Meilleurs systèmes de point de vente en Australie pour 2023

Nous pensons que Square propose l'un des meilleurs systèmes de point de vente gratuits sur le marché australien pour les propriétaires d'entreprise de plusieurs secteurs. Il existe des plans logiciels spécifiques pour les entreprises de vente au détail, de restauration et de services. Ainsi, quel que soit le type d'entreprise que vous possédez, vous pouvez trouver du matériel de point de vente abordable pour effectuer des ventes.

Square propose un créateur de site Web de paiement en ligne gratuit (Square Online), des outils de facturation (Square Invoices), des capacités de vente sur les réseaux sociaux et vous permet d'avoir un nombre illimité d'appareils de point de vente sur le plan gratuit. Les plans payants très abordables de Square offrent une gestion multi-emplacement, des fonctionnalités avancées de gestion des stocks et des fonctionnalités avancées de gestion des employés.

Remarque : les plans gratuits de Square sont gratuits pour toujours. Square propose un essai gratuit de 30 jours de tous les plans payants, aucune carte de crédit requise.

L'application phare de Square, Square POS, est entièrement gratuite . Square propose également des versions gratuites et payantes de Square For Restaurants, Square For Retail et Square Appointments.

Les versions payantes de chaque forfait Square sont les suivantes :

• Square pour les restaurants : 129 AUD/mois (plan Plus)
• Square pour la vente au détail : 109 AUD/mois/emplacement (plan Plus)
• Rendez-vous Square : 40 AUD/mois/emplacement (plan Plus) ; 90 AUD/mois/emplacement (Plan Premium)

Square propose également un certain nombre de modules complémentaires payants, notamment :

• Square Online (version payante) : 36 AUD/mois (plan Plus) ; 99 AUD/mois (Plan Premium)
• Square KDS (Kitchen Display System) : 25 AUD/mois/appareil sur le forfait gratuit Square For Restaurants ; appareils illimités sans frais supplémentaires sur le plan payant
• Square Loyalty : 49 – 149 AUD/mois/emplacement (le prix dépend du nombre de visites de fidélité)

Les fonctionnalités gratuites les plus uniques de Square pour les propriétaires d'entreprise australiens sont les suivantes :

• Site Web gratuit de vente au détail et de commandes à emporter / livraison
• Liens de paiement Square gratuits pour que les entreprises basées sur les services et B2B puissent accepter les paiements de factures
• Lien/page de prise de rendez-vous gratuit afin que vous puissiez accepter des rendez-vous pour des services, des événements spéciaux ou des achats privés
• Appareils de point de vente illimités pour que les entreprises puissent accepter des paiements sur des téléphones, des ordinateurs, des iPad et/ou du matériel propriétaire de Square

Les détaillants à petit budget peuvent vendre un nombre illimité de produits en personne, en ligne et sur les réseaux sociaux. Vous pouvez également répertorier vos produits sur Google, placer des boutons d'achat de produits sur des blogs et des e-mails marketing, et synchroniser gratuitement votre inventaire entre tous les canaux de vente. Sur les plans payants, vous bénéficierez de fonctionnalités avancées de gestion des stocks telles que les commandes d'achat automatisées, la gestion des fournisseurs et la modification des stocks en vrac.

Le plan de restaurant de Square est idéal pour les petits restaurants avec service au comptoir, avec un gestionnaire de commandes, un planificateur d'étage et un système d'affichage de cuisine en option pour un supplément de 25 AUD/appareil/mois. Le plan de restaurant payant de Square est meilleur pour les restaurants à service complet, avec le cours des commandes, la gestion des sièges individuels et un nombre illimité d'affichages de cuisine avec acheminement des commandes de billets. Les deux plans vous permettent de synchroniser votre point de vente avec des plateformes de commande en ligne comme Doshii, Deliverect, DoorDash et Uber Eats.

Pour les entreprises de services telles que les entrepreneurs, vous pouvez fournir des estimations, envoyer des contrats avec des estimations et des factures, collecter des signatures numériques et envoyer des rappels de dépôt gratuitement. Les entreprises de services telles que les salons ou les stylistes d'ongles vous permettent de planifier des rendez-vous, de configurer un calendrier de rendez-vous, d'accepter des prépaiements/acomptes, de suivre l'inventaire et les ressources et de donner des suggestions de pourboires aux clients. En fait, Square est l'un des meilleurs logiciels de point de vente de salon pour les stylistes indépendants en raison du nombre de fonctionnalités gratuites disponibles.

Square POS sur iPad, Square Register et lecteur de cartes sans contact Square.

Pour accepter les paiements, vous aurez besoin d'au moins le lecteur de carte sans contact 65 AUD Square. Le Square Stand est un support pour iPad avec lecteur de carte intégré qui coûte 149 AUD. Le Square Terminal est un système de point de vente portable qui coûte 329 AUD. Le Square Register, un registre complet avec un écran orienté client, coûte 1099 AUD et est une excellente configuration de point de vente pour que les serveurs prennent les commandes au comptoir.

Les taux de traitement des paiements par transaction pour les systèmes de point de vente australiens sont les suivants :

• Paiements en personne : 1,6 % sur les cartes tapées/insérées sur Square Terminal ou Square Register ; 1,9 % sur Square Reader ou Square Stand
• Paiements en ligne : 2,2 % sur le site Web, les applications, les factures et les liens de paiement
• Paiements saisis manuellement : 2,2 % sur les paiements par carte saisis sur les paiements par terminal virtuel et les numéros de carte saisis manuellement sur les paiements en personne

Square propose des forfaits logiciels mensuels sans frais de résiliation anticipée, ainsi que d'excellentes garanties matérielles POS.

Remarque : vous bénéficierez de taux de traitement des paiements inférieurs si vous achetez un Square Terminal ou Register. L'investissement initial est légèrement plus élevé, mais il en vaut la peine à long terme.

Nous apprécions que Shopify va bien au-delà de la simple synchronisation de vos inventaires en ligne et en magasin. Ce système de point de vente australien offre des options de vente qui combinent les ventes en ligne et physiques avec des fonctionnalités multicanaux, telles que l'achat en ligne, le retrait en magasin (BOPIS), l'achat en magasin, l'expédition au client et la navigation en magasin. , acheter en ligne.

Vous pouvez également gérer et exécuter les commandes de ramassage en bordure de rue et de livraison locale passées en ligne directement depuis votre Shopify PDV et imprimer les codes QR des produits que les clients peuvent utiliser pour en savoir plus sur les produits qu'ils voient dans votre magasin et les acheter.

Toutes ces fonctionnalités et d'autres font de Shopify l'un des meilleurs systèmes de point de vente que les détaillants australiens peuvent utiliser pour les ventes omnicanales, et l'un des meilleurs systèmes de point de vente au détail dans l'ensemble.

Remarque : Shopify propose un essai de trois jours, aucune carte de crédit requise.

Shopify propose un logiciel de point de vente gratuit avec chaque package de commerce électronique, aux prix mensuels suivants :

• Basique : 39 USD/mois (environ 58 AUD/mois)
• Shopify : 105 USD/mois (environ 156 AUD/mois)
• Avancé : 399 USD/mois (environ 591 AUD/mois)

Remarque : Shopify offre une remise de 25 % sur les plans si vous payez pour un an à l'avance.

Shopify propose également un package POS avancé en tant que module complémentaire payant pour 89 USD/mois (environ 132 AUD/mois), ou 79 USD/mois (environ 117 AUD/mois) si vous payez pour un an à l'avance.

Bien que l'application gratuite POS Lite de Shopify soit incluse dans tous les forfaits, à l'exception du forfait Shopify Starter, la plupart des meilleures fonctionnalités de vente et d'inventaire en personne sont fournies avec le module complémentaire Shopify Pro.

L'application POS Lite comprend quelques fonctionnalités uniques, telles qu'une interface de point de vente personnalisable, vous permettant d'utiliser un appareil iOS comme lecteur de codes-barres et vous permet de regrouper des articles pour une remise lors du paiement.

Le plan Shopify Pro vous permet de créer des bons de commande, d'effectuer des comptages de réception d'articles, d'exiger l'approbation du responsable pour les actions de point de vente, d'accepter des échanges et de créer un nombre illimité de membres du personnel.

Si nous sommes honnêtes, cependant, les fonctionnalités de commerce électronique de Shopify sont ce qui distingue vraiment ce logiciel de la concurrence. Ces fonctionnalités incluent :

• Créateur de boutique en ligne personnalisable (y compris des centaines de modèles de boutique) avec des ventes d'articles pour le ramassage en magasin, la livraison locale, l'expédition et la mise de côté
• Ventes intégrées aux médias sociaux sur des plateformes comme Instagram, Facebook et YouTube pour convertir vos efforts de marketing en ventes concrètes
• Suite d'outils d'expédition pour rationaliser l'expédition des articles et fournir des mises à jour de suivi précises aux clients
• E-mails de récupération de panier abandonné pour regagner l'intérêt des clients potentiels
• Ventes d'abonnements, de billets d'événements et de téléchargements numériques pour élargir les offres de produits générateurs de revenus
• Plateforme de gestion des ventes internationales

Le vaste marché d'applications de Shopify, le plus grand marché de logiciels tiers parmi tous les fournisseurs de cette liste (y compris Clover), distingue également ce point de vente des autres. Avec le marché des applications Shopify, vous pouvez ajouter toutes sortes de fonctionnalités à votre point de vente et à votre boutique de commerce électronique.

Par exemple, les sous-traitants peuvent générer et imprimer des factures pour les clients avec l'application Simple Invoice, tandis que les salles de sport peuvent programmer des séances d'entraînement personnelles et des cours à l'aide de l'application de prise de rendez-vous/d'enregistrement Sesami.

En fait, l'application de réservation Sesami est l'une des raisons pour lesquelles Shopify dresse notre liste des meilleurs systèmes de point de vente pour les gymnases.

Lecteur de carte Shopify POS et iPad.

Vous aurez besoin d'au moins le lecteur de carte 69 AUD WisePad 3, que vous pouvez coupler avec n'importe quel smartphone, pour accepter les paiements en personne.

Shopify iPad coûte entre 109 et 199 AUD selon le modèle que vous achetez.

Shopify décompose les coûts de traitement des paiements par forfait logiciel, taux de traitement des paiements et selon que vous utilisez Shopify Payments ou un processeur de paiement tiers.

Si vous utilisez Shopify Payments comme processeurs de paiement, vous paierez les tarifs suivants :

• Paiements par carte de crédit : 1,75 % à 1,95 % par transaction en personne ; 1,4 % à 1,95 % (plus des frais fixes de 0,30 $) par transaction en ligne
• Paiements par carte de débit : 0,55 % - 1 % par transaction en personne

Si vous n'utilisez pas Shopify Payments, vous paierez des frais de transaction entre 0,5 % et 2 % par commande.

Les contrats Shopify sont tous mensuels sans frais cachés ; cependant, Shopify offre une remise de 25 % sur les plans annuels de commerce électronique et une remise de 10 % sur les plans annuels POS Pro.

Vous paierez des frais de transaction supplémentaires si vous vous désabonnez de Shopify Payments, mais les frais supplémentaires peuvent en valoir la peine si vous pouvez économiser considérablement sur vos frais de traitement des paiements en optant pour un autre fournisseur de services marchands.

Nous pensons que TouchBistro est un excellent système de point de vente pour les restaurants à service complet en Australie, ainsi que pour les restaurants mobiles tels que les food trucks et les entreprises qui organisent ou organisent des événements privés. En effet, le système de point de vente dispose d'un excellent mode hors ligne qui vous permet d'accepter des paiements en déplacement, d'un système d'affichage de cuisine qui vous aide à gérer les commandes immédiates et planifiées et d'une excellente application Web de commande en ligne.

Chaque plan TouchBistro comprend la planification, la surveillance et les délais d'exécution des tables, ainsi que des outils de gestion des employés. Moyennant des frais supplémentaires, vous bénéficierez d'un système de réservation et de liste d'attente intégré que vous pourrez utiliser sur votre propre site de commande en ligne, votre profil d'entreprise Google et vos réservations par téléphone. Un système de réservation intégré qui se synchronise avec l'ensemble de votre écosystème de gestion de restaurant est unique parmi les systèmes de point de vente de restaurant.

En ce qui concerne l'un des meilleurs systèmes de point de vente de restaurant, TouchBistro est une excellente option.

TouchBistro est très abordable pour les petits restaurants et, contrairement à de nombreuses sociétés de points de vente, TouchBistro ne facture pas de frais mensuels supplémentaires pour son système d'affichage de cuisine ou son écran orienté client.

Si vous n'utilisez aucune intégration ou module complémentaire, TouchBistro coûte 69 USD/mois pour un registre, facturé annuellement. Le plan Dual comprend deux licences utilisateur et coûte 129 USD/mois. Le plan Team comprend cinq licences utilisateur à 249 USD/mois, et le plan Unlimited comprend des licences utilisateur illimitées à 399 USD/mois.

Les modules complémentaires optionnels incluent :

• Commande en ligne : 50 USD/mois
• Réservations : 229 USD/mois
• Cartes-cadeaux : 25 USD/mois
• Programme de fidélité : 99 USD/mois
• Commercialisation : 99 USD/mois

L'application de réservation peut être utilisée pour accepter les commandes de restauration et réserver des événements.

La société facture également des frais d'installation non remboursables qui commencent à 200 USD et incluent la configuration de votre matériel ainsi qu'une procédure pas à pas pour le logiciel.

Les caractéristiques les plus uniques de TouchBistro sont destinées aux restaurants à service complet, qu'il s'agisse de restaurants gastronomiques ou d'établissements de style familial. Ces fonctionnalités incluent :

• Système de réservation : les clients peuvent utiliser le système de réservation intégré de TouchBistro pour effectuer des réservations à partir de votre application de commande en ligne sur le Web, de votre profil d'entreprise Google et en appelant. Vous pouvez envoyer des e-mails/messages téléphoniques de rappel concernant les réservations à venir, créer des plans d'étage spécifiquement pour la gestion des réservations, facturer des frais de service pour les grands groupes et attribuer différents serveurs aux sections réservées.
• Système de liste d'attente : permet aux clients de s'ajouter en ligne à la liste d'attente de votre restaurant lorsque votre restaurant est actuellement plein. Envoyez aux clients des notifications par SMS sur l'état de leur liste d'attente et le temps d'attente estimé, avec des mises à jour des temps d'attente. Appliquez des heures limites pour les listes d'attente afin que le personnel ne soit pas submergé par les clients après l'heure de fermeture.
• Gestion des tables : surveillez les heures de placement, les cours et le temps de rotation des tables pour chaque table. Mettez à jour rapidement les plans d'étage en fonction des réservations et des listes d'attente (par exemple, rapprochez deux tables pour accueillir une plus grande fête.) Connectez les écrans de cuisine TouchBistro avec des sièges individuels pour rythmer les repas aux tables.
• Surveillance des stocks de liquides : les restaurants avec une section de bar/un menu de boissons peuvent suivre les ventes et le gaspillage de liquides dans votre bar interne ou lors d'événements mettant en vedette de l'alcool grâce à l'intégration Bevchek ou Freepour de TouchBistro.
• Préférences de restauration des clients : Vous pouvez demander les préférences/allergies de restauration lors de la réservation. Les convives VIP peuvent être signalés dans les rapports des clients et leurs préférences peuvent être enregistrées pour de futures commandes afin de créer une expérience culinaire personnalisée.

Le programme de fidélité de TouchBistro est une excellente fonctionnalité logicielle génératrice de revenus qui vous permet d'offrir des remises basées sur des points et des articles, d'envoyer des e-mails marketing basés sur les comptes de fidélité des clients et de faire en sorte que les clients s'inscrivent sur le site de commande en ligne de votre restaurant.

Les traiteurs et les entreprises de restauration mobile apprécieront également la possibilité de :

• Créez des comptes internes : si vous traitez régulièrement des bureaux, des écoles, des organisations gouvernementales ou d'autres entreprises, il est utile de créer des comptes internes pour les clients. Vous pouvez autoriser la facturation sur les comptes internes des clients avec des types de paiement enregistrés et des remboursements de solde partiels ou complets. Vous pouvez autoriser les clients à précharger des crédits sur un compte.
• Prenez des commandes de restauration : créez un devis et prenez des notes pour les commandes futures, exigez un acompte pour les commandes futures et choisissez combien de temps à l'avance quelqu'un peut commander. Vous pouvez également définir des heures de début et de fin d'événements concrets et configurer des catégories de commandes de restauration sur les écrans de cuisine.
• Personnalisez les paramètres de commande de restauration : les traiteurs peuvent définir différentes zones de livraison et augmenter les exigences minimales de commande et les frais de service en fonction de la zone de livraison. Si un client essaie de commander en ligne et entre une adresse en dehors de votre zone de livraison, un message automatisé demandera au client de vous contacter pour discuter d'une commande personnalisée.
• Accepter les ventes hors site : le mode hors ligne hybride unique de TouchBistro vous permet de prendre des commandes lors d'événements ou dans un food truck. Vendez des aliments préemballés, des bouteilles d'alcool ou des articles de vente au détail lors d'événements. Vous pouvez également prendre de futures commandes de restauration pour de nouveaux clients pendant votre travail.

TouchBistro est un système basé sur iPad, et vous pouvez utiliser un certain nombre de modèles comme registres de point de vente, écrans orientés client et systèmes d'affichage de cuisine. Vous pouvez acheter des étuis pour iPad auprès de TouchBistro ou utiliser les vôtres.

Lors de l'utilisation de TouchBistro, Square est pris en charge pour les paiements en Australie.

TouchBistro propose des contrats mensuels et annuels, avec les meilleurs tarifs mensuels sur les contrats annuels. TouchBistro facturera des frais de résiliation anticipée pour les comptes annulés, alors envisagez un contrat à court terme avant de vous engager à long terme.

Nous apprécions le fait que Lightspeed Retail offre à la fois une solide gestion intégrée des stocks de vente au détail ainsi que plusieurs intégrations logicielles pour les entreprises de vente au détail, de location et de réparation, qui comptent parmi les industries à la croissance la plus rapide en Australie.

Les détaillants bénéficient des fonctionnalités de gestion des stocks, des fournisseurs et des employés dont tout magasin physique a besoin pour surveiller les mouvements de stock, garder les étagères remplies d'articles les plus vendus et s'assurer que le personnel fournit le meilleur service client possible. Les entreprises de location bénéficieront d'intégrations d'articles de location qui aident les propriétaires d'entreprise à gérer les articles de location, les bons de travail et les clients, tandis que les entreprises de réparation peuvent facilement envoyer des devis, des estimations et des factures via Lightspeed ou une intégration tierce.

Enfin, nous adorons le programme de fidélité personnalisable de Lightspeed, facile à utiliser pour le personnel et les clients. Il a été démontré que les programmes de fidélisation augmentent les taux de fidélisation de la clientèle et valent la peine pour les détaillants de générer une solide base de clients.

Les plans suivants sont destinés aux propriétaires d'entreprise qui utilisent Lightspeed Payments, le processeur de paiement interne de Lightspeed (un seul registre inclus) :

• Plan Lean : 99 AUD/mois ; 79 AUD/mois facturé annuellement
• Forfait Standard : 149 AUD/mois ; 129 AUD/mois facturé annuellement
• Plan avancé : 249 AUD/mois ; 199 AUD/mois

Remarque : Si vous n'utilisez pas Lightspeed Payments, des frais supplémentaires de 30 dollars par mois vous seront facturés.

Les registres supplémentaires coûtent 39 AUD/registre/mois.

Les fonctionnalités de vente au détail les plus uniques de Lightspeed Retail incluent :

• Ventes au détail B2B : Créez des comptes clients qui vous permettent de bloquer les prix de gros derrière une connexion de compte utilisateur, rendant ainsi les ventes B2B et B2C possibles. Créez des catalogues en ligne pour les clients B2B. Acceptez les dépôts sur des comptes pour une utilisation ultérieure et définissez des limites de compte pour différents clients B2B.
• Gestion des stocks : remplissez automatiquement les bons de commande en fonction des niveaux de stock minimum et des commandes en attente. Créez des fournisseurs et modifiez les prix en fonction du fournisseur, de l'article ou de la catégorie. Recevez des bons de commande partiels et complets.
• Ventes d'abonnements : vendez des abonnements pour une durée déterminée ou sur une base continue avec une carte enregistrée dans le dossier. Créez des plans distincts avec des niveaux distincts et vendez même des éléments non physiques tels que des frais d'adhésion.
• Gestion multi-magasins : créez plusieurs emplacements permanents et temporaires à mesure que vous ouvrez plus d'emplacements ou vendez lors d'événements ponctuels. Déplacez les stocks entre les emplacements, définissez des niveaux de réapprovisionnement personnalisés pour chaque emplacement et obtenez des rapports de ventes pour tous les emplacements.
• Ventes de commerce électronique : Lightspeed propose sa propre plate-forme de commerce électronique et s'intègre à Booxi, un logiciel de commerce électronique qui vous permet de vendre des rendez-vous, des locations et des articles de vente au détail.

Pour les entreprises de location, telles que les entreprises de location de vélos ou de bateaux, vous pouvez intégrer votre système de point de vente à un logiciel de location pour la location d'articles en ligne et sur site, les réparations et la gestion des clients. Vous pouvez générer des devis, transformer des devis en factures, créer des retenues d'articles et des mises de côté, et fournir des réservations pour des lieux ou des articles de vente au détail.

Les entreprises qui louent des chambres, telles que les hôtels, peuvent utiliser l'une des nombreuses intégrations de gestion de réservation/propriété de Lightspeed, bien que si vous incluez des services de restauration et de boissons, Lightspeed Restaurant avec une intégration de gestion de propriété est probablement un meilleur choix (plus à ce sujet plus tard).

Les entreprises de réparation peuvent permettre aux gens de réserver des réparations en ligne, d'estimer les coûts, de communiquer avec les réparateurs et de générer des cartes de travail numériques.

Le programme de fidélité hautement personnalisable de Lightspeed vous permet de vous engager auprès des clients en récompensant des points pour chaque achat, en récompensant certains achats d'articles, en créant des ventes et des promotions pour certains jours et en utilisant les données des membres de fidélité pour créer des campagnes marketing pour votre entreprise.

Lightspeed Retail iPad POS, support iPad, tableau de bord d'administration PC et lecteur de codes-barres.

Les propriétaires d'entreprise en Australie peuvent acheter des iPads à utiliser avec le logiciel Lightspeed POS de l'entreprise ou un autre compatible d'ailleurs. Vous achetez un iPad plus ancien qui reçoit toujours des mises à jour (par exemple, iPad Air 2) ou achetez l'un des derniers modèles d'iPad (par exemple, iPad Pro 2022).

Pour utiliser Lightspeed Payments, vous devrez acheter votre lecteur de carte auprès de Lightspeed. La société utilise le terminal WisePOS E, qui se vend à environ 249 USD, pour les paiements par carte tactile et à puce, ainsi que pour les paiements par portefeuille mobile.

Si vous choisissez d'intégrer votre point de vente à Tyro pour les paiements, vous pouvez louer des terminaux EFTPOS de comptoir (répertoriés à 59 AUD/mois pour un appareil sur le site Web de Tyro) et/ou des terminaux EFTPOS mobiles sans fil (répertoriés à 29 AUD/mois pour un appareil sur Site Web de Tyro).

Lightspeed propose son propre programme de traitement des paiements, Lightspeed Payments, qui facture 1,5 % par transaction pour les paiements en personne.

Remarque : Lightspeed Payments ne fonctionne pas avec le produit de commerce électronique de Lightspeed, Lightspeed eCom, mais vous pouvez intégrer votre site de commerce électronique à des centaines de processeurs de paiement en ligne, notamment Stripe, Square et PayPal.

Vous pouvez également intégrer votre système de point de vente à Tyro, un fournisseur de services marchands basé en Australie, pour un supplément de 30 AUD/mois. Tyro facture 1,4 % par transaction en personne. La différence de 0,1 % peut vraiment signifier beaucoup pour les entreprises à volume de ventes plus élevé, mais vous devez également tenir compte du fait que vous louerez des terminaux de paiement sur une base mensuelle si vous décidez de travailler avec Tyro.

Tyro ne répertorie pas directement les prix des transactions en ligne, mais des sources en ligne estiment des frais supplémentaires de 0,4 % pour les numéros de carte saisis, ainsi que des frais pour les paiements par carte internationale et la conversion des devises.

Tyro a été la première banque en Australie à mettre en place un routage à moindre coût pour les paiements par carte de débit et de crédit sans contact. Ce modèle de traitement des paiements permet aux propriétaires d'entreprise australiens d'économiser en moyenne entre 6 % et 8 % sur les frais de traitement des paiements. Renseignez-vous auprès d'un représentant Tyro sur le fonctionnement du routage à moindre coût et sur la manière de participer au programme.

Nous vous recommandons d'essayer d'estimer vos coûts de traitement des paiements mensuels pour Lightspeed Payments et Tyro en estimant le nombre de terminaux de carte Tyro dont vous auriez besoin et une estimation approximative de vos volumes de ventes mensuels avant de vous engager auprès de l'un ou l'autre des processeurs de paiement.

Lightspeed facture des frais de résiliation anticipée et exige que tous les propriétaires d'entreprise obtiennent un devis personnalisé, qui détaillera la durée exacte de votre contrat et le processus/les frais d'annulation de compte. La société a généralement des exigences strictes en matière de garantie matérielle.

En général, nous vous recommandons de lire attentivement tous les accords marchands avant de vous inscrire auprès d'un fournisseur de logiciels, en particulier celui qui fournit des services de traitement des paiements.

Nous aimons que Revel soit une solution de point de vente extrêmement personnalisable avec des fonctionnalités intégrées pour les entreprises de niche en Australie.
Contrairement à de nombreux autres systèmes de point de vente tels que Square et Lightspeed Retail, vous n'avez pas à choisir entre des plans de logiciels commerciaux de vente au détail, de restauration et de services. C'est idéal pour les entreprises hybrides qui servent des aliments et des articles de vente au détail, des produits de vente au détail et des rendez-vous, et plus encore. Revel propose également plusieurs modules complémentaires propriétaires, des rapports commerciaux et des intégrations tierces permettant aux propriétaires d'entreprise de rationaliser leurs opérations et d'élargir judicieusement leurs offres.

Ce point de vente est également une excellente option pour les entreprises possédant plusieurs magasins et souhaitant franchisé. Revel dispose d'excellents paramètres de hiérarchie multi-établissements qui vous aident à gérer les marques, les autorisations d'établissement individuelles, les paiements de redevances, les paramètres de produit, etc. Il existe également de nombreux paramètres de transfert de produit qui vous aident à surveiller l'emplacement de n'importe quel produit à un moment donné.

Nous apprécions également que Revel mette constamment à jour son offre de produits en fonction des commentaires des clients, vous pouvez donc être assuré que votre point de vente restera continuellement l'un des systèmes les mieux conçus.

Le seul plan annoncé de Revel coûte 99 USD/terminal/mois. Ce plan nécessite un contrat minimum de deux terminaux de trois ans, et vous devez accepter d'utiliser Revel Advantage International (propulsé par Adyen), la solution de traitement des paiements interne de Revel.
Cependant, la plupart des entreprises voudront ajouter des produits Revel tels que son logiciel de livraison, sa plateforme de commande en ligne, son programme de fidélité hautement personnalisable et ses fonctions de gestion multi-sites. Un représentant Revel vous fournira un devis personnalisé pour tous ces modules complémentaires.

La société facture également des frais de mise en œuvre uniques à partir de 674 USD, qui comprennent une configuration matérielle et logicielle personnalisée.

• Programme de fidélité : comprend une configuration de points de récompense personnalisée, des options de cadeaux et un marketing automatisé des points de fidélité pour les clients qui ne se sont pas arrêtés depuis un moment
• Commande en ligne : commande en ligne pour livraison locale avec surveillance en temps réel du conducteur et expédition avec calculs de tarifs d'expédition tiers générés automatiquement ; intégrations de plates-formes de livraison tierces
• Commande d'achat : génération de commandes d'achat avec niveaux de parité définis, gestion des fournisseurs et réception de commandes partielles/complètes
• Gestion des employés : comprend la planification, les horloges, les rôles des employés et la paie, le tout dans le tableau de bord Revel
• Gestion de plusieurs établissements : créez différents établissements parents et enfants, des marques uniques, facturez des redevances et appliquez des modifications à un, plusieurs ou tous les établissements
• Inventaire : Revel propose une matrice d'inventaire, des attributs personnalisés, des conversions d'unités de stock, la gestion des déchets, des rapports de perte et un suivi automatisé des stocks de denrées périssables/liquides

Tous les types de restaurants peuvent faire bon usage des systèmes d'affichage de cuisine de Revel, qui aident le personnel de cuisine à réduire le temps de préparation des commandes en acheminant les bons éléments de commande et les modificateurs vers des écrans numériques plutôt que de s'appuyer sur des tickets papier. Les systèmes d'affichage de cuisine Revel accepteront également les types de commande des plateformes de commande tierces, les commandes à emporter, les commandes de livraison internes, les commandes de restauration et tout type de commande personnalisée que vous spécifiez.

Les restaurants à service complet apprécieront le système de surveillance des tables de Revel, qui permet aux serveurs de transférer les commandes des clients vers différentes sections (comme passer du bar à une table), de changer le siège d'un client à la table, de surveiller le retournement de table, le partage et le fractionnement des commandes, et imputer les articles aux comptes internes.

Vous pouvez également configurer la restauration, facturer des frais de service en fonction de la taille du groupe et configurer des listes d'attente/réservations.

Les restaurants à service rapide apprécieront les kiosques, les écrans d'affichage des clients permettant aux clients de confirmer leurs commandes, les intégrations de menus numériques, la gestion des commandes omnicanal et même les capacités de service au volant.

Toute entreprise qui fournit des services tels que la restauration, la location ou les réparations appréciera le système de prise de rendez-vous intégré de Revel et les frais de service prédéfinis. Revel dispose également d'une fonctionnalité d'article à durée indéterminée qui vous permet de facturer des frais personnalisés en fonction du temps que vous avez passé sur un service, de la durée pendant laquelle une personne a loué un article ou un lieu, ou de tout autre paramètre de coût.

Caisse enregistreuse Revel pour iPad, support pour iPad, écran orienté client pour iPad, tiroir-caisse, imprimante de reçus et lecteur de carte.

Revel propose du matériel et des accessoires de point de vente pour les utilisateurs de Revel, pour lesquels vous obtiendrez un devis personnalisé.

Alternativement, avec l'autorisation écrite de Revel, vous pouvez acheter vous-même du matériel compatible Revel. L'entreprise demande une autorisation écrite pour s'assurer que vous dépensez définitivement votre argent pour du matériel qui fonctionnera et peut éviter d'avoir à retourner tout équipement à des fournisseurs tiers.

Les utilisateurs de Revel Advantage International peuvent acheter les terminaux de paiement Verifone v400m ou P400 Plus.

Les utilisateurs de Revel peuvent obtenir un taux de traitement des paiements personnalisé pour Revel Advantage International, la solution internationale intégrée de traitement des paiements de la société.

Alternativement, les propriétaires d'entreprise peuvent intégrer leur système de point de vente à Windcave ou Tyro moyennant des frais mensuels supplémentaires.

Revel annonce qu'il offrira les tarifs et les remises les plus bas sur le matériel de point de vente si vous optez pour Revel Advantage, mais nous vous recommandons d'obtenir des devis supplémentaires et de les apporter à Revel pour négocier les meilleurs tarifs.

Le contrat standard de Revel est de trois ans, avec des frais de résiliation anticipée substantiels en fonction de l'état d'avancement de votre contrat avant l'annulation.

Bien que vous obteniez les meilleurs prix avec un contrat plus long, nous vous recommandons d'utiliser intensivement votre démo, de poser de nombreuses questions à votre représentant de compte Revel et même de vous inscrire à un forfait mensuel jusqu'à ce que vous soyez sûr que Revel est la solution idéale pour votre entreprise en pleine croissance.

Revel offre généralement une remise aux utilisateurs qui regroupent leurs logiciels, leur matériel et le traitement des paiements en une seule facture. Nous vous recommandons d'obtenir une estimation du matériel et des taux de traitement des paiements auprès de sociétés extérieures et d'apporter cette estimation à Revel pour voir si elle correspondra.

Nous aimons que Lightspeed Restaurant offre un système de gestion de restaurant holistique avec une gestion rapide des stocks, des mises à jour des articles, une planification des remises, des flux de travail de cuisine et un suivi des déchets, qui sont utiles pour tous les types de restaurants. Les restaurants à service rapide et décontracté apprécieront les nombreuses façons dont les clients peuvent commander, le mode de service rapide sur les registres, les barres antichocs de cuisine faciles à utiliser et les écrans de ramassage des commandes. Les écrans de ramassage des commandes informeront les clients de l'état de leurs commandes afin qu'ils ne deviennent pas trop impatients et déchargent les serveurs de la responsabilité de trier les commandes pour le ramassage.

De plus, Lightspeed Restaurant propose de nombreuses intégrations tierces pour donner aux hôtels la possibilité de gérer les restaurants au sein d'une propriété et d'autres aspects de leur hôtel (réservations des clients, entretien ménager, etc.), le tout sur une seule plateforme logicielle.

Remarque : La série K de Lightspeed Restaurant, adaptée aux hôtels, offre un essai gratuit de 10 jours, sans carte de crédit ni consultation avec un représentant Lightspeed.

Les propriétaires d'hôtels achèteront la série Lightspeed Restaurant K, car cette version de Lightspeed offre des intégrations de gestion de propriété. Les restaurants à service rapide/décontracté rapide achèteront très probablement la série L, car celle-ci comporte davantage d'intégrations centrées sur le restaurant.

Les deux versions relèvent de ces plans tarifaires (un registre inclus):

• Entrée : 79 AUD/mois
• Essentiel : 179 AUD/mois
• Prime : 359 AUD/mois

Les registres supplémentaires coûtent 39 AUD/mois supplémentaires.

Toutes les intégrations tierces que vous ajoutez entraîneront des frais supplémentaires de la part de ces fournisseurs de logiciels, et non de Lightspeed.

Les produits suivants sont populaires que vous pouvez ajouter à n'importe quel plan logiciel :

• Cartes-cadeaux : 39 AUD/mois
• Affichage orienté client : 15 AUD/mois
• Système d'affichage de cuisine : 29 AUD/mois
• Écran de retrait de commande : 15 AUD/mois

Les meilleures fonctionnalités de Lightspeed pour les restaurants à service rapide et décontracté comprennent :

• Types de commande : permet aux clients de commander de n'importe où via un code QR, une application Web, une intégration tierce telle que Doshii ou DoorDash, un kiosque en libre-service ou à partir de serveurs dans les caisses
• Écrans d'affichage : intégrez un écran de ramassage de commande à votre logiciel d'affichage de point de vente et de cuisine afin que les clients puissent voir l'état de la préparation de leurs repas ; inclure un écran orienté vers le client afin que les clients puissent s'assurer que leur commande est correcte avant de la passer à la cuisine
• Gestion de l'affichage de la cuisine : l'écran antichoc de Lightspeed facilite l'acceptation des commandes en ligne pour la livraison, le ramassage ou le dîner ; diviser les billets par article, station ou employé
• Inventaire et gaspillage : un module de suivi des déchets est disponible sur les plans Lightspeed, ainsi que des fonctionnalités détaillées d'achat de produits, de production d'articles et d'inventaire
• Programme de fidélité : intégrez votre point de vente à un programme de fidélité solide qui collecte les données des clients pour les campagnes marketing

Rapport de gaspillage d'articles Lightspeed Restaurant.

Les hôtels disposent d'un certain nombre de logiciels de gestion immobilière disponibles pour s'intégrer à Lightspeed, notamment Oracle, Preno et Protel. Alternativement, sur le plan de niveau le plus élevé de Lightspeed, vous pouvez intégrer votre système de gestion de propriété actuel à votre logiciel de point de vente. Avec l'une ou l'autre solution, vous pouvez accepter des réservations, facturer des repas de différents restaurants à la chambre d'un individu, diviser les repas de groupe en charges individuelles et proposer un service de chambre avec un seul logiciel.

Les propriétaires d'entreprise en Australie peuvent acheter des iPads pour les utiliser comme registres de point de vente, kiosques libre-service, écrans de cuisine, écrans de ramassage des commandes, etc. Les iPads de Lightspeed coûtent entre 549 AUD et 1 899 AUD, selon les modèles que vous achetez.

Un tiroir-caisse coûte 109 AUD et les supports de tablette coûtent 104 AUD.

Les imprimantes de reçus et de cuisine coûtent entre 260 AUD et 649 AUD, selon le modèle.

Lightspeed utilise les produits Verifone pour le traitement des paiements. Vous devez acheter vos terminaux de carte de crédit auprès de Lightspeed.

Contrairement à Lightspeed Retail, vous devez utiliser Lightspeed Payments sur un plan de restaurant. Vous bénéficierez d'un taux de traitement des paiements personnalisé en fonction de la taille de votre restaurant, du temps passé en entreprise et de la combinaison de cartes.

Lightspeed exige que chaque propriétaire d'entreprise obtienne un devis personnalisé, qui détaillera la durée de votre contrat, les conditions de paiement et les conditions des garanties matérielles. Il comprend également des frais de résiliation anticipée. Nous vous recommandons de lire très attentivement votre contrat avant de signer quoi que ce soit.