BigCommerce pour le commerce électronique

En tant que solution de commerce électronique hébergée ou SaaS (logiciel en tant que service), BigCommerce s'adresse aux magasins de commerce électronique de toutes tailles. Les principales marques qui utilisent la plate-forme BigCommerce sont Martha Stewart, Toyota, Camelback et Ben & Jerry's. BigCommerce est une excellente alternative à Shopify et Volusion en ce sens qu'il fournit une solution clé en main pour à peu près tous les besoins des magasins de commerce électronique.

Installer

Le processus de configuration de BigCommerce est similaire à celui de Shopify et Volusion. Le processus est très convivial et intuitif. En tant que client de BigCommerce, vous pouvez choisir d'acheter votre domaine et votre hébergement auprès d'un tiers ou directement via BigCommerce lui-même. Si vous êtes familier avec un tableau de bord WordPress, Volusion ou Shopify, vous vous entendez très bien avec BigCommerce.

Comme la plupart des plateformes SaaS, vous commencez par choisir un thème pour votre boutique. Un thème transmettra l'ambiance générale et l'esthétique que vous souhaitez transmettre à vos clients. BigCommerce est récemment passé à un nouveau framework. Après avoir supprimé leur cadre précédent, Blueprint, à la fin de 2017, ils céderont la place au cadre mis à jour "Stencil". Les thèmes créés avec l'ancien framework Blueprint fonctionneront toujours ; cependant, il est sage de choisir un thème développé autour du framework Stencil afin que de nouvelles mises à jour puissent être disponibles. Les utilisateurs qui passent à un thème basé sur Stencil trouveront certaines fonctions plus intuitives et faciles à utiliser. Au moment d'écrire ces lignes, Stencil propose 105 nouveaux thèmes parmi lesquels choisir. Dans chaque thème, les utilisateurs trouveront des variations qui permettent de légers changements esthétiques dans le thème lui-même. Comme pour toutes les plateformes que nous avons analysées, il est important de se rappeler que les propriétaires de magasins peuvent emprunter la voie de la conception personnalisée. Il existe de nombreuses entreprises de développement Web qui, pour un prix relativement plus élevé, peuvent créer un site Web personnalisé spécifiquement adapté aux besoins de votre entreprise.

BigCommerce dispose d'un excellent système de formation "universitaire" que tous les nouveaux utilisateurs devraient utiliser. La formation est basée sur des vidéos bien faites et des didacticiels lisibles qui vous guident tout au long de la configuration de votre magasin. Ces tutoriels vous guideront à chaque étape.

Fonctionnalités

BigCommerce a de nombreuses fonctionnalités intéressantes intégrées directement dans les fonctionnalités du magasin. Bien plus que Shopify, par exemple, qui nécessite le recours à de nombreuses applications tierces. Des fonctionnalités telles que la recherche à facettes, l'analyse de tableau de bord avancée et un économiseur de panier abandonné ne sont disponibles qu'à des niveaux de prix plus élevés. La facilité d'utilisation est considérable, en gardant à l'esprit que ses fonctionnalités évolueront à mesure que votre entreprise se développera au fil du temps.

Dans le tableau de bord de votre boutique, vous trouverez tous les outils nécessaires pour ajouter des produits, gérer l'inventaire, les taxes, l'expédition, les données client et l'analyse de la boutique. Si vous avez lu nos différents articles de blog sur la plate-forme, vous constaterez que, comme pour ces autres plates-formes, les utilisateurs ont également la possibilité de s'intégrer à Google Analytics ainsi que d'installer un Facebook Pixel ID, qui, comme vous le savez peut-être déjà , est utile pour analyser les données de trafic provenant des campagnes publicitaires Facebook.

De superbes fonctionnalités de paiement sont également disponibles. BigCommerce est intégré à PayPal, donc un plugin de passerelle de paiement supplémentaire n'est pas nécessaire. Contrairement à Shopify, BigCommerce ne facture pas de frais de transaction. En comparant ce fait au taux moyen de 2% de Shopify, un commerçant peut s'attendre à des économies importantes.

Intégration omnicanale

Comme avec la plupart des plates-formes de commerce électronique aujourd'hui, les utilisateurs disposent d'un large éventail d'options et de moyens pour aligner leurs canaux de vente sur plusieurs canaux de marketing, tels que Google Product Search. Dans le cas de Volusion, une grande partie de cette intégration n'est disponible qu'à certains plans tarifaires. Par exemple, la possibilité d'intégrer eBay et Amazon nécessite un abonnement au plan de base, qui fonctionne à 29,95 $ par mois, ce qui contraste agréablement avec Volusion où l'intégration des canaux eBay et Amazon n'est disponible qu'à partir de leur plan Pro de 75 $.

référencement

BigCommerce a apporté des améliorations significatives d'un point de vue SEO global. Ils sont désormais parmi les meilleurs avec les autres logiciels de panier d'achat SaaS en termes de capacités globales de référencement. En fait, les propriétaires de magasins ont remarqué de meilleurs classements après avoir migré vers cette plateforme. Au sein de son backend, BigCommerce prend en charge une grande partie des optimisations SEO nécessaires. BigCommerce permet aux utilisateurs d'ajouter très facilement des balises de titre et des méta descriptions. Les titres de page et les URL de contenu du site sont, par défaut, personnalisés à l'aide de titres complets et de mots-clés. Contrairement à Shopify, qui force les descriptions de catégories et de produits dans leurs URL, BigCommerce permet une personnalisation complète des URL. Des fonctionnalités plus techniques telles que les redirections 301 et les plans de site sont standard avec BigCommerce.

Tarification

Comme avec la plupart des plates-formes, BigCommerce permet aux utilisateurs de l'essayer gratuitement pendant quatorze jours. Au-delà de cela, la structure de prix est similaire à celle de Shopify et Volusion. Cependant, contrairement à Volusion, BigCommerce ne facturera pas l'utilisation de la bande passante, mais, en suivant vos ventes, vous serez contraint de passer au niveau de tarification suivant. En ce sens, vous payez pour la bande passante juste d'une manière détournée. Les plans tarifaires sont structurés de la manière suivante :

Standard - 29,95 $ par mois pour des ventes allant jusqu'à 50 000 $ par an. Comprend un stockage illimité et des téléchargements de produits.

Plus - 79,95 $ par mois pour des ventes jusqu'à 150 000 $ par an. Inclut la fonctionnalité des plans standard ainsi qu'un économiseur de panier abandonné et une capacité de segmentation des clients.

Pro - 249,95 $ par mois pour des ventes allant jusqu'à 400 000 $ par an. Comprend toutes les fonctionnalités du plan Plus ainsi qu'un service client de haut niveau, des scores de confiance Google, des analyses supplémentaires et une recherche à facettes, pour n'en nommer que quelques-uns.

Entreprise – Pour les grandes organisations. La tarification est spécifique à chaque client en fonction des besoins. Vous devrez contacter un représentant du client pour recevoir un devis personnalisé.

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