Les plus grandes tendances de la publicité en ligne en 2022

Les marques marchent sur une corde raide entre capter l'attention des internautes méfiants sortant d'une pandémie sans précédent et suivre les avancées technologiques. Vous trouverez ci-dessous les tendances dominantes en matière de publicité et de marketing numérique PPC et les stratégies clés pour 2022 pour aider votre entreprise à conserver son avantage concurrentiel dans un monde en évolution rapide.

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#1 Shorts, TikTok et Twitter Vidéo

L'une des plus grandes tendances du marketing numérique est la vidéo. 86 % des spécialistes du marketing affirment que les publicités vidéo en ligne sont très efficaces pour générer des prospects, ce qui fait du support visuel un outil marketing indispensable pour soutenir les efforts marketing actuels.

Les capacités de création vidéo intégrées de différents canaux de médias sociaux offrent une barre d'entrée basse pour les spécialistes du marketing de tous les niveaux d'expérience. Par conséquent, vous pouvez faire de la publicité sans avoir à trouver de grosses sommes d'argent pour les dépenses publicitaires.

Même sans équipe de production qualifiée, il existe de nombreux conseils de marketing vidéo que vous pouvez apprendre de YouTube.

Fait intéressant, 85 % des courtes vidéos visionnées sur Facebook le sont sans le son. Facebook, Instagram, TikTok et YouTube proposent des fonctionnalités de transcription audio pour offrir une expérience conviviale.

Cela a du sens, car les personnes en déplacement ou dans des environnements publics n'écouteront pas le son.

Vous pouvez vous attendre à ce que les entreprises adoptent les principales tendances du marketing numérique, comme une approche plus authentique du marketing des médias sociaux qui donne la priorité à la vidéo. D'autres tendances de la publicité numérique indiquent que l'utilisation du contenu généré par les utilisateurs pour engager, éduquer et inspirer les consommateurs est également en augmentation.

Quelle que soit la plate-forme de médias sociaux, il existe des stratégies vidéo clés que vous pouvez utiliser pour construire votre stratégie de marque et atteindre votre public, comme :

• Vidéos d'entretiens
• Vidéos sur l'histoire de la marque
• Contenu des coulisses
• Tutoriels
• Vidéos de produits

Vous n'avez pas non plus besoin de produire des vidéos de longue durée. S'en tenir à de courts contenus vidéo Instagram Reels ou TikTok vous permet de tester et de jouer avec différents formats et styles.

Et, si vous expérimentez la vidéo sur Twitter, sachez que les tweets promus permettent d'économiser 50 % sur le coût par engagement, il vaut donc la peine d'investir dans les dépenses publicitaires.

#2 Confidentialité et sécurité des données

Les réglementations en matière de confidentialité et les obligations de conformité continueront de se développer et de se resserrer. Les spécialistes du marketing sont confrontés à un paradoxe : les consommateurs veulent de la publicité ciblée, mais ils sont soucieux de fournir les données dont les spécialistes du marketing ont besoin pour créer ces mêmes expériences.

Les marques qui respectent la confidentialité et la sécurité des clients perturberont le marché et cultiveront des relations clients plus solides.

Certains professionnels du marketing résolvent les problèmes de confidentialité en passant à ce que nous appelons des offres fermées. Au lieu de compter sur des individus spécifiques pour accepter le partage de données génériques, les marques demandent une collecte de données spécifique en échange de quelque chose de valeur comme des offres à prix réduits.

Ce type d'offre transparente place l'approbation entre les mains du client. Les entreprises qui cultivent constamment la confiance avec les clients et expliquent comment leurs données sont utilisées en termes de bon sens seront mieux équipées pour naviguer dans des lois plus strictes sur les données et la sécurité à mesure qu'elles surviennent.

Au moment de la rédaction de cet article, les États-Unis n'ont pas de loi unique couvrant la confidentialité de tous les types de données. Les entreprises respectent un mélange de lois avec les acronymes HIPAA, FCRA, FERPA, GLBA, ECPA, COPPA et VPPA.

#3 Applications Web progressives

Les applications Web progressives (PWA) sont des sites Web conçus pour ressembler à une application. BMW et Starbucks en sont de bons exemples. Proposées à l'origine par Google en 2015, les PWA combinent le meilleur des applications Web et mobiles dans le but d'améliorer les performances multiplateformes.

Une étude de MindSea a révélé que 50 % des utilisateurs de smartphones aux États-Unis ne téléchargent aucune application mobile par mois, mais que plus de 60 % des personnes effectuent des recherches en ligne à l'aide de leur mobile. Les PWA offrent vraiment un terrain d'entente efficace.

En théorie, ces applications devraient offrir une expérience uniforme et transparente, identique à une application native pour appareil mobile. Ils offrent rapidité, possibilité de travailler hors ligne et accessibilité directement depuis le navigateur. Les utilisateurs peuvent les ajouter à l'écran d'accueil de leur mobile, tout comme une application, sauf qu'ils occupent beaucoup moins d'espace de stockage.

Les applications Web progressives sont également rentables. Les développeurs n'ont qu'à suivre une seule base de code pour créer une application progressive, ce qui réduit le temps de développement global. Contrairement aux applications natives, elles ne dépendent pas non plus d'un système d'exploitation ou d'une installation spécifique, ce qui offre une audience plus large.

De plus, près de 60 % des consommateurs autorisent les PWA à envoyer des notifications push, ce qui augmente considérablement les opportunités de promotion des produits et services. Ceux-ci sont affichés sur les écrans des appareils mobiles, offrant un engagement accru par rapport aux annonces Google, aux articles de blog ou aux campagnes de marketing par e-mail.

#4 Commerce électronique sur les plateformes de médias sociaux

Traditionnellement, les réseaux de médias sociaux étaient des endroits où les utilisateurs faisaient du lèche-vitrines, et les moteurs de recherche étaient où de vrais achats avaient lieu. Ce n'est plus le cas. Les médias sociaux sont devenus le centre commercial mondial du 21e siècle où les utilisateurs traînent et font leurs achats.

Facebook, TikTok et Instagram sont d'excellents exemples de cette tendance clé. Le principal avantage de ce phénomène est qu'il réduit les frictions au sein de l'entonnoir de vente en permettant aux utilisateurs de découvrir un produit et de l'acheter dans une seule application.

Le commerce mobile n'est pas un concurrent du commerce électronique traditionnel, mais plutôt une extension de celui-ci sur les plateformes de médias sociaux. Sans surprise, c'est le premier choix pour mener des recherches sur la marque pour les consommateurs de la génération Z âgés de 16 à 24 ans.

Les stratégies de marketing de commerce social réussies doivent organiser le contenu achetable et les publicités en ligne sur les plateformes sociales qui encouragent les clients à acheter directement dans le flux.

Les marques B2C avec des produits nouveaux et différenciés et des images ambitieuses ont tendance à avoir la plus forte croissance des ventes au détail. Selon eMarketer, le commerce électronique social aux États-Unis a grimpé en flèche de 38 % pour atteindre 26,77 milliards de dollars et devrait dépasser les 50 milliards de dollars par an d'ici 2023.

#5 Segmentation continue du contenu

Lorsque les marques décident d'utiliser des stratégies de marketing de contenu comme le courrier électronique, par exemple, pour promouvoir ou vendre leurs produits ou services, elles donnent souvent à leur public le choix de s'inscrire ou de se désinscrire. Ce qu'ils choisissent dépend principalement de leur audience et des types d'annonces numériques adoptées.

Mais cette tendance du marketing numérique devenue stratégie s'étend à tous les canaux de commercialisation. Pensez aux fois où vous vous êtes inscrit à la communication de marque. Ils peuvent offrir la possibilité de vous contacter par SMS ou par e-mail, et de temps en temps, ils vous demandent même les types de contenu que vous préférez, c'est-à-dire des remises ou des lancements de nouveaux produits.

Lorsque vous donnez aux consommateurs le choix, vous développez la confiance et développez des relations positives. Vous facilitez également la segmentation de votre clientèle actuelle.

N'oubliez pas que la segmentation du contenu peut être démographique, firmographique, psychographique et comportementale.

Aujourd'hui, l'optimisation des contenus, associée à la segmentation hyper-personnalisée des contenus en ligne, fait fureur car elle crée des parcours clients personnalisés en temps réel (voir ci-dessous : Omnimarketing).

L'objectif principal est de traiter chaque prospect d'achat en ligne comme un individu, en lui envoyant une publicité en ligne personnalisée et pertinente.

Cette segmentation de contenu granulaire utilise des données complexes telles que :

• Activité de navigation et historique de recherche d'un client
• Comportement d'achat
• Périodes d'achat actives
• Notifications répondues

Bien entendu, ces activités doivent toujours respecter la conformité en matière de données et de sécurité. La plupart des sociétés de marketing utilisent des outils d'intelligence artificielle avec des capacités d'apprentissage automatique pour aider à recueillir des données importantes et personnaliser les messages marketing pertinents.

#6 Marketing conversationnel

Une approche marketing centrée sur le client et axée sur le dialogue, connue sous le nom de marketing conversationnel, est devenue une stratégie dominante pour stimuler l'engagement des clients et augmenter les ventes au cours des cinq dernières années.

Au lieu de forcer les clients cibles à passer par un formulaire de capture de prospects ou à attendre des jours avant de recevoir une réponse par e-mail, le marketing conversationnel utilise des chatbots intelligents pour prendre en charge le service client sur votre site Web.

Selon Harvard Business Review, les entreprises qui ne répondent pas dans les cinq minutes suivant le premier contact réduisent leurs chances de qualifier des prospects de 400 %.

Drift.com, Inc., décrit le processus de marketing conversationnel comme suit :

1. Lorsqu'un utilisateur atterrit sur un site Web, une boîte de discussion apparaît avec des questions de qualification.
2. Une fois que l'utilisateur a sélectionné une question, le bot entame une conversation pour comprendre la requête des utilisateurs et recommander les étapes suivantes.

Ce processus simple accélère le temps de réponse et garantit que les clients discutent avec les bons représentants. Non seulement cela humanise les marques, mais cela raccourcit également le cycle de vente, augmente le pipeline de ventes et ajoute environ 15 % de prospects supplémentaires au sommet de l'entonnoir.

#7 L'intelligence artificielle dans les tendances du marketing numérique

Nous avons déjà abordé les tendances du marketing numérique de l'IA comme les chatbots pour favoriser l'engagement des clients. En ce qui concerne l'IA, les tendances du marketing numérique indiquent également une augmentation de la recherche vocale et de la réalité augmentée sur les plateformes numériques.

Recherche vocale

Le mobile d'abord est la voie à suivre, car de plus en plus de consommateurs optent pour la saisie de données mains libres lors de leurs déplacements. Il est déjà prédit que plus de 50% de toutes les recherches sont basées sur la voix. Par conséquent, cela reste un facteur moteur du référencement local.

L'optimisation des moteurs de recherche pour la recherche vocale est légèrement différente du référencement traditionnel. Lorsque nous parlons, nous avons tendance à utiliser des phrases plus longues, qui conviennent aux mots-clés à longue traîne.

Par exemple, c'est la différence entre taper « météo Boston dimanche » dans un moteur de recherche et demander « quel temps fait-il à Boston dimanche ?

Les marques désireuses de mettre en œuvre cela dans le cadre de leur plan marketing devraient envisager d'inclure des phrases plus complètes avec des mots clés ciblés, ainsi que d'ajouter des phrases dans les en-têtes pour correspondre aux requêtes des séquences de mots clés pertinentes dans la recherche Google.

Réalité augmentée

Bien que largement contesté, 2021 a vu le jeu comme le deuxième domaine le plus important du développement NFT où les joueurs pouvaient gagner des actifs dans le jeu. Le lancement du Metaverse a solidifié l'avenir de la blockchain et comment la technologie numérique va interpoler nos vies.

Par exemple, Dolce & Gabbana a publié "Collezione Genesi", une collection NFT de wearables AR qui a rapporté près de 6 millions de dollars où certains articles étaient physiques mais étaient accompagnés d'un homologue virtuel, et d'autres ont été créés uniquement dans l'espace numérique.

L'application Place d'Ikea ​​​​est un autre exemple de succès en réalité virtuelle et en réalité augmentée. Il permet aux clients d'essayer des meubles chez eux avant de les acheter. Des marques comme Kylie Cosmetics, Nike et même Coca-Cola ont développé des filtres Instagram personnalisés pour stimuler l'engagement sur les plateformes de médias sociaux.

En bref : la réalité augmentée offre des expériences client mémorables. Dans certains cas, comme Ikea, cela permet aux clients de tester les produits avant d'acheter, modifiant ainsi le jeu du marketing et des ventes.

Univers social élargi

Des applications relativement nouvelles comme Discord et Clubhouse ont élargi l'univers social, sans parler du Metaverse, qui offre des opportunités de marketing exponentielles. Ce qui est le plus intéressant dans le métaverse, c'est la façon dont les spécialistes du marketing deviendront des constructeurs mondiaux et propulseront le marketing expérientiel vers de nouveaux sommets.

Avec cela, c'est l'avènement de nouveaux comportements de consommation, notamment la mise en place de nouvelles monnaies et économie, c'est-à-dire des jetons non fongibles (NFTS) pour échanger des aliments. Bien qu'il soit encore nouveau, il fait partie de l'avenir et ne doit pas être négligé.

La marque de skateboard Vans a récemment lancé un skate park virtuel dans le Metaverse qui permettait aux joueurs de gagner des points en essayant de nouveaux tricks, qu'ils pouvaient échanger dans la boutique virtuelle pour personnaliser leur avatar. À ce jour, le parc a accueilli plus de 48 millions de visiteurs. Cela vous donne une idée des types de campagnes publicitaires et de leur portée potentielle dans le métaverse.

#8 Omnimarketing

Le marketing multicanal se concentre sur l'engagement des clients, tandis que le marketing omnicanal se concentre sur l'amélioration de l'expérience client. Le marketing omnicanal utilise à la fois les vitrines physiques et numériques pour créer une expérience de marque unifiée et transparente pour les consommateurs sur n'importe quelle plateforme, à tout moment.

Par exemple, votre public cible rebondira probablement sur vos canaux marketing, en commençant peut-être par votre page Instagram avant de vous rendre dans votre magasin, puis en consultant votre site Web.

Lorsque cette stratégie de marketing numérique est mise en œuvre efficacement, elle permet aux consommateurs de passer librement au point de contact suivant, l'établissement d'une relation améliore l'expérience client globale et développe la fidélité à la marque. Cela s'accompagne d'une attribution multicanal et du déploiement d'analyses cross-canal.

Les principaux avantages de cette stratégie de marketing numérique sont une rétention et une fidélité élevées des clients, un parcours client plus fluide et une croissance instantanée des revenus.

Voici des exemples de marketing omnicanal :

• Pré-commande de café à emporter pour pouvoir le récupérer une fois arrivé à la boutique
• Vérifier si un magasin de détail a un stock de l'article que vous voulez avant de visiter
• Essayer virtuellement des vêtements avant d'acheter en personne

Les spécialistes du marketing numérique utilisant le marketing omnicanal se concentrent sur la marque, pas sur le canal. Si vous débutez, sélectionnez jusqu'à trois canaux sur lesquels les publics cibles passent le plus de temps et concentrez-vous sur une campagne spécifique sur une période définie.

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Développer une stratégie marketing professionnelle

Les tendances de la publicité en ligne offrent de nouvelles opportunités pour l'innovation et la croissance des entreprises. Les tendances du marketing numérique de 2022 indiquent une personnalisation accrue. Les auditoires sont de plus en plus attentifs à ce qu'ils veulent, et la technologie aide les marques à fournir du contenu et des expériences sur les plateformes publicitaires que les consommateurs veulent voir.

Même si le marketing numérique est un concept relativement nouveau pour vous, il est devenu de plus en plus important pour les résultats de chaque entreprise. Une entreprise sans présence en ligne ni stratégie de publicité numérique ne gagnera sans doute pas sa part de marché. L'agence de marketing numérique Comrade a plus d'une décennie d'expérience et a été classée parmi les meilleures sociétés de marketing et de publicité. Si vous avez besoin d'aide pour votre marketing numérique, discutez avec nous. Nous vous aiderons à mettre en œuvre des tendances clés qui donnent des résultats !