10 tactiques pour augmenter les ventes de Magento avec un minimum d'effort

Gérer une entreprise de commerce électronique réussie nécessite un dévouement incommensurable. Mais votre entreprise porte-t-elle ses fruits ou peine-t-elle à s'en sortir ? Pour ceux qui rêvent de profits fulgurants, vous aurez besoin d'un plan stratégique approfondi pour atteindre vos objectifs. Vous trouverez ci-dessous 10 stratégies exclusives pour augmenter les ventes de Magento et aider à séparer votre boutique Magento des autres concurrents dans la course à la génération de revenus.

A. Améliorations techniques pour des ventes Magento plus élevées

1. Rendez votre site adapté aux mobiles

Le commerce électronique mobile est en hausse car les gens préfèrent désormais acheter en ligne à l'aide de leur téléphone mobile, en particulier les jeunes générations. Par conséquent, les commerçants peuvent créer une version mobile pour leurs magasins afin d'attirer plus d'audience et d'augmenter les ventes de Magento.

Pourquoi développer une version mobile ?

• La boutique adaptative mobile améliore le classement SERP, générant plus de trafic organique vers votre site Magento. Vous aurez plus de clients mobiles et pourrez éventuellement augmenter les ventes de Magento.
• C'est plus pratique pour les utilisateurs avec de petites tailles d'écran lorsqu'ils naviguent dans votre boutique Magento. En plus d'avoir un engagement client élevé, la version mobile les encourage également à acheter plus et à revenir fréquemment.

Comment créer une version mobile pour votre boutique Magento ?

Il existe plusieurs façons de créer votre version mobile de Magento. Cependant, la méthode la plus rentable consiste à développer un magasin Magento PWA. L'application Web progressive (ou PWA) offre d'excellentes fonctionnalités des applications natives et des sites Web classiques, telles que l'icône de l'écran d'accueil, l'indépendance du réseau, la mise à jour instantanée, etc.

Pour créer une boutique Magento PWA, les commerçants peuvent utiliser un thème Magento PWA prêt à l'emploi ou en développer un personnalisé. Pour un meilleur résultat, il est recommandé que le commerçant engage une équipe professionnelle pour le développement PWA.

2. Optimiser l'expérience utilisateur

UX, qui signifie expérience utilisateur, montre comment les utilisateurs interagissent avec et ressentent un produit ou un service. Avoir une UX riche augmentera vos ventes Magento, c'est donc une stratégie que vous devez absolument exécuter.

Pourquoi optimiser l'UX ?

• Une meilleure UX permet aux clients de rester plus longtemps dans votre boutique Magento, ce qui peut entraîner des taux de conversion plus élevés et éventuellement plus de revenus.
• Ceux qui ont acheté dans votre magasin seront également susceptibles de revenir s'ils ont eu un parcours d'achat fluide. Mieux encore, ils peuvent même présenter votre magasin à leurs amis et à leur famille.

Comment optimiser l'UX pour une boutique Magento ?

• Investissez dans la version mobile

Comme mentionné, la meilleure solution consiste à appliquer les technologies PWA, qui peuvent vous aider à obtenir un design UX attrayant et diverses fonctionnalités exceptionnelles en un rien de temps.

• Créer du contenu interactif

Essayez d'engager vos clients avec des images, des vidéos et des textes attrayants de qualité (par exemple, des slogans, des messages de bienvenue, des descriptions de produits, …). Sortez des sentiers battus pour que votre contenu Web attire plus de clients et les convainque de rester plus longtemps sur votre site.

• Corriger les bogues et les problèmes

Par exemple, si une erreur 404 apparaît fréquemment, cela peut frustrer les utilisateurs. En supprimant ces problèmes, vous éviterez à vos clients d'être ennuyés.

• Offrir un parcours d'achat sans tracas

Le parcours d'achat commence à partir du moment où vos clients entrent dans votre boutique Magento. Cela inclut tout ce qu'ils voient et interagissent avec, depuis la page d'accueil, le menu, la page produit, le panier, le processus de paiement, etc. Tous ces facteurs peuvent les décider à acheter ou non. Améliorer ces éléments est une excellente astuce pour aider à augmenter les ventes de Magento.

3. Réduisez le temps de chargement des pages

Le temps de chargement rapide des pages est un facteur crucial qui permet à votre boutique de se démarquer des autres et d'augmenter les ventes de Magento. La majorité des magasins de commerce électronique peuvent prendre plus de 10 secondes pour se charger complètement, et cela peut être la raison pour laquelle vos clients partent.

Pourquoi devriez-vous avoir un temps de chargement de page rapide ?

• Cela a un impact substantiel sur le classement de votre boutique sur les SERP, en particulier lorsque vos clients utilisent des moteurs de recherche comme Google. Lorsque les gens accèdent à votre site Magento de cette manière, le trafic organique de votre entreprise augmentera également, ce qui apportera des prospects hautement qualifiés.
• Les clients profiteront d'un parcours d'achat sans tracas. Ils apprécient de pouvoir parcourir sans difficulté toutes les catégories et tous les produits de votre site. Par conséquent, ils sont moins susceptibles d'abandonner votre site Web après l'avoir visité.
• Le temps de chargement de la page peut indiquer comment les clients perçoivent votre marque. Si votre boutique Magento met trop de temps à répondre, les gens peuvent penser qu'il n'est pas fiable d'y effectuer leur achat.

Comment accélérer la vitesse de votre boutique Magento ?

• Compresser les images

Lorsque la taille de vos images est trop grande, cela finit par ralentir la vitesse de l'ensemble du magasin. Ainsi, vous devez optimiser vos images en modifiant leurs formats, en réduisant leurs tailles, en utilisant le chargement différé, etc.

• Mettez votre boutique en cache

En stockant les fichiers de votre site Web et en les rendant facilement disponibles, vous pouvez réduire la charge de travail du serveur, ce qui signifie que vos clients entrent plus rapidement en contact avec le contenu Web.

• Éliminer les plugins inutiles

Avoir trop de plugins peut entraîner des retards lors du chargement de votre site Web, vous devrez donc vérifier si des plugins chevauchent des fonctions ou deviennent obsolètes pour les éliminer dès que possible.

• Intégrer les technologies PWA

C'est l'un des moyens les plus exclusifs qui aide votre boutique Magento à augmenter sa vitesse en un rien de temps. Les magasins Magento PWA sont largement connus pour leur vitesse de chargement de page éclair inférieure à 3 secondes, ce qui est 3 fois plus rapide que la moyenne.

4. Optimisez le menu de navigation

Le menu de navigation est une partie essentielle de l'UI (interface utilisateur). Il comprend un ensemble de catégories, d'images pour guider les clients vers différentes sections ou zones de votre site Web.

Pourquoi avez-vous besoin d'un meilleur menu de navigation ?

• Un meilleur système de navigation peut allonger la durée de visite de vos clients. S'ils trouvent facile d'utiliser la barre de navigation, ils passeront plus de temps sur votre boutique, réduisant ainsi le taux de rebond de votre site Web. Et comme ils restent plus longtemps, ils ont tendance à acheter plus, ce qui entraîne une augmentation significative des revenus.
• Cela motive vos clients à faire un achat. Des instructions simples les aident à trouver facilement des produits et d'autres informations.

Comment améliorer le menu de navigation ?

• Placez la barre de navigation là où les clients la trouvent facilement

Lorsque les utilisateurs visitent votre site Web, ils ont tendance à rechercher un ensemble d'instructions simples pour les guider et obtenir rapidement les informations qu'ils souhaitent. La meilleure pratique pour un site Web consiste à placer le menu en haut ou sur le côté gauche de la page, alors que les utilisateurs mobiles apprécieraient un menu sur le côté droit de l'écran. N'oubliez pas non plus de le rendre visuellement attrayant!

• Ajouter une barre de recherche au menu de navigation

De nombreux clients ont déjà l'intention d'acheter quelque chose lorsqu'ils accèdent à votre boutique en ligne. Au lieu de se promener, ils ont tendance à rechercher le produit immédiatement pour gagner du temps. C'est pourquoi vous devez afficher une barre de recherche à l'endroit le plus visible du menu de navigation pour inciter les utilisateurs à interagir.

• Organiser l'ordre du menu

Dans le menu, vous pouvez ajouter plusieurs symboles ou utiliser des icônes faciles à interpréter pour différentes catégories. Il aide les clients à trouver la catégorie souhaitée dans les plus brefs délais.

5. Gardez le processus de paiement simple

Il s'agit de la dernière étape du processus d'achat pour les clients où ils effectuent les achats de produits. Cette étape peut fortement affecter les choix de produits des clients et confirmer le paiement.

Pourquoi avez-vous besoin de garder le processus de paiement simple ?

• Cela réduit les abandons de caisse et motive les clients à confirmer leurs commandes. Un processus de paiement convivial peut grandement contribuer aux revenus de votre boutique Magento.
• Cela aide vos utilisateurs à économiser du temps et des efforts, en laissant une bonne impression et en augmentant leurs chances de revenir.

Comment optimiser le processus de paiement ?

• Afficher clairement la progression de la commande

Créez une barre de progression visible pour que les utilisateurs sachent où ils en sont dans la progression de la commande.

• Évitez les frais supplémentaires cachés

Fournissez un code postal/calculateur d'expédition sur la page "Révision" ou indiquez clairement l'expédition sur la page de détail du produit.

• Utiliser la validation des données ou la saisie semi-automatique

Cela permet d'accélérer le processus de paiement et de réduire les erreurs de saisie.

• Fournir divers modes de paiement

Effectuez des recherches sur le type de paiement que votre prospect préfère et incluez-le pour rendre le processus de paiement plus pratique pour lui.

• Envoyer un e-mail de confirmation après avoir passé une commande

Ce type d'e-mail garantit au client que sa commande est traitée et qu'il peut vérifier rapidement les détails, en évitant toute erreur pouvant entraîner une expérience négative pour lui.

B. Stratégies marketing pour augmenter vos ventes Magento

6. Promouvoir les offres sur la page d'accueil

La promotion des ventes est une tactique de marketing standard qui peut générer un trafic massif et augmenter les revenus en peu de temps. Par exemple, en plaçant des offres exceptionnelles sur votre boutique Magento directement sur la première page, vous pouvez attirer l'attention de vos clients potentiels.

Pourquoi avez-vous besoin de promouvoir les offres sur la page d'accueil ?

La promotion des offres là où ils peuvent facilement les voir le plus - sur votre page d'accueil, les encouragera à faire un achat impulsif. L'offre la plus efficace est la vente flash avec des prix spéciaux qui ne peuvent être appliqués que dans un temps limité.

Comment promouvoir vos offres ?

• Offrez des réductions sur des articles populaires

Les remises en pourcentage ou les remises en argent peuvent persuader les acheteurs d'acheter parce que tout le monde aime les remises.

• Promouvoir vigoureusement les ventes de vacances ou saisonnières

Par exemple, le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday sont deux énormes opportunités promotionnelles saisonnières que les gens achèteront davantage, alors profitez de ces occasions.

• Créer des offres d'abonnement à la newsletter

Lorsqu'ils entrent dans une boutique en ligne pour la première fois, les clients peuvent voir une fenêtre contextuelle avec un montant spécifique de remise en cadeau pour ceux qui écrivent un e-mail. Cette méthode fait la promotion de vos produits et aide à développer la liste de diffusion, ce qui est bénéfique pour le marketing par courrier électronique plus tard.

7. Utilisez des techniques de vente croisée et de vente incitative

La vente croisée fait référence à la pratique consistant à commercialiser des produits supplémentaires liés à ceux que les clients ont l'intention d'acheter. Par exemple, acheter du coca lors de la commande d'un paquet de pépites chez KFC est une vente croisée.

Pendant ce temps, la vente incitative est la technique qui persuade les clients d'acheter la version premium ou les mises à niveau de leur intention initiale. Si vous payez 20 $ pour un t-shirt régulier mais avec 5 $ de plus, vous obtenez un t-shirt personnalisé – c'est de la vente incitative.

Pourquoi avez-vous besoin d'utiliser ces techniques ?

• Ils peuvent directement multiplier par plusieurs les revenus de votre boutique Magento. Non seulement cela augmente les dépenses moyennes par client, mais cela aide également à sortir les produits de la stagnation. De plus, ces techniques peuvent indiquer les habitudes d'achat de vos clients, fournissant ainsi une prédiction des comportements et des tendances.
• Ils personnalisent l'expérience client en proposant des suggestions pertinentes et des recommandations de produits. En leur offrant une commodité inégalée, votre boutique Magento peut améliorer la fidélité des clients à long terme.
• Ils augmentent la valeur vie client. En plus d'un bénéfice initial plus important, votre boutique Magento peut profiter d'une longue relation avec les clients.

Comment appliquer le cross-selling et l'up-selling ?

• Essayez de promouvoir vos produits les plus vendus ou évalués

Profitez de la personnalité du client pour calculer et faire des suggestions pertinentes. Cependant, n'affichez pas trop d'options, car vos clients se sentiront dépassés.

• Utiliser la tactique d'ancrage des prix

Énumérez certaines options de combo ou de prix pour vos clients, puis ajoutez un « choix fictif » à la liste. La plupart des gens choisiront des articles coûteux lorsqu'ils seront placés avec des articles moins chers.

• Fixer un prix inférieur pour les articles de vente croisée

Ils doivent être au moins 60% moins chers que les produits ajoutés au panier. Des articles plus abordables peuvent motiver les clients à les ajouter à leur panier, même s'ils n'avaient pas l'intention de les acheter.

8. Soutenez les clients 24h/24 et 7j/7 avec un chatbot

Un chatbot est un programme informatique qui crée des conversations automatiques avec les utilisateurs du site Web. Il peut fournir diverses réponses aux questions des clients concernant votre entreprise ou vos produits.

Pourquoi un support client 24h/24 et 7j/7 avec un chatbot ?

• Gagnez beaucoup de temps

Les propriétaires de magasins Magento peuvent interagir rapidement avec leurs clients à tout moment et éviter de laisser les clients attendre. En outre, vous pouvez mieux guider les clients lorsque vous discutez avec eux via un chatbot. Cela créera une bonne impression sur eux et contribuera probablement à augmenter considérablement les ventes de Magento.

• Réduire les dépenses de fonctionnement

Contrairement aux humains, les chatbots peuvent travailler 24h/24 et 7j/7 sans être fatigués. Il n'est pas nécessaire d'embaucher des employés pour le service client en ligne, ce qui permet d'économiser beaucoup de budget. De plus, c'est beaucoup plus efficace et précis que les ressources humaines.

• Aider à collecter des données pour l'analyse

Lorsque les clients interagissent avec un chatbot, ils laissent de nombreuses informations importantes sur les préférences, les goûts, etc. Les chatbots peuvent collecter et analyser ces données pour aider votre boutique Magento à mieux comprendre les besoins de vos clients et à prévoir les tendances futures.

Comment utiliser un chatbot pour le support client ?

• Préparez une liste de FAQ

Découvrez les types de problèmes que vos clients rencontrent généralement ou les informations qui leur manquent pour préparer à l'avance des réponses utiles.

• Utiliser des outils pour créer un chatbot

Il existe de nombreux créateurs de chatbot et extensions Magento utiles que vous pouvez créer à partir de zéro et personnaliser. En les utilisant, votre entreprise peut économiser beaucoup d'argent et d'efforts.

• Testez votre chatbot avant la sortie officielle

Essayez-le vous-même ou montrez-le à vos collègues et amis et demandez-leur des commentaires et des améliorations avant de publier le chatbot.

9. Profitez du référencement

L'optimisation des moteurs de recherche est une approche essentielle qui permet à votre boutique Magento d'accéder à un public plus large. En plus de la recherche de texte, les gens optent désormais également pour la recherche d'images ou la recherche vocale.

Pourquoi avez-vous besoin de référencement ?

• Un bon référencement indique que votre site Magento est plus visible sur les moteurs de recherche. Comme il génère plus de trafic organique vers votre site, vous pouvez attirer plus d'acheteurs potentiels et profiter de ventes Magento plus élevées.

• Un contenu de haut niveau rend votre boutique Magento plus fiable pour les clients.

Comment améliorer le SEO de votre site ?

• Assurez-vous que votre contenu est attrayant

En plus d'une bonne écriture et d'informations adéquates sur le produit, vous devez vous concentrer sur de petites choses comme l'apparence des mots-clés, les balises d'en-tête, le texte alternatif , etc. N'oubliez pas de garder le contenu régulièrement mis à jour également.

• Augmentez la vitesse de votre site Web

Un magasin lent nuira à l'expérience client et peut entraîner une baisse des ventes de Magento. Envisagez d'appliquer de nouvelles technologies telles que PWA à votre site Magento pour améliorer la vitesse.

• Concentrez-vous sur le format

Gardez vos URL propres et ciblées. Ajoutez une méta description courte mais concise. Ces facteurs doivent fournir des informations pertinentes, car les internautes les consulteront en premier pour décider s'ils doivent ou non cliquer sur les résultats de recherche.

• Optimiser la version mobile

Plus de 60% des recherches sur Google proviennent de mobiles, il est donc clair que les utilisateurs mobiles ont un effet significatif sur votre boutique Magento. Pour optimiser votre version mobile de Magento, vous pouvez approfondir les technologies PWA, qui fournissent une version d'écran fluide et très réactive pour les utilisateurs mobiles.

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Meilleures pratiques pour générer du trafic vers les magasins Magento 2

10. Soyez actif sur les réseaux sociaux

L'intégration des réseaux sociaux dans votre site Web est une autre stratégie essentielle pour augmenter les ventes de Magento, car elle sert de pont qui relie votre boutique au monde entier.

Pourquoi devez-vous être actif sur les réseaux sociaux ?

• Générer des leads sur les réseaux sociaux

La plupart des internautes accèdent quotidiennement à leurs réseaux sociaux pour s'informer et se tenir au courant des dernières tendances.

• Des publicités efficaces

Pensez à faire de la publicité sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou Youtube. Ces plateformes comptent un nombre considérable d'utilisateurs, ce qui permet à votre compte de marque de se rapprocher rapidement du public.

• Gardez vos clients engagés

Vous pouvez publier des informations pertinentes telles que des images et des vidéos sur vos produits et répondre aux commentaires ou aux questions pour montrer que votre entreprise se soucie des clients. Ce faisant, vous pouvez attirer plus de prospects et bénéficier de conversions plus élevées ainsi que de revenus plus importants.

Comment être actif sur les réseaux sociaux ?

• Utiliser Magento Social

Il s'agit d'une extension Magento qui a été publiée l'année dernière. Il permet de connecter votre boutique Magento à des réseaux sociaux comme Facebook pour vendre des produits directement via la publicité. Sinon, vous pouvez investir dans la technologie PWA et l'intégrer à votre boutique Magento.

• Créer du contenu engageant

Vous pouvez investir dans des campagnes marketing avec un design créatif, des vidéos ou des mini-jeux pour interagir davantage avec les utilisateurs des réseaux sociaux. Plus votre contenu est créatif et tendance, plus votre boutique Magento gagne en popularité et en notoriété.

Emballer

Chacune de ces 10 excellentes stratégies fonctionnera différemment en fonction de vos propres décisions en matière de budget, de calendrier et d'autres facteurs. Néanmoins, nous pouvons nous assurer qu'une fois que vous aurez trouvé ceux qui conviennent le mieux à votre magasin, vos ventes Magento seront augmentées en peu de temps.

Vous ne savez toujours pas par où commencer ? vous voudrez peut-être envisager d'intégrer les technologies PWA - la solution la plus complète pour vos sites Magento. Il peut résoudre tous les problèmes énumérés ci-dessus et améliorer votre site exclusivement. De nos jours, plusieurs commerçants choisissent Tigren comme fournisseur de services de développement d'applications Web progressives Magento fiable et innovant sur le marché. N'hésitez pas et commencez à construire votre site Magento PWA de rêve avec Tigren dès aujourd'hui !

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