Comment embaucher vos employés idéaux à l'aide de l'acquisition de talents basée sur les données ?

Le recrutement et l'acquisition de talents sont devenus l'un des derniers métiers à adopter la transformation numérique dans leurs workflows.

D'autres industries, telles que le marketing, les ventes, la comptabilité, etc. ont déjà appris à exploiter le Big Data et l'automatisation. Et ils l'utilisent pour faciliter la collecte de données, améliorer la qualité des informations et prendre de meilleures décisions.

Mais pour une raison quelconque, les professionnels du recrutement et de l'acquisition de talents ont résisté à cette tendance pendant un certain temps… Heureusement, plus maintenant.

Au cours des dernières années, le secteur des RH a reconnu la capacité des solutions numériques axées sur les données à transformer pour le mieux le secteur des ressources humaines et l'ensemble de l'organisation moderne.

“ Le service RH à l'ancienne est en train de changer. Les Geeks sont arrivés. Aujourd'hui, pour la première fois depuis quinze ans que je suis analyste, les directions des ressources humaines prennent au sérieux l'analytique. Et je veux dire sérieux. ” Dit l'expert en ressources humaines, Josh Bersin (floridatechonline.com)

Avant de continuer sur la voie de l'acquisition et du recrutement de talents basés sur les données, définissons et distinguons d'abord ces termes afin de mieux assimiler les concepts.

Recrutement vs acquisition de talents : quelle est la différence ?

Alors que beaucoup de gens voient les termes recrutement et acquisition de talents comme des synonymes, les plus expérimentés dans le créneau comprennent la différence cruciale entre les deux.

Oui, ils partagent tous les deux le même objectif principal : embaucher des personnes pour combler des postes vacants. Mais ils sont comparables à des solutions à court terme (recrutement) par rapport à une planification à long terme (acquisition de talents).

En un mot, le travail du recruteur consiste à résoudre un problème immédiat en pourvoyant le poste vacant dans l'organisation avec le meilleur candidat actuel.
D'autre part, Modern Talent Acquisition est une stratégie continue visant à attirer les meilleurs talents humains du secteur pour un poste de niveau C en construisant simultanément la marque employeur pour améliorer la qualité des candidats postulant.

Bien sûr, les deux approches peuvent être utilisées selon les circonstances. La principale différence est que le recrutement est de nature plus tactique tandis que l'acquisition de talents est plus stratégique.

Et souvent, ils se chevauchent pour le plus grand bien. Par exemple, les responsables du recrutement peuvent améliorer leur stratégie globale de recrutement en incorporant une compréhension de base de la nature stratégique de l'acquisition de talents.

Cependant, le rôle des professionnels modernes de l'acquisition de talents est devenu encore plus important maintenant que les organisations intègrent des solutions numériques et des talents humains dans leur environnement de travail. Ce concept est connu sous le nom d'augmentation.

Lors de sa présentation à la « Strategic Talent Acquisition Conference » du Human Capital Institute, Tom Davenport a déclaré qu'il pensait que « les capacités humaines pourraient même être amplifiées grâce à cette combinaison » de talents numériques et humains.

Qu'est-ce que l'acquisition de talents basée sur les données ?

L'acquisition de talents est définie comme un processus qui applique des techniques de gestion des ressources humaines (GRH) pour rechercher et repérer les meilleurs candidats capables de combler un vide dans une entreprise. Contrairement au processus de recrutement traditionnel, L'acquisition de talents basée sur les données est le processus d'utilisation des données pour trouver et attirer les meilleurs talents dans un secteur spécifique. Et encore une fois, optimiser le « parcours du candidat » en exploitant les données dont vous disposez sur les candidats que vous souhaitez embaucher. De plus, elle diffère de la méthode d'embauche habituelle car elle se concentre essentiellement sur le talent et les compétences du candidat. Au lieu de leurs performances académiques et de l'obtention de certificats. Cette approche stratégique aide les professionnels de l'acquisition de talents à sélectionner les meilleurs candidats qui répondent aux exigences spécifiques du poste en question.

La beauté des données est qu'elles vous aident à prendre des décisions d'embauche éclairées et stratégiques .

Cela vous aide également à obtenir de meilleurs résultats pour les métriques suivantes :

• Délai d'embauche ;
• Coût par location ;
• Scores d'expérience des candidats ;
• Taux d'acceptation des offres d'emploi.

Inutile de dire que plus la qualité des données est élevée, meilleurs seront les résultats. Des données de haute qualité sont aussi précises que possible, régulièrement vérifiées et mises à jour, et s'améliorent en permanence.

Voici une excellente lecture sur Comment créer un entonnoir d'acquisition de clients.

Comment le Big Data aide-t-il l'acquisition de talents modernes ?

Le Big Data s'est avéré être un grand tournant pour les professionnels de l'acquisition de talents car il rassemble de nouvelles réglementations dans la procédure d'embauche. Les outils analytiques changent maintenant leur rôle de faire une embauche à faire une embauche stratégique .

En 2018, le big data était positionné comme la meilleure méthode de recrutement par 50% des professionnels, selon l'enquête Global Recruiting Trends. De plus, le big data joue un rôle important dans l'acquisition de talents basée sur les données, car il augmente la rétention des employés de 56 %. De plus, les écarts de compétences sont mieux déterminés, comme le rapportent 50 % des recruteurs, et 50 % des professionnels du recrutement ont mentionné avoir fait de meilleures offres.

Il a également été révélé que 45 % des experts étaient mieux en mesure de comprendre les besoins des candidats, tandis que 41 % des candidats ont donné une meilleure performance dans la planification de la main-d'œuvre. De plus, 69 % des professionnels de l'acquisition de talents pensent que le big data peut grandement améliorer leur travail.

Bien sûr, il y a aussi des aspects financiers du recrutement qui entrent dans l'embauche, l'intégration, l'intégration, la formation des employés et le départ d'un candidat, qui ont tous un poids financier sur l'entreprise. Par conséquent, les experts en acquisition de talents ont tendance à trouver des méthodes de recrutement rentables, c'est là que le big data entre en jeu.

Comment les entreprises s'appuient-elles sur le Big Data pour l'acquisition de talents basée sur les données ?

Grâce au big data, toute entreprise peut mieux comprendre le marché du travail, le comportement des candidats et d'autres facteurs clés qui influencent les décisions d'embauche.

Xerox, par exemple, a réussi à réduire le roulement des employés de 20 % grâce à un programme pilote qui a détecté des données concrètes sur les comportements des candidats. Cela a aidé l'entreprise à trouver un modèle de traits spécifiques chez les candidats qui étaient plus susceptibles de rester dans l'entreprise. L'un des facteurs communs, qui a eu un grand impact sur les décisions de recrutement de l'entreprise, était la proximité de la résidence du candidat avec le lieu de travail.

IBM a utilisé la société de conseil Kenexa pour accéder aux données de 40 millions d'employés. C'est-à-dire les données des travailleurs à tous les niveaux, des demandeurs d'emploi aux managers. Cela a aidé IBM à identifier les meilleurs traits de personnalité possibles à rechercher chez un vendeur.

Voulez-vous savoir quelles ont été leurs découvertes ? Persistance. Être persévérant est le trait le plus précieux chez un vendeur.

Juniper Networks a utilisé les analyses de LinkedIn pour suivre le parcours professionnel de ses meilleurs employés. A noter également où ils poursuivent leur carrière après avoir quitté leur entreprise. Ils ont ensuite développé des stratégies utilisant les informations acquises qui les ont aidés à retenir leurs employés.

Suivant les traces des grandes entreprises, les petites et moyennes entreprises (PME) commencent à utiliser le big data pour l'acquisition de talents.

Acquisition de talents basée sur les données étape par étape

• Sourcing et génération de leads
• Attirer et connecter avec les meilleurs candidats
• Engagement et entretien
• Faire les sélections finales des meilleurs candidats
• Recruter et intégrer vos nouveaux talents

Avoir une source de données fiable, que vous pouvez modifier et ajuster en fonction de vos préférences, est très pratique.

Cependant, où trouver toutes ces informations et, plus important encore, comment les collecter efficacement ?

La collecte de données prend du temps pour un fait. En outre, la recherche des données et leur collecte manuelle peuvent entraîner des informations obsolètes et peu fiables. Sans oublier que plus tard, vous devrez analyser toutes ces données et en tirer un sens. Vous devrez le relier pièce par pièce, afin de lui donner un sens.

C'est là que la technologie intervient.

Sales.Rocks est une base de données d'intelligence d'affaires, constamment mise à jour avec divers outils d'automatisation pour vous aider à développer votre entreprise et assister votre processus d'acquisition de talents lors de :

Étape 1. Sourcing et génération de leads

Avec un accès aux informations commerciales dans le monde entier + un puissant système de filtrage, vous pouvez affiner votre recherche et trouver tous les meilleurs talents humains idéaux que vous cherchez à attirer ou à embaucher pour travailler dans votre entreprise.

Filtrer par démographie. Recherchez les meilleurs talents dans une profession spécifique de votre région en filtrant par lieu et par poste .

Pimentez votre recherche avec des points de données supplémentaires tels que l'expérience professionnelle et le tour est joué. Vous venez de créer une liste avec tous les leaders et professionnels de votre secteur cible .

De plus, vous pouvez utiliser des déclencheurs de ventes pour surveiller les pics et les baisses des employés au sein d'une entreprise. De cette façon, vous pouvez attraper vos meilleurs talents au bon moment lorsque l'occasion se présente.

Matière à réflexion : Il est maintenant plus important que jamais de s'assurer que votre entreprise ne manque pas de diversité dans votre acquisition de talents. Assurez-vous de consulter Kickstart Careers lors de la recherche de prospects, un site d'emploi qui se concentre sur l'autonomisation de l'avancement des femmes dans la technologie .

Étape 2. Attirer et se connecter avec les meilleurs candidats

Maintenant que vous les avez trouvés , nous pouvons convenir qu'il existe deux manières « sûres » et confortables d'aborder vos candidats pour la première fois :

• Via les réseaux sociaux (lire : LinkedIn)
• Par e-mail

Le module de recherche de contacts ne vous donne pas seulement leurs noms , l'entreprise pour laquelle ils travaillent actuellement, leurs adresses e-mail et numéros de téléphone actifs. Il vous donne également leurs profils LinkedIn .

De plus, vous pouvez créer une séquence automatisée dans votre campagne d'acquisition de talents, atteignant chaque prospect de votre liste qui possède un compte LinkedIn pour :

• Connectez-vous avec eux;
• Envoyez-leur un message ;
• Aimez leur dernier message ;
• Divisez-les en groupes pour tester A/B la copie de votre message, et plus encore.

Tout cela automatiquement .

Avec LinkedIn disponible dans les modules de recherche d'entreprise et de contact sur Sales.Rocks, vous pouvez concentrer vos efforts sur la bonne plateforme de médias sociaux pour des résultats optimaux dans la recherche de talents.

Cependant, si vous optez pour la sensibilisation par e-mail , vous devrez rédiger un modèle d'e-mail de proposition de recrutement qui séduira vos candidats à première vue. Comme cela peut être tout un défi, vous devez vous assurer que vous avez écrit le modèle d'e-mail parfait ou tout sera perdu. Mais pas de soucis - vous pouvez trouver ici un modèle de proposition de recrutement éprouvé qui a gagné plus de 38 000 000 $ d'affaires pour les clients du recrutement rien qu'en 2020. Faites juste un peu de montage en fonction de votre propre offre commerciale.

Vous pouvez même ajouter une vidéo d'embauche à votre modèle d'e-mail, pour expliquer le protocole de l'entreprise, les attentes du poste, les technologies utilisées, etc.

Lorsqu'il s'agit d'attirer vos meilleurs candidats, utilisez l'outil d'hyper-personnalisation pour faire vivre une expérience unique à chaque candidat ! Suscitez-les en créant une page de destination personnalisée partageant plus d'informations sur le poste, votre équipe, l'entreprise ou le recruteur. La landing page adaptée aux intérêts de chacun de vos candidats peut présenter des visuels riches et passionnants tels que des photos, des vidéos ou même des diaporamas.

Et si vous êtes un talent à la recherche d'un emploi aux États-Unis, consultez Jooble.

Étape 3. Engagez vos candidats

Les professionnels de l'acquisition de talents ont la tâche difficile de rechercher les bonnes personnes pour le poste qui ont les bonnes compétences et le talent pour répondre aux exigences du poste. C'est là que les médias sociaux entrent en jeu, étant la porte d'entrée de la recherche de talents.

Pour ceux qui ont manifesté leur intérêt via la page de destination et cliqué sur un bouton CTA ou répondu à votre e-mail, l'équipe de recrutement ou les responsables du recrutement peuvent suivre directement avec Career Pages . Utilisez le logiciel pour vous aider à planifier sans effort un appel téléphonique ou une vidéoconférence pour l' entretien sur plusieurs calendriers.

Étape 4. Sélection finale des meilleurs candidats

Vous pouvez également mettre en œuvre une approche basée sur les données pour votre décision finale sur qui choisir. Les logiciels intégrés à votre outil de données peuvent vous donner les scores d'un candidat, en fonction des signaux que vous avez configurés. Dans ce cas, vous pouvez demander à une IA de faire la présélection pour vous et d'attribuer des scores pour vous aider à faire la sélection finale.

Utilisez l'analyse prédictive pour de meilleures décisions d'embauche

Le processus de prise de décision est l'aboutissement du processus de recrutement, donc si vous voulez prendre de meilleures décisions, vous devez avoir une compréhension globale de la situation en cours. En tant que membre de l'équipe de recrutement, vous devez disposer de toutes les données nécessaires pour évaluer le capital humain de votre entreprise ainsi que les finances.

Le Big Data peut vous aider à détecter le manque de compétences dans votre entreprise, à analyser les tendances actuelles du marché, à suivre les KPI financiers de l'embauche et les caractéristiques démographiques. Ces données sont importantes pour déterminer le quota d'embauche des futures embauches, faire une planification financière au préalable et identifier les talents et compétences clés à rechercher chez les candidats .

De plus, assurez-vous d'utiliser des tests d'évaluation préalables à l'emploi qui peuvent être extrêmement utiles pour donner un aperçu supplémentaire des employés potentiels. Lorsqu'ils sont utilisés correctement, ils vous aideront à affiner la liste des candidats pour faire la sélection finale du meilleur candidat qui correspond parfaitement à votre organisation commerciale.

Étape 5. Créez un processus d'intégration efficace

Accueillez votre nouvel employé avec une campagne de goutte à goutte automatisée (mais personnalisée) pour vous assurer que vos nouvelles recrues reçoivent tous les éléments essentiels pour une intégration réussie.

Un exemple serait :

• 1er email : sentez-vous bien accueilli dans votre entreprise et faites connaissance avec l'équipe !
• 2e courriel : recevez et signez tous les documents nécessaires ;
• 3ème email : accédez à la base de connaissances et aux supports de formation ;
• 4ème email : identifiants de connexion pour toutes les plateformes qu'ils utiliseront.

De plus, une fois que vous avez finalisé le processus d'intégration, rendez service à votre entreprise et n'oubliez pas de procéder à une évaluation des risques - car ils sont requis par la loi (dans la plupart des pays). Aux États-Unis, par exemple, vous devez tout documenter si votre entreprise compte plus de 5 employés. Les évaluations des risques doivent être effectuées avant que les employés ne se mettent au travail sur les processus de travail actuels ou nouveaux, et voici un outil d'évaluation des risques parfait qui vous aidera à suivre ce processus de manière fluide et efficace et à éviter à votre entreprise des pénalités inutiles.

Derniers mots…

L'acquisition de talents est un travail à plusieurs niveaux qui comprend l'exécution de diverses tâches à différents niveaux. Les professionnels de l'acquisition de talents travaillent dans des environnements axés sur les données, main dans la main avec l'IA pour l'exécution des tâches quotidiennes. Les systèmes et processus basés sur les données aident à synchroniser le statut des candidatures, à filtrer les candidats, à suivre les candidatures, à intégrer les nouvelles recrues et à prendre des décisions futures en fonction des données des anciens employés, ce qui rend le travail plus facile et moins chronophage.

Les mégadonnées ont ouvert un tout nouveau niveau aux chasseurs de talents pour attirer des candidats prometteurs en fonction d'objectifs stratégiques tels que le déficit de compétences, les facteurs financiers et les mesures démographiques en vogue sur le marché du travail. Les méthodes et ressources émergentes du Big Data ont considérablement facilité le processus de sélection des candidats potentiels.

Compte tenu de l'énorme impact des mégadonnées dans la culture d'entreprise d'aujourd'hui, l'avenir s'annonce très prometteur pour les professionnels de l'acquisition de talents. Maintenant, allez chercher vos talents !