Comment construire une équipe de marketing d'influence performante

Les spécialistes du marketing sont prêts à dépenser plus de 4 milliards de dollars en marketing d'influence, 60 % d'entre eux déclarant que le contenu généré par les influenceurs est plus performant que le contenu de marque.

Cependant, un marketing d'influence réussi est dynamique et complexe - vous ne pouvez pas automatiser le succès. Chaque étape, de la sélection à la gestion des campagnes, en passant par le reporting, nécessite une équipe bien équipée avec de multiples compétences et outils.

Dans cet article, nous répondrons à toutes vos questions sur la création et la structuration d'une équipe de marketing d'influence qui peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Que fait une équipe de marketing d'influence ?

Le marketing d'influence peut être soit le travail d'une seule personne, soit fonctionner comme une équipe importante, en fonction de la taille de la marque, du budget et des objectifs.

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La source

Les spécialistes du marketing d'influence effectuent un large éventail de tâches telles que :

• Création d'une stratégie de marketing d'influence : cela comprend la définition des objectifs, des moyens et des mesures de la stratégie de marketing d'influence et son alignement sur des objectifs commerciaux plus larges. Il s'agit également de créer une structure sur la façon dont le marketing d'influence peut amplifier ou interagir avec d'autres tactiques de marketing comme les relations publiques et les publicités payantes.

• Recherche, vérification et partenariat avec des influenceurs : la recherche d'influenceurs pertinents nécessite une prise de décision stratégique, une connaissance approfondie des tendances du contenu et des utilisations de la plate-forme, ainsi que de solides compétences en communication pour établir des relations.

• Exécution et gestion des campagnes : L'exécution de chaque campagne du début à la fin nécessite un haut niveau d'organisation et de diligence. Votre équipe devra gérer tout ce qui vient après la signature du contrat : semer le produit, réviser le contenu, rendre compte des résultats, optimiser pour les futures campagnes, et au-delà.

• Nourrir les relations avec les influenceurs : Établir des relations saines avec les influenceurs peut vous préparer au succès à long terme. Il est donc crucial pour l'équipe de maintenir une communication active et d'entretenir un lien avec tous les influenceurs afin de les embarquer pour les futures campagnes.

• Suivi des KPI et des performances : une fois qu'une campagne est exécutée, l'équipe collecte des données via des outils propriétaires et tiers pour identifier ce qui a fonctionné et ce qui a échoué afin de prendre des décisions éclairées concernant les futurs partenariats et campagnes.

3 meilleures pratiques pour constituer une équipe de marketing d'influence performante

Les entreprises et les spécialistes du marketing sont de plus en plus désireux d'exploiter la puissance du marketing d'influence, ce qui explique pourquoi 75 % ont réservé un budget dédié aux campagnes d'influence. Mais sans une équipe solide pour démarrer et intensifier vos efforts, les résultats pourraient rester décevants.

Voici trois stratégies pour constituer une équipe de marketing d'influence très performante.

1. Définissez vos objectifs de marketing d'influence et décrivez les rôles et responsabilités importants

Avant de commencer, décrivez vos objectifs stratégiques pour identifier les postes que vous devez pourvoir. Compte tenu de la nature interdisciplinaire du marketing d'influence, ces rôles peuvent s'étendre à plusieurs départements de votre organisation.

Voici quelques conseils pour définir des objectifs SMART pour le marketing d'influence :

• Spécifique : Rendez votre objectif aussi précis et détaillé que possible.

• Mesurable : choisissez une métrique pour chaque objectif afin de surveiller les performances de manière cohérente.

• Atteignable : ajoutez une méthode ou un canal pratique pour atteindre votre objectif.

• Pertinent : Faites en sorte que vos objectifs soient pertinents pour votre stratégie marketing.

• Limité dans le temps : joignez un calendrier pour chaque objectif afin de suivre vos progrès.

Par exemple : générer une augmentation de 20 % des conversions grâce au marketing d'influence en offrant des remises de parrainage au cours des 6 prochains mois.

Pour atteindre cet objectif, vous devrez peut-être embaucher un professionnel du commerce social ou du marketing d'affiliation. Vous pourriez également avoir besoin de l'aide d'un spécialiste du commerce électronique pour élaborer une stratégie pour ces campagnes. La clé est de rassembler un ensemble diversifié de personnes (assurez-vous qu'elles siègent dans une équipe cohérente et qu'elles ne sont pas isolées les unes des autres !) afin qu'elles puissent répondre à l'ensemble des besoins.

2. Mesurer la performance et créer une culture d'expérimentation

Une approche basée sur les performances du marketing d'influence avec des mesures spécifiques peut éliminer les conjectures et aider à aligner le budget/les dépenses avec des résultats tangibles. Cependant, il est important de se rappeler que le marketing d'influence évolue à un rythme beaucoup plus rapide car il suit les cycles de tendance des médias sociaux.

Pour que votre équipe reste inspirée et ambitieuse, vous devez leur donner la flexibilité de tester des idées risquées et d'échouer rapidement. Cela leur permettra de trouver des idées pertinentes et percutantes qui ajoutent de la valeur à votre public tout en déplaçant l'aiguille vers vos objectifs. Par exemple, Beekman 1802 voulait comprendre comment vendre des produits dans Ulta à l'aide de TikTok - ils ont trouvé les bons types de contenu et le niveau d'influence en demandant à leur réseau diversifié d'employés d'expérimenter et de tester des choses.

Pour promouvoir cette culture lors de l'embauche, approfondissez les performances passées d'un candidat. Demandez-leur de parler de stratégies créatives passées et d'illustrer comment ils construisent des expériences rapides mais délibérées. L'objectif est de construire une équipe qui n'a pas peur d'enfreindre les règles pour obtenir de meilleurs résultats. ‍

3. Investissez dans une pile technologique robuste

Construire une équipe prépare une base solide pour vos efforts de marketing d'influence. Mais la mise en place d'une pile technologique stellaire permet à cette équipe de réussir.

Avec autant de détails impliqués dans le processus, tels que la rédaction de contrats, la vérification et l'embauche d'influenceurs, l'envoi de briefs, l'alignement des campagnes et le suivi des performances, vous ne pouvez pas compter sur votre équipe pour tout faire manuellement.

Au lieu de cela, vous pouvez créer des flux de travail transparents à chaque étape en utilisant les bons outils :

• À un stade précoce : les outils d'écoute sociale peuvent vous offrir un moyen simple de suivre les mentions de marque et d'identifier des partenaires potentiels, des modèles de feuilles de calcul peuvent vous aider à suivre chaque activité et chaque résultat de campagne, et les outils de gestion de la relation client (CRM) existants peuvent également être utilisés pour suivre les influenceurs. des relations.

• À mi-parcours : les abonnements de base avec de véritables outils de marketing d'influence comme Traackr vous aideront à combiner toutes les fonctions - de la découverte d'influenceurs à la gestion de campagne, en passant par le reporting dans un seul tableau de bord. Cela vous donne une vue globale de vos activités et de vos partenaires, et évite à votre équipe de collecter des informations provenant de plusieurs sources (le temps c'est de l'argent !).

• Étape complète : les outils de marketing d'influence proposent souvent des abonnements de niveau supérieur. Par exemple, Traackr offre une veille concurrentielle, une analyse comparative des performances sur plusieurs marchés et d'autres fonctionnalités qui vous aident à faire passer votre programme au niveau supérieur.

Une plateforme de marketing d'influence comme Traackr permet à votre équipe de gérer vos campagnes du début à la fin en un seul endroit. En savoir plus sur les différents types d'outils de marketing d'influence ici.

Construire l'équipe A

Le marketing d'influence peut apporter des résultats prouvés, mais pas sans une équipe bien organisée pour élaborer des stratégies, exécuter et suivre chaque campagne. Si vous vous préparez à constituer une telle équipe, ce guide est tout ce dont vous avez besoin pour lancer le bal.

La définition de vos objectifs et mesures généraux est un excellent point de départ pour définir la structure de votre équipe. Ensuite, concentrez-vous sur la culture d'une culture d'expérimentation pour permettre à votre équipe d'essayer, d'échouer et de livrer. Lors de l'embauche de personnes pour votre équipe, accordez la même attention au choix des meilleurs outils, en considérant votre pile technologique comme une extension de votre équipe et le moteur pour obtenir un retour sur votre investissement dans le marketing d'influence.

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