Meilleurs outils de marketing pour commercialiser votre entreprise de soins de santé en 2022

Une grande partie de l'élaboration de la stratégie marketing parfaite pour les soins de santé consiste à prendre en compte les tendances récentes et prévues en 2022.

En regardant en arrière 2020-2021, il est étonnant de voir comment les tendances marketing ont changé avec les projections matérialisées.

Alors que nous attendons avec impatience 2022 et au-delà, la concurrence deviendra féroce et les entreprises dotées de solides stratégies de marketing et de vente survivront ou prospéreront dans les années à venir.

Alors, à quoi ressemblent les outils ou techniques de marketing de la santé en 2022 ?

Avec l'évolution du secteur de la santé en 2022, les outils et pratiques de marketing de la santé devraient être réorganisés, plus authentiques, uniques et assez autoritaires pour attirer de nouveaux clients et réengager les clients précédents.

Raisons pour lesquelles les outils de marketing de la santé sont importants

Que vous recherchiez des moyens de peaufiner vos stratégies de marketing ou que vous recherchiez des méthodes de marketing entièrement modernes.

Avant d'aborder les tendances d'apprentissage, comprenons pourquoi les spécialistes du marketing adopteraient ces tendances en premier lieu.

Alors que ceux-ci vont et viennent, les tendances roulent dans les outils de marketing des soins de santé.

Trois principales raisons de plonger dans ces tendances :

Vous ne tenez pas le siège du conducteur

Les patients et les soignants sont à l'origine des tendances marketing. Les produits personnalisés et pratiques sont plus demandés que jamais. Les patients sont impliqués à 100 % dans les préférences de soins de santé avec des informations à portée de main.

L'innovation gagne toujours

La conservation d'un produit accompagné d'une solution solide répondant à la nouvelle réalité apportera un statu quo standardisé. Tenez compte des attentes du client vis-à-vis du produit, allez au-delà des paroles en l'air, prenez en compte les commentaires des patients et accordez-vous une attention particulière aux problèmes.

Observez le comportement de la jeune génération pour garder un œil sur le comportement en ligne de leur jeune génération.

La santé continue de s'intégrer et dirige une entreprise

Alors que l'égalité privée mène la course, l'importante culture de consolidation et d'innovation se développe plus rapidement à mesure que la pandémie ralentit. Des groupes dirigés par des médecins sont en train de se lever pour concourir.

Alors que la multilocalisation se multiplie, ils amènent des dirigeants à se différencier des autres prestataires de soins de santé. Le marketing présente des opportunités de croissance commerciale en apportant de la valeur et en générant des revenus.

Meilleurs outils et stratégies de marketing des soins de santé

Site Web adapté aux mobiles

Les entreprises doivent avoir un site Web adapté aux mobiles pour établir la réputation et la crédibilité d'une clinique. Personne ne s'assied pour le deuxième meilleur quand il s'agit de sa santé. Feriez-vous confiance à un site qui passe pour un amateur ? Peut-être pas. Vous seriez plus à l'aise avec une organisation qui s'efforce d'améliorer et de renforcer l' expérience client et l'interaction.

De plus, les gens sont plus actifs sur les smartphones tout en brunissant Internet. Qu'il s'agisse de rechercher rapidement le centre hospitalier le plus proche de chez lui ou de rechercher de nouvelles options de services de santé, tout le monde apprécie les sites Web faciles à naviguer et conviviaux qui présentent rapidement leurs informations.

Afin de stimuler et de rendre votre site Web mobile plus attrayant, plusieurs applications et outils sont disponibles pour les rendre efficaces pour les tailles de téléphone et les optimiser pour différents écrans. Faites attention aux préférences des gens et aux tendances changeantes.

Chatbots pour la tâche de base

Parfois, les services à la clientèle nécessitent une personne vivante. Parler à une personne peut sembler gênant lorsqu'un patient ou un client a une question rapide mais devrait attendre quelques minutes.

Un représentant client humain est nécessaire pour aborder des questions et des tâches plus complexes, alors que les chatbots peuvent s'occuper de questions simples. Intégrez des chatbots au site Web qui répondent aux questions et remplissent les fonctions essentielles. De plus, ils sont disponibles 24h/24.

Fonctionnalités de l'expérience client HQ

Une fonctionnalité d'expérience client haut de gamme garantit qu'ils apporteront des merveilles à vos efforts de marketing dans le domaine de la santé. Ne vous concentrez pas seulement sur la promotion de votre minutie et de votre attention pour servir les clients, mais vous devez également faire un suivi pour les avantages promis.

Commencez par analyser vos opérations et déterminez où vos employés sont bloqués. L'une des meilleures approches pour aider à améliorer l'expérience client consiste à leur demander de partager leurs commentaires sur vos services. Ils savent ce qu'ils veulent, et vous êtes sage si vous les écoutez.

Les gens préfèrent la commodité et la facilité d'utilisation, alors implémentez des fonctionnalités dans votre site Web et vos applications. Incluez-les dans les processus, y compris l'inscription en ligne, l'accès aux informations ou le paiement des factures en ligne.

Diverses options de télésanté

Si vous êtes un fournisseur de soins de santé, vous pouvez avoir l'avantage d'offrir des options de télésanté. Plus de 60 % des milléniaux souhaitent que la télésanté devienne plus disponible, selon l'étude de 2015. Cependant, elle devrait augmenter dans l'ère post-COVID-19.

Consulter un médecin par appel vidéo aide à réduire la propagation de la maladie et devient plus accessible sans transport. Si vous êtes dans de tels services de santé, vous commercialisez auprès du public pour attirer plus de patients. Les patients ne sont pas égaux aux clients, mais les entreprises liées à la santé qui ne se livrent pas au traitement des patients peuvent adopter ces options de télésanté.

Stratégie de contenu robuste

Les publicités en ligne perdent en efficacité et le contenu centré sur le patient peut booster votre stratégie marketing. En même temps, vous n'avez pas le temps de créer un tas colossal de matériel médical qui peut être aussi complet que WebMD ou MayoClinic, en utilisant des articles de blog, des témoignages, des vidéos, des articles et des points de vente pour améliorer l'autorité et la réputation de votre marque.

Vos patients et clients apprécient la transparence. Ils examinent le site Web pour savoir ce que les patients précédents pensent de vous et à quoi s'attendre lors de votre visite. Le contenu ne consiste pas à vous vendre - orientez-le vers l'établissement d'une relation de confiance afin qu'ils se tournent vers vous en cas de besoin.

Planifiez et concentrez-vous sur des stratégies complètes d'idéation et de conservation de contenu. Tirez parti des canaux de médias sociaux et travaillez sur les blogs (blogs de sites Web, blogs invités, etc.). Travaillez sur la recherche de mots-clés pertinents pour vos prospects et répondez à l'intention de recherche de votre public. Utilisez-les pour travailler sur vos idées et mettez-les en œuvre dans votre contenu sans surcharge de mots-clés.

SEO spécifique à l'emplacement

Le référencement est l'épine dorsale de votre marketing, principalement si vous appartenez à une organisation de soins de santé nécessitant un emplacement physique pour administrer les services. Vous devez tirer parti du référencement basé sur la localisation dans votre stratégie de marketing des soins de santé.

Le référencement aide à améliorer la visibilité de la recherche sur Internet. Cependant, la variété spécifique à l'emplacement amplifie l'effet dans votre zone géographique. Par exemple, un cabinet de physiothérapie sur la côte ne pourra pas servir les gens du monde entier. Vous devez donc travailler sur votre référencement spécifique à l'emplacement ; vous devez sensibiliser les personnes facilement accessibles.

La stratégie de contenu comprend le travail sur les meilleurs mots-clés et d'autres pratiques de référencement. N'oubliez pas de revendiquer votre page Google My Business et de géolocaliser les annonces sur les réseaux sociaux afin que les gens puissent vous trouver facilement à leur emplacement.

Affichage numérique

Toujours dans les documents imprimés traditionnels et obtenir des informations pour obtenir des clients ?

Adoptez le Digital Signage pour une alternative efficace et authentique. L'affichage numérique est l'un des marketing stratégiques qui contribue à améliorer l'expérience des patients.

Cela comprend l'affichage des temps d'attente dans les salles d'attente, l'affichage d'informations médicales dans les chambres d'hôpital et le partage d'informations critiques avec les gens. Vous pouvez installer des écrans de télévision dans des locaux personnalisables, alors ne recourez pas à des supports d'impression. Vous pouvez connecter plusieurs écrans et créer une atmosphère professionnelle.

Commercialisation vidéo

Le marketing vidéo préfère le meilleur canal de soins de santé pour renforcer la confiance et amplifier la sensibilisation autour de l'entreprise en 2022. Une vidéo fonctionne mieux lorsqu'il s'agit d'engagement, et c'est la seule raison pour laquelle les publicités télévisées étaient le Saint Graal du marketing dans le passé et YouTube dans le présent. YouTube est un moteur de recherche et non un site de vidéos. Croyez-le ou non, YouTube est plus étendu que Yahoo, Ask.com, Aol et Yahoo réunis.

Les spécialistes du marketing de la santé devraient faire du marketing vidéo leur meilleur outil de marketing de la santé. Même une simple publicité de 10 secondes diffusée avant les vidéos YouTube peut communiquer sur l'agence de voyage, la vision, les produits et les services. Le marketing vidéo est quelque chose que vous devez vraiment expérimenter. Personnalisez votre marque de soins de santé, en la rendant plus attrayante pour les personnes que vous ciblez avec des vidéos.

Lorsque vous travaillez sur la vidéo, assurez-vous de travailler sur la qualité, le contenu et les éléments visuels. Ne laissez pas votre perfection vous empêcher d'être assez bon pour votre public. Consultez et diffusez les bonnes choses dans le monde, et la performance de vos efforts parlera d'elle-même.

Stratégies de marketing des soins de santé pour 2022

Entretien client

La rétention ou l'entretien des patients restera toujours la priorité absolue. En 2020, pendant le confinement lié au Covid-19, de nombreux clients et patients fidèles ont été collés à une seule entreprise ou service à travers toutes les chances et dans toutes les situations.

Ces entreprises ont utilisé des pratiques innovantes en matière de soins de santé, telles que la publication de contenu sur les réseaux sociaux, et ont soutenu l'idée du marketing par e-mail et vidéo pour que leurs approvisionnements et leurs livraisons restent au premier plan de l'esprit de leurs clients.

Ainsi, les patients et les clients se sont souvenus d'eux tout au long de ce processus bien qu'ils n'aient pas été physiquement présents ou qu'ils n'aient pas sorti et appelé/réservé pour leurs services.

Une fois que tout reviendra à la normale et que le secteur de la santé commencera à prendre sa place, les calendriers de ces services seront remplis de réservations de clients car ils sont connectés à leur entreprise via la communication en ligne. Ils prennent toutes les mesures de sécurité lors de la livraison des produits et lors de la réouverture ou du déballage des livraisons.

Il est vital d'engager un patient à travers un marketing de contenu stratégique développé car ce n'est pas seulement pour la préparation qui doit être prise lors d'un arrêt économique ou d'un verrouillage mondial mais aussi pour la croissance constante et continue de votre entreprise.

On savait déjà qu'il faut fidéliser un patient pour acquérir un nouveau patient, mais en 2022, ce n'est plus une nécessité. Pourtant, il est devenu une priorité d'être placé en premier.

Contenu de médias sociaux de bonne qualité

L'un des meilleurs outils de marketing de la santé de 2022 et peut-être pour toujours est un contenu de médias sociaux de bonne qualité. C'est devenu la stratégie la plus puissante pour toute entreprise et marketing de la santé.

Les nouveaux clients et patients aimeraient voir vos publications sur les réseaux sociaux, où vous avez mis en avant votre travail et les résultats, les photos de vos produits, etc.

Essayez d'apporter de l'authenticité à votre contenu et aux images que vous utilisez pour votre page d'entreprise.

Le contenu répétitif et tourmenté n'est pas une pratique saine et, par conséquent, il n'entraîne aucun nouveau résultat positif.

Il est toujours préférable de mettre les images personnalisées de votre propre entreprise car vos nouveaux clients veulent voir votre profil et pas seulement une image téléchargée au hasard. Les images de stock peuvent vous faire perdre des clients et réduire progressivement la crédibilité en ligne de votre marque.

En 2022, le marketing des médias sociaux conservera sa position comme l'une des meilleures stratégies de marketing de la santé, où l'authenticité et la fréquence de publication de nouveaux contenus feraient la différence.

Contenu médical sous forme vidéo

Le contenu vidéo, en 2022, ne sera plus un luxe mais deviendra une nécessité.

De nombreuses agences, entreprises et entreprises ont connu un grand succès auprès de leurs clients, qui ont investi dans la production vidéo.

Les patients et les clients adorent regarder en arrière avant d'envisager de s'engager dans un nouveau traitement ou une procédure médicale. Ici, le contenu vidéo médical fait son chemin pour démontrer vos capacités et vos compétences, vos résultats, votre pratique et vos patients, de la manière la plus authentique et la plus unique.

Le contenu vidéo optimisé est également considéré comme l'un des meilleurs outils de marketing de la santé.

Il est également plus probable qu'il apparaisse sur de nombreux moteurs de recherche, sur la première page.

Il est prouvé que la vidéo attire beaucoup plus de patients et de téléspectateurs car qui voudrait cliquer sur un résultat qui ne montre que des textes et pas une vidéo où il y a des chances de réponse visuelle et audio ?

Plus vos patients parcourent votre page et voient votre travail, plus ils croiront et seront prêts à investir dans votre entreprise.

Visuels attrayants

Les durées d'attention sont très limitées dans ce scénario actuel. Vos clients sont totalement attirés par les titres accrocheurs et les visuels attrayants, ce qui les oblige à se connecter et à suivre votre profil. Un contenu très attrayant visuellement est l'une des meilleures stratégies de marketing pour les soins de santé.

Toutes les vidéos de marque, les infographies, etc. sont d'excellents moyens de transmettre rapidement n'importe quel message à vos clients. Cela créerait en effet une impression durable dans votre entreprise de soins de santé.

Les pensées finales

Aujourd'hui, toutes les entreprises B2B ou B2C utilisent des outils de marketing pour rationaliser leurs stratégies de marketing des soins de santé. Avec leurs activités fonctionnant sur des aspects multicanaux et multicanaux, le besoin de ces outils marketing n'a fait que s'amplifier.

Avec la liste des outils de marketing mentionnés ci-dessus, vous pouvez facilement dépasser vos concurrents en tant qu'entreprise de soins de santé. Cependant, l'adoption de ces outils marketing n'est pas seulement ce dont vous avez besoin. Votre entreprise a également besoin d'un ensemble fiable de bases de données ou de renseignements sur les soins de santé pour un mariage parfait résultant en des ventes efficaces.

Obtenez un accès instantané à votre choix d'intelligence médicale avec Ampliz !