Meilleurs exemples de campagnes de goutte à goutte par e-mail

Voulez-vous maximiser l'efficacité de vos programmes de goutte à goutte et de votre marketing par e-mail ? Nous avons de bonnes nouvelles !

Nous avons rassemblé et examiné 14 exemples de campagnes de goutte à goutte par e-mail pour vous aider à en savoir plus et à augmenter vos ventes avec moins de travail.

L'objectif principal d'une campagne goutte à goutte est de nourrir les abonnés, de leur envoyer des e-mails très pertinents pour leur conversion et, en général, de les rencontrer à chaque étape de l'entonnoir de vente.

Continuez à lire si vous cherchez une solution qui vous permettra de gérer votre liste de diffusion et de développer des campagnes de goutte à goutte efficaces tout en interagissant avec de nouveaux prospects.

Qu'est-ce qu'une campagne de goutte à goutte ?

La diffusion automatisée des ventes prend la forme d'une campagne de goutte à goutte par e-mail. Il se compose d'e-mails envoyés automatiquement à un public spécifique après une activité spécifique. Avec un « goutte-à-goutte » d'e-mails réguliers et automatisés, les campagnes de goutte-à-goutte ciblent les clients actuels et potentiels.

Après avoir soumis leurs adresses e-mail sur vos formulaires d'inscription à la newsletter , vos nouveaux abonnés commencent généralement à recevoir ces e-mails. Ensuite, jusqu'à la fin de la campagne, ils recevront rapidement vos e-mails.

Les campagnes goutte à goutte se distinguent car elles utilisent des flux de travail automatisés pour prédire et suivre le comportement de l'utilisateur. Par exemple, vous pouvez configurer une séquence pour distribuer l'article de blog le plus apprécié après deux ou trois jours à quelqu'un qui s'est récemment inscrit à votre newsletter.

Des campagnes de goutte à goutte efficaces peuvent automatiser des processus manuels chronophages, complexes ou délicats qui seraient autrement sujets à des erreurs et vous aider à vous développer de manière cohérente. Par conséquent, ils simplifient grandement votre e-mail marketing !

Les campagnes de marketing au goutte à goutte aident les marques à automatiser des messages personnalisés et ciblés en fonction du comportement ou de l'action des consommateurs, les orientant vers la réalisation d'un nouvel objectif. Ces objectifs et actions (ou même inactions) pourraient consister en ce qui suit :

• Faire un achat
• Inscription à une newsletter
• Remplir un formulaire de capture de leads pour télécharger un ebook
• Un client régulier qui n'a pas passé de commande depuis un certain temps
• Abandon de votre panier lors d'une transaction
• Inscription à un événement en direct ou en ligne
• Envoi d'une demande d'assistance à la clientèle

Pourquoi avez-vous besoin d'une campagne de goutte à goutte ?

Bien qu'ils soient sans aucun doute importants, il y a bien plus à faire que le marketing au goutte-à-goutte. Les campagnes de goutte à goutte constituent un facteur important du ROI, du ROAS et des bénéfices excédentaires de toute entreprise .

• De simples abonnés peuvent devenir des prospects ou même des clients à l'aide de campagnes de goutte à goutte. Vous pouvez fournir au prospect les connaissances dont il a besoin pour effectuer un achat - des informations dont il peut être conscient ou non - en lui envoyant un flux constant de messages réfléchis.
• Avec le bon outil de génération de leads , les campagnes de goutte à goutte peuvent automatiser les tâches manuelles monotones. Cela vous permet d'éviter de suivre manuellement le parcours du client et d'envoyer des e-mails aux clients.
• Les programmes goutte à goutte dépendent des activités particulières réalisées. En conséquence, vous pouvez segmenter vos prospects en fonction de leurs intérêts et acquérir des connaissances à partir de leurs comportements.
• La reconnaissance de la marque augmente lorsque des e-mails promotionnels sont envoyés régulièrement. Ces e-mails sont un rappel subliminal que votre entreprise est toujours là et qu'elle serait parfaitement adaptée à leurs besoins.
• Les campagnes de goutte à goutte peuvent également effectuer un travail fantastique en humanisant votre marque en rappelant subtilement aux destinataires que votre entreprise est toujours là et serait une solution formidable pour leurs besoins. Considère ceci. Si les prospects reçoivent des e-mails en fonction de leur comportement, cela signifie que votre marque (dans une certaine mesure) comprend ce dont ils ont besoin. Cela démontre l'initiative aux prospects que la marque est consciente de leurs besoins et veut les aider.

Selon votre marque, les programmes goutte à goutte peuvent fournir de nombreux résultats remarquables.

Types de campagnes de goutte à goutte par e-mail

Voyons maintenant les différents types de campagnes de goutte à goutte et quand les utiliser :

Campagne de bienvenue

Une séquence d'e-mails de bienvenue est un excellent moyen de présenter votre marque à un nouvel abonné et de créer une impression durable. De cette façon, vous avez l'occasion idéale de vous présenter, de montrer votre offre commerciale et de démontrer ce qui vous distingue.

Selon CheetahMail , les e-mails de bienvenue attirent 4x les taux d'ouverture et 5x les taux de clics par rapport aux autres e-mails en masse. De plus, ils bénéficient d'un taux d'ouverture moyen de 58,7%. Mais pour vous assurer que vos e-mails attirent l'attention d'un nouvel abonné, vous devez être précis.

En outre, envisagez d'intégrer les liens vers des pages de destination clés ou d'ajouter une offre alléchante pour augmenter le trafic. Essayez de créer trois à cinq e-mails qui présentent le prospect à votre marque et à votre offre, par exemple :

• Un e-mail contenant certains de vos articles de blog les plus partagés
• Offrez un nouveau service ou une réduction au niveau du sentier pour vous inscrire
• Présentez des témoignages de clients sur vos services ou produits

Campagne post-achat

En plus d'améliorer le trafic, les campagnes de goutte à goutte sont un moyen fantastique de fidéliser les clients. Les campagnes post-achat vous permettent de rester en contact avec un acheteur, renforçant ainsi la fidélité à la marque.

La création d'une série de trois à cinq e-mails vous permet de réengager le client de manière nouvelle et efficace. En conséquence, le client achètera probablement à nouveau chez vous. Mais assurez-vous que vos e-mails post-achat offrent de la valeur et ne semblent pas trop commerciaux.

Voici plusieurs idées de campagne post-achat :

• Créez une liste de produits similaires que les clients ont achetés et qui pourraient être utiles
• Invitez les clients à rejoindre votre programme de fidélité à la marque en proposant des remises et des offres
• Demander des commentaires aux clients ou fournir des conseils sur la façon d'utiliser le produit/service qu'ils ont acheté

Campagne panier abandonné

Ce n'est un secret pour personne : les chariots abandonnés font partie des principales préoccupations d'un détaillant. Statista révèle que les industries connaissent plus de 88 % de chariots abandonnés par an. De plus, trois acheteurs sur chaque quittent votre site Web sans effectuer d'achat.

C'est là que les campagnes de goutte à goutte entrent en jeu pour vous permettre de réengager les clients et d'offrir aux clients une incitation à cliquer sur le bouton d'achat. Vous devez envoyer ces e-mails chaque fois qu'un utilisateur laisse des articles non achetés dans son panier.

Vous pouvez captiver ces acheteurs en leur envoyant des e-mails accrocheurs proposant une remise, mettant en avant les avantages de votre produit ou offrant la livraison gratuite.

Campagne de reciblage

Votre plomb est-il devenu froid ? Ou avez-vous du mal à convertir un prospect qualifié en client générateur de revenus ? Le reciblage des e-mails vous permet d'envoyer une copie personnalisée à convertir.

Ces e-mails vous aident à envoyer des e-mails personnalisés en fonction du comportement en ligne d'un client. Il fonctionne via un cookie de navigateur et vous permet d'envoyer des e-mails de suivi lorsqu'un spectateur part sans prendre l'action souhaitée.

Selon Moz, le reciblage des e-mails peut améliorer vos conversions de 41 %. La clé d'un reciblage réussi consiste à définir les actions des clients qui, selon vous, justifient un e-mail de suivi. Après cela, vous pouvez configurer des campagnes de goutte à goutte qui suivent la règle "si ceci, alors cela". Parfois, vous pouvez associer vos e-mails à des promotions pour encourager les prospects à interagir.

Campagne de désinscription

Un autre moyen efficace et éprouvé de fidéliser les clients consiste à utiliser des campagnes de désabonnement par e-mail. Il y a deux raisons pour lesquelles un client vous quitte : votre contenu n'a plus de valeur pour lui ou il est plus actif sur une autre plateforme.

Dans le premier cas, vous devriez envisager d'envoyer un sondage demandant comment vous pouvez améliorer votre service et les rendre heureux. Ou réévaluez vos copies d'e-mails pour vous assurer que vos e-mails sont plus que des efforts de marketing ringards. Si un client part parce qu'il est actif ailleurs, envoyez un e-mail humoristique "Nous sommes désolés de vous voir partir" ou "RIP (nom)" l'encourageant à se connecter avec vous sur d'autres plateformes.

Qu'est-ce qui fait le succès d'une campagne de goutte à goutte ?

Comme les autres campagnes, les campagnes goutte à goutte nécessitent une planification minutieuse. Vous ne pouvez pas vous précipiter, croiser les doigts et espérer réussir. Au lieu de cela, vous devrez investir du temps, de l'énergie et de l'argent dans l'élaboration de stratégies, le suivi et la révision pour exécuter une campagne de courrier électronique efficace.

Vous ne savez pas par où commencer ? Voici plusieurs façons d'ajuster votre campagne d'e-mails goutte-à-goutte pour en garantir le succès :

Mais pourquoi ai-je besoin d'une campagne de goutte à goutte réussie ?

Avant de nous plonger dans les éléments d'une campagne de goutte à goutte réussie, discutons de la raison pour laquelle vous devez créer des campagnes de goutte à goutte réussies.

Les campagnes par e-mail goutte à goutte comprennent des messages pré-écrits captivants et convaincants que vous envoyez à vos contacts en fonction de comportements spécifiques. Au lieu d'envoyer un e-mail à votre public, ces campagnes garantissent que les acheteurs concernés reçoivent des informations pertinentes au bon moment.

Par la suite, vous ne désactivez pas votre base de consommateurs en envoyant des e-mails non pertinents avec des offres inestimables. Par exemple, si vous vendez des cours de marketing numérique et que vous savez que le client moyen met deux semaines à compter de sa recherche pour effectuer un achat, vous pouvez configurer une série d'e-mails. Disons que le premier e-mail compare votre cours à celui de vos concurrents, le second présente la valeur que les clients recevront en vous choisissant et le troisième incite à s'inscrire.

Si cela est fait correctement, vous pouvez augmenter les taux d'ouverture et de clics et générer du trafic vers vos pages de destination . De plus, vous convertirez plus efficacement les prospects en acheteurs et générerez de meilleurs revenus. Maintenant que nous avons expliqué pourquoi vous avez besoin de campagnes anti-goutte réussies, passons aux choses sérieuses :

Assurez-vous de construire votre campagne autour de vos objectifs

Le succès de vos campagnes goutte à goutte dépend en grande partie de la façon dont vous pouvez les suivre et les améliorer. Alors, effectuez des recherches sur l'industrie pour déterminer ce qui est réalisable et mesurable pour vous.

N'oubliez pas que l'indice de référence peut différer en fonction de facteurs tels que l'industrie, le créneau, la taille de l'entreprise, etc. Mais une fois que vous avez déterminé vos objectifs, vous pouvez les utiliser pour créer des déclencheurs spécifiques, tels que :

• Objectif : Inciter les prospects à se convertir en acheteurs

o Segment : téléspectateurs qui se sont abonnés et n'ont pas effectué d'achat au cours d'une période donnée

• Objectif : Réengager les anciens clients

o Segment : un client qui a déjà effectué un certain nombre d'achats et qui n'en a pas effectué pendant une période donnée

Focus sur l'automatisation des parcours clients

Une fois que vous avez déterminé la campagne de diffusion par e-mail que vous souhaitez créer, il est temps de créer des parcours client automatisés.

Les parcours client automatisés font référence aux flux de travail de vos campagnes de goutte à goutte en fonction des actions de votre public. Par exemple, si vous envoyez un e-mail promotionnel avec un CTA encourageant l'acheteur à télécharger votre eBook et que le client le complète, la prochaine étape de son parcours sera de recevoir un e-mail automatisé offrant des informations pertinentes sur l'eBook.

Créez des lignes d'objet qui attirent l'attention

La ligne d'objet de votre e-mail est la première chose que les téléspectateurs remarquent, ce qui signifie que vous avez moins d'une seconde pour attirer leur attention et les motiver à ouvrir votre e-mail.

Envisagez d'utiliser les tests A/B pour découvrir quelles lignes d'objet résonnent avec votre public cible.

N'oubliez pas de suivre les mesures

Votre parcours de campagne de goutte à goutte par e-mail ne s'arrête pas après son lancement. Au lieu de cela, une fois qu'il est en cours d'exécution, vous devez suivre les métriques critiques suivantes :

• Ventes – Déterminez la différence de ventes avant et après le goutte-à-goutte pour mesurer son succès
• Taux d'ouverture - Identifiez les lignes d'objet gagnantes dans vos campagnes de goutte à goutte pour améliorer les taux d'ouverture et établir des offres attrayantes
• Offres de produits – Utilisez les tests A/B pour déterminer les produits les plus vendus et les opportunités de vente croisée
• Taux de désabonnement - Un mauvais e-mail peut augmenter les taux de désabonnement. Par conséquent, vous devez surveiller vos tarifs d'abonnement

Gardez le premier message court et précis

Les e-mails plus longs sont bons, mais jamais comme premier e-mail.

Votre objectif devrait être de vous assurer de créer un contenu informatif et précieux sans utiliser de jargon. De plus, votre e-mail ne doit pas donner l'impression à votre abonné qu'il perd du temps.

Concentrez-vous sur la création d'une introduction concise et douce suivie de quelques phrases expliquant le but de l'e-mail.

Avantages des campagnes de goutte à goutte par e-mail

Les campagnes de goutte à goutte par e-mail offrent une myriade d'avantages, allant de la fidélisation à la marque à l'augmentation de vos revenus si elles sont correctement mises en œuvre. Discutons des cinq principaux avantages de la création de campagnes de goutte à goutte par e-mail :

Augmente l'engagement et la fidélité

Les campagnes drip email sont un excellent moyen d'engager vos prospects et de réengager les acheteurs de manière efficace et réussie. Ces campagnes vous permettent d'envoyer des e-mails déclenchés en fonction des actions des utilisateurs et d'augmenter vos chances d'obtenir une réponse.

Supposons qu'un client achète un produit le plus vendu ; vous pouvez envoyer des campagnes par e-mail goutte à goutte offrant aux clients des conseils sur la façon de profiter au maximum de l'article. Ou, vous pouvez configurer une série d'e-mails pour informer les nouveaux abonnés de ce qu'ils doivent savoir. En conséquence, vous pouvez augmenter l'engagement de la marque et les résultats de fidélité.

Aide à créer un entonnoir marketing de lead nurturing

Voici la vérité : il y a des moments où les clients potentiels ne sont peut-être pas prêts à acheter. Le prospect voudra peut-être en savoir plus sur votre entreprise et votre produit avant de prendre une décision.

Par conséquent, les campagnes par e-mail goutte à goutte vous permettent de nourrir les prospects en communiquant les avantages de votre produit/service, en répondant aux questions fréquemment posées et en abordant les points faibles du prospect.

En termes simples, votre campagne de goutte à goutte par e-mail agit comme une conversation avec votre prospect, vous aidant ainsi à le maintenir engagé.

Améliore les revenus

Les campagnes de marketing goutte à goutte sont l'outil idéal pour capturer des prospects, éduquer les prospects et récompenser les acheteurs. Ces campagnes vous permettent d'atteindre le bon acheteur au bon moment en segmentant et en atteignant des groupes d'utilisateurs spécifiques.

De plus, les campagnes de diffusion par e-mail segmentées utilisent des approches personnalisées pour différents abonnés afin de renforcer la confiance dans la marque. Puisque vous visez à créer des e-mails ciblés et pertinents, ils se sentent plus personnalisés. En fin de compte, vous remarquerez moins de désinscriptions et un meilleur taux de conversion.

Améliore l'engagement avec moins d'effort

Une campagne de goutte à goutte est un moyen éprouvé de générer plus de revenus, car elle contribue à stimuler l'engagement. La meilleure partie? Ces campagnes vous permettent d'augmenter votre taux de clics de 119 % avec relativement moins d'effort !

Comment? L'objectif principal des campagnes de courrier électronique goutte à goutte est d'envoyer des informations très pertinentes à une base de consommateurs spécifique. En conséquence, vous réduisez le temps et les efforts nécessaires pour attirer des prospects. Puisque vous avez déjà captivé le client, vous pouvez raccourcir le cycle de vente, permettant aux prospects de se déplacer plus rapidement. De plus, la campagne d'e-mails goutte à goutte idéale éliminera les visiteurs qui ne répondent pas, économisant ainsi l'énergie gaspillée en essayant de se reconnecter.

De plus, les campagnes drip utilisent des outils d'automatisation pour déclencher des e-mails spécifiques, ce qui vous évite d'avoir à suivre et à répondre aux clients 24h/24 et 7j/7. Bien que vous deviez surveiller et peaufiner, vous n'aurez pas à passer des heures à créer et à envoyer des copies d'e-mails. Un bonus est que les campagnes de marketing par e-mail peuvent améliorer vos opportunités de vente de 20 %.

Vous aide à capturer les chariots abandonnés

Voici le problème : 69,75 % des clients quittent votre site sans effectuer d'achat, ce qui signifie que pour 100 prospects, 70 abandonneront leur panier.

Heureusement pour vous, vous pouvez recibler vos prospects par gouttes d'email. Commencez par vous assurer que le produit qu'ils ont ajouté à leur panier est toujours en stock. Après cela, rappelez-leur qu'ils ont oublié de vérifier d'une manière amusante et engageante pour attirer le client.

Comment créer une campagne drip email ?

La création de la campagne d'e-mails goutte-à-goutte parfaite est la clé pour améliorer la fidélité et la notoriété de votre marque. Voici un guide complet pour créer une campagne par e-mail efficace :

Étape # 1 : Définir vos objectifs

Vous ne pouvez pas créer une campagne de courrier électronique goutte à goutte réussie si vous ne savez pas ce que vous essayez d'accomplir. Vous souhaitez convertir des prospects ? Ou voulez-vous vous réchauffer avec vos prospects ?

Votre objectif est d'être précis lors de la création de votre objectif final afin de pouvoir le mesurer. De nombreux spécialistes du marketing échouent parce qu'ils créent des métriques d'e-mails superficielles, ce qui rend les tests et les améliorations impossibles.

Étape # 2 : Identifier votre public

Après avoir défini des objectifs mesurables et atteignables, vous devez vous concentrer sur la création d'un public ciblé et hautement défini. L'ensemble de votre campagne de goutte à goutte dépend des déclencheurs et des groupes qui recevront vos e-mails.

Généralement, les campagnes drip suivent deux déclencheurs : une action ou des informations démographiques . Par exemple, un utilisateur s'abonnant à votre newsletter recevra un e-mail de bienvenue ou d'intégration en raison d'un déclencheur d'action. Ou, vous pouvez envoyer des e-mails d'anniversaire souhaitant à l'acheteur un joyeux anniversaire et offrant une remise basée sur des informations démographiques.

Identifier votre public et le cibler vous permet de personnaliser votre campagne de goutte à goutte, en lui offrant les informations dont il a besoin pour prendre l'action souhaitée. En outre, en savoir plus sur vos clients et leur envoyer des offres personnalisées peut grandement contribuer à renforcer la confiance et à les faire se sentir valorisés.

Étape # 3 : Rédaction d'une copie d'e-mail convaincante

Il ne suffit pas de créer simplement une campagne de goutte à goutte par e-mail. Si vous envoyez des e-mails moche, vous recevrez les mêmes résultats.

Par conséquent, vous devez créer une copie informative, convaincante et accrocheuse. Votre objectif est d'attirer de nouveaux clients. Votre e-mail doit donc être utile, personnalisé et inclure un appel à l'action clair.

Assurez-vous que votre e-mail ajoute de la valeur ; sinon, les téléspectateurs pourraient le considérer comme un spam, vous signaler et convertir moins. Si vous souhaitez engager votre public cible, découvrez ses points faibles et ses plaisirs, et identifiez comment votre e-mail peut répondre à ses besoins.

Étape # 4 : Planifiez votre campagne

Pour vous assurer que votre campagne de goutte à goutte est efficace et réussie, vous devez la planifier du début à la fin. Cela signifie définir un objectif, identifier les moyens de segmenter vos contacts et déterminer comment vous prévoyez de mesurer le succès de votre campagne.

Voici comment vous pouvez commencer :

• Combien d'e-mails allez-vous envoyer ?
• Dans quel ordre votre campagne suivra-t-elle ?
• Vos déclencheurs correspondent-ils à votre message ?
• Quelles analyses, mesures clés et outils utiliserez-vous pour mesurer votre succès ?
• Quel est votre marché cible et pourquoi ?
• Quel est l'objectif final de votre campagne drip email ?

Étape # 5 : Lancement et révision de votre campagne

Une fois que vous avez créé vos objectifs, rédigé votre copie et identifié les chiffres que vous souhaitez suivre, il est temps de lancer votre campagne ! Vous pouvez y parvenir en mettant en œuvre vos outils de marketing par e-mail ou votre logiciel d'automatisation du marketing.

Après cela, continuez à analyser votre campagne pour suivre vos performances. Par conséquent, vous pouvez déterminer les domaines qui nécessitent des améliorations et ceux qui fonctionnent bien.

Quelle est la différence entre une campagne e-mail et une campagne goutte à goutte ?

Que vous souhaitiez ou non le matériel, une campagne d'e-mails de masse est envoyée à tout le monde et permet rarement une personnalisation individuelle.

Il est essentiel de comprendre la distinction entre envoyer un e-mail en masse et envoyer un e-mail à un grand groupe de personnes. Vous pouvez vous retrouver à envoyer des e-mails « en masse » à des centaines de personnes si vous avez fait un effort pour établir votre liste de diffusion.

Cependant, la probabilité que vous envoyiez le même e-mail à chaque personne de votre liste est faible, voire nulle, compte tenu de l'état actuel de la technologie.

D'autre part, une campagne de goutte à goutte est une série d'e-mails automatisés envoyés aux visiteurs qui effectuent une action particulière sur votre site Web. Vous pouvez décider du nombre d'e-mails et de la fréquence à laquelle les envoyer pour une activité spécifique. Ces e-mails sont personnalisables avec des informations telles que le nom du contact.

Par exemple, une personne qui s'inscrit à votre cours en ligne peut recevoir une campagne de diffusion par e-mail de votre part. Vous pouvez également envoyer des e-mails de panier abandonné aux clients qui ajoutent un article à leur panier en ligne mais ne terminent pas la transaction.

Les campagnes drip garantissent que vos clients voient toutes les informations que vous souhaitez. Les nouveaux abonnés ne verront jamais les premiers e-mails que vous envoyez à votre liste si vous n'envoyez que des campagnes par e-mail.

14 exemples de campagnes de goutte à goutte par e-mail pour développer votre entreprise

Voici 14 campagnes de marketing par e-mail goutte à goutte réussies pour vous aider à mieux comprendre leur apparence.

La campagne de reconquête de Netflix

Cela se produit fréquemment : vous aviez un client satisfait, mais il a décidé de quitter, de se désabonner ou d'arrêter de faire affaire avec vous. Vous pouvez utiliser des stratégies de réengagement pour regagner l'activité du client et lancer une campagne. Une entreprise qui excelle dans ce domaine est Netflix, avec son effort de reconquête simple et efficace.

La campagne s'ouvre sur un clin d'œil à la sélection de l'utilisateur, un appel à l'action clair pour se réabonner et des informations de contact spécifiques. Mais ce que fait Netflix au cours des mois suivants, qui consiste à envoyer des e-mails automatisés avec ses derniers films et émissions pour inciter les utilisateurs à revenir, est ce qui les attire souvent. Chaque e-mail de Netflix contient un CTA aux couleurs vives en bas.

Campagne d'abandon de panier d'OptinMonster

Les ventes perdues peuvent résulter de paniers abandonnés. Bien que vous ne perdiez pas techniquement de l'argent, vous en perdez sans aucun doute. Son but est de persuader le client de poursuivre sa commande un peu plus loin.

OptinMonster informe l'utilisateur qu'il a encore des tâches à terminer. Suite au panier abandonné, ils ont envoyé le deuxième e-mail de cette campagne goutte à goutte après une journée.

Le texte de l'e-mail demandait si tout allait bien, laissant entendre que quelque chose ne va pas pour qu'ils refusent de traiter la transaction. Après cela, terminez-le par un bref CTA et une phrase expliquant pourquoi le prospect voudrait conclure la transaction.

Campagne Break Up and Unsubscribe par Paul Mitchell

Cela ne se retient pas, et l'entreprise vous le rappellera si vous vous désabonnez de la campagne anti-goutte à goutte. Au fur et à mesure que les clients se désinscrivent, la campagne Break-Up fait un dernier effort pour reconquérir le cœur du marché en envoyant un visage triste qui intègre la marchandise de la marque.

La présentation graphique met l'accent sur les aspects de la marque que les consommateurs chérissaient autrefois, les incitant à réfléchir à la raison pour laquelle ils ont décidé d'arrêter d'utiliser les articles en premier lieu.

L'objectif ultime de la campagne est d'amener les clients à changer d'avis et à se réengager avec les produits et services de la marque.

Les recommandations météo de Patagonia

Patagonia est une excellente illustration de la façon de tirer le meilleur parti des données démographiques sur votre public, dans ce cas, leurs géographies, lors de la distribution de publicités goutte à goutte. Dans cette campagne, Patagonia a envoyé des e-mails avec des recommandations de produits basées sur les conditions météorologiques régionales.

Par exemple, quelqu'un dans le Minnesota en février pourrait avoir reçu des conseils sur les parkas et les mitaines en duvet, tandis qu'une personne passant l'hiver à Miami pourrait avoir reçu un e-mail avec des recommandations pour des maillots de bain et des sandales.

Les e-mails comprenaient des CTA bien en vue, tels que "acheter des chapeaux chauds", pour faciliter le démarrage du processus d'achat pour les clients.

Campagne de marketing de bienvenue de Drift

Son objectif était d'accueillir les nouveaux membres et de leur donner un aperçu de la plateforme. Drift met l'accent sur les meilleurs articles que le nouveau membre doit lire en fonction de ses goûts plutôt que sur un simple e-mail de bienvenue.

La campagne de vente incitative d'Amazon

Même si les campagnes goutte à goutte contiennent souvent plusieurs e-mails, ce n'est pas toujours le cas. Le consommateur reçoit le mail « goutte à goutte », espérant une conversion.

La campagne de goutte à goutte a commencé lorsque le Kindle d'Amazon a téléchargé le contenu gratuit. Amazon pourrait déduire l'intérêt d'un utilisateur pour le matériel premium en fonction du nombre de téléchargements.

L'e-mail explique les avantages d'un abonnement Kindle, les relie à la façon dont le consommateur utilise déjà le Kindle, puis fournit de brèves instructions sur la façon de s'inscrire.

Mais Amazon ne s'arrête pas là. Ils comprennent ce que leurs clients veulent parce qu'ils sont l'une des entreprises les plus connues au monde et ils élaborent des programmes de goutte à goutte en conséquence.

Vous recevrez occasionnellement un e-mail d'Amazon faisant partie d'une campagne de goutte à goutte basée sur vos actions, comportements et préférences. Pourquoi? Ils savent qu'ils sont efficaces.

Campagne de vente croisée du Dollar Shave Club

Développer la stratégie idéale pour inciter vos clients à faire des achats supplémentaires est un processus complexe qui demande réflexion, patience et travail.

L'objectif de la vente croisée, une stratégie de vente réussie, est de proposer plus de produits aux clients en fonction de leur historique d'achat et de leurs intérêts individuels. Le Dollar Shave Club est un exemple de campagne de vente croisée.

La campagne de vente croisée au goutte-à-goutte du Dollar Shave Club frappe toutes les bonnes notes. Pourquoi? L'e-mail commence par résumer la commande du client et inclut des détails précieux sur chaque article. Les clients ont une excellente option pour acheter des choses supplémentaires qui accompagnent leurs achats actuels dans la section suivante.

Campagne d'achèvement d'action d'Airbnb

Avec l'utilisation d'un algorithme particulier, Airbnb peut vous recommander des lieux de séjour potentiels. Tout est basé sur les lieux que vous avez visités et parcourus et sur la liste complète des fonctionnalités affichées pour chaque annonce.

L'utilisateur est intéressé par un hébergement quelque part sur la plage de Calangute, comme vous pouvez le voir dans cet e-mail. L'e-mail propose de contacter le propriétaire pour poser des questions et encourage le client à en savoir plus sur le cottage de plage.

Cependant, Airbnb n'abandonne pas si le consommateur détermine que cette cabane spécifique n'est pas la bonne pour lui. L'utilisateur recevra un e-mail similaire à celui-ci après un certain temps sans prendre aucune autre mesure.

Ce ne sont que des recommandations légèrement modifiées basées sur les facteurs susmentionnés. Le but est de rendre les propositions comparables tout en offrant une certaine variété. Cette campagne de goutte à goutte vise à localiser l'ajustement idéal de l'utilisateur tout en réalisant cette conversion cruciale.

Notification d'abandon de panier de Zulily

Shopify estime qu'entre 60 % et 80 % des paniers d'achat en ligne sont abandonnés avant qu'un acheteur n'effectue une transaction, ce qui signifie que votre entreprise peut perdre de nombreux achats potentiels. Un rappel d'abandon de panier peut réduire les taux d'abandon.

Zulily envoie au consommateur un e-mail avec une image de l'article qu'il regardait, un CTA qui facilite son ajout à son panier et un avertissement concernant l'arrêt de l'article s'il ne l'achète pas bientôt.

Cela crée un sentiment d'urgence si le consommateur veut toujours l'article, ce qui l'incite à être impatient de l'ajouter à son panier.

Campagne anti-goutte Starbucks Earth Month

Starbucks a utilisé un jeu dans son application pour promouvoir l'engagement et le réengagement tout au long du Mois de la Terre. Chaque achat vous donne accès à des concours et des chances de gagner des prix. Starbucks a développé une campagne de goutte à goutte pour rappeler en permanence aux prospects les jeux fréquemment joués afin d'augmenter leur niveau d'engagement.

Après environ une semaine, les consommateurs recevaient un e-mail de suivi de Starbucks leur rappelant qu'il était encore temps de participer, de s'amuser et de gagner.

L'envoi de nombreux courriels de cette manière a pour but d'encourager le réengagement. Les perspectives sont susceptibles d'oublier plus d'un mois. C'est jusqu'à ce qu'ils reçoivent l'e-mail les informant que les jeux étaient toujours en cours.

Campagne d'offre limitée de Leesa

Les campagnes de ventes limitées sont sans doute l'une des stratégies les plus reconnaissables employées par des centaines de marques.

Ces campagnes par e-mail ont du succès car elles contiennent une offre attractive à laquelle vos abonnés ne peuvent tout simplement pas résister. Bien sûr, vous obtenez une bombe de conversion lorsque vous donnez à ces campagnes l'incitation idéale et un mystérieux X % de réduction.

L'équipe Leesa a associé sa série d'offres restreintes au goutte-à-goutte à un déclencheur de vente efficace. Thanksgiving en juillet ? Quelle bonne affaire ! De plus, Leesa propose deux autres initiatives exceptionnelles pour augmenter rapidement ses taux de clics et de conversion.

Le premier e-mail de la série avertit ses destinataires de la fin imminente de l'accord. L'e-mail suivant les a informés que l'offre est toujours active, de sorte que ceux qui l'avaient précédemment manquée peuvent désormais acheter leurs produits préférés.

La campagne d'échange de commentaires d'Allbird

La majorité des marques ont besoin de l'avis des clients. Pour améliorer ou continuer à faire ce que vous faites bien lorsque vous proposez un produit ou un service, vous devez savoir ce que votre public pense de ce que vous faites. Prenez Allbirds comme exemple. Après avoir effectué un achat, ils vous envoient d'abord un message de remerciement personnalisé.

Après être entré dans le système, avoir effectué votre achat et réfléchi à l'entreprise et à ses offres, ils vous envoient un deuxième e-mail.

Les commentaires positifs des clients sur leurs produits et services aident Allbirds à construire sa marque. Dans le dernier e-mail de la campagne de rétroaction, ils visent à recueillir des avis. Avec les informations recueillies, ils peuvent se concentrer spécifiquement sur les problèmes potentiels.

Campagne d'abandon de panier par Kenneth Cole

Si vous gérez une boutique en ligne, vous devez connaître les défis à relever pour convaincre un client potentiel de faire un achat. Cette campagne vise à inciter les clients à terminer leurs achats en augmentant progressivement la remise.

Les clients reçoivent initialement une réduction incroyable de 15 % de la part de la marque pour les encourager à terminer leur achat. Kenneth Cole prolonge la validité de l'offre à 48 heures pour augmenter la probabilité de conversion.

Est-ce suffisant pour persuader les abandonneurs de panier de finaliser leurs achats ? Peut-être, mais pourquoi prendre le risque ? À la lumière de cela, la société lance une autre campagne de goutte à goutte pour l'abandon de panier qui guide rapidement les acheteurs vers la conversion.

Campagne de goutte à goutte sur le sentiment d'urgence de Birchbox

C'est une alternative à Kenneth, mais il diffère dans la façon dont il aborde sa stratégie de campagne de goutte à goutte de panier abandonné. Tout commence par leur premier e-mail déclenché.

Ils offrent une remise pour terminer la commande en haut de l'e-mail. Rien d'extraordinaire, mais 10% de réduction, c'est 10% de réduction. Le niveau d'urgence dont a fait preuve l'entreprise est ce qui ressort. L'e-mail contenait les informations suivantes "Terminez votre commande avant que vos articles ne soient épuisés", écrits en gros caractères gras. Il fixe un délai de commande sans indication de dates précises. Qui sait quand l'objet reviendra une fois qu'il aura disparu ?

L'e-mail suivant de la série de Birchbox suggère que le client n'est peut-être pas satisfait des articles qu'il a ajoutés à son panier. Ils ont envoyé un autre e-mail indiquant leur panier actuel et leur ont proposé une alternative en fonction des articles qu'ils avaient consultés. Même s'il n'y a plus de coupon de réduction accessible, peu importe si le client n'est pas satisfait de la marchandise avant de passer un achat.

Conclusion

Comme vous pouvez le voir, le marketing goutte à goutte est crucial pour le développement et les conversions. Ils rappellent régulièrement aux prospects (et, dans certaines circonstances, aux consommateurs) votre marque.

Les avantages d'utiliser une campagne goutte à goutte sont nombreux. Reconnaissance de la marque, amélioration du retour sur investissement et potentiel d'automatisation. En vérité, le marketing au goutte-à-goutte serait assez difficile à mettre en œuvre sans automatisation.

Vous êtes sur la bonne voie pour développer une campagne de goutte à goutte qui engage et convertit vos prospects et prospects avec les types, les exemples et les avantages offerts. Avec la plateforme d'automatisation Octopus CRM LinkedIn , vous pouvez vous assurer que vos contacts reçoivent le contenu spécifique dont ils ont besoin pour prendre une décision d'achat en leur apportant continuellement de la valeur. L'outil automatisé améliore considérablement les ventes de votre entreprise.