Top 10 des meilleures plateformes de commerce électronique sans tête en 2023 (dernière mise à jour)

Alors que le commerce électronique continue de gagner en popularité, de plus en plus de plateformes sont disponibles pour les entreprises de toutes tailles. Cependant, choisir la bonne plate-forme peut être difficile - c'est pourquoi nous avons compilé une liste des X meilleures plates-formes de commerce électronique sans tête en 2023 (dernière mise à jour). Ces plates-formes vous permettent de gérer votre boutique en ligne sans avoir besoin d'expérience de codage ou de conception frontale. Alors que vous soyez un débutant ou un entrepreneur expérimenté en commerce électronique, ces plateformes sont parfaites pour vous !

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique sans tête ?

Une plate-forme de commerce sans tête est un type de plate-forme de commerce électronique qui dissocie le front-end d'une plate-forme de commerce électronique du back-end. Cela signifie que la partie en contact avec le client, où les acheteurs interagissent, est distincte de la logique métier qui alimente l'ensemble de l'expérience.

Cette séparation permet de créer différentes versions du front-end pour différents marchés ou langues sans avoir à changer le back-end, ce qui peut être un énorme défi lorsqu'il s'agit de maintenir la compatibilité et la fiabilité. Les plates-formes sans tête facilitent également la mise à jour et l'amélioration de l'interface utilisateur sans avoir à toucher à la base de code back-end.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les plates-formes de commerce électronique sans tête sont populaires.

Premièrement, ils peuvent être déployés sur des serveurs Web existants sans nécessiter de modifications ou de mises à niveau, ce qui en fait une proposition à faible risque pour les entreprises.

Deuxièmement, les plates-formes sans tête dépendent peu des services externes, ce qui signifie qu'elles sont plus fiables et efficaces que les systèmes de commerce électronique traditionnels.

Enfin, les plates-formes sans tête offrent une meilleure expérience utilisateur car le front-end est séparé de la base de code back-end, ce qui signifie qu'il peut être conçu avec une plus grande flexibilité et personnalisé pour répondre à des besoins spécifiques. Certaines des plates-formes de commerce électronique sans tête les plus populaires incluent Shopify et Magento.

Quels sont les avantages des plateformes de commerce électronique sans tête ?

Il existe un certain nombre d'avantages qui peuvent être obtenus en utilisant des plates-formes de commerce électronique sans tête. Ceux-ci inclus:

Une solution flexible

Les plateformes de commerce électronique sans tête sont une solution flexible pour les équipes de commerce électronique qui souhaitent apporter une approche unique à leur magasin. Ils vous permettent de proposer facilement des expériences hautement personnalisées qui s'affichent parfaitement sur n'importe quel appareil, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les smartphones. Cela les rend parfaits pour les entreprises qui souhaitent créer une présence de marque unique ou offrir à leurs clients une vaste gamme de produits et services.

Facilité d'utilisation

De plus, les plates-formes de commerce électronique sans tête sont extrêmement faciles à utiliser, même pour les nouveaux entrepreneurs de commerce électronique. Tout ce dont vous avez besoin est une bonne compréhension de HTML, CSS et JavaScript, et vous êtes prêt à partir ! Concevez simplement votre modèle à l'aide de l'éditeur glisser-déposer, puis ajoutez vos produits et vos pages. Vous pouvez également configurer des méthodes d'expédition et des passerelles de paiement, ainsi que personnaliser l'apparence de votre vitrine à l'aide de thèmes ou de plugins.

Processus automatisé

Le déploiement d'un site Web sur une plate-forme hébergée telle qu'AWS ou Azure peut vous faire gagner un temps considérable.

En effet, vous n'avez plus à vous soucier des détails techniques de votre site Web. Des outils automatisés s'occuperont de tout pour vous, de la configuration de votre hébergement Web et des mesures de sécurité à l'optimisation des performances de votre site Web. De plus, ces plates-formes offrent un excellent support client afin que vous puissiez toujours être sûr que votre site Web fonctionne correctement.

Service client amélioré

Étant donné que les plates-formes de commerce électronique sans tête ne nécessitent aucune interaction humaine, elles offrent un service client amélioré grâce à l'automatisation. Cela signifie que les clients pourront entrer en contact plus facilement avec un agent en direct et résoudre leurs problèmes plus rapidement. En fait, ces plates-formes sont souvent conçues de telle manière qu'il est impossible pour les clients de contacter qui que ce soit d'autre que l'équipe d'assistance.

C'est un excellent moyen d'améliorer votre service client dans son ensemble, car cela élimine le besoin d'appels téléphoniques chronophages et de discussions frustrantes. Cela vous permet également de vous concentrer sur des tâches plus importantes, telles que la résolution des problèmes des clients ou la fourniture d'une assistance pour vos produits.

Si vous êtes prêt à faire passer votre entreprise de commerce électronique au niveau supérieur, envisagez d'utiliser une plate-forme de commerce électronique sans tête. Ils fournissent une solution innovante qui vous aidera à créer une présence en ligne vraiment unique.

Quels sont les inconvénients des plateformes de commerce électronique sans tête ?

L'utilisation de plates-formes de commerce électronique sans tête présente quelques inconvénients.

Plus de travail requis

Les plates-formes de commerce électronique sans tête sont un nouveau type de plate-forme de commerce électronique qui permet aux détaillants de gérer leur entreprise sans avoir besoin d'interface utilisateur ou d'affichage. Cela peut être un énorme avantage pour certaines entreprises, car cela élimine le besoin de plus de travail de la part du détaillant.

Cependant, les plates-formes de commerce électronique sans tête nécessitent plus de travail de la part du détaillant que les plates-formes de commerce électronique traditionnelles. Ils doivent gérer tous les processus d'achat via du code, ce qui peut prendre du temps et être difficile à apprendre et à utiliser correctement. De plus, les plates-formes de commerce électronique sans tête ne sont pas encore suffisamment répandues pour être considérées comme courantes, vous aurez donc peut-être du mal à en trouver une appropriée qui réponde à vos besoins.

Évolutivité

Deuxièmement, les plates-formes de commerce électronique sans tête peuvent avoir des difficultés avec l'évolutivité. Puisqu'ils s'appuient sur des instructions codées plutôt que sur des interfaces graphiques, ils peuvent ne pas être en mesure de gérer suffisamment rapidement des volumes élevés de trafic ou de transactions.

Il s'agit d'un problème sérieux car les plates-formes de commerce électronique sans tête deviennent de plus en plus populaires à mesure que les entreprises s'éloignent de la conception de sites Web traditionnels et se tournent vers des solutions numériques plus rapides et plus faciles à utiliser. Si ces plates-formes ne peuvent pas gérer la charge assez rapidement, cela pourrait avoir un impact à la fois sur l'expérience utilisateur et sur les performances de la plate-forme elle-même.

Il existe plusieurs façons dont les plateformes de commerce électronique sans tête peuvent essayer de résoudre ce problème. Ils pourraient créer un code personnalisé spécifiquement pour leur plate-forme, ce qui leur permettrait de traiter plus rapidement de grandes quantités de données. Alternativement, ils peuvent opter pour des serveurs centralisés qui peuvent aider à répartir la charge sur plusieurs appareils afin d'améliorer le temps de réponse. En fin de compte, cependant, les technologies tête baissée ne peuvent pas faire grand-chose face à une demande accrue des utilisateurs.

Risques de sécurité

Les plates-formes de commerce électronique sans tête sont un excellent moyen de rationaliser votre expérience d'achat en ligne, mais elles présentent également certains risques de sécurité qui doivent être pris en compte. Si la plateforme n'est pas correctement entretenue, elle peut exposer votre boutique à des cyberattaques. Et s'il n'est pas protégé contre de telles attaques, cela pourrait entraîner de graves pertes de données ou même des dommages financiers.

Pour vous assurer que vous prenez toutes les précautions nécessaires lorsque vous utilisez une plateforme de commerce électronique sans tête, assurez-vous d'avoir une stratégie opérationnelle en place et gardez un œil sur les dernières tendances et menaces liées à ce type de technologie. Utilisez également des mesures de sécurité appropriées (telles que la protection par pare-feu) pour protéger vos données contre les violations potentielles.

Top X des meilleures plateformes de commerce électronique sans tête en 2023

1. Shopify

Shopify est une plate-forme de commerce électronique de premier plan utilisée par des millions d'entreprises dans le monde entier.

Récemment, ils ont publié une nouvelle API appelée GraphQL qui permet de créer des applications sans tête à l'aide de Shopify Plus, ce qui est parfait pour le commerce moderne et automatisé. Cela signifie que vous pouvez gérer votre entreprise sans avoir à interagir directement avec le site Web ou le magasin. Cela vous permet de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise plutôt que sur la gestion du site Web et du magasin lui-même.

Vous pouvez facilement créer et publier vos listes de produits, vos pages de produits, vos articles de blog, etc. sur votre site Web ou votre blog en utilisant la même plate-forme. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour créer des boutiques de commerce électronique accessibles depuis n'importe quel appareil ou canal, y compris les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles, les tablettes et même les téléviseurs intelligents !

Cela a changé la donne pour Shopify, car cela en a fait l'une des plates-formes les plus pertinentes et les plus fiables pour le commerce moderne et automatisé. Ils ont déjà constaté une augmentation de la demande pour leurs services et leur popularité ne fera que continuer à augmenter dans les années à venir.

2. Magento (Adobe Commerce)

Magento est une plate-forme de commerce sans tête hautement personnalisable que les développeurs peuvent utiliser pour créer des applications personnalisées qui répondent aux besoins de leurs clients. Il comprend également plusieurs magasins de solutions omnicanales. Cela signifie que vous pouvez vendre vos produits via différents canaux, tels qu'en ligne, dans des magasins physiques ou via des applications mobiles.

L'une des fonctionnalités les plus populaires de Magento est son évolutivité. Il est capable de gérer de gros volumes de trafic et de transactions sans tomber en panne. De plus, il est facile à personnaliser pour qu'il ressemble à votre propre site Web. Cela en fait un choix populaire pour les entreprises qui souhaitent étendre leur portée en ligne sans avoir à investir dans un projet de développement de site Web distinct.

Dans l'ensemble, Magento est un excellent choix pour les entreprises qui souhaitent établir une forte présence en ligne sans dépenser beaucoup d'argent au départ. Il est également très convivial, vous ne devriez donc pas avoir de difficulté à l'ajuster pour répondre à vos besoins spécifiques.

3. BigCommerce

BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique open source populaire qui offre une fonctionnalité de commerce sans tête. Cela signifie que vous pouvez gérer plusieurs magasins simultanément sur de nombreux canaux différents, sans avoir à configurer ou à gérer des interfaces utilisateur distinctes pour chacun.

BigCommerce est une plate-forme de commerce populaire qui vous permet de créer et de gérer votre boutique en ligne à l'aide d'une interface facile à utiliser. Il offre un large éventail de fonctionnalités, y compris la prise en charge des plugins et des intégrations avec diverses plates-formes API. Cela signifie que vous pouvez facilement créer des expériences personnalisées pour vos clients en fonction des données qu'ils fournissent via leurs comptes sur ces plateformes.

L'intégration eBay est l'une des intégrations d'API les plus populaires avec BigCommerce. Cela vous permet d'ajouter facilement des articles d'eBay à votre boutique, de gérer vos enchères et de percevoir les paiements des acheteurs. Vous pouvez également utiliser l'intégration Amazon pour vendre des produits directement depuis votre boutique aux clients Amazon. Et, il existe également des intégrations pour Google, Stripe et Adobe Experience Manager (AEM).

C'est une excellente option si vous souhaitez expérimenter différentes plates-formes de commerce électronique sans avoir à vous soucier de vous perdre dans les détails. Cela facilite également le passage d'un magasin à l'autre sans affecter vos données client ou le processus de paiement.

4. Outils commerciaux

Commercetools est une solution de point de vente (POS) basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer leurs ventes et leurs stocks de manière plus efficace. Il offre aux entreprises B2B et B2C la possibilité de l'utiliser comme principale solution de point de vente, et il est devenu une option populaire pour les deux secteurs.

L'une des principales raisons pour lesquelles Commercetools est si populaire est qu'il s'intègre à une plate-forme omnicanale, ce qui signifie qu'il peut offrir aux utilisateurs une gamme complète de fonctionnalités et de fonctions. Cela inclut la possibilité de gérer les commandes via le service FBA d'Amazon, ainsi que de gérer les paiements via sa propre passerelle de paiement. De plus, Commercetools offre aux utilisateurs un accès à un large éventail d'outils et de ressources, tels que des rapports d'études de marché et des enquêtes de satisfaction des clients.

En bref, Commercetools est un outil puissant qui peut aider les entreprises à rationaliser leurs processus de vente et à améliorer leur efficacité globale. Si vous recherchez une plateforme omnicanal capable de vous offrir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer efficacement votre entreprise, alors Commercetools devrait figurer en tête de votre liste !

5. Nuage de commerce Salesforce

Salesforce Commerce Cloud est une plateforme agile qui offre une sécurité renforcée et un écosystème d'applications partenaires. Il connecte votre magasin à votre CRM de manière transparente, afin que vous puissiez garder une trace de toutes vos données client en un seul endroit. De plus, l'écosystème d'applications partenaires comprend des applications telles que Shopify, Magento et WordPress, ce qui vous permet de connecter facilement votre boutique aux autres parties de votre entreprise.

Dans l'ensemble, Salesforce Commerce Cloud est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'une plateforme agile qui offre une sécurité renforcée et un écosystème d'applications partenaires. Il facilite la connexion de votre magasin avec d'autres parties de votre entreprise, afin que vous puissiez tout suivre en un seul endroit.

6. Spryker

Spryker est une plateforme de commerce sans tête basée en Allemagne qui propose des solutions pour les entreprises B2B et B2C. Il dispose de plus de 900 modules API, ce qui facilite son intégration à vos propres systèmes. De plus, son service compatible avec le cloud facilite la mise à jour et l'accessibilité de vos données où que vous soyez.

Son interface utilisateur est très simple, affichant les commandes et les offres sur la page d'accueil. Intégré à d'énormes plates-formes héritées, Spryker peut être personnalisé grâce à ses différents services partenaires pour l'adapter aux besoins de chaque entreprise.

Certains des plus grands noms du monde comptent sur Spryker pour les aider à gérer leur entreprise en douceur. Par exemple, Prym est le plus gros client de Spryker et utilise la plateforme pour gérer les commandes et les stocks sur tous les canaux de vente. Lekkerland utilise également Spryker pour gérer ses activités de commerce électronique et offre aux clients une expérience d'achat en ligne sans pareille.

7. Équinoxe d'Infosys

Equinox est une société de commerce sans tête basée aux États-Unis qui associe un commerce centré sur l'humain à une expérience personnalisée sur divers points de contact et canaux. Il compte 25 partenaires technologiques dans le monde, dont IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce, Shopify et Uber Eats.

Il offre une variété de solutions pour différents modèles commerciaux, notamment B2B, B2C, D2C et B2B2C. Les prix sont disponibles sur demande et la société propose des démos via son site Web.

Equinox propose un modèle commercial unique qui permet aux entreprises d'opérer à la fois en tant que vendeurs directs et acheteurs indirects. De cette façon, les entreprises peuvent maximiser leur visibilité et leur portée en vendant via les plates-formes marketing d'Infosys Equinox tout en bénéficiant des compétences de l'entreprise en matière de commerce électronique. En plus de cela, Infosys Equinox offre à ses clients un support client 24h/24 et 7j/7 par chat ou par téléphone.

Equinox est la dernière innovation d'Infosys qui combine la puissance des services de messagerie, des plates-formes vocales, des sites de médias sociaux, des chatbots, de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée, des appareils IoT et des technologies portables pour créer une plate-forme unique permettant aux clients de gérer leurs interactions avec Infosys.

L'idée derrière Equinox est qu'il sera plus facile pour les clients d'obtenir de l'aide d'Infosys chaque fois qu'ils en auront besoin. Ils peuvent utiliser la plate-forme pour envoyer et recevoir des messages, accéder aux informations sur leurs cas via les médias sociaux et les chatbots, afficher les dossiers de cas en VR ou AR et consulter des experts via des appels vocaux ou des chats.

8. Houle

Swell est une plate-forme de commerce sans tête basée aux États-Unis, spécialisée dans les expériences client et les modèles commerciaux uniques. Il est facile à utiliser et peut être intégré à n'importe quel site Web ou plate-forme de commerce électronique.

L'un des principaux objectifs de l'entreprise est de faciliter la connexion des entreprises avec leurs clients. Il le fait grâce à sa solution de commerce sans tête, qui permet aux entreprises de fonctionner sans avoir besoin d'un opérateur humain. Cela fait de Swell l'une des plateformes de commerce sans tête les plus avancées et les plus polyvalentes du marché aujourd'hui.

En outre, Swell propose une variété de modèles commerciaux uniques qui permettent aux entreprises de toutes tailles de tirer parti de ses capacités. Par exemple, il propose un service d'abonnement qui permet aux utilisateurs de gérer leurs commandes de n'importe où dans le monde. De plus, il a développé un certain nombre d'autres fonctionnalités qui en font une plate-forme idéale pour les entreprises de tous types.

9. OroCommerce

OroCommerce est une plateforme de commerce sans tête qui est populaire auprès des grossistes. Il est spécialement conçu pour l'industrie B2B et s'intègre à de nombreuses applications CRM et solutions ERP. Il s'intègre également à des systèmes tels que Shopify et Magento, ce qui facilite la mise en place et le fonctionnement des entreprises.

L'une des caractéristiques les plus uniques d'OroCommerce est son système CRM intégré. Cela permet aux entreprises de gérer toutes leurs données clients en un seul endroit, ce qui facilite le suivi des interactions et des conversions avec les clients. De plus, il possède une interface très conviviale et facile à naviguer.

Dans l'ensemble, OroCommerce est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'une plate-forme de commerce sans tête, sans chaotique et facile à utiliser.

10. Nacelle

Nacelle est une plate-forme de commerce sans tête qui facilite la création d'une architecture sans tête avec la pile technologique que vous utilisez déjà. Il s'étend également à d'autres systèmes CMS, PIM et OMS.

Nacelle peut également collecter des données à partir de plates-formes personnalisées, ce qui en fait une solution idéale pour collecter des données clients à partir d'applications tierces. De plus, la flexibilité de Nacelle signifie qu'elle peut être adaptée aux différents besoins et exigences de l'entreprise. C'est un outil fantastique pour la livraison de données. Il offre des intégrations prédéfinies avec Sanity et Contentful, ainsi que la possibilité de le personnaliser pour s'adapter à une pile technologique existante. Nacelle facilite la mise à disposition de vos données dans le bon format et entre les mains des personnes qui en ont le plus besoin.

FAQ

1. Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique sans tête ?

Une plate-forme de commerce électronique sans tête est une architecture qui sépare le front-end du back-end de votre boutique de commerce électronique. Au lieu de s'appuyer sur un serveur Web monolithique traditionnel orienté page avec un trafic important géré par de grands serveurs, les plates-formes de commerce électronique sans tête utilisent des serveurs légers et des services basés sur des API pour gérer les demandes des clients et gérer la communication entre le client et l'entreprise.

Les objectifs de l'utilisation d'une solution de commerce sans tête sont doubles : 1) elle permet des temps de chargement plus rapides car de nombreuses requêtes ne nécessitent pas de rechargements complets du site Web en raison de son architecture légère ; 2) il offre une évolutivité via des microservices qui permettent de gérer des volumes élevés de trafic sans investissement coûteux dans l'infrastructure ni baisse des performances.

2. Quel est un exemple de commerce sans tête ?

Un exemple de commerce sans tête est lorsqu'une entreprise effectue ses transactions sans avoir besoin d'une interface client - souvent appelée "web 2.0". Il s'agit d'entreprises qui permettent aux clients d'effectuer des transactions via un portail en ligne, sans avoir besoin de visiter l'emplacement physique de l'entreprise.

Ce type d'entreprise devient de plus en plus populaire car il permet aux entreprises d'économiser de l'argent sur les coûts associés aux salaires des employés et aux dépenses de marketing. Cela ouvre également de nouvelles opportunités aux entreprises pour cibler les clients qui ne sont pas actuellement situés à proximité de leur vitrine.

3. Le Headless CMS est-il bon pour le commerce électronique ?

Oui, Headless CMS est une excellente option pour les sites de commerce électronique. Il possède une variété de fonctionnalités qui peuvent vous aider à gérer votre site plus efficacement, notamment :

• Un panier intégré qui facilite le stockage et la gestion des commandes de vos clients.
• La possibilité de créer des pages et des publications personnalisées pour votre site, afin que vous puissiez facilement créer et gérer votre contenu.
• Une interface glisser-déposer qui facilite la création de conceptions personnalisées pour votre site.
• Prise en charge du marketing d'affiliation et d'autres formes de publicité, afin que vous puissiez générer des revenus à partir de votre site Web.
• Un système de sauvegarde automatique qui garantit que vos données sont toujours sûres et sécurisées.

Dans l'ensemble, Headless CMS est une excellente option pour les sites de commerce électronique qui souhaitent améliorer leur efficacité et leur productivité. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette plateforme ou l'essayer par vous-même, assurez-vous de nous contacter dès aujourd'hui !

Emballer

En conclusion, le marché du e-commerce est en plein essor. Les gens ont beaucoup de choix en ce qui concerne les plateformes qu'ils peuvent utiliser pour leur entreprise. Mais, si vous voulez être en avance sur le jeu, vous devez choisir une plate-forme sans tête qui peut aider votre site Web à se développer et à gagner plus de trafic sans aucun problème.

Tout comme nous l'avons mentionné ci-dessus, certaines de ces plates-formes offrent des fonctionnalités avancées telles que le support de chat en direct et des analyses approfondies qui aident les gens à prendre de meilleures décisions plus rapidement. Avant de choisir une plate-forme de commerce électronique, assurez-vous qu'elle dispose de toutes les options de configuration nécessaires afin que vous ne rencontriez aucun problème lors de l'exécution de votre boutique pendant ses premiers jours de fonctionnement !

Ceci est couvert plus en profondeur sur le blog de Tigren. Notre équipe regorge d'expertise en commerce électronique et nous continuons à créer régulièrement de nouveaux contenus et conseils précieux. Nos articles couvrent un large éventail de problèmes de commerce électronique, des techniques de marketing en ligne aux conseils de création de produits. Si jamais vous rencontrez des problèmes avec votre site de commerce électronique, ne vous inquiétez pas - nous sommes des développeurs de commerce électronique qui sont toujours prêts à vous aider.

Lire la suite:

Positionnement en marketing : tout ce que vous devez savoir

Top 15 des services d'exécution de commerce électronique en 2022 - Lequel choisir ?

Exécution du commerce électronique : tout ce que vous devez savoir