Bolt : une solution tout-en-un pour l'optimisation des conversions

Arriver à la ligne d'arrivée est la partie la plus importante de la course. Vous pouvez intéresser les clients avec vos produits, votre marque et votre message, mais si vous ne les incitez pas à effectuer un achat ou à finaliser le paiement, cela n'a vraiment aucune valeur pour vous en tant que marchand en ligne.

Si vous avez l'impression de perdre des clients à cause des processus de paiement, vous devrez peut-être apporter une modification. Bolt est une solution d'optimisation de la conversion que nous recommandons pour pousser et augmenter vos taux de conversion. Cette solution tout-en-un pour le paiement, les paiements et la fraude peut être votre réponse à l'abandon du paiement.

Aujourd'hui, nous vous informerons de ce qu'est l'optimisation de la conversion, pourquoi il est important d'avoir un paiement rapide, pourquoi vous devriez choisir Bolt via 1Digital Agency comme outil pour améliorer vos taux de conversion et plus encore.

Qu'est-ce que l'optimisation des conversions ?

Avant d'en savoir plus sur ce que Bolt peut faire en tant que solution d'optimisation de conversion tout-en-un, nous devons comprendre ce qu'est l'optimisation de conversion.

L'optimisation du taux de conversion est un processus systématique qui conduit à un pourcentage accru de visiteurs et de clients en ligne prenant une mesure. Une action peut être de remplir un formulaire, de s'abonner à une newsletter ou d'effectuer un achat.

Votre taux de conversion est le pourcentage de la fréquence à laquelle vous atteignez la ligne d'arrivée avec un client, la réalisation d'un achat. Il existe différentes façons de mesurer cela. Pour de nombreuses personnes, un taux de conversion réussi est celui qui montre que les personnes visitant leur site Web sont issues de leurs efforts de marketing. Mais vous souhaitez également que votre taux de conversion global pour les clients effectuant des achats soit tout aussi efficace.

L'optimisation du taux de conversion peut vous aider à mieux comprendre votre public cible et la meilleure façon de vous connecter avec lui. De cette façon, votre marketing peut cibler les clients qui viennent sur votre site pour effectuer un achat, par opposition à ceux qui viennent uniquement pour effectuer des recherches ou naviguer.

CRO vous aide également à obtenir un meilleur retour sur investissement, facilite la mise à l'échelle de votre entreprise auprès d'un public plus large et crée une meilleure expérience utilisateur pour vos clients tout en renforçant la confiance avec vos clients.

Pourquoi le paiement rapide est important ?

La partie la plus importante de l'expérience de paiement est souvent la première étape, car c'est votre seule et unique chance de faire une première impression. Souvent, les clients déposent à la toute première étape.

Dans de nombreux cas, c'est juste une hésitation de la part du client. Quelque chose ne va pas, qu'il s'agisse de l'expérience ou d'une sorte de déconnexion liée au produit. Quelle que soit la raison, les taux de conversion peuvent augmenter en améliorant l'expérience utilisateur et en ayant un paiement rapide.

En 2017, la principale raison pour laquelle les gens ont abandonné les paniers d'achat était qu'ils avaient appris un coût supplémentaire lors du paiement, comme l'expédition ou les frais. En fait, 60 % des personnes interrogées par l'Institut Baymard en 2017 ont indiqué que c'était la raison pour laquelle elles avaient laissé un panier sans effectuer d'achat. Les deux autres principaux problèmes d'expérience qui ont poussé les clients à partir étaient tous deux basés sur l'expérience. 37% des personnes interrogées ont déclaré que la demande du site Web de créer un compte les avait chassées. 28% ont déclaré que le processus de paiement était trop long ou trop compliqué.

En fin de compte, les clients ne veulent pas attendre en ligne lorsqu'il s'agit de faire un achat. Une partie de la raison pour laquelle ils ont acheté en ligne était d'éviter les files d'attente de vente au détail ou de trouver un produit spécial qui n'est pas disponible dans les magasins. Cela est particulièrement vrai pour les clients qui reviennent. Le paiement rapide doit être disponible afin que vos clients n'aient pas besoin de remplir à nouveau les informations et d'utiliser les informations d'expédition et de facturation précédentes.

Avoir un paiement rapide peut considérablement améliorer votre taux de conversion car cela rend les choses rapides et faciles pour le client, améliorant ainsi l'expérience utilisateur pour lui.

Pourquoi choisir Bolt ?

Bolt est une solution tout-en-un, il y a donc plusieurs couches à ce que vous obtenez avec Bolt. Avant tout, vous voulez amener les clients à finaliser leurs achats. En moyenne, les taux d'abandon de paiement sont de 80 % ou plus. Avec Bolt, vous n'avez pas à vous contenter d'un taux de réussite de 20 % sur les conversions. Avec une mise en page optimisée et une expérience de paiement améliorée, vous pouvez amener plus de clients à la ligne d'arrivée et réaliser de meilleures ventes.

Bolt est optimisé pour les mobiles, ce qui est une fonctionnalité nécessaire dans le monde du commerce électronique d'aujourd'hui. Tant d'affaires se font via des appareils mobiles. Avec Bolt, vous bénéficiez d'une expérience de paiement optimisée pour les mobiles qui permet aux clients d'effectuer des achats où qu'ils se trouvent.

Bolt vous offre une superposition et une conception faciles à utiliser, moins de champs de formulaire à remplir et met l'accent sur l'expérience client. Les études d'utilisateurs de Bolt montrent que 86 % des clients ont préféré le processus de paiement de Bolt au processus de paiement conventionnel et que cela a entraîné une augmentation des taux d'achèvement de paiement pour les commerçants comprise entre 10 et 50 %.

Avec Bolt, vous avez moins de clients quittant leur panier et ratant des conversions potentielles. L'interface et l'expérience client par le biais de la caisse sont incomparables. Et les résultats de l'utilisation de Bolt vous aideront à voir la valeur de l'utilisation de cette interface de paiement.

De plus, Bolt propose des analyses conviviales afin que vous puissiez facilement suivre toutes les transactions et conversions. Bolt identifie également les bons clients, ce qui signifie que vous êtes complètement protégé contre la fraude. Vous n'avez jamais à vous soucier de la fraude grâce à la couverture à 100 % contre les rétrofacturations frauduleuses de Bolt. Bolt dispose également d'une couverture internationale des risques afin que vous puissiez vous sentir en sécurité et en confiance pour faire des affaires avec un public mondial.

Bolt Checkout contre Shopify

Vous voulez savoir à quel point il est rapide et facile d'utiliser Bolt checkout par rapport à une caisse conventionnelle ?

En utilisant Shopify comme plate-forme de paiement conventionnelle, il a fallu 69 secondes pour terminer une commande. À cette époque, il fallait quatre clics et 15 champs pour saisir les informations nécessaires et finaliser l'achat. A chaque clic, la page était redirigée.

Avec Bolt, il fallait 34 secondes pour effectuer un achat, nécessitant quatre clics et 12 champs remplis avant l'achat. Il n'y avait pas non plus de redirection de page.

Conclusion

Maintenant que vous connaissez l'importance de l'optimisation des conversions et pourquoi le paiement rapide est important, ne voulez-vous pas le meilleur pour votre boutique en ligne ? Avec l'aide de 1Digital Agency, en partenariat avec Bolt, vous pouvez obtenir les outils de paiement rapide dont vous avez besoin pour votre boutique en ligne. Suivez simplement ce lien pour en savoir plus sur ce que 1Digital et Bolt ont à offrir et comment vous pouvez commencer.