Qu'est-ce que le test bêta ? (+ Comment tester la version bêta de votre cours en ligne)

Mis à jour par Tara Malone

Connaissez-vous l'une des plus grosses erreurs que commettent les nouveaux créateurs de cours ?

Ils oublient de bêta-tester leur parcours !

Le test bêta de vos cours est l'une des étapes les plus importantes de l'ensemble du processus. N'importe qui peut trouver une bonne idée. Si vous avez de l'expérience dans votre secteur, vous serez probablement doué pour enseigner votre matériel de cours.

Pourtant, rien de tout cela n'a d'importance à moins que vous ne créiez un cours dont votre public a besoin.

Seul, c'est difficile à faire. Vous laisserez toujours quelques lacunes ici et là. C'est pourquoi les tests bêta sont si importants - ils aident à aligner le cours que vous créez avec ceux pour qui vous le créez.

Que vous soyez en train de créer votre premier cours en ligne ou que vous ayez déjà suivi ce processus auparavant, vous ne pouvez pas ignorer cette étape si vous voulez que votre cours réussisse.

Dans cet article, nous allons tout parler des tests bêta - qu'est-ce que c'est, pourquoi c'est important et comment procéder pour tester votre cours en version bêta.

Commençons!

Qu'est-ce que le test bêta ?

Vous entendez souvent des développeurs ou des inventeurs de logiciels parler de tests bêta.

Dans les tests bêta, vous créez une version minimale de votre produit et la partagez avec un groupe sélectionné de personnes pour le tester à la recherche de défauts, de problèmes et de tout ce qu'ils pourraient trouver (bon ou mauvais). Il en va de même pour les cours de test bêta, car tout ce que vous créez ne sera pas parfait.

Vous oublierez quelque chose, manquerez quelque chose ou oublierez quelque chose d'important.

Il peut être aussi petit qu'un mot mal orthographié ou aussi gros qu'une leçon que vous avez oublié de télécharger.

Vous n'êtes pas parfait, et le parcours que vous construisez ne l'est pas non plus. Créer un test bêta vous permet de confier votre cours à d'autres personnes qui apportent un regard neuf sur la situation.

Pourtant, ce ne sont pas seulement les erreurs évidentes que vos bêta-testeurs vous aident à trouver.

En fait, vos bêta-testeurs peuvent jouer un rôle important dans votre stratégie marketing globale.

Pourquoi les tests bêta sont importants

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les cours de test bêta sont importants, mais les trois plus importantes sont :

1. Les tests bêta vous permettent de dépanner votre matériel de cours

Comme mentionné ci-dessus, le fait d'avoir un groupe de personnes testant la version bêta de votre cours vous permet de repérer les problèmes potentiels, les erreurs ou les liens manquants. Ces erreurs peuvent apparaître n'importe où :

• Un mot mal orthographié
• Un lien URL cassé
• Un fichier vidéo ou audio défectueux
• Un PDF ou un classeur manquant
• Une leçon déplacée

Pourtant, ce ne sont pas seulement les erreurs évidentes que vos bêta-testeurs repèrent, mais aussi des questions plus subjectives concernant la clarté de votre matériel ou la pertinence de votre marketing.

Seul, vous ne pouvez pas faire grand-chose.

Vous êtes le créateur, donc bien sûr, cela a du sens pour vous.

Ce qui compte, c'est si cela a du sens pour tout le monde.

Le test bêta d'un cours permet de garantir cela, car il apporte une perspective extérieure et des commentaires que vous n'obtiendrez pas si vous essayez de tout faire vous-même.

2. Les tests bêta vous aident à mieux connaître votre public cible

Comme nous en parlons souvent chez Mirasee, connaître votre profil client est un élément essentiel du processus. Il est presque impossible de créer un cours en ligne réussi à moins de savoir qui vous servez.

Mais il ne suffit pas de les connaître… vous devez les comprendre en profondeur.

Vous devez comprendre leur douleur, les problèmes auxquels ils sont confrontés et la solution dont ils ont besoin.

Comme vous le verrez dans la section suivante de ce guide, vous passez beaucoup de temps avec vos bêta-testeurs. Vous travaillez avec eux individuellement et en petits groupes. Vous apprenez à les connaître, non seulement en leur fournissant un meilleur service, mais en apprenant comment vous pouvez mieux aider vos futurs étudiants.

Cela peut impliquer d'améliorer votre matériel de cours, mais aussi votre marketing, vos ventes et votre support client. Mieux vous saurez qui est votre client, meilleure sera l'expérience que vous créerez pour lui.

C'est ainsi que vous construisez un cours réussi qui se transforme en une carrière à long terme.

Le test bêta d'un cours n'est pas le seul moyen de le faire, mais il joue un rôle vital.

3. Les tests bêta vous aident à recueillir des témoignages et des études de cas

La preuve sociale est si importante.

Vos futurs étudiants vous demanderont : pourquoi vous ?

Ils voudront une preuve de la raison pour laquelle vous et votre cours êtes ce dont ils ont besoin. Vous leur dire n'est pas assez. Ils ont besoin de voir comment cela a déjà eu un impact sur d'autres personnes. Le problème est, comment pouvez-vous faire cela avant de le lancer ?

Grâce aux tests bêta !

Les cours de test bêta vous aident à recueillir des commentaires, des témoignages et des études de cas que vous pouvez utiliser dans le marketing futur.

Ne sous-estimez pas le pouvoir de la preuve sociale. Cela peut faire la différence entre un cours très réussi et un cours qui n'atteint pas vos objectifs.

Comment effectuer des tests bêta pour un cours en ligne

Quel que soit le cours que vous construisez, vous devriez chercher à le lancer en douceur avec un test bêta.

Voici le processus que nous recommandons pour tester la version bêta de votre cours en ligne.

1. Définissez vos objectifs

Vous devez savoir où vous allez avant de partir. En tant que tel, vous devez créer un ensemble d'objectifs mesurables comme vous le feriez avec n'importe quel autre lancement.

Posez-vous les questions suivantes :

• À quoi ressemble le succès ?
• De combien de bêta-testeurs ai-je besoin ?
• Comment vais-je mesurer leurs commentaires ?
• À quoi ressemble réellement un bon test bêta ?

Vos objectifs vous sont propres. Ceux que vous définissez dépendent de votre secteur d'activité, de votre autorité, de votre expérience, etc. Vous souhaiterez peut-être faire appel à un certain nombre de bêta-testeurs pour valider votre cours.

Ou vous pouvez choisir de vous concentrer sur leurs commentaires et témoignages.

Vous faites les règles. Tant que vos objectifs ont un sens, ils vous aideront à déterminer le succès de votre test bêta plus tard. Le fait est que vous avez besoin d'objectifs avant de faire quoi que ce soit d'autre.

Dans le cas contraire, vous risquez de perdre votre temps tout au long de votre test bêta et d'arriver à la fin de celui-ci avec deux fois plus de questions qu'au début.

2. Recrutez vos bêta-testeurs

Une fois que vous savez à quoi ressemble le succès, vous pouvez alors tourner votre attention vers vos bêta-testeurs.

• Qui sont-ils?
• Où sont-elles?
• Comment allez-vous les atteindre ?

Encore une fois, cela dépend en grande partie de vous. Si vous avez déjà un public établi, vous pourrez peut-être recruter tous vos bêta-testeurs avec un seul e-mail à votre liste. Alternativement, vous pouvez toujours développer votre audience, devoir trouver des bêta-testeurs via des publicités, des médias sociaux et des références.

Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de constituer votre équipe de bêta-testeurs. Ce qui compte, c'est le type de personne que vous embarquez. Il ne suffit pas de créer simplement un groupe, mais plutôt celui qui correspond à votre profil de client idéal.

La dernière chose que vous voulez faire est de tester votre cours sur des personnes qui sont à l'opposé de celles que vous souhaitez cibler. Il doit y avoir un alignement. Gardez cela à l'esprit lorsque vous recrutez vos bêta-testeurs.

Ce n'est pas seulement une question de quantité, mais aussi de qualité.

3. Développez votre calendrier de cours

Il s'agit d'une étape importante pour vous et vos bêta-testeurs.

Pour commencer, vous devez créer un calendrier qui trace l'ensemble du parcours du cours, y compris le marketing, les ventes et l'intégration. Cela vous permet d'utiliser votre temps à bon escient, en vous concentrant sur les tâches essentielles lorsque vous en avez besoin.

Pourtant, vous devez également créer un calendrier pour vos bêta-testeurs.

• Combien de temps leur faudra-t-il pour terminer votre cours ?
• Quels engagements doivent-ils prendre chaque semaine/mois ?
• Quels jalons font partie de ce voyage?

Le voyage est le maître mot. Vous devez en créer un pour vos bêta-testeurs afin qu'ils sachent où ils se dirigent. Ce voyage les aide non seulement, mais joue un rôle énorme dans votre propre responsabilité et organisation.

4. Créez un pilote de votre cours

Une fois que vous avez une feuille de route pour le voyage à venir, vous devez ensuite créer votre parcours réel.

Cela dit, tout ce que vous créez à ce stade n'a pas besoin d'être parfait.

Votre travail consiste à créer une première version de votre cours : fournir à vos testeurs bêta suffisamment de contenu et de contexte pour réussir, mais pas au point de terminer le processus.

Toute cette expérience est comme une collaboration. Vous travaillez avec vos bêta-testeurs pour créer le meilleur cours en ligne possible. Vous avez une bonne idée de ce à quoi ressemble chaque leçon, mais vous ne pouvez pas combler les lacunes tant que vous n'avez pas travaillé avec ce premier groupe d'étudiants.

Donc, au lieu d'enregistrer chaque leçon, lancez-la peut-être via Facebook Live…

Plutôt que de créer des classeurs interactifs, conservez-le dans un simple document Google…

Ne passez pas tout votre temps à terminer la leçon, donnez-leur plutôt 60% de ce dont ils ont besoin…

Votre objectif ici est de passer le moins de temps possible sur votre contenu, en donnant à vos étudiants juste assez pour maintenir l'élan. C'est ainsi que vous transformez un bon contenu en excellent contenu, et cela minimise le temps et l'argent que vous perdez.

5. Fixez un prix et lancez votre cours bêta

Votre cours bêta devrait-il être gratuit ?

Pour certains cours, il est logique que vous le donniez à quelques privilégiés. Souvent, il est plus logique de leur facturer quelque chose. Combien cela dépend de vous, de votre public et de votre cours.

Ce qui est plus important que le prix à ce stade, c'est de s'assurer que vous lancez réellement.

Il est facile de tergiverser à ce stade du voyage. Vous devez combattre cela. Tout ce dont tu as besoin c'est:

• Une simple page de destination/de vente
• Une passerelle de paiement
• Une plateforme qui héberge votre cours en ligne

C'est ça. Commencer. Il n'a pas besoin d'être parfait.

Lancez votre cours bêta, intégrez vos bêta-testeurs et offrez-leur ce que vous promettez.

Plus tôt vous commencez, plus tôt vous recueillez leurs précieux commentaires.

6. Recueillez les commentaires de vos bêta-testeurs

C'est la partie la plus importante de tout le processus. La raison pour laquelle vous exécutez un test bêta est que vous pouvez recueillir les commentaires de vos testeurs bêta.

• Qu'est-ce qu'ils aiment et qu'est-ce qu'ils n'aiment pas ?
• Quels problèmes/erreurs ont-ils trouvés ?
• Et qu'est-ce qu'ils pensent qu'il manque?

Vous ne savez jamais que ce que vous savez et voyez ce que vous voyez. D'autres personnes apportent une nouvelle perspective. Vous ne savez pas de quoi il s'agit, mais je vous garantis que vous en apprendrez beaucoup pendant votre test bêta.

La façon dont vous recueillez les commentaires dépend de vous. Vous aimerez peut-être mener des entretiens en personne, envoyer des sondages et des questionnaires, leur faire remplir des formulaires de commentaires, ou tout ce qui précède.

Vous pouvez également recueillir des commentaires inestimables en observant simplement vos élèves : ce qu'ils font et ne font pas, et les questions qu'ils posent.

7. Suivre et mesurer les résultats

En plus de recueillir des commentaires, vous devez également suivre ces résultats et les mesurer par rapport à vos objectifs dès la première étape.

C'est là que vous réalisez à quel point votre test bêta est réussi ou non.

Il ne fournit pas seulement des informations importantes pour vous maintenant, mais à l'avenir lorsque vous peaufinez et itérez votre cours. Assurez-vous de garder tous les commentaires que vous recueillez organisés. Suivez-le. Mesurez-le par rapport à vos objectifs. Assurez-vous que tout ce dont vous avez besoin est à portée de main quand vous en avez besoin.

Recueillir des commentaires est important, mais cela ne vaut rien si vous ne faites rien avec.

8. Analyser et évaluer

Derrière la collecte de commentaires, il s'agit probablement de l'étape la plus importante du processus. À un moment donné, vous devez prendre du recul et analyser votre test bêta.

Considérez ce qui s'est bien passé, ce qui s'est mal passé et ce que vous avez appris en cours de route.

Certaines de ces informations proviendront de données réelles. Vos bêta-testeurs rempliront des questionnaires et vous obtiendrez des réponses factuelles à vos questions. Pourtant, certaines de vos idées peuvent être plus subjectives, basées sur des observations, des discussions et des questions.

Vous n'avez aucune idée de ce que vous découvrirez à ce stade tant que vous n'aurez pas suivi le processus. Vous découvrirez cependant des informations très importantes, et ces informations joueront un rôle important dans la suite.

Donnez-vous le temps d'analyser et d'évaluer votre test bêta. Ne précipitez pas cette étape et ne la sautez pas. Prenez ça au sérieux.

9. Ajustez et améliorez votre parcours

Voilà de quoi il s'agit. La raison pour laquelle vous exécutez un test bêta est que vous pouvez améliorer votre cours.

À la fin de ce processus, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour :

• Complétez vos supports de cours
• Peaufinez vos supports de marketing et de vente
• Améliorez votre stratégie marketing dans son ensemble
• Définir plus précisément votre profil client
• Créer des processus et des séquences d'intégration
• Élaborer un plan pour évoluer à l'avenir

Vous êtes prêt à lancer votre cours aux masses, seulement maintenant vous avez une plus grande confiance dans ce que vous vendez. Vous avez un groupe de bêta-testeurs prêts à enregistrer des témoignages, à rédiger une critique ou à participer à une étude de cas. Vous constaterez peut-être même qu'ils souhaitent référer des personnes et faire partie de votre équipe de lancement.

Les cours de test bêta font la différence entre se lancer dans un lancement à l'aveugle ou les yeux grands ouverts. C'est ce que font les créateurs de cours qui réussissent, non seulement pour assurer un lancement réussi, mais aussi pour un succès à long terme.

5 conseils pour les cours en ligne de test bêta

Avant de conclure ce guide sur les cours de test bêta, partageons quelques conseils que nous donnons souvent à nos propres étudiants. Comme vous pouvez le voir dans le processus ci-dessus, c'est quelque chose que tout créateur de cours peut faire, quel que soit son budget ou son secteur d'activité.

Pourtant, il y a une bonne et une mauvaise façon de procéder.

En suivant ces conseils, vous resterez sur la bonne voie.

1. Faites appel à des bêta-testeurs de qualité

L'une des décisions les plus importantes que vous prenez tout au long de ce processus est de savoir qui vous laissez entrer dans votre groupe bêta. Vous devez fixer des normes élevées car cela jette les bases de tout le reste.

• Vos bêta-testeurs sont-ils alignés sur votre profil de clientèle cible ?
• Prendront-ils ce processus au sérieux et fourniront-ils de bons commentaires honnêtes ?
• Ont-ils le temps et les ressources nécessaires pour prendre ce processus au sérieux ?
• Sont-ils déterminés non seulement à apprendre, mais également à vous aider à faire de ce cours le meilleur possible ?

Fait correctement, vous formerez un lien étroit avec vos bêta-testeurs. Ils deviendront des collaborateurs. Ils sont vos défenseurs pour les futurs étudiants et peuvent devenir vos plus grands fans. Faire appel au bon type de testeur bêta est vital, alors ne paniquez pas et laissez n'importe qui faire partie de ce groupe.

2. Communiquez régulièrement avec vos bêta-testeurs

Il est important que vous communiquiez régulièrement avec vos bêta-testeurs pour deux raisons :

1. Ainsi, vous leur fournissez un service supérieur
2. Vous pouvez ainsi recueillir davantage de commentaires

Vos bêta-testeurs ne se contenteront pas de vous donner les réponses et les commentaires dont vous avez besoin. Souvent, ils ne sauront pas ce que c'est. Il faut leur parler, les interviewer et les pousser à aller plus loin.

Organisez des sessions de questions-réponses régulières. Prenez des appels en tête-à-tête avec eux et apprenez à les connaître du mieux que vous le pouvez. Plus vous établissez de confiance, plus les conversations que vous aurez seront importantes. En retour, vous recevrez des commentaires honnêtes qui vous aideront à faire passer votre cours au niveau supérieur.

3. Offrez votre cours à un prix réduit

Devriez-vous offrir votre cours gratuitement?

On nous le demande beaucoup. C'est un appel difficile, et parfois il est préférable de fournir à vos bêta-testeurs un accès gratuit à votre matériel de cours. Cependant, la plupart du temps, vous devez accepter le paiement.

La raison en est que vous voulez que vos bêta-testeurs s'engagent dans le processus.

Ils doivent suivre tout le cours et faire le travail.

S'ils n'investissaient rien, pourquoi investiraient-ils leur temps plus tard ? Souvent, ils ne le feront pas et vous vous retrouverez avec des gens qui ne finiront pas ce qu'ils ont commencé. Ce ne sont pas de bonnes nouvelles!

Cela ne veut pas dire que vous devez facturer le plein tarif à vos bêta-testeurs. Offrez-leur une remise spéciale. Donnez-leur d'autres récompenses pour faire partie de ce groupe spécial. Offrez-leur plus de temps en tête-à-tête avec vous et d'autres fonctionnalités auxquelles les futurs étudiants n'auront pas accès.

Récompensez-les pour avoir terminé le processus !

Rendez l'expérience mémorable, mais surtout assurez-vous qu'ils y sont investis.

4. Exécutez plus d'un test bêta

Aucune règle ne stipule que vous ne pouvez créer qu'un seul test bêta pour votre cours.

Exécutez un deuxième groupe. Ou un tiers. Ou un cinquième.

La réalité est que vous ne saurez pas combien de tests bêta votre cours a besoin tant que vous n'aurez pas terminé le premier. Peut-être qu'un seul suffit. Peut être pas. En fonction des commentaires que vous recevrez, vous prendrez votre décision.

Mais n'ayez pas peur de lancer un deuxième ou un troisième groupe bêta si vous pensez que c'est la bonne chose à faire.

5. Commencez avant de finir

Ce dernier conseil est le plus important de tous… n'attendez pas !

La dernière chose que vous voulez faire est de créer chaque aspect de votre cours avant d'impliquer quelqu'un d'autre. Mettez vos leçons dans un état suffisamment bon, puis partagez-les avec un groupe de bêta-testeurs. Vous n'avez même pas besoin d'avoir toutes vos leçons prêtes lorsque vous lancez votre groupe bêta.

En fait, c'est mieux si vous ne le faites pas, car les commentaires que vous recevez des premières leçons vous aideront à améliorer les futures. Tout ce dont vous avez besoin pour gérer un groupe bêta, c'est suffisamment de matériel pour faire démarrer vos élèves.

À partir de là, créez au fur et à mesure et publiez chaque leçon dès qu'elle est suffisamment bonne.

Pas parfait. Même pas génial. Assez bien, c'est très bien.

C'est tout l'intérêt de diriger un groupe bêta, après tout…

Cours de test bêta : vos prochaines étapes

Le test bêta d'un cours est l'une des parties les plus importantes de la création d'un cours en ligne réussi.

Ceux qui trouvent souvent le plus de succès.

Alors que ceux qui ne sont pas souvent en deçà.

Oui, cela ajoute quelques étapes supplémentaires à votre processus de création de cours, mais cet effort supplémentaire finira par porter ses fruits.

Donc, si vous créez un cours en ligne, assurez-vous de réserver du temps pour tester votre cours en version bêta.

C'est le meilleur moyen de s'assurer que votre cours est celui dont vos étudiants ont besoin et qu'ils souhaitent, et c'est une étape importante sur la voie de la réussite des cours en ligne.

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