6 meilleurs outils d'automatisation des médias sociaux

Le monde évolue rapidement et les humains deviennent plus productifs grâce à la technologie. Si vous n'êtes pas de la génération Z, vous devez connaître les bureaux de poste et leur fonctionnement. Vous avez dû attendre des jours pour recevoir votre courrier. Mais maintenant, grâce à Internet, nous avons des e-mails, qui peuvent être envoyés en un seul clic. Il y a longtemps, vous deviez attendre des mois pour voir vos proches, mais maintenant vous pouvez FaceTime sur votre iPhone.

C'est ainsi que le monde de l'entreprise a lui aussi évolué. De nombreuses entreprises dépensent des millions de dollars en marketing, dont la plupart vont au marketing des médias sociaux. Selon des sources, une personne moyenne passe 2 à 6 heures par jour sur les réseaux sociaux en raison de la disponibilité de poche des téléphones portables. Sans oublier que tout le monde a des comptes sur les réseaux sociaux, y compris Facebook, Twitter et Instagram.

Alors que les médias sociaux ont révolutionné notre façon de faire des affaires, les spécialistes du marketing doivent passer un temps considérable à analyser les profils, à réseauter avec les clients, à créer du contenu et à mesurer les résultats des campagnes. Faire ces tâches répétitives manuellement est non seulement chronophage mais aussi fastidieux. Alors, existe-t-il un moyen d'automatiser vos activités sur les réseaux sociaux, demandez-vous !

La bonne nouvelle est que de nombreux outils d'automatisation des réseaux sociaux facilitent la création et la gestion de vos campagnes. Beaucoup de ces outils vous permettent d'automatiser les tâches répétitives afin que vous puissiez vous concentrer sur des choses plus importantes comme la stratégie et les interactions avec les clients.

Certains outils d'automatisation des médias sociaux sont gratuits et certains nécessitent des investissements. Mais rappelez-vous que tous les outils d'automatisation ne sont pas créés égaux. Vous devez faire vos recherches et choisir votre outil d'automatisation des médias sociaux avec soin pour atteindre vos objectifs sans aucun problème.

Qu'est-ce qu'un outil d'automatisation des médias sociaux ?

Les outils d'automatisation du marketing des médias sociaux utilisent différents logiciels et IA pour effectuer des tâches avec peu ou pas d'implication humaine. Par exemple, les outils d'automatisation de LinkedIn permettent aux professionnels de la vente B2B de mettre des tâches telles que les visites de profil, la messagerie, les demandes de connexion et les recommandations de compétences sur le pilote automatique. En tant que tel, vous n'avez pas à passer de nombreuses heures chaque jour à effectuer ces tâches manuellement. Au lieu de cela, vous pouvez vous asseoir et vous détendre pendant que le logiciel fait tout le travail pour vous.

Pourquoi devriez-vous automatiser vos campagnes sur les réseaux sociaux ?

L'automatisation des médias sociaux présente d' innombrables avantages . Nous avons expliqué les plus importants ci-dessous :

Réactivité

Chaque client veut de la réactivité et une expérience sur mesure. L'année dernière, la concurrence entre les entreprises est montée en flèche, et - en ce moment - il y a probablement de nombreuses marques qui sont en concurrence directe avec vous.

Si un client vous envoie un DM (message direct) et que vous ne répondez pas à temps, il est probable qu'il ne reviendra pas sur votre site Web. Mais lorsque vous disposez d'un outil d'automatisation des médias sociaux, vous pouvez être assuré que vos prospects et clients recevront des réponses en temps opportun.

Les outils d'automatisation des médias sociaux vous offrent la possibilité d'un support client 24h/24 et 7j/7. Les clients posent généralement des questions telles que :

Quels sont vos services ?

A quelles heures êtes-vous disponible ?

Avez-vous ce produit?

Avez-vous des coupons disponibles?

Quels sont les frais de livraison?

Vous pouvez définir des réponses automatiques à ces questions à l'aide d'outils d'automatisation des médias sociaux.

Surveillance sociale et écoute

La surveillance et l'écoute sociales peuvent être rendues possibles à l'aide d'outils d'automatisation des médias sociaux. Vous apprendrez de quoi parlent les clients et quel type d'attentes ils ont. De plus, vous pouvez analyser vos clients et combler le fossé entre vous et votre public. La surveillance sociale est comme le meilleur ami qui vous protège toujours dans votre dos.

Planification et publication

Comme mentionné précédemment, il existe une concurrence massive dans le monde des affaires, et si vous ne faites pas de votre mieux, votre client peut passer à l'achat auprès de votre concurrent. Créer des articles et les publier sur toutes les plateformes prend beaucoup de temps et d'efforts. L'automatisation du marketing social vous permet de planifier la publication de votre contenu à des moments donnés, même si vous n'êtes pas en ligne à ce moment-là.

Alors, quels sont les meilleurs outils d'automatisation des médias sociaux ? Regardons.

Top 6 des outils d'automatisation des médias sociaux

Les outils d'automatisation des médias sociaux sont dotés de nombreuses fonctionnalités, technologies et options différentes. C'est une excellente idée de faire vos recherches et de choisir un outil qui vous aide à atteindre vos objectifs en affaires.

N'oubliez pas non plus que certains outils vous permettent d'automatiser de nombreux comptes de médias sociaux différents à partir d'un seul tableau de bord. Mais si vous recherchez des fonctionnalités plus puissantes, il est bon de choisir un outil spécialisé pour le compte de réseau social spécifique que vous souhaitez automatiser.

Regardons quelques-uns des meilleurs outils d'automatisation des médias sociaux :

OctopusCRM

Octopus CRM est l'une des principales plateformes d'automatisation de LinkedIn . Que vous soyez un professionnel de la vente B2B ou un recruteur, cet outil vous permet d'automatiser de nombreuses tâches répétitives sur le site de réseautage professionnel.

Octopus CRM pour LinkedIn vous permet d'envoyer des demandes de connexion automatisées mais personnalisées. Il est également excellent pour visiter des profils et sélectionner des profils cibles pour vos campagnes. Sans oublier que cet outil d'automatisation LinkedIn vous permet d'automatiser l'envoi et la réponse aux messages.

L'outil d'automatisation Octopus CRM LinkedIn vous permet également d'accéder et d'analyser vos performances à l'aide de statistiques. En plus d'évaluer les performances de votre campagne, vous pouvez facilement analyser la vue de votre profil ou votre index de vente sociale.

SocialBee

SocialBee est l'un des meilleurs outils pour planifier et planifier votre contenu sur les réseaux sociaux. De nombreuses entreprises utilisent ces outils de planification pour plusieurs plateformes de médias sociaux.

Il vous permet de fusionner des campagnes sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter. SocialBee fournit également la possibilité d'un générateur et d'un gestionnaire de hashtag, qui vous permet d'analyser votre contenu et de rassembler plus d'audience.

Agorapulse

Agorapulse est comme un package complet pour les plateformes de médias sociaux. Il vous permet d'accéder, de surveiller et de créer du contenu sur les applications de médias sociaux. Ses fonctionnalités uniques incluent l'envoi de DM automatisés et des outils de reporting et de publication sur les réseaux sociaux.

PromoRépublique

PromoRepublic est principalement utilisé par les moyennes et grandes entreprises. Cet outil d'automatisation des médias sociaux peut gérer des milliers de pages de médias sociaux. PromoRepublic vous permet de republier automatiquement du contenu, de créer des workflows d'approbation de contenu, etc.

L'une des meilleures caractéristiques de cet outil est qu'il fournit aux petites entreprises un contenu déjà généré. Les entreprises qui ne veulent pas se lancer dans la création de contenu à partir de zéro peuvent opter pour cet outil.

Pallyy

Pallyy est l'un des outils d'automatisation des médias sociaux les plus authentiques et les plus utilisés. Cet outil fournit des services de création de contenu, de publication en masse et d'analyse visuelle. De plus, il vous permet de programmer des publications et de promouvoir le contenu généré par les utilisateurs.

L'une des meilleures fonctionnalités de Pally est qu'il est également disponible sur les téléphones mobiles. Les personnes occupées et qui ne peuvent pas emporter leur ordinateur portable partout peuvent utiliser Pally pour surveiller leurs plateformes de médias sociaux.

Amortir

Buffer est un outil d'automatisation des médias sociaux que de nombreuses entreprises utilisent dans le monde, principalement pour sa fonctionnalité de planification. Il couvre des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Si vous avez la version pro de Buffer, vous pouvez également profiter de la fonctionnalité Pinterest.

Buffer est disponible sur iOS et Android, vous n'avez donc pas à vous soucier du problème de synchronisation Android ou iOS.

Conclusion

Il existe de nombreux outils d'automatisation parmi lesquels choisir, vous devez donc tenir compte de certains facteurs lors de la sélection de la meilleure automatisation sociale pour votre entreprise.

Tout d'abord, vous devez étudier et comprendre à fond votre entreprise et votre public. Chaque entreprise fonctionne différemment, tout comme le public. Vous pouvez utiliser les outils gratuits d'automatisation des médias sociaux pour démarrer. De nombreux outils vous permettent d'essayer leur version gratuite pour déterminer si elle répond à vos besoins avant de passer à une version premium.

De plus, il est bon d'évaluer un outil d'automatisation des médias sociaux sur des critères tels que la tarification, les performances, la notation, la complexité et l'expérience utilisateur. Nous vous suggérons d'utiliser les outils d'automatisation des médias sociaux décrits ci-dessus.