Bloomreach : créez, gérez et personnalisez l'expérience client avec la plateforme de commerce électronique

Company Profile est une initiative de StartupTalky visant à publier des informations vérifiées sur différentes startups et organisations. Le contenu de cet article a été approuvé par Bloomreach .

Les deux premières décennies de vente au détail en ligne se limitaient à permettre aux entreprises de créer leurs vitrines de commerce électronique et d'effectuer des transactions en ligne. Maintenant, le prochain champ de bataille est de différencier l'expérience du consommateur. À mesure que les acheteurs en ligne deviennent plus sophistiqués, leurs attentes augmentent également.

Si vous vous efforcez d'obtenir de meilleurs résultats avec moins d'efforts, un moyen efficace consiste à introduire l'automatisation du marketing. Bloomreach, une société basée aux États-Unis, peut aider les organisations à introduire l'automatisation du marketing et à offrir des expériences personnalisées aux consommateurs grâce à sa plateforme de commerce électronique basée sur le cloud.

Continuez à lire pour découvrir la success story de Bloomreach.

Bloomreach – Faits saillants de l'entreprise

À propos de Bloomreach
Bloomreach – Industrie
Bloomreach – Fondateurs et équipe
Bloomreach – Histoire de démarrage
Bloomreach – Mission et Vision
Bloomreach – Modèle commercial
Bloomreach – Modèle de revenus
Bloomreach – Produits et services
Bloomreach – Financement et investisseurs
Bloomreach – Fusions et acquisitions
Bloomreach - Croissance
Bloomreach – Partenaires
Bloomreach – Récompenses et réalisations
Bloomreach – Concurrents
Bloomreach – Plan futur

À propos de Bloomreach

Bloomreach est un développeur d'une plate-forme de commerce électronique offrant des expériences client personnalisées. Il relie les données client et produit pour aider les entreprises à comprendre ce que les clients veulent vraiment et à personnaliser tous les points de contact client. La plate-forme est spécialisée dans l'automatisation du marketing, la découverte de produits et les systèmes de gestion de contenu. Ces solutions combinent la puissance des données client et produit unifiées avec la vitesse et l'échelle d'optimisation de l'IA, permettant des expériences de commerce numérique génératrices de revenus.

La société dessert plus de 850 marques mondiales, dont Puma, Albertsons, FC Bayern Munchen, Bosch et Marks & Spencer. De plus, Bloomreach alimente 250 millions de recherches tout en aidant les spécialistes du marketing à exécuter quotidiennement 100 000 campagnes par e-mail.

Bloomreach – Industrie

Bloomreach sert l'industrie de l'automatisation du marketing, et la taille de son marché mondial devrait passer de 5,2 milliards de dollars en 2022 à 9,5 milliards de dollars d'ici 2027, à un TCAC remarquable de 12,8 % de 2023 à 2027. COVID-19 a stimulé l'adoption de l'automatisation du marketing alors que les clients recherchaient des logiciels et des services pour un engagement rationalisé.

De plus, la demande de solutions d'automatisation du marketing augmente considérablement en raison de la numérisation des entreprises, de la pénétration croissante d'Internet et de l'utilisation d'appareils mobiles. Oracle, Salesforce, Adobe, HubSpot et SAS sont de grands géants qui dominent le marché.

Bloomreach – Fondateurs et équipe

Raj De Datta et Ashutosh Garg sont les co-fondateurs de Bloomreach.

Raj De Datta

Raj De Datta est le co-fondateur et PDG de Bloomreach. Il a obtenu un BSE en génie électrique à l'Université de Princeton et un MBA à la Harvard Business School. Actuellement, Raj est membre de la United States Tennis Association et du Forbes Technology Council, partenaire fondateur de Founder Collective, membre indépendant du conseil d'administration de Zingtree et membre du conseil d'administration de RepresntUs.

Ashutosh Garg

Ashutosh Garg est le co-fondateur de Bloomreach. Il a obtenu un B.Tech en génie électrique de l'Institut indien de technologie de Delhi et un doctorat. en génie électrique et informatique de l'Université de l'Illinois à Urbana-Champaign. Ashutosh est membre du conseil d'administration de Bidgely, membre du conseil consultatif du programme Plaksha Technology Leaders, fondateur/membre de Laddrr et cofondateur et PDG de eightfold.ai.

Équipe Bloomreach

• Christina Augustine – Directrice de l'exploitation
• Anirban Bardalaye – Chef de produit
• Amanda Elam – Directrice Marketing
• Ninos Sarkis – Directeur Financier
• Rob Rosenthal – Directeur des recettes
• Xun Wang - Directeur de la technologie

Bloomreach est une équipe de plus de 900 employés dans le monde.

Bloomreach – Histoire de démarrage

Bloomreach a été cofondé par Raj De Datta et Ashutosh Garg en 2009 avec l'idée que chaque expérience en ligne pourrait être tellement meilleure si elle était adaptée aux besoins et aux intérêts spécifiques de chaque client, en utilisant des algorithmes intelligents qui deviennent plus intelligents chaque jour.

En 2012, la société a lancé son premier produit, un outil axé sur le référencement. Après un an, en 2013, il a apporté l'optimisation de contenu Big Data SaaS au petit écran. Bloomreach a officiellement généré plus de 200 milliards de dollars d'expériences de commerce numérique, ce qui représente 25 % de toutes les expériences de commerce électronique de détail aux États-Unis et au Royaume-Uni en 2020.

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Dev Gupta Startup Talky

Bloomreach – Mission et vision

Bloomreach vise à générer des expériences magiques et mesurables pour les particuliers et les entreprises.

Bloomreach – Modèle commercial

Bloomrreach cible son offre sur les détaillants, en particulier ceux qui ont une présence en ligne. La plate-forme de personnalisation de la société exploite sa technologie de base, le moteur de pertinence Web (WRE), pour identifier les composants du contenu du site d'un client pertinents pour un client en ligne spécifique et s'assurer qu'il apparaît bien en évidence. Il permet aux organisations clientes d'atteindre efficacement les consommateurs qui les intéressent. WRE analyse plus d'un milliard de pages Web chaque jour, puis adapte les sites pour capter la demande des consommateurs sur tous les canaux, augmentant ainsi le trafic de recherche naturelle sans marque de 80 %.

Bloomreach – Modèle de revenus

Bloomreach a un flux de revenus, à savoir les frais d'abonnement qu'il facture pour l'accès mensuel à la plate-forme SaaS. La tarification de la plate-forme est personnalisée en fonction des clients qu'une entreprise dessert, de la taille de son catalogue de produits et du nombre d'événements qu'elle exécute, comme le nombre d'e-mails ou de SMS qu'elle envoie.

Bloomreach – Produits et services

Bloomreach propose une suite de produits favorisant la personnalisation et la croissance du commerce numérique, notamment :

• Discovery, offrant une recherche et un merchandising basés sur l'IA
• Contenu, offrant un CMS sans tête
• Engagement, offrant des solutions de CDP et d'automatisation du marketing

Bloomreach – Financement et investisseurs

Bloomreach a levé un total de 452 millions de dollars sur 7 cycles de financement. Son dernier cycle de financement - cycle de financement par emprunt, a été achevé le 4 octobre 2022 et a levé 30 millions de dollars. Les principaux investisseurs de la société sont JP Morgan Chase, Bain Capital Ventures, Sixth Street, Goldman Sachs Asset Management, Lightspeed Venture Partners, Salesforce Ventures et New Enterprise Associates.

Bloomreach – Fusions et acquisitions

Bloomreach a acquis 3 sociétés : Exponea le 26 janvier 2021 ; Hippo le 26 octobre 2016 ; et ShopLogic le 30 mai 2013.

Bloomreach - Croissance

La valorisation de Bloomreach a plus que doublé de 2021 à 2022. En 2022, la valorisation de la société était de 2,2 milliards de dollars. De plus, il a réalisé 117 millions de dollars de revenus récurrents annuels (ARR) d'ici la fin de 2022.

Bloomreach – Partenaires

Bloomreach est le partenaire des principales sociétés listées ci-dessous :

• Google
• Gorille
• Courbe d'esprit
• Netéconomie
• Shift7 Numérique
• chemin élastique
• Valantique
• Authentique
• BigCommerce
• Né
• Capgemini
• Expérience Ogilvy

Bloomreach – Récompenses et réalisations

Bloomreach est une technologie primée notée par des analystes experts et les clients de l'entreprise. Voici quelques prix et distinctions que l'entreprise a reçus à ce jour :

• Reconnu comme le choix des clients 2022 pour DXP par Gartner
• Leader 2021 dans la gestion des campagnes cross-canal The Forrester Wave
• Leader du marché G2 2023
• Fournisseurs remportés dans le cadre de la meilleure expérience client unifiée 2023 du partenariat
• 2022 Inc. 5000 entreprises privées à la croissance la plus rapide en Amérique
• 2022 MarTech Breakthrough Award pour la meilleure plateforme globale d'automatisation du marketing

Bloomreach – Concurrents

Voici la liste des principaux concurrents de Bloomreach :

• Force de vente
• Adobe
• Kentico
• Sitecore
• Rayon de vie
• Crownpeak
• Acquéia

Bloomreach – Plan futur

Bloomreach est mûr pour l'introduction en bourse jusqu'en 2027, car il vérifie toutes les mesures d'une entreprise publique prospère.

FAQ

Que fait Bloomreach ?

Bloomreach est un développeur d'une plate-forme de commerce électronique offrant des expériences client personnalisées. Il relie les données client et produit pour aider les entreprises à comprendre ce que les clients veulent vraiment et à personnaliser tous les points de contact client.

Qui sont les fondateurs de Bloomreach ?

Raj De Datta et Ashutosh Garg sont les co-fondateurs de Bloomreach.

Qui est le PDG de Bloomreach ?

Raj De Datta est le PDG de Bloomreach.

Qui sont les principaux concurrents de Bloomreach ?

Les principaux concurrents de Bloomreach sont Salesforce, Adobe, Kentico, Sitecore, Liferay, Crownpeak et Acquia.