10 meilleurs outils de médias sociaux pour les petites entreprises en 2023

Il peut être très décourageant de considérer toutes les tâches quotidiennes que les spécialistes du marketing des médias sociaux doivent effectuer, de la création et de la publication de contenu à l'analyse et au reporting. Et une chose que vous n'avez probablement pas en tant que propriétaire de petite entreprise, c'est beaucoup de temps.

Vous ne voulez pas perdre beaucoup de temps en essais et erreurs, en cherchant et en apprenant à utiliser n'importe quel outil de médias sociaux que vous rencontrez pour atteindre vos objectifs marketing.

Heureusement, de nombreux outils de gestion des médias sociaux sont à votre disposition. Ces outils peuvent accélérer vos processus, gagner du temps et même garantir que les personnes appropriées voient votre contenu au bon moment.

Les outils de marketing sur les réseaux sociaux vous aident à gérer toutes les tâches impliquées dans votre marketing sur les réseaux sociaux pour votre petite entreprise.

Cet article passe en revue les meilleurs outils de médias sociaux pour vous aider à décider lequel est idéal pour votre entreprise.

À propos de Sociallybuzz :

Sociallybuzz est l'une des principales agences de marketing, de gestion et de publicité des médias sociaux pour les petites et moyennes entreprises. Avec plus de 12 ans d'expérience, nous savons comment créer et exécuter des campagnes de marketing qui vous aideront à développer votre entreprise. Notre agence de médias sociaux est spécialisée dans l'utilisation de la puissance des médias sociaux pour créer des campagnes très ciblées conçues pour vous attirer plus de clients et de ventes.

Les meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les petites entreprises

Posez la question « quoi » avant de décider de l'outil de médias sociaux qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise.

Que comptez-vous réaliser ?

Avoir une présence sur tous les réseaux sociaux ne sert à rien si vous ne savez pas ce que vous voulez accomplir ou qui vous voulez atteindre.

Un excellent outil de gestion des médias sociaux vous permettra de gérer les éléments suivants spécifiquement avec vos plateformes de médias sociaux :

• Planifiez vos publications.
• Utilisez les informations pour analyser votre audience et évaluer vos concurrents.
• Donnez-vous la possibilité d'écouter ce que les gens disent sur les réseaux sociaux.
• Vous aide à répondre à vos messages, mentions et autres messages de la boîte de réception sur votre plateforme de médias sociaux.
• Vous fournir des données et des analyses.
• Permet aux membres de l'équipe de contrôler vos canaux.

Supposons que vous souhaitiez créer un plan de marketing efficace sur les réseaux sociaux. Dans ce cas, vous aurez besoin d'outils pour vous aider dans l'analyse de site Web, la rédaction de votre temps de publication sur les réseaux sociaux, la recherche de sujets de contenu, le marketing par e-mail, la gestion de la sécurité et des mots de passe, la génération de prospects et la promotion de contenu.

Suite Hoot

Hootsuite est sans doute la plate-forme de gestion de médias sociaux la plus populaire, avec plus de 18 millions d'utilisateurs allant des propriétaires de petites entreprises aux grandes organisations.

Hootsuite est une plate-forme qui vous permet de diffuser des publicités sur les réseaux sociaux, de programmer du contenu, de suivre votre retour sur investissement social, etc.

Hootsuite est la meilleure plateforme pour les utilisateurs solo qui gèrent de nombreux comptes de médias sociaux pour leur entreprise. Il vous permet d'accéder à plus de 35 réseaux sociaux, de surveiller plusieurs comptes et mots-clés et de planifier en masse vos publications sur les réseaux sociaux.

Hootsuite propose un forfait gratuit limité et des abonnements payants à partir de 49 $ par mois avec un essai gratuit de 30 jours.

Le plan gratuit vous permet de mettre en file d'attente jusqu'à 30 publications à la fois, ce qui peut vous suffire.

Nous vous suggérons d'envisager le forfait mensuel de 49 $ pour les petites entreprises. Ce niveau professionnel n'a aucune restriction d'horaire, le nombre de profils sociaux passant de trois à dix. Et cela devrait être plus que suffisant pour répondre aux exigences d'une petite entreprise. De plus, vous pourrez analyser vos données démographiques, afficher un calendrier de votre pipeline et une compilation de votre boîte de réception.

Envoyable

Sendible est un outil de gestion des médias sociaux utilisé par plus de 30 000 agences, spécialistes du marketing et responsables de marque pour amplifier leurs messages de marque.

En plus de la majorité des fonctions que proposent les outils de gestion des réseaux sociaux pour attirer de nouveaux clients, Sendible vous permet de personnaliser votre tableau de bord en adéquation avec votre image de marque. Il intègre des fonctionnalités impressionnantes telles que l'éditeur graphique Canva, la recherche d'images libres de droits et la recherche YouTube. Il offre également une automatisation pour les personnes qui souhaitent gagner du temps sur des activités répétées.

Les abonnements commencent à 29 $ par mois avec un essai gratuit de 14 jours. Vous avez accès à certaines fonctionnalités essentielles, telles que l'optimisation du temps d'envoi, le balisage des messages de la boîte de réception et l'écoute de Facebook et Twitter, sur leur plan de 29 $.

Le plan de croissance de Sendible est ce dont vous avez besoin si vous recherchez une plate-forme qui accélérera votre marketing et permettra une expansion rapide. Le prix du plan de croissance est de 199 $ par mois. En plus de la programmation illimitée - qui accompagne chaque plan - et de 300 publications par jour, bien que ce ne soit pas bon marché, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :

• Surveiller Facebook et Twitter pour les mentions de marque, l'analyse des sentiments et les rapports de mention de marque.
• Données démographiques et analyses d'audience pour les publications et les profils.
• Rapports sur mesure et pré-faits.
• Une organisation entièrement fonctionnelle vous permet de créer des calendriers et des tableaux de bord pour gérer votre pipeline.
• Boîte de réception des médias sociaux compilée avec marquage des messages.
• Éditeur d'images, bibliothèque de contenu, optimisation du temps d'envoi, etc.

Coplanification

CoSchedule convient aux entreprises ayant plus d'une personne accédant à leurs plateformes de médias sociaux.

Il propose des plans gratuits et payants à partir de 39 $ avec un essai gratuit de 14 jours.

La plate-forme permet à un maximum de dix utilisateurs si vous payez 39 $ par mois d'utiliser leur calendrier marketing. Son calendrier marketing est le plus fin, avec accès aux fonctionnalités de base du calendrier. Vous pouvez discuter avec votre équipe de vente si vous souhaitez plus de fonctionnalités. Vous pouvez organiser et travailler avec votre équipe en utilisant CoSchedule pour produire vos publications, contenus, événements et projets sur les réseaux sociaux.

CoSchedule est l'option incontournable pour les spécialistes du marketing qui souhaitent organiser toutes leurs plateformes de médias sociaux, contenus, événements, e-mails, etc., en un seul endroit. Il dispose d'excellentes fonctionnalités organisationnelles avec la gestion des tâches, les commentaires d'équipe et un tableau de bord des tâches qui sont tous inclus dans ses plans. Il fournit également un outil ReQueue qui vous permet de combler les lacunes de votre calendrier de médias sociaux avec votre meilleur contenu et de déterminer automatiquement votre heure de publication optimale.

Coschedule se distingue comme un outil de gestion des médias sociaux louable avec des fonctionnalités organisationnelles idéales pour les petites entreprises avec de nombreux contributeurs.

Sprout sociale

Sprout Social est un outil de gestion des médias sociaux qui intègre un certain nombre de fonctions de médias sociaux, notamment la planification, la surveillance et la création de rapports.

C'est l'un des rares outils de gestion des médias sociaux avec des fonctionnalités de gestion de la relation client (CRM). Les fonctionnalités CRM vous permettent de mieux servir vos clients et de cultiver un lien plus solide avec eux.

La plate-forme n'a pas de forfait gratuit mais propose un essai gratuit de 30 jours avec des forfaits payants à partir de 99 $ par utilisateur et par mois.

En plus de la planification et de l'analyse habituelles des publications, cet outil est livré avec certaines fonctionnalités utiles telles qu'une boîte de réception taggable, un éditeur d'images, l'optimisation du temps d'envoi et toutes les fonctionnalités d'organisation dont vous pourriez avoir besoin, y compris un tableau de bord des tâches et des fonctions de gestion.

HubSpot

HubSpot est une marque célèbre dans le monde du marketing des médias sociaux. Le logiciel marketing tout-en-un de HubSpot comprend des outils de gestion des médias sociaux qui commencent par un forfait de 50 $ par mois. Il n'offre pas de plan gratuit ou d'essai gratuit.

Avec l'outil de gestion des médias sociaux de HubSpot, vous pouvez publier du contenu sur les réseaux sociaux à partir du même endroit où vous créez des campagnes, configurer la surveillance des mots clés pour ne jamais manquer une mention et connecter toutes vos interactions à votre CRM afin que vous puissiez avoir des conversations contextuelles et suivez le retour sur investissement de vos campagnes sur les réseaux sociaux.

HubSpot vous permet de voir les visites, les prospects et les efforts des réseaux sociaux des clients apportés à votre entreprise. L'outil interagit avec votre CRM pour vous fournir des rapports sociaux qui évaluent l'efficacité de diverses plateformes, campagnes et calendriers de publication.

Amortir

Buffer est l'un des outils de gestion de médias sociaux les moins chers disponibles. Il est convivial et les petites entreprises l'utilisent pour favoriser des connexions significatives et obtenir des résultats positifs sur les médias sociaux.

L'outil de gestion prend en charge la collaboration d'équipe, les pages de destination simples, l'analyse, la publication et l'engagement. Il offre un accès illimité à un forfait gratuit. Le forfait payant propose un essai gratuit de 14 jours, à partir de 6 $ par mois et par canal de médias sociaux.

Il offre un nombre limité d'utilisateurs et un plafond de planification de 6 utilisateurs et 2 000 publications planifiées, respectivement. Vous ne pouvez lier qu'un maximum de 8 profils sociaux, sauf si vous passez au plan pro. Le plan pro, au prix de 12 $ par mois, est une option abordable pour garantir que votre présence sur les réseaux sociaux est fiable et cohérente.

Le forfait gratuit est le meilleur choix si vous n'avez pas besoin de fonctionnalités ou de la capacité de publier d'innombrables flux de contenu et que vous souhaitez uniquement un moyen simple d'interagir avec votre public.

Agorapulse

Agorapulse est également un outil de gestion des médias sociaux tout-en-un à un prix abordable.

Il propose des forfaits gratuits et des forfaits payants à partir de 99 $ par mois ou 79 $ par mois si vous payez annuellement.

Son forfait gratuit est généreux et idéal pour les petites entreprises. Vous pouvez gérer trois canaux de médias sociaux avec le plan gratuit.

La plate-forme intègre tous les principaux réseaux, y compris Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube et Google Business. Il fournit la gestion de la communauté, l'écoute, la boîte de réception sociale, la publication/planification, l'analyse/la création de rapports, etc.

Agorapulse inclut certaines fonctionnalités distinctives, telles que les applications de concours Facebook et l'analyse des concurrents.

AdobeExpress

Adobe Express n'est pas un outil de gestion de médias sociaux conventionnel comme Agorapulse, Hootsuite ou Sprout Social. Il s'agit d'un outil de planification pour les médias sociaux qui aide à planifier et à publier du contenu.

Il offre un plan gratuit généreux, et le plan payant commence à 9,99 $ par mois ou 8,33 $ par mois en cas de paiement annuel.

Il fonctionne à peu près comme Canva. Avec Adobe Express, vous pouvez créer des graphiques, des bannières, des affiches pour les réseaux sociaux, etc. La plate-forme vous permet de planifier en faisant un brainstorming sur votre contenu et en publiant des idées sur le tableau d'affichage, après quoi vous déplacez le contenu vers le calendrier pour le programmer ou le publier.

Il vous fournit des polices Adobe, des éléments de conception et des modèles, des images Adobe Stock sans redevances (accès limité avec un plan gratuit). Il vous permet de planifier, programmer et publier du contenu sur les réseaux sociaux (non disponible sur le plan gratuit) ; incluez votre logo, vos couleurs et vos polices dans votre image de marque ; convertir et exporter entre plusieurs types de fichiers, y compris les PDF.

Avec le plan premium, vous pouvez accéder à 20 000 polices Adobe sous licence, types courbes, grilles et paires de polices.

Il rationalise la création, la planification, l'approbation et la publication de contenu grâce à l'utilisation d'un seul outil.

Cercleboum

Circleboom dispose de deux outils de gestion : Circleboom Publish et Circleboom Twitter.

Les deux proposent des forfaits gratuits. Si vous payez annuellement, les options payantes pour Circleboom Twitter commencent à 24 $ par mois ou 11,99 $ par mois. Et si vous payez annuellement pour Circleboom Publish, les options payantes commencent à 18,99 $ par mois ou 15,83 $ par mois.

Circleboom Publish est un outil efficace de publication et de planification sur les réseaux sociaux pour Google Business Profile, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn et d'autres plateformes. La plateforme prévoit d'inclure bientôt TikTok. Il est louable car il prend en charge Google Business, qui est crucial pour les petites entreprises.

Bien qu'il n'ait pas de boîte de réception sociale ou d'outil de création de rapports, il possède d'autres fonctionnalités importantes : la possibilité de planifier plusieurs comptes, de publier à partir de files d'attente, d'intégrer Canva, de publier à partir de RSS, de rendre les articles plus visibles et un téléchargeur de vidéos (pour télécharger des vidéos depuis Twitter , Facebook, Instagram et TikTok).

Circleboom Publish est l'un des rares outils qui prennent en charge la planification des fils Twitter. Il vous permet de mettre l'appel à l'action de votre entreprise par le biais de publications d'offres et d'événements.

Circleboom Twitter est un outil de gestion d'audience pour Twitter qui comprend des outils pour découvrir les faux, les spammeurs et les comptes inactifs, ainsi que la gestion des abonnés et des amis, des informations, des statistiques et d'autres fonctionnalités.

Il vous permet d'afficher les comptes qui ne vous suivent pas. En outre, vous pouvez filtrer les comptes en fonction de la langue, des faux comptes/spams, de l'inactivité, de l'activité excessive et des comptes sans photo de profil.

Il existe une fonctionnalité d'analyse des utilisateurs robuste avec des graphiques utiles montrant l'augmentation de vos abonnés ou amis. Avec Circleboom Twitter, vous pouvez en savoir plus sur le type de comptes que vous suivez, qu'ils soient humains ou faux, actifs ou inactifs, et un graphique indiquant le meilleur moment pour tweeter.

Trouver vos clients idéaux est simplifié pour les entreprises grâce aux recherches par hashtag/mot-clé. Il vous permet de filtrer les résultats en fonction de l'emplacement, de la langue, de la date d'inscription de l'utilisateur sur Twitter et d'autres facteurs.

MailChimp

Tout en gardant un œil sur vos réseaux sociaux, n'oubliez pas votre email.

Tout d'abord, vous avez besoin d'une adresse e-mail valide pour vous inscrire sur les différentes plateformes de médias sociaux.

MailChimp est un fournisseur renommé de marketing par e-mail et de newsletter. Pour la grande majorité des petites entreprises, développer votre base de données de contacts e-mail est essentiel. MailChimp permet d'en savoir plus sur les clients actuels ou potentiels. Vous pouvez ajouter des détails supplémentaires tels que des données démographiques (âge, sexe, lieu, etc.).

Bien que de nombreux services soient gratuits, vous devrez effectuer une mise à niveau si vous envoyez des e-mails à plus de 2 000 abonnés. L'abonnement payant est relativement abordable à partir de 11 $ par mois.

Bien que de nombreuses personnes reçoivent des notifications sur leur téléphone, vous pouvez recevoir des notifications par e-mail pour vous avertir lorsque quelqu'un vous tague ou met à jour son statut sur Facebook.

Il offre également un support client de qualité.

Conclusion

Les outils de gestion des médias sociaux sont essentiels pour toute petite entreprise qui s'appuie sur le marketing de bouche à oreille ou l'attrait visuel . Devoir rédiger et publier en déplacement peut prendre plus de temps que de planifier le reste des campagnes de la semaine au début de la semaine, puis de laisser l'automatisation faire le reste.

Les outils de gestion des médias sociaux augmentent votre efficience et votre efficacité en ajoutant facilité et organisation à vos efforts de marketing.

Cet article a couvert les meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les petites entreprises. Vous devrez choisir en fonction de vos besoins et de vos objectifs en matière de marketing sur les réseaux sociaux.