Les 12 meilleurs outils pour les télétravailleurs

Après la pandémie, de nombreuses entreprises ont reconnu les avantages d'un environnement de travail hybride et permettent désormais aux employés de travailler dans le confort de leur foyer. Cependant, avec la popularité du travail à distance, le besoin d'outils professionnels à distance a également augmenté.

Pour aider à maximiser les performances de votre entreprise et garantir que les travailleurs à distance restent informés, nous avons compilé une liste des douze meilleurs outils à distance. Plongeons-nous !

Quelle est l'importance de la communication dans le travail à distance

Une communication claire et efficace est essentielle pour favoriser un environnement de travail efficace et positif, surtout si vous avez des travailleurs à distance. La plupart des experts conviennent qu'une communication transparente est essentielle pour maintenir et améliorer les relations avec les membres du personnel, les acheteurs et les parties prenantes.

Non seulement cela aide à établir des relations entre les dirigeants et les employés, mais cela encourage également le travail d'équipe et améliore la productivité . Cependant, cultiver une relation de travail profonde nécessite des efforts des deux parties. Les employeurs qui investissent du temps dans le démarrage et le maintien de conversations claires peuvent établir des relations de confiance, augmentant ainsi la productivité, le rendement et le moral.

Au contraire, une mauvaise communication peut avoir un impact négatif sur le succès et la croissance de votre marque. Cela peut ruiner les relations professionnelles, créer des employés démotivés, des membres du personnel en uniforme remettant en question leurs capacités et augmenter les taux de roulement.

Alors que les entreprises avec un modèle de travail hybride ou de nombreux employés ont souvent du mal à maintenir une communication efficace, investir dans les bons outils peut encourager la collaboration. Des outils de haute qualité, qu'il s'agisse du meilleur outil de gestion de projet ou du meilleur outil de gestion du temps, peuvent aider à constituer des équipes meilleures et plus efficaces. Selon des données récentes , une entreprise sur quatre utilise des outils de gestion de projet pour améliorer l'efficacité du travail.

De plus, une communication claire entre les membres de l'équipe peut favoriser un environnement de travail positif qui inspire et engage les employés à faire de leur mieux, à atténuer les risques de conflits et à atteindre les objectifs de l'entreprise.

Conseils pour une communication efficace dans la configuration du travail à distance

Voici quelques conseils qui peuvent assurer une communication efficace entre les employés :

Rester en contact

Ce n'est pas parce que vous n'êtes pas dans un environnement de bureau traditionnel que vous ne pouvez pas rester en contact avec vos employés ! Un excellent moyen de créer une stratégie de communication transparente consiste à programmer des appels vidéo ou audio réguliers à un moment opportun.

Bien que cela puisse être un défi lorsque l'équipe est dispersée dans le monde entier, rien n'est impossible à cette ère avancée de la technologie.

Respecter le temps de votre équipe

L'un des principaux avantages du travail à distance est de profiter d'horaires de travail flexibles. Cependant, cela peut également être une exploitation si vous commencez à manquer des délais ou à vous présenter en retard aux réunions. Par conséquent, vous devez garder à l'esprit les horaires des membres de votre équipe et respecter leur temps.

Vous devez prioriser les tâches ;par conséquent, tous les points ne doivent pas être traités de toute urgence. Par exemple, si un employé est en plein travail, si le responsable externalise une tâche urgente, cela perturbera la concentration de l'employé. Par conséquent, pour cette raison même, il est crucial de tenir compte des horaires des autres employés et collègues dans un environnement éloigné.

Écouter vos collègues tout en veillant à ce que chacun se sente productif est une compétence. Assurez-vous de maîtriser l'art en communiquant clairement avec les employés tout en encourageant un dialogue ouvert. De cette façon, vous pouvez améliorer la productivité et l'efficacité de votre équipe distante.

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Les 12 meilleurs outils pour le travail à distance

La gestion d'équipes à distance commence par la sélection d'outils et de logiciels professionnels. Avec le bon logiciel, vous pouvez créer un chemin de communication transparent, de l'envoi de messages instantanés à la visioconférence et aux capacités de stockage dans le cloud, toutes des fonctionnalités essentielles pour la collaboration à distance.

Étant donné que chacun a des besoins distincts, les employés distants peuvent être amenés à créer leurs propres workflows et processus. Par conséquent, vous devez tenir compte des besoins, de la taille et des responsabilités uniques de votre équipe tout enrecherchant les meilleurs outils pour augmenter la productivité .Avec un peu de travail acharné, vous pouvez trouver les meilleurs outils de collaboration et de gestion du temps qui favorisent des horaires de travail rapides et efficaces, où les travailleurs respectent efficacement les délais.

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De plus, les meilleurs appels vidéo et outils de partage d'écran peuvent vous aider à organiser des réunions virtuelles sans tracas, à discuter de nouvelles tâches ou à identifier les domaines à améliorer.

Maintenant que nous avons discuté des différents types d'outils que vous pouvez utiliser, passons aux douze principaux logiciels à utiliser :

Google Drive

Google Drive est reconnu comme le meilleur service de stockage en nuage grâce à sa capacité à stocker des fichiers dans un emplacement sécurisé. Cet outil de stockage en nuage de haute qualité permet aux télétravailleurs de partager des documents, des feuilles de calcul et des présentations dans un emplacement centralisé.

De plus, vous pouvez l'utiliser pour rapporter des mesures hebdomadaires et synchroniser des fichiers de lecteur sur plusieurs appareils. Par conséquent, les membres de l'équipe peuvent consulter et mettre à jour depuis des ordinateurs/téléphones professionnels ou personnels.

Zoom

Il va sans dire;Zoom fait partie des meilleures solutions de téléphonie professionnelle, c'est pourquoi la plupart des entreprises et des établissements d'enseignement ont adopté l'outil pendant la pandémie de Covid-19.

Avec Zoom, vous pouvez organiser des réunions en ligne pour votre équipe, des conférences et des webinaires. Cependant, le plus grand avantage de l'outil est son volume considérable de modules complémentaires et d'intégrations d'applications tierces.

Zoom a récemment ajouté les services suivants à son répertoire :

• L'ajout de capacités de salle de conférence est Zoom Spaces
• Zoom Events pour les rassemblements de quartier
• Un service d'assistance client basé sur le cloud appelé Zoom Contact Center

Équipes Microsoft

Microsoft Teams est un autre outil de communication d'équipe fantastique qui permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir des messages texte et de créer et de recevoir des conversations vidéo et audio. Parmi les meilleurs outils de productivité, le programme de visioconférence intègre l'enregistrement des réunions, le chat et la personnalisation de l'arrière-plan pour améliorer la personnalisation et la productivité.

Microsoft Teams inclut la prise en charge des événements en plus d'organiser des réunions d'équipe comme des stand-ups quotidiens. Jusqu'à 1 000 personnes peuvent participer aux discussions interactives que vous organisez et 10 000 personnes peuvent regarder vos webinaires.

Voyelle

La voyelle fait partie des meilleurs services VoIP, offrant plus de fonctionnalités et d'avantages que les outils standards. Avec des capacités intégrées pour la préparation et le suivi des réunions, il transforme vos réunions en connaissances consultables et partagées.

Se présenter et parler ne représente qu'une petite partie des appels vidéo en cours - il y en a aussi. Création d'un ordre du jour de réunion, attribution d'éléments d'action et rédaction de notes de réunion pour garantir la productivité.

Au lieu de s'appuyer sur des applications et des intégrations tierces, Vowel propose un ensemble complet d'outils. Grâce à ses agendas intégrés, ses notes partagées, ses éléments d'action, son enregistrement dans le cloud, sa transcription automatique, ses résumés et sa fonctionnalité de recherche ; le logiciel agit comme votre guichet unique pour toutes les conférences et activités liées aux réunions.

Centre de preuve

Populairement considéré comme le meilleur outil de gestion de projet, ProofHub aide les entreprises à tout voir à partir d'un seul endroit. Grâce à ce logiciel fantastique, les clients et les membres de l'équipe peuvent interagir avec les membres de l'équipe sans tracas.

Quoi de plus? Cet outil fantastique vous permet de profiter de ses fonctionnalités de relecture, de chat, de conversation et de gestion de projet en ligne. Par conséquent, vous pouvez cultiver un lieu de travail productif et efficace où les employés se sentent motivés et les dirigeants inspirent.

Par conséquent, si vous souhaitez améliorer votre jeu de gestion de projet et améliorer votre réussite, vous souhaiterez ajouter ProofHub à votre pile d'outils.

WebEx

Depuis plus de 25 ans, Webex de Cisco se classe parmi les meilleurs outils de collaboration d'équipe et d'appel vidéo. L'outil professionnel vous permet de passer des appels, d'organiser des réunions, d'envoyer des SMS et d'organiser des événements.

L'outil est le mieux adapté aux grandes entreprises compte tenu de l'étendue de ce que propose Webex (et de son coût). Cependant, rappelez-vous que le prix dépend des fonctionnalités que vous souhaitez utiliser.

Vous pouvez acheter l'outil séparément pour les réunions, les appels, les webinaires et les événements, ou il peut être acheté en tant que suite (réunions et appels). En règle générale, l'outil coûte jusqu'à 25 $ par utilisateur pour les appels et les réunions d'affaires.

Anneau central

Une plate-forme de communication en ligne appelée RingCentral propose des services de fax, vidéo, messagerie et téléphone. Ces éléments sont combinés dans RingCentral MVP, une plate-forme connue sous le nom d'UCaaS. (communications unifiées en tant que service).

Avec RingCentral, vous pouvez organiser des vidéoconférences HD avec jusqu'à 200 personnes et rejoindre une réunion vidéo directement à partir d'une conversation téléphonique sans changer d'application.

RingCentral peut être acheté dans le cadre de l'offre RingCentral MVP, qui commence à 19,99 $ par utilisateur et par mois pour le niveau Essential. Alternativement, RingCentral Video peut être acheté séparément pour 11,99 $ par utilisateur et par mois. Il existe une version gratuite de RingCentral Video. Cependant, il n'autorise que 100 participants à la réunion.

Nuclino

La notion de cerveau collectif a inspiré Nuclino. Il s'agit d'un espace de travail centralisé qui permet aux équipes distantes de consolider leurs connaissances, documents et projets, remplaçant de nombreux outils de travail à distance alternatifs. La création d'un wiki sur le lieu de travail, la gestion des tâches et des affectations, le partage et la modification de documents en temps réel, l'intégration de nouveaux travailleurs à distance et d'autres tâches sont toutes possibles avec Nuclino. Vous pouvez organiser vos documents et projets à l'aide des vues Liste, Tableau et Graphique en fonction de votre flux de travail.

Agent en direct

LiveAgent - le meilleur outil de service d'assistance - est un logiciel multicanal robuste qui aide les entreprises à aller au-delà des attentes des clients grâce à un support client personnalisé. Avec sa fonction de service d'assistance 180, l'outil fournit un système de billetterie, une boîte de réception universelle et un centre d'appels intégré.

De plus, vous pouvez déverrouiller son chat en direct, ses portails clients, ses bases de connaissances et ses capacités de gamification. L'outil vous permet de protéger votre entreprise contre le spam et la fraude tout en accédant à des analyses détaillées pour augmenter la productivité. La meilleure partie?Vous pouvez utiliser l'outil dans plus de 39 langues, ce qui facilite la collaboration entre les équipes multiculturelles.

Pavé numérique

Dites adieu aux stratégies de communication moche et dites bonjour au meilleur logiciel de centre d'appels en installant Dialpad. L'outil à distance innovant et indispensable offre un centre de contact alimenté par l'IA, des vidéoconférences et des appels.

De plus, l'outil professionnel est doté d'une intelligence vocale intégrée, permettant aux utilisateurs de passer des appels depuis n'importe quel appareil, ainsi que des capacités de transcription d'appel et de prise de notes. Vous pouvez également profiter de ses excellentes intégrations tierces, notamment Zendesk et Salesforce !

De plus, Dialpad permet aux entreprises de converser avec leurs clients par téléphone ou par PC. Vous pouvez également surveiller les mots-clés sur les profils de médias sociaux, répondre aux tweets et répondre aux commentaires et aux messages sur Facebook via cet outil.

Analyse des e-mails

Email Analytics est un outil de marketing par e-mail robuste avec des analyses qui permettent de visualiser l'activité de messagerie de votre équipe. Avec cet outil de productivité fantastique, vous pouvez obtenir des informations sur le temps de réponse aux e-mails de vos employés, la moyenne des e-mails envoyés et reçus, et plus encore !

La meilleure partie?L'outil fournit aux dirigeants des rapports hebdomadaires, mensuels et annuels détaillés montrant dans quelle mesure ils ont atteint les jalons de vos e-mails. Par conséquent, avec cet outil, les entreprises peuvent surveiller et améliorer la productivité des e-mails.

De plus, vous pouvez installer le logiciel en un seul clic ! Après cela, vous pouvez ajouter des membres d'équipe et améliorer l'efficacité du lieu de travail en suivant l'activité des e-mails.

Octopus CRM

Ce n'est un secret pour personne que LinkedIn est une plateforme de médias sociaux incontournable pour les entreprises qui souhaitent étendre leur réseau professionnel. Heureusement, avec les meilleurs outils d'automatisation de LinkedIn , vous pouvez ignorer les limites et les défis du classement dans l'algorithme de la plateforme et gagner des vues.

Octopus CRM est un outil d'automatisation LinkedIn de haute qualité qui vous permet de minimiser les tâches répétitives, d'envoyer une demande de connexion hautement personnalisée, de visiter automatiquement des centaines de profils et d'envoyer des messages groupés au premier degré pour vous établir en tant qu'autorité de marque.

De plus, vous pouvez afficher des statistiques et accéder à des rapports détaillés présentant vos performances hebdomadaires, mensuelles et annuelles pour trouver des domaines d'amélioration et attirer des vues et des likes. De cette façon, vous pouvez créer un réseau professionnel et entretenir des relations profondes avec vos abonnés.

Conclusion

Vous avez besoin de divers outils pour soutenir la coopération, le travail d'équipe, la responsabilité et le développement d'une solide culture d'entreprise pour tirer le meilleur parti du travail à distance.Vous pouvez rationaliser les procédures, gagner du temps et accroître la responsabilité des membres de l'équipe avec des solutions de travail à distance, ce qui vous permet d'être plus productif et efficace.

Certaines difficultés viennent du travail à distance, mais vous n'avez pas à les affronter. De même, vous n'avez pas besoin d'acheter et de maîtriser un tas de nouveaux logiciels pour commencer à travailler à distance. Au lieu de cela, choisissez ce dont vous avez besoin parmi ces technologies éprouvées pour les travailleurs à distance afin de pouvoir vous concentrer sur ce qui est vraiment important.