Meilleures pratiques pour améliorer l'expérience utilisateur et l'accessibilité

Garantir l’égalité d’accès au contenu en ligne est essentiel dans le monde numérique d’aujourd’hui. Par conséquent, l’expérience utilisateur et l’accessibilité sont essentielles à l’inclusivité dans la conception et les fonctionnalités du site Web. Cependant, accessibilité n’est pas synonyme de convivialité. Ainsi, pour avoir une expérience utilisateur optimale, l’accessibilité est essentielle. Cet article de blog traite des meilleures pratiques pour améliorer l'accessibilité et l'expérience utilisateur.

Qu’est-ce que l’accessibilité des utilisateurs ?

L'accessibilité des utilisateurs est le processus visant à rendre les sites Web accessibles et facilement utilisables pour tous, y compris les personnes handicapées. En plus de prendre en compte les personnes handicapées, garantir l’accessibilité des utilisateurs contribue également à rendre les sites Web disponibles et utilisables par un public plus large, comme les utilisateurs mobiles et dans les endroits où l’Internet est lent.

En outre, l’accessibilité se concentre sur la manière dont les personnes handicapées accèdent aux sites Web, aux systèmes et aux applications et en bénéficient. Il fait partie intégrante de la conception Web et un élément essentiel du processus de développement. De plus, garantir l’accessibilité est éthique et, dans certains endroits, requis par la loi.

Importance de l’accessibilité des utilisateurs et d’une expérience utilisateur optimale

L'accessibilité du site Web est essentielle. Aux États-Unis, un adulte sur quatre vit avec un handicap. Plus d'un milliard de personnes souffrent d'un handicap dans le monde et environ 86 millions de personnes aux États-Unis peuvent se voir interdire ou sévèrement limiter l'accès à des sites Web qui ne sont pas conçus selon des pratiques d'accessibilité. Par conséquent, rendre les sites Web accessibles à tous garantit un accès égal au contenu en ligne.

L'accessibilité des utilisateurs est inclusive et, dans certains domaines, elle est imposée par la loi. Par exemple, les organisations du secteur public telles que les agences gouvernementales, les établissements d'enseignement, les institutions financières, les organismes de santé et les commerces de détail doivent respecter les lois et réglementations en matière d'accessibilité. De plus, d'autres secteurs d'activité soumis aux lois sur l'accessibilité comprennent le divertissement, les services juridiques, les entreprises de services publics, les hôtels et les télécommunications. Les lois concernant l'accessibilité et l'expérience utilisateur sont établies pour garantir que chacun ait un accès égal aux biens et services dans un monde principalement numérique.

Meilleures pratiques pour améliorer l’accessibilité des utilisateurs

Le World Wide Web Consortium W3C a établi les directives d'accessibilité du contenu Web WCAG pour promouvoir une accessibilité améliorée. Les lignes directrices constituent une référence pour les concepteurs et développeurs Web offrant une approche structurée de la création de sites Web. Bien qu'il existe quatre principes fondamentaux ancrant l'accessibilité du Web : la perceptibilité, l'opérabilité, la compréhension et la robustesse, il existe certaines bonnes pratiques pour aider les développeurs Web à optimiser l'accessibilité et la convivialité.

Navigation intuitive

Une structure de navigation logique et simple permet aux utilisateurs de localiser rapidement les informations qu'ils recherchent. Ainsi, l’utilisation d’étiquettes claires et de liens et boutons facilement identifiables facilite la navigation sur le site Web.

Réactivité mobile

Les sites Web doivent inclure des conceptions adaptées aux mobiles. Par conséquent, les sites doivent être entièrement optimisés et adaptables à différentes tailles d’écran, y compris le texte, les images et les éléments de navigation.

Vitesse de chargement

La vitesse de chargement a un impact significatif sur l’expérience utilisateur. Les technologies d’assistance peuvent améliorer l’accessibilité et la convivialité pour les personnes dont la vitesse Internet est plus lente. Ainsi, tirez parti de la mise en cache du navigateur, minimisez les requêtes HTTP et optimisez les images pour aider les sites Web à se charger rapidement.

Contenu et visuels attrayants

Un texte facilement lisible et des images attrayantes avec des descriptions textuelles alternatives améliorent la convivialité du site et l'expérience utilisateur. Les titres, les listes et la structure cohérente sur l'ensemble du site rendent également le contenu plus attrayant et plus facile à naviguer grâce aux technologies d'assistance.

Adhésion aux directives WCAG

Le respect des directives WCAG est essentiel pour garantir l’accessibilité du site Web. Par exemple, l’utilisation d’un texte lisible et d’éléments interactifs navigables à l’aide d’un clavier garantit que les informations peuvent être obtenues facilement.

Implémentation des repères ARIA

Les points de repère ARIA font référence aux points de repère Utiliser des applications Internet riches accessibles conçus pour améliorer la navigation sur le site Web pour les utilisateurs équipés de lecteurs d'écran. Les points de repère sont des sous-sections essentielles d’une page Web et un élément crucial du développement Web. Ainsi, en créant des points de repère, les développeurs d'ARIA permettent aux personnes utilisant la technologie d'accessibilité d'accéder plus facilement aux sections essentielles du contenu telles que la navigation, le contenu principal et les pieds de page.

Navigation au clavier

Certaines personnes préfèrent naviguer sur les sites Web à l'aide d'un clavier plutôt que d'une souris ou d'un périphérique de pointage. Ainsi, tous les éléments interactifs d’un site Web accessible doivent être navigables à l’aide d’un clavier. Par exemple, rendre les liens, les boutons et les formulaires fonctionnels sans avoir besoin d'une souris permettra aux utilisateurs qui comptent uniquement sur la navigation au clavier d'utiliser le site Web.

Conception inclusive

Une conception inclusive va au-delà de la conformité. Cela implique d’adopter une philosophie consistant à s’efforcer de comprendre et de répondre à la manière dont les gens interagissent avec les sites Web. Cela implique de prendre en compte diverses capacités, appareils, environnements et limitations auxquels de nombreux utilisateurs sont confrontés et d'intégrer la convivialité dans la conception Web.

Tests avec divers utilisateurs

Il est essentiel de développer un site Web d'accessibilité optimisé pour les tests d'utilisabilité avec un large éventail d'utilisateurs divers. Les tests garantissent que le site Web n'est pas simplement accessible en théorie mais, en pratique, utilisable par tous. De plus, un groupe de test diversifié permet aux développeurs de recueillir des commentaires et d'affiner les sites en termes d'accessibilité et de convivialité.

Ressources pour la mise en œuvre de l'accessibilité des utilisateurs

Il existe des ressources disponibles pour aider les développeurs et concepteurs Web à créer des sites Web accessibles et conviviaux. De la navigation aux formulaires accessibles en passant par tous les domaines situés entre l’accessibilité et la convivialité des utilisateurs, chacun doit avoir une chance égale d’obtenir des informations et d’accéder aux services en ligne.

Certaines ressources pour la mise en œuvre de l'accessibilité des utilisateurs incluent :

• Le guide de référence rapide W3C WCAG
• Le guide du W3C sur l'accessibilité vidéo
• Principes de légende et de description de Harvard
• Vérificateur d'accessibilité
• Évaluateur d’accessibilité fonctionnelle
• Outil d'évaluation de l'accès au Web WAVE
• Analyseur de contraste de couleur CCA

Pourquoi améliorer l'accessibilité et la convivialité des utilisateurs ?À qui profite-t-il ?

Le contenu en ligne accessible est meilleur pour tout le monde et meilleur pour la société. Garantir que chacun ait accès à l’information en ligne est inclusif et profite à la société car cela permet à davantage de personnes de rester connectées, de s’impliquer et d’accéder aux biens et services.

Les entreprises en profitent, car l’amélioration de l’accessibilité et de la convivialité est financièrement rentable. Les sites Web et le contenu en ligne accessibles attirent un large public de clients potentiels. La visibilité en ligne s'étend à l'accessibilité. Ainsi, les sites Web accessibles peuvent produire des classements plus élevés dans les pages de résultats des moteurs de recherche, faisant de l’accessibilité un outil de référencement essentiel. De plus, les entreprises peuvent économiser de l’argent en garantissant que les sites sont accessibles dès le départ au lieu de mettre en œuvre l’accessibilité après coup lors d’une refonte.

Dans l’ensemble, tout le monde profite lorsque les sites Web sont optimisés pour l’accessibilité et la convivialité. Le paysage numérique d'aujourd'hui exige que chacun puisse naviguer dans le contenu en ligne. Cependant, garantir que le contenu Web soit accessible et utilisable est un choix éthique et inclusif. En adhérant aux meilleures pratiques, lois et directives en matière d'accessibilité, les entreprises créent un environnement en ligne accueillant pour tous les utilisateurs.