinq étoiles sur votre page Google My Business.
- Choisissez parmi une variété de styles tels qu'un carrousel avec une liste de classement, des badges compacts et petits, ou un curseur compact pour correspondre au mieux à l'esthétique de votre site Web.
5. TrustReviews - Avis sur les produits
Prix : Gratuit – 4,99 $ – 12,99 $ – 24,99 $/mois (essai gratuit de 14 jours)
TrustReviews est une application qui offre une solution complète pour afficher et gérer les avis clients sur une boutique en ligne. L'application permet de collecter et d'afficher facilement les avis sur les produits, aidant ainsi les clients potentiels à prendre des décisions d'achat éclairées. TrustReviews propose des widgets personnalisables, des rappels automatiques par e-mail, des options de modération et de réponse, une intégration avec des plates-formes populaires et des analyses avancées pour améliorer la crédibilité des avis. Les utilisateurs peuvent également importer des avis existants d'Aliexpress et d'Amazon, garantissant que l'application peut être facilement intégrée aux pratiques commerciales existantes.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Affichez les avis de la manière qui correspond le mieux à vos préférences. Le widget est entièrement personnalisable pour correspondre à l'esthétique de votre site Web.
- Installez et configurez facilement, et est conçu pour fonctionner de manière transparente avec la plupart des thèmes Shopify sans nécessiter de configuration supplémentaire.
- Importez facilement des avis d'Amazon ou d'Aliexpress et cela peut être fait en un seul clic.
- Inclut des rappels automatiques par e-mail qui invitent les clients à laisser des avis.
6. Proviews – Questions et réponses sur les avis sur les produits
Prix : Gratuit – 4,99 $ – 8,99 $ – 13,99 $/mois (essai gratuit de 21 jours)
Proviews propose une solution complète de gestion des avis produits. En automatisant le processus de collecte des avis et en utilisant les widgets de l'application, Proviews peut contribuer à améliorer l'authenticité de votre boutique en ligne et à accroître l'engagement envers la marque. Le contenu généré par l'utilisateur (UGC), tel que les avis sur les produits et les questions-réponses, peut également améliorer le classement organique de votre boutique et générer des extraits enrichis. De plus, Proviews vous permet de soumettre votre flux d'avis de produits à des fins publicitaires, ce qui peut aider à renforcer la confiance des acheteurs en ligne.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Collectez automatiquement des critiques de photos et de vidéos, ainsi que des questions-réponses, pour votre boutique en ligne.
- Générez un flux d'évaluations de produits pouvant être utilisé pour Google et Bing Ads (Microsoft) afin d'améliorer les taux de clics.
- Utilisez la fonctionnalité Domain White Labeling pour accéder à des services totalement sans marque.
- Recueillez les avis sur le site, y compris les scores NPS, pour mieux comprendre les expériences des clients avec votre magasin.
- Migrez facilement vos avis avec des options pour importer les données précédemment collectées.
7. Avis ViVA - Avis sur les produits
Prix : Gratuit – 4,99 $/mois
ViVA Reviews fournit un outil pour améliorer les taux de conversion et les ventes de votre magasin en utilisant la preuve sociale des avis clients. En ajoutant et en affichant facilement des avis authentiques sur vos pages de produits, vous pouvez rapidement créer une preuve sociale et accroître la notoriété de votre marque. L'option d'importer des avis d'Aliexpress permet une intégration transparente des avis existants. De plus, ViVA Reviews propose un AI Review Finder pour automatiser davantage le processus de collecte des avis, ce qui vous fait gagner du temps.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Utilisez l'outil de recherche d'avis alimenté par l'IA pour gagner du temps et recevoir des avis de haute qualité.
- Importez les avis Aliexpress qui correspondent à vos préférences, y compris la langue.
- Améliorez votre visibilité sur le référencement Google en affichant les évaluations des avis sur les pages de résultats de recherche.
- Augmentez la notoriété de votre marque en mettant en avant les avis de vos clients.
8. Revie : Avis via Whatsapp
Prix : Gratuit – 9 $ – 29 $ – 59 $/mois
Le service vous permet de collecter des notes, des avis et des témoignages photo de vos clients via WhatsApp, leur offrant une expérience plus rapide et plus pratique. Affichez ces avis sur votre page d'accueil, vos pages de collection et vos pages de produits pour établir la confiance et démontrer la fiabilité de votre marque. En utilisant WhatsApp, vous pouvez augmenter le taux de réponse de vos clients et recueillir plus d'avis que jamais.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Utilisez Whatsapp pour collecter les avis de vos clients
- Modérer et publier les avis reçus via Whatsapp
- Permettez à vos clients d'évaluer leur achat avec un seul message Whatsapp.
9. Okendo : Avis sur les produits et UGC
Prix : 19 $ – 119 $ – 299 $ – 499 $/mois (essai gratuit de 14 jours)
Okendo est une plateforme de marketing client qui fournit aux marques des outils pour améliorer leurs relations avec les clients, conduisant à une croissance plus rapide et à une efficacité améliorée. Avec des fonctionnalités telles que les évaluations des clients, les avis, le contenu visuel généré par les utilisateurs, les questions-réponses et le NPS, Okendo aide les marques à renforcer la confiance et à augmenter les conversions en fournissant aux clients des commentaires authentiques d'autres clients. En utilisant Okendo, les marques peuvent mieux comprendre les préférences et les comportements des clients, encourager la défense des clients et créer des expériences personnalisées qui répondent aux besoins de leurs clients.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Affichez des avis sur site magnifiques et ultra-rapides et des widgets de contenu générés par les utilisateurs.
- Réalisez des micro-enquêtes instantanées pour recueillir le NPS, les informations d'attribution et les données de préférence.
- Encouragez la collecte d'avis, le contenu généré par les utilisateurs et le partage de données avec un moteur de récompenses.
- Intégrez des plateformes populaires telles que Klaviyo, Gorgias, Attentive, LoyaltyLion et autres.
- Bénéficiez d'un support client 24h/24 et 7j/7 de la part d'une équipe dédiée d'experts en marketing client.
10. Avis sur les produits Autoketing
Prix : 4,99 $ – 7,99 $ – 14,99 $/mois (essai gratuit de 3 jours)
Cette application permet aux propriétaires de magasins de gérer efficacement et facilement la section d'évaluation des produits sur leur site Web. Grâce à un système de gestion intelligent, les propriétaires de magasins peuvent contrôler efficacement les avis en limitant les avis négatifs, les spams ou les informations malveillantes. L'application affiche automatiquement les avis qui répondent aux exigences établies par le propriétaire du magasin. De plus, l'application offre aux propriétaires de magasins la possibilité de recueillir les avis des clients en affichant une fenêtre contextuelle d'avis ou par correspondance par e-mail.
Caractéristiques exceptionnelles:
- Contribuez à la collecte et à la gestion intelligentes et pratiques des avis clients.
- Affichez automatiquement les avis en fonction de vos paramètres personnalisés via le système de gestion.
- Activez l'importation et l'exportation d'avis de différentes plates-formes vers votre site Web.
- Offrez un système de messagerie électronique et une fenêtre contextuelle visuellement attrayants pour inciter les clients à donner rapidement leur avis.
- Présentez des avis clients enthousiastes dans la section client de votre site Web.
FAQ
1. Quelle est la meilleure application Shopify pour les avis ?
Il est difficile de déterminer une seule "meilleure" application Shopify pour les avis, car différentes applications offrent différentes fonctionnalités et capacités. La meilleure application pour les avis dépendra des besoins et des objectifs spécifiques d'un magasin particulier. Lors du choix d'une application d'avis pour votre boutique Shopify, il est essentiel de prendre en compte des facteurs tels que la capacité de l'application à collecter et afficher des avis, la facilité d'utilisation, les options de personnalisation, la tarification et les intégrations avec d'autres outils de marketing et de vente. Il est recommandé de lire les avis et de comparer les fonctionnalités de plusieurs applications afin de déterminer celle qui convient le mieux à votre entreprise.
2. Quelles sont les meilleures applications de critiques gratuites pour Shopify ?
Voici quelques options à considérer, dont certaines sont les meilleures applications de critiques pour Shopify freemium et d'autres qui offrent un essai gratuit :
Applications gratuites :
- Ryviu : Product Reviews & QA : Facilite la génération de preuves sociales pour les entreprises de commerce électronique.
- AliReviews : Ali Reviews App : offre la possibilité de présenter des avis avec des étoiles sur le flux Google Shopping, améliorant ainsi la visibilité.
- LAI Ali Reviews Product Review : offre aux marchands en ligne la possibilité de collecter, de présenter et d'amplifier les avis d'une variété de plates-formes, améliorant ainsi la confiance des clients et augmentant potentiellement les ventes.
- TrustReviews ‑ Product Reviews : Offre une solution complète d'affichage et de gestion des avis clients sur une boutique en ligne.
- Proviews ‑ Questions et réponses sur les avis sur les produits : améliore l'authenticité de votre boutique en ligne et augmente l'engagement envers la marque.
- ViVA Reviews ‑ Product Reviews : Fournit un outil pour améliorer les taux de conversion et les ventes de votre magasin en utilisant la preuve sociale des avis clients.
- Revie : Avis via Whatsapp : vous permet de collecter des notes, des avis et des témoignages photo de vos clients via WhatsApp, en leur offrant une expérience plus rapide et plus pratique.
Applications d'essai gratuit :
- Reputon for Google Reviews : offre aux marchands en ligne la possibilité d'intégrer divers widgets dans leurs boutiques en ligne, améliorant ainsi la confiance, la réputation et la preuve sociale du site.
- Okendo : Product Reviews & UGC : Fournit aux marques des outils pour améliorer leurs relations avec les clients, conduisant à une croissance plus rapide et à une efficacité améliorée.
- Autoketing Product Reviews : permet aux propriétaires de magasins de gérer efficacement et facilement la section d'évaluation des produits sur leur site Web.
Emballer
En conclusion, les avis sont un aspect essentiel de toute entreprise de commerce électronique. Ils contribuent non seulement à renforcer la confiance et la crédibilité auprès des clients potentiels, mais fournissent également des informations précieuses pour améliorer les produits et services. Choisir la bonne application d'avis pour votre boutique Shopify peut faire une différence significative dans le succès de votre entreprise. Les 10 meilleures applications d'avis pour Shopify offrent une variété de fonctionnalités et de capacités, des micro-enquêtes instantanées aux moteurs de récompenses pour inciter la collecte d'avis et le contenu généré par les utilisateurs.
Lors de la sélection d'une application d'avis, il est essentiel de prendre en compte des facteurs tels que la facilité d'utilisation, les options de personnalisation, la tarification et les intégrations avec d'autres outils de marketing et de vente. Avec la bonne application d'avis en place, vous pouvez augmenter les conversions, renforcer les relations avec les clients et développer votre entreprise plus efficacement.