Meilleur guide pour le guide des délais d'expédition et de commande en 2021

Les sélections d'expédition font partie intégrante de votre stratégie commerciale globale. Même si la saison des fêtes des petites entreprises commence avec Halloween, ne laissez pas votre expédition commencer par une frayeur.

Renseignez-vous à l'avance sur vos choix d'expédition afin d'être prêt et d'atténuer le stress lié à la conduite d'une entreprise pendant la période des Fêtes.

Dans le petit monde des affaires d'aujourd'hui, vous avez plus de choix d'expédition que jamais, que vous utilisiez des applications logicielles ou que vous externalisiez.

Cela signifie que la ruée vers les expéditions de vacances ne nécessite pas d'être fou. Pourtant, en ce qui concerne les choix d'expédition, il y a 3 principaux concurrents : United Parcel Service (UPS), The US Postal Service (USPS) et FedEx.

Nous expliquerons quels services chacun offre, combien ils coûtent et l'idéal à utiliser pour vos besoins d'expédition. En plus de cela, si aucun de ces éléments ne correspond à vos demandes. Nous couvrirons également les options d'externalisation et les logiciels d'expédition idéaux.

Y a-t-il des opportunités accessibles actuellement ?

Vous êtes en retard ? En premier lieu, vous devez être conscient que les transporteurs. Par exemple, FedEx, garantit les livraisons de dernière minute (même, dans de nombreux cas, aussi tard que le jour de Noël).

Cependant, cela peut entraîner des restrictions et des frais supplémentaires. Compte tenu de l'incertitude du service cette année, il serait peut-être sage de ne pas se fier à ces choix.

Fedex

FedEx propose plusieurs choix d'expédition, qui varient en fonction de la rapidité avec laquelle vous souhaitez que vos colis arrivent.

• Express Saver® : les tarifs de l'expédition FedEx Express Saver® sont basés sur la taille, le poids et le lieu de destination du colis. L'envoi arrivera dans les trois jours ouvrables.
• Transport terrestre : les tarifs pour l'expédition au sol sont basés sur la taille, le poids et le lieu de destination du colis. Les envois arriveraient entre un et cinq jours ouvrables (jusqu'à sept jours à Hawaï et en Alaska). L'expédition terrestre est disponible uniquement pour la livraison du lundi au vendredi.
• 2Day Air® : Les tarifs de FedEx 2Day Air® sont basés sur la taille, le poids et le lieu de destination du colis. L'envoi arriverait à la fin des affaires le deuxième jour.
• Vous pouvez également acheter 2Day® AM pour vous assurer que votre colis est livré le matin.
• Priority Overnight® : le colis arriverait en milieu de matinée le jour ouvrable suivant. De 8h à 9h, la livraison anticipée est disponible dans la plupart des endroits moyennant des frais supplémentaires.
• Standard Overnight® : les tarifs sont basés sur la taille, le poids et le lieu de destination du colis. Le colis arriverait le jour ouvrable suivant.

Quel est le prix de l'expédition FedEx Holiday?

Pour la saison des fêtes de 2020, FedEx a des frais supplémentaires et des frais de pointe. Les frais supplémentaires commencent à 4,90 $. Vous devrez peut-être également payer des frais supplémentaires pour un colis voyageant vers un endroit éloigné.

Vous pouvez utiliser leur calculateur de taux ici et même voir une ventilation des détails de leur évaluation ci-dessous.

Pour l'expédition aux États-Unis :

• 9 décembre : Dernier jour d'expédition par FedEx SmartPost.
• 15 décembre : Dernier jour pour expédier par FedEx Home Delivery et FedEx Ground.
• 21 décembre : Dernier jour pour expédier par FedEx Express Saver.
• 22 décembre : Dernier jour pour expédier par FedEx 2Day AM et FedEx 2Day.
• 23 décembre : Dernier jour d'expédition par FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight et FedEx First Overnight.
• 25 25 décembre : Dernier jour d'expédition par FedEx SameDay City Priority, FedEx SameDay City Direct et FedEx SameDay.

Les délais d'expédition varient pour les colis à destination du Canada et de Porto Rico, du Mexique et de nombreuses autres destinations internationales.

Voir 2020 Holiday Shipping Information de la page FedEx pour plus de détails.

Quand utiliser FedEx pour l'expédition des fêtes ?

Si vous êtes à proximité d'un magasin FedEx ou si vous avez besoin d'un fournisseur de suivi très informatif, il s'agit d'une option fiable.  

Les prix entre FedEx et UPS sont incohérents et similaires.

de nombreuses années, l'un est plus économique, l'année à venir, l'autre l'est ; il est impossible de vous dire quelle est l'option idéale.

Donc, cela dépend de votre préférence. Cependant, cette année, FedEx a inclus un supplément/prix de pointe pour la période des fêtes. Les différences de prix entre FedEx et UPS sont négligeables.

USPS (le service postal des États-Unis)

Idéal pour économiser de l'argent et être abordable lorsque les colis n'ont pas besoin d'arriver immédiatement.

Le service postal américain, également connu sous le nom d'USPS, est le roi incontesté de l'expédition. USPS pourrait être une option idéale pour l'expédition de vacances, et il est compétitif avec les entreprises individuelles en termes de prix et d'options.

C'est toujours le moyen préféré d'expédier vers les boîtes postales ou les bases militaires. Avec le ramassage gratuit prévu dans les entreprises et les résidences partout aux États-Unis, les petites entreprises pourraient économiser beaucoup d'argent sur l'expédition en utilisant USPS. Surtout si vous expédiez :

1. Objets légers et encombrants
2. Objets lourds et petits

Vous pouvez bénéficier d'un tarif d'expédition commerciale si vous êtes une entreprise éligible. L'USPS a des représentants commerciaux qui pourraient se rendre dans votre entreprise pour vous aider à planifier vos expéditions.

Avantages

• Livre partout
• Économique pour les petites entreprises
• Livraison gratuite le samedi
• Ramassage gratuit

Les inconvénients

• Pas idéal pour les colis encombrants, volumineux ou volumineux
• Mauvais service client

Services USPS

Vous avez quelques choix d'expédition avec USPS. Voici un aperçu général de chaque option :

• Courrier de première classe® : il s'agit d'enveloppes de taille nécessaire pesant au maximum 3,5 oz ou de petits colis pesant au maximum 13 oz. Le prix est basé sur la taille, le poids et l'emplacement.
• La durée du courrier de première classe est de 1 à 3 jours et il est uniquement disponible à l'achat en personne dans un bureau de poste des États-Unis.
• United States Retail Ground® : il s'agit d'une option d'expédition pour les colis, les tubes ou les enveloppes épaisses qui ne dépassent pas 70 lb. Le prix est basé sur la taille, le poids et l'emplacement de l'envoi.
• La durée de Retail Ground est de 2 à 8 jours, selon la distance que le colis doit parcourir. Ce mode d'expédition est livrable aux bases militaires et aux boîtes postales.
• Il est disponible à l'achat uniquement en personne dans un bureau de poste des États-Unis.

Plus d'options

• Priority Mail® : Il s'agit d'une option d'expédition pour les colis avec un tarif régional, un tarif forfaitaire et un tarif de détail. Les prix de détail et régionaux de Priority Mail sont entièrement basés sur la taille, le poids et la zone.
• Le forfait couvre un maximum de 70 lb sans obligation de peser. Le courrier arrive entre 1 et 3 jours , et vous pouvez acheter ce service en ligne ou en personne.
• Media Mail® : Si votre entreprise vend des produits classés comme produits multimédias, vous pouvez utiliser Media Mail® pour expédier des produits comme choix économique. C'est pour les livres, les CD, les vidéos, etc. Ce n'est pas le choix idéal pour les documents urgents car la livraison prend entre deux et huit jours . Il est disponible uniquement en personne au bureau de poste.
• Priority Mail Express® : Il s'agit du choix USPS pour les colis d'expédition garantis le lendemain de moins de 70 livres. Il comprend le ramassage gratuit à votre bureau ou à domicile.
• L' expédition de nuit est garantie , ou votre cash-back, et est livrée avec une assurance.
• Pour les fêtes de fin d'année : la garantie de remboursement s'applique uniquement si le colis n'a pas été livré après 2 jours ouvrables s'il est posté entre le 22 et le 25 décembre, en raison de la quantité de courrier.
• Le prix est basé sur la taille, le poids et l'emplacement de la destination de l'envoi. En plus de cela, vous pouvez acheter ce service en ligne ou en personne.

Quel est le prix de l'USPS Holiday Shipping ?

Le site Web du service postal des États-Unis propose un calculateur d'expédition facile à utiliser . Vous pouvez l'utiliser pour obtenir une estimation en ligne de votre prix d'expédition.

Si votre mode d'expédition est disponible par leur service Click-N-Ship ®, vous pouvez vous connecter à votre compte, choisir le type d'expédition, puis payer et imprimer votre étiquette.

Les petites entreprises peuvent utiliser Click-N-Ship® pour effectuer des expéditions par lots ou des boîtes de commande forfaitaires afin qu'elles puissent être livrées à votre lieu de travail ou à domicile.

Presque tous les lieux d'affaires et la prise en charge dans les résidences sont gratuits. Pour connaître les tarifs d'expédition internationaux, vous devez consulter la page des tarifs professionnels des services postaux des États-Unis .

Amazone

Le 16 décembre, Amazon a mis à jour ses délais de commande de produits devant arriver avant Noël.

• Le 23 décembre est le dernier jour pour la livraison d'un jour à l'intérieur du pays. Les membres Prime bénéficient de ce type de service gratuitement, et il n'y a pas d'achat minimum.

• Le 24 décembre est le dernier jour pour bénéficier d'une livraison le jour même. Seuls les membres principaux bénéficient d'une livraison gratuite le jour même pour leurs commandes de plus de 35 $.

Amazon livrerait les commandes de vacances en tant que Hub Locker en libre-service dans plus de neuf cents villes, y compris Whole Foods, sans frais supplémentaires.

Les clients peuvent également choisir de récupérer les colis en magasin sur un site partenaire Hub Counter, qui comprend des lieux de ramassage dotés de personnel dans les magasins GNC, Rite Aid et Stage, ainsi que dans les pharmacies indépendantes Health Mart.

Pour trouver le comptoir ou le casier le plus proche de chez vous, consultez l'outil de recherche d'Amazon.

Consultez la page Horaires   & Tarifs d'expédition pour plus de détails.

Autres détaillants

Vous trouverez en ligne des délais d'expédition de cadeaux et des informations de commande identiques pour la plupart des principaux détaillants. Quelques exemples:

Dépôt à domicile

La chaîne offre une livraison gratuite de 2 jours sur « des millions de produits d'amélioration de la maison en demande », ainsi qu'un ramassage gratuit en magasin.

Vous pouvez consulter la page d'expédition et de commande en ligne de Home Depot pour plus de détails sur les limitations et les exclusions.

Le magasin de rénovation domiciliaire propose également des livraisons le lendemain et le jour même de certains produits. Encore une fois, consultez la page Services de livraison de Home Depot pour connaître les prix et les limitations.

Meilleur achat

Best Buy offre la livraison gratuite le lendemain sur des «tonnes d'articles» disponibles sur son site Web officiel, y compris les appareils électroménagers principaux et les grands téléviseurs (51 pouces et plus).

Le montant minimum de commande de 35 $ est annulé pour ses programmes de membres My Best Buy Elite et Elite Plus.

Les acheteurs ont un choix de ramassage en magasin d'une heure pour les commandes en ligne. Certains endroits ont même une collecte sans contact en bordure de rue afin que les consommateurs n'aient même pas à sortir de leur véhicule.

Consultez la page Délais et prix d'expédition de Best Buy pour plus de détails concernant les exceptions et les limitations.

Cible

Target offre une livraison le jour même pour les commandes d'un minimum de 35 $ si de nouveaux entrepreneurs en ligne s'inscrivent et utilisent Shipt , un plan d'adhésion gratuit pendant les 4 premières semaines.

Après la durée de l'essai, les frais d'adhésion annuels sont de 99 $ pour les commandes illimitées de plus de 35 $.

Les membres pourraient payer des frais de livraison par livraison le jour même. Mais, le détaillant note qu'en 2020, "en raison des exigences élevées, certains produits ont des dates de livraison prolongées".

Target propose des services de vente en ligne en bordure de rue et de ramassage en magasin .

Walmart

Sur les marchés, le détaillant de masse offre la livraison gratuite NextDay sur les commandes en ligne applicables de plus de 35 $. Des frais de 6 $ s'appliquent aux commandes qui ne répondent pas aux exigences.

Pour le continent américain, Walmart propose une livraison gratuite en 2 jours. Les commandes d'articles applicables sont identifiées par un logo « Expédition en 2 jours ».

Il doit totaliser plus d'un minimum de 35 $ et doit être passé avant 14 heures. Les commandes expédiées à Hawaï, en Alaska, aux centres de courrier militaires et dans de nombreux autres territoires peuvent prendre 3 jours ou plus.

Consultez la page d' expédition gratuite en deux jours de Walmart pour plus de détails sur les restrictions.

Et comme Target, il propose le ramassage en magasin le jour même de la plupart des produits commandés sur son site officiel, Walmart.com.

Certains produits, tels que ceux pesant plus de 350 livres, ne sont pas applicables pour le ramassage en magasin.

Consultez la page d' aide du ramassage en magasin de Walmart pour plus de détails.

Nous mettrons à jour ce détail au fur et à mesure que les détaillants concrétiseront leurs projets de vacances, vous devriez donc ajouter cet article à vos favoris et revenir souvent pour connaître les mises à jour sur les informations de cette catégorie.

Définissez votre stratégie d'expédition en haute saison

Votre opération est réglée et vous êtes tous approvisionnés en fournitures. L'étape suivante consiste à déterminer les informations destinées à l'utilisateur. Plus précisément, combien allez-vous coûter pour l'expédition ?

Les choix les plus élémentaires sont la livraison gratuite, la livraison forfaitaire et la livraison au prix exact. Nous avons quelques conseils extraordinaires pour vous aider à déterminer lequel convient le mieux à votre magasin.

1. Livraison gratuite

Les prix d'expédition sont souvent le point le plus cité pour lequel la plupart des utilisateurs abandonnent leurs paniers. Offrir la livraison gratuite est un excellent moyen d'utiliser une offre attrayante pour améliorer les taux de conversion sans dépendre uniquement de la valeur en dollars ou des remises en pourcentage.

Cela étant dit, ce n'est pas toujours bon marché à offrir, même avec les prix réduits que vous obtenez via UPS, USPS, DHL et Postes Canada. Supposons que vous souhaitiez offrir la livraison gratuite à tous les publics.

Dans ce cas, vous devez comprendre comment cela affectera vos marges et quels prix vous êtes tenu de couvrir. En ajoutant ce qu'il facture pour l'expédition de vos produits les plus lourds et l'expédition vers vos destinations les plus éloignées.

Cependant, ce n'est pas tout ou rien quand il s'agit de "livraison gratuite".

Vous pouvez offrir la livraison gratuite quelques fois à certains de vos utilisateurs.

Envisagez d'envoyer un code de coupon gratuit à vos utilisateurs actuels pour encourager les commandes répétées. En plus de cela, vous pouvez offrir la livraison gratuite au-dessus d'une taille de commande spécifique pour augmenter la valeur moyenne de votre commande de manière controversée.

Cependant, lorsque vous offrez la livraison gratuite, vous devrez faire attention aux dates limites d'expédition. Si vous êtes

pour la livraison générale gratuite, vous devrez préciser suffisamment les dates d'arrivée prévues pour que vos clients puissent commander à temps pour les vacances de leur choix.

2. Expédition à prix forfaitaire

Si vous souhaitez compenser quelques-uns de vos prix d'expédition tout en ignorant le choc des autocollants lorsque les clients passent à la caisse, une politique d'expédition à prix forfaitaire peut être la solution idéale.

Avec l'expédition à prix forfaitaire, définissez un tarif qui couvrirait la plupart de vos frais d'expédition, une grande partie du temps, et soyez prêt à couvrir les dépenses pour des articles ou des options d'expédition coûteux individuellement.

Avec l'expédition forfaitaire, visez à fixer un tarif qui couvrira la plupart de vos frais d'expédition, la plupart du temps.

Vos utilisateurs connaîtront toujours les frais d'expédition à l'avance et vous récupérerez toujours la plupart de vos frais d'expédition, ce qui est l'idéal des deux mondes.

3. Frais d'expédition exacts

Avec l'expédition des frais exacts, les utilisateurs peuvent voir ce qu'il en coûtera pour expédier leur commande et la payer lors du paiement.

Ils obtiendront les mêmes prix réduits UPS, DHL, USPS et Postes Canada qui vous sont offerts en tant que marchand lorsque vous exécuterez vos commandes avec n'importe quelle expédition.

N'oubliez pas que les prix d'abandon de panier ont tendance à augmenter autour du BFCM (Black Friday Cyber ​​Monday) et de nombreux autres jours fériés. Les prix d'expédition sont la principale raison pour laquelle ce n'est pas un facteur décisif de fournir des frais d'expédition exacts. Surtout si c'est ce qui fonctionne parfaitement pour votre entreprise.

Cependant, il est essentiel d'être conscient de l'impact potentiel. Vous devez avoir un certain plan en place pour gagner des acheteurs qui ont abandonné leur panier.

4. Expédition internationale

Vous n'expédiez peut-être pas à l'international actuellement car cela semble coûteux et compliqué. Cependant, ce n'est pas aussi délicat que vous le pensiez.

De plus, les utilisateurs sont de plus en plus susceptibles de faire des achats en dehors de leurs frontières. Si vous envisagez d'élargir votre clientèle, une stratégie d'expédition internationale est un moyen idéal de le faire.

De plus, 3 transporteurs avec des choix d'expédition internationaux se sont développés directement dans Shopify Shipping pour rationaliser l'opération pour vous : DHL Express, USPS et UPS.

Vous pouvez expédier avec les mêmes transporteurs premium, que les détaillants mondiaux utilisent avec des tarifs d'expédition négociés, un service express garanti et un service vers plus de 220 territoires et pays.

Quel que soit le choix que vous utilisez, lorsque vous achetez des étiquettes d'expédition internationales auprès de Shopify Shipping. La plupart des formulaires d'utilisateur et des détails dont vous avez besoin sont générés automatiquement pour vous.

Les informations sont transmises électroniquement aux douanes lorsque vous expédiez avec DHL Express, vous n'aurez donc pas à vous soucier de la paperasse.

Une fois que vous avez planifié une stratégie de tarification, c'est le bon moment pour vous lancer dans la mise en œuvre en vous assurant que chaque produit est prêt à être expédié, et cela commence par l'inclusion de poids précis.

5. Ajoutez des poids à vos articles

L'ajout d'un poids à jour à chaque article aide les utilisateurs à voir les prix d'expédition précis lors du paiement en fonction des articles sélectionnés.

C'est formidable pour eux, mais cela vous convient également : vous imprimerez immédiatement les étiquettes appropriées pour chaque commande, car vous n'aurez pas à corriger ou à mettre à jour le poids en cours d'exécution.

Vous avez besoin de savoir combien pèse chaque article ? Pas de soucis. Vous avez largement le temps de commander une mesure d'expédition avant BFCM.

6. Commercialisez vos prix et options d'expédition

Nous savons que des prix d'expédition inattendus pourraient nuire à votre prix de conversion, mais "combien cela coûterait-il ?" n'est pas la seule question urgente que vos utilisateurs se posent concernant l'expédition pendant la période des fêtes.

Tout aussi essentiel est "est-ce que ma commande arrivera ici au bon moment?"

N'ayez pas peur de trop communiquer lorsque vous répondez aux deux questions, car les réponses sont cruciales pour quiconque envisage d'acheter chez vous.

Cet e-mail de la province du Canada a montré comment vous pouviez informer vos utilisateurs de l'heure et du jour limite pour placer leurs commandes, afin qu'elles arrivent avant les vacances, dans ce cas, la fête des pères.

Ils en ont profité pour envoyer un dernier rappel au sujet de leur vente et faire en sorte que leur e-mail fasse double emploi.

7. Préparez votre politique de retour

Une autre partie de l'expédition que vous devrez garder à l'esprit pendant le retour d'une saison chargée, car les recherches indiquent que soixante-sept pour cent des acheteurs de commerce électronique vérifieraient votre politique de retour avant d'acheter.

Au moment de décider, vous devrez porter une attention particulière aux prix des frais de retour.

Il existe 3 façons importantes de gérer le prix des étiquettes d'expédition de retour :

1. Vous payez le prix de l'expédition de retour
2. Votre utilisateur paie le prix des frais de retour
3. Un combo des deux

La bonne stratégie pour vous dépendra de vos marges, ainsi que de votre prix de retour attendu. Cependant, gardez à l'esprit que les frais de retour peuvent être élevés pendant les saisons de cadeaux.

Quoi que vous choisissiez, assurez-vous de communiquer vos détails d'expédition de retour de manière aussi visible et claire que vos prix d'expédition. Cela vous fera économiser une tonne de temps et d'assistance à la clientèle si le public décide d'initier un retour.

8. Fournissez des informations d'expédition dans vos métadonnées

Nous sommes en 2021. Nous n'avons pas tout à fait ces voitures volantes entièrement automatiques qu'on nous avait toutes promises. Cependant, nous avons un vaste Internet robuste, qui est une ressource incroyable pour les petites entreprises.

Si les consommateurs recherchent votre article et un moyen d'expédier gratuitement ou rapidement, capitalisez et faites de la publicité sur votre capacité à leur donner exactement ce qu'ils veulent.

9. Faites attention à l'expérience de déballage

Après toutes les tâches nécessaires pour exécuter et expédier vos commandes avec succès, vous souhaitez également offrir une expérience tout aussi formidable lorsque les utilisateurs ouvrent enfin un colis.

Avec un peu de planification, vous pouvez créer une expérience de déballage exceptionnelle qui génère de vrais résultats commerciaux.

10. Rendre les informations d'expédition claires pour tout le monde

Les consommateurs qui entrent dans une vente avec des attentes claires sont à plusieurs reprises les plus satisfaits.

Que l'expédition prenne plus d'un jour, trois jours ou même 14 jours, tant que le consommateur dispose de ce détail dans le cadre du processus de prise de décision, il peut être satisfait des résultats.

Offrez-vous des détails de suivi? Quand les colis arriveront-ils ? Avez-vous une date limite d'expédition ? La transparence est l’un des éléments cruciaux de toute entreprise.

Si vous annoncez des vitesses d'expédition spécifiques, faites mieux sur ces promesses. Chaque fois que vous décidez de faire une promesse, respectez-la et tenez les consommateurs informés tout au long du processus.

Autres conseils utiles pour garder votre client engagé

Votre public international appréciera les détails tout autant que vos utilisateurs américains, et vous les équiperez pour prendre également de nombreuses décisions d'achat authentiques.

Au-delà de l'utilisation du courrier électronique, il existe d'autres moyens d'obtenir ces détails devant le bon public au bon moment pendant le BFCM.

Des astuces

• Supposons que vous ayez une date limite d'expédition à venir. Dans ce cas, ajoutez une fenêtre contextuelle pour vous assurer que les acheteurs sont parfaitement au courant.
• Les popups sont ennuyeux s'ils sont inutiles, et s'assurer que les commandes arrivent avant les vacances est pratique pour vos utilisateurs pendant BFCM et d'autres jours fériés.
• Vous pouvez ajouter une bannière faisant la promotion des tarifs d'expédition, des délais et des options dans votre boutique. Trop pour tenir dans une bannière? Eh bien, créez un lien vers une page d'informations d'expédition dédiée ou un article de blog dans votre magasin.
• Ajoutez une section de page d'accueil ou une image qui communique clairement tous vos détails d'expédition.
• Envoyez un e-mail de rappel au public de votre liste (ainsi qu'à tous ceux qui ont abandonné leur panier) le dernier jour où ils peuvent s'attendre à ce qu'un achat arrive avant les vacances.
• Vous pouvez opter pour plus de rappels par e-mail. Cependant, celui-ci est non négociable. Vous attraperez une tonne de procrastinateurs qui avaient l'intention d'acheter mais qui avaient besoin d'un dernier coup de pouce, ce qui constitue un groupe important.
• Mettez à jour votre page FAQ. Si vous n'en avez pas, c'est le bon moment d'en écrire un qui réponde aux questions d'expédition les plus élémentaires.
• Votre public ira naturellement sur cette page particulière pour trouver les réponses dont il a besoin sur l'expédition si cela n'est pas apparent ailleurs, vous vous épargnerez donc beaucoup de support client en le configurant tôt.
• Partagez vos informations d'expédition sur les réseaux sociaux. Même si vous ne bénéficiez pas de la livraison gratuite, les dates limites sont idéales pour promouvoir l'utilisation d'images de marque sur Facebook et Instagram.

FAQ

Est-il possible de renouveler l'activité ?

Si vous souhaitez conduire souvent des affaires, vous devez inclure des échantillons de vos nouveaux produits ou ajouter un code de coupon sur votre bordereau d'expédition.

Cela encouragera les commandes répétées, comme la livraison gratuite sur leur prochain achat ou dix pour cent de réduction s'ils achètent à nouveau au cours de la nouvelle année.

Le fait de savoir qu'une tonne de vos achats seront doués pourrait également éclairer votre stratégie. Par exemple, essayez d'ajouter deux coupons - un pour le donateur et un pour le destinataire - pour obtenir 2 clients pour le tarif d'un potentiellement.

Si vous ajoutez des échantillons, vos articles pourraient se retrouver entre les mains de quelqu'un qui n'aurait jamais essayé votre article autrement - c'est une bonne victoire.

Quelle que soit l'expérience de déballage que vous essayez de faire, vous devrez vous assurer que vous avez les fournitures nécessaires pour y arriver avant même de vous asseoir pour expédier vos commandes.

C'est pourquoi il est essentiel de planifier bien avant une ruée pour avoir vos fournitures à temps. Vos décisions bien conçues ne seraient réalisées que si vous pouviez les mettre en œuvre.

En tant que petite entreprise se préparant à obtenir une part des ventes des fêtes, il est essentiel de mettre votre logistique sur une bonne raison bien avant la saison des achats chargée.

Que faire pour les partages sociaux ?

Considérez votre emballage de marque, un petit cadeau ou un appel à l'action demandant au public de partager son expérience pour encourager vos partages sociaux.

Cela peut être aussi simple qu'une carte de visite avec vos identifiants sociaux, une demande (polie !) Et un hashtag qu'ils publient sur la plate-forme de médias sociaux s'ils apprécient vos articles.

Les publications de consommateurs satisfaits font également partie des contenus générés par les utilisateurs les plus importants à votre disposition. Cependant, n'oubliez pas d'obtenir l'autorisation avant de réutiliser tout contenu créé par vos clients.

Demander des partages sociaux est un moyen idéal d'obtenir une tonne de contenu généré par les utilisateurs pour remplir vos flux sociaux pour les mois à venir.

Étant donné qu'il existe une possibilité substantielle qu'au moins certaines de vos commandes de vacances soient des cadeaux, l'ajout d'invites de médias sociaux dans l'emballage lui-même est une méthode pour s'assurer que le destinataire prévu les voit.

Papa et maman n'iront probablement pas sur Instagram votre surligneur licorne, principalement parce que cela gâcherait la surprise.

Une recommandation pour se démarquer de la concurrence ?

En tant que petite entreprise, l'un des avantages que vous avez par rapport aux concurrents de grande taille est la capacité (et la volonté) de faire des choses qui ne sont pas nécessairement à l'échelle.

Si vous souhaitez créer une forte impression lors des premières saisons de vente comme BFCM. Vous devez rappeler à votre public qu'il soutient un public réel avec son achat en ajoutant une touche personnalisée comme une note de bienvenue manuscrite et une note de remerciement.

Quel est le logiciel d'expédition idéal pour les vacances ?

Le logiciel d'expédition le mieux noté de Merchant Maverick est un excellent endroit pour commencer à trouver un logiciel d'expédition qui fonctionnerait pour vous. Voici quelques-uns des meilleurs marchands que nous suggérons :

• ShipStation : ShipStation est excellent dans l'expédition de commerce électronique et fournit des intégrations pour UPS, FedEx et USPS.
• Shipping Easy: Shipping Easy est, oui vous avez raison, assez facile à utiliser et sa note est excellente. Cela en fait l'un de nos uniques chez Merchant Maverick. Un avantage du partenariat avec Shipping-Easy est son partenariat avec USPS, ce qui en fait une option confortable pour les marchands à faible volume.
• Stamps.com : Stamps.com travaille directement avec l'USPS. Il s'agit d'une prestation forfaitaire. Vous payez des frais fixes chaque mois, quel que soit le nombre de colis que vous expédiez. Stamps.com est un choix idéal pour les entreprises à la recherche d'une option fiable et économique avec prise en charge gratuite par l'USPS dans presque toutes les entreprises et résidences.
• Ordoro : Ordoro propose d'excellentes options de livraison directe où vous pouvez envoyer des colis directement d'un fournisseur, ce qui pourrait être une étape spectaculaire pour la ruée vers les vacances.

L'utilisation d'un logiciel d'expédition pour les vacances est-elle bonne ?

Oui, c'est l'idéal pour rationaliser vos opérations d'expédition et s'intégrer à votre site Web de commerce électronique. À mesure que vos ventes de vacances augmentent et que les exigences d'expédition deviennent lourdes. Il est peut-être temps d'utiliser un logiciel d'expédition pour vous aider avec des tonnes de détails.

Le logiciel d'expédition est un outil très utile pour rationaliser la partie expédition de votre entreprise. Si les points ci-dessus sur les options d'expédition et les prix vous font un peu mal à la tête, c'est tout à fait correct.

Si vous n'avez pas le temps ou l'envie de faire vos calculs d'expédition par vous-même. Ensuite, trouver un logiciel d'expédition qui fonctionne pour vous pourrait réduire vos précieuses heures de travail pendant les vacances.

Que peut faire un logiciel d'expédition ? Il pourrait donner des prix précis, gérer les expéditions, imprimer des étiquettes en masse et fonctionner avec votre site Web de commerce électronique. Cependant, y a-t-il certaines des meilleures options que vous devriez examiner ?

Comment le logiciel d'expédition peut-il aider pendant les vacances ?

Le logiciel d'expédition prend une partie du travail d'expédition et le déplace ensuite dans un processus rationalisé. Le temps est limité et le temps c'est de l'argent.

Si vous pouviez affecter des personnes dédiées au transport maritime, c'est incroyable. Pourtant, l'erreur humaine est inévitable, aucun humain n'est parfait et le logiciel d'expédition aide à éliminer une partie de l'incertitude de vos opérations d'expédition.

Voici les principaux points que vous devez investir dans un logiciel d'expédition :

• Réduit les risques d'erreur.
• Vous fait gagner du temps.
• Simplifie votre folie d'expédition.
• Conserve les informations d'expédition en un seul endroit.
• Rationalise votre processus d'expédition.

Ces éditeurs de logiciels sont spécialement préparés pour le rush des fêtes. Ils pourraient également vous aider. Chaque fois que vous pourriez sous-traiter économiquement, vous le devez.

Vaut-il le prix? Continuez à lire!

Combien coûte un logiciel d'expédition ?

Le logiciel d'expédition est une dépense, dont les taux varient.

Certaines de ces sociétés de logiciels d'expédition offrent des remises d'expédition et des prix beaucoup moins chers à leurs clients, ce qui rend les différences de qualité négligeables par rapport à l'absence de logiciel d'expédition.

Si vous bénéficiez de l'aide d'une application d'expédition qui vous permet d'économiser jusqu'à quarante pour cent sur les frais d'expédition, cela vaut la peine de payer des frais mensuels pour ce type de remise - les économies absorbent ces frais sur les frais d'expédition.

Lorsque vous regardez le résultat net, vous ne pouvez pas vous tromper avec une compagnie maritime si votre éditeur de logiciels expédie suffisamment d'articles pour en bénéficier.

Quelles sont les options idéales pour externaliser l'expédition des fêtes ?

Trouver une méthode pour rester aussi autonome que possible est le rêve d'un propriétaire de petite entreprise. Heureusement, vous avez plusieurs choix pour externaliser votre expédition de vacances. Il existe quelques options pour l'externalisation des vacances :

• Fulfillrite : idéal pour les entreprises qui vendent des lots ou des kits de produits couramment vendus ensemble.
• Fulfillment By Amazon (FBA) : Il est idéal pour les entreprises qui vendent sur la plate-forme Amazon en tant que segment de leur stratégie de commerce électronique.
• FedEx Fulfillment : Idéal pour les entreprises qui ont déjà déterminé qu'il s'agit d'une sélection compétitive pour vos besoins d'expédition.
• Shipwire : Shipwire est idéal pour les entreprises qui expédient des commandes dans le monde entier.

Combien coûte l'externalisation de l'expédition ?

Pour mettre en place l'externalisation pour votre entreprise, vous devrez trouver une compagnie maritime d'externalisation et créer un compte avec elle. Il y a des frais d'installation initiaux et des frais basés sur l'utilisation et l'inventaire.

Les prix de l'externalisation varient. Les frais moyens de l'industrie pour l'externalisation de l'expédition sont de 3 $ par commande, avec des prix négociés.

Comment l'externalisation de l'expédition peut-elle aider pour les vacances ?

Sous- traitez l'expédition et vous pouvez gagner en indépendance pour vous concentrer sur tous les autres problèmes commerciaux essentiels pendant les vacances. Après tout, le service aux utilisateurs en temps opportun est un segment considérable des décisions des consommateurs.

Lorsque vous choisissez d'externaliser, demandez-vous :

• Quels sont mes plans pour les remboursements/retours ?
• Puis-je réagir rapidement aux situations?
• Dans quel délai puis-je exécuter chaque commande ?

Si la réponse à ces questions ajoute une crise cardiaque, arrêtez-vous maintenant. L'externalisation pourrait être le remède dont vous avez fortement besoin.

Quand externaliser votre expédition de vacances ?

Si vous êtes aux prises avec la seule pensée d'expédier des commandes de vacances, l'externalisation peut être une évidence. Voici une excellente méthode pour évaluer si vous avez besoin d'externaliser.

Fermez simplement les yeux. Imaginez que vous n'ayez pas à vous soucier de l'espace d'inventaire, des réglementations d'exécution, de la formation du personnel pour expédier, du temps consacré à l'expédition ou de l'endroit où vous conserverez l'inventaire des vacances.

Si cette vision vous donne des frissons pour la première fois depuis que les fournitures de la rentrée sont ensuite arrivées dans les rayons, vous devez trouver une méthode pour externaliser.

N'oubliez pas : dans les bases, si vous envoyez plus de vingt-cinq envois par jour, vous pourriez trouver qu'il est plus rentable de sous-traiter.

Le verdict

En tant que petite entreprise se préparant à obtenir une part des ventes des fêtes, il est essentiel de mettre votre logistique à un point bien avant la saison des achats. Cela contribuera à créer une expérience fantastique pour vos consommateurs.

En plus de cela, cela vous aidera à vivre une expérience plus facile pour vous, également pour les personnes qui vous ont aidé à passer ces commandes.

Pour commencer avec cela à l'esprit : que voulez-vous que soit le résultat de votre expérience de déballage ?